 |
ประเด็นผมคิดนะครับว่า ทำไมเบอร์โทรที่เราพึ่งเปิดหรือไม่เคยเอาเบอร์ไปลงทะเบียนอะไรที่ไหนเลย แต่มี sms เข้ามาได้ไงครับ บางคนจะอ้างว่า อาจจะเป็นเบอร์เก่าใครหรือเปล่า ผมตอบเลยครับว่าไม่น่าเป็นไปได้ทุกครั้งเช่นเบอร์ในระบบใหม่ ๆ ที่ไม่ใช่ 081....,089..,083..... ซึ่งเบอร์นอกจากนี้ ใหม่แน่นอน ผมอยากให้ทางผู้ให้บริการ มีความรับผิดชอบต่อสังคมด้วยนะครับ มิใช่อะไรก็จะหาทางเอาเงินจากลูกค้าเพียงอย่างเดียว ถ้าผู้ให้บริการ บริการเป็นธรรม ดีเสมอต้นเสมอปลาย ใครก็อยากใช้เครือข่ายนั้นจริงมั้ยครับ call center ก็ไม่ต้องทำงานหนัก ต้องมาทนฟังคำด่าด้วย
| จากคุณ |
:
คนข้างบ้าน
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 มี.ค. 55 07:30:59
A:119.46.55.106 X: TicketID:350895
|
|
|
|
|
โดนกับตัวจนได้ครับ AIS CC ครับ ผมต้องการความเป็นธรรม
เข้าใจคุณaggy นะคะ แต่เนื่องจากหากมีการสมัคร SMS จากผู้ร่วมบริการนั้นทางผู้ให้บริการจะเรียกเก็บผ่านทางเอไอเอสค่ะ ++
เข้าใจความรู้สึกนะครับ ถ้าได้รับบริการที่ไม่ต้องการแบบนี้ Jason ก็คงรู้สึกไม่ดีเช่นกัน แต่อยากขอให้มั่นใจว่า AIS เองก็ไม่ได้อยากให้ผู้ใช้งานต้องเสียเงินกับบริการที่ไม่ได้ต้องการใช้งาน ทุกข้อร้องเรียน เรามีการประสานงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบเสมอ และปัจจุบันยังได้เปิดช่องทางเพื่อดูแลในเรื่องนี้โดยตรงให้สามารถติดต่อผ่านหมายเลข *137 ได้ฟรีอีกด้วยครับ ซึ่งหากเพื่อนๆท่านใดที่ได้รับ sms ที่ไม่ต้องการอยู่ สามารถติดต่อเข้าไปที่ *137 หรือแจ้งเบอร์พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ให้ cc ดูแลหมายเลขให้ได้เลยนะครับ
... เข้ามาดู