Aircard Truemove ขอให้ขายได้ เรื่องอื่นไม่สนว่าผู้บริโภคจะเ็นอย่างไร
|
 |
พี่สาวผมได้ย้ายไปทำธุรกิจที่ต่างจังหวัด(พัทลุง) ด้วยความห่างไกลอินเตอเน็ตรายเดือนเข้าไม่ถึงบวกกับความจำเป็นในการใช้อินเตอร์เน็ตในารทำงาน ก็เลยสนใจที่จะซื้อแอร์การ์ด เคยซื้อแล้วครั้งนึงคับ ราคาก็ประมาณ 1000 บาทเศษ ใช้ซิม 12call ซึ่งในบริเวณนั้นสัญญาณดีที่สุด ก็ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ก็ไม่เป็นไรมันอยู่ที่พื้นที่ แต่มาวันหนึ่ง(วันเดียวกับระเบิดที่รีกาเด้น) พี่สาวและครอบครัวได้ไเดินซื้อของที่ lotus หาดใหญ่ใน ก็มีบูทของ truemove ไปเปิดขายแอร์การ์ด ลดราคา เหลือไม่ถึงพันบาท พี่สาวคิดว่าโอเค ราคาไม่แพงแถมมีแบรนด์ที่หน้าเชื่อถือ ก็ไปสอบถามข้อมูลกับพนักงานขาย พร้อมทั้งแจ้งว่าบ้านที่จะใช้อยู่บริเวณไหน พนักงานบอกว่าใช้ได้ พร้อมทั้งให้ดูเอกสารไรสักอย่างว่ามีสัญญาณจริง พี่สาวเห็น พร้อมกับคำพูดของพนักงานขายว่า " ถ้าใช้ไม่ได้จะคืนเงินให้ ถ้ามีปัญหาสามารถติดต่อได้ทุกสาขาค่ะ เราเชคแล้วว่าใช้ได้" พี่ไม่ลังเลซื้อเลย พร้อมทั้งขอเบอร์โทรพนักงานไว้ พนักงานคนนั้นบอกว่า อีก 2 ชม จะใช้ได้ หลังจากนั้นลองใช้ดู ก็ไม่มีสัญญาณ ใช้ไม่ได้ก็โทรหาพนักงาน พนักงานคนดังล่าวตอบว่า "อ่อคือหนูลืมเปิดเบอร์ให้ค่ะ เดี๋ยวจะเปิดเบอร์ให้แล้วใช้ได้อีกวันถัดไป ประมาณ 6 โมงเช้าค่ะ" พี่ก็ไม่ได้รีบอะไร ก็ลองใช้อีกวันนึง ก็ใช้ไม่ได้อยู่ดี เพราะไม่มีสัญญาณ พร้อมทั้งโทรไปยกเลิกการใช้งานและจะคืนสิ้นค้าและเงินคืน ตามที่พนักงานได้บอกเอาไว้ แต่หลังจากนั้นก็ติดต่อเขาไม่ได้อีกเลย มาวันนี้ พี่สาวได้ไปที่ trueshop ที่ central ปิ่นเกล้า เพื่อไปแจ้งยกเลิก ซึ่งได้แจ้งไปก่อนหน้าแล้ว แต่พนักงานบอกว่า ต้องเสียค่าธรรมเนียม 1300 เพราะไม่ครบสัญญา อีกทั้งจะไม่คืนเงินให้ และเสียค่ารายเดือนย้อนหลังที่ไม่ได้ใช้ พี่ตอบโอเค จะจ่ายค่าบริการเดือนนึง แต่คือสงสัยทำไมไม่ทำตามคำพูดของพนักงานที่บอกไว้ พี่ก็สงสัยเลยเรียก managerstore มาคุย ทำไม เพราะเหตุใด ถึงไม่มีความรับผิดชอบ ผู้จัดการร้านบอกว่าเพราะคนละสาขากัน ไม่สามารถรับผิดชอบได้ พีสาวเลยบอกว่า แต่พนักงานบอกตืดต่อได้ทุกสาขา อีกอย่างวันนั้นก็เป็นแค่บูธ จะติดต่อได้ที่ไหน วันนี้มาทำธุระที่ กทม เลยมาติดต่อที่ดังกล่าว พี่สาวก็แบบว่าปลี้ดแตก ถามว่าที่ขายอยู่ ขายๆๆแบบให้ได้ขาย ไม่มีความรับผิดชอบกับคำพูดเลยหรอ ถามไปถามมาและรู้มาอีกว่า จะมีค่าคอมมิชชั่นแต่แชร์ๆกันไป ในฐานะที่ทำธุรกิจเหมือนกัน เมื่อขายของให้ลูกค้าแล้วจะต้องมีความรับผิดชอบ แต่ทำไมไม่เกิดขึ้นกับ true พร้อมทั้งขอให้ผู้จัดการ trueshop ดังกล่าวติดต่อพนักงานคนขาย ซึ่งน่าจะมีข้อมูลอยู่บ้างจากการได้รับค่าตอบแทนค่าคอมมิสชั่น และได้แจ้งเลขบิลวันที่ซื้อ พร้อมทั้งรหัสสินค้า พร้อมทั้งบอกว่าให้พี่สาวเราเก็บของไว้ก่อน เงินไม่ได้คืน แถมเสียค่ารายเดือนฟรีทั้งๆที่โทรแจ้งยกเลิกแล้ว แต่ไม่เป็นไร เงินไม่เยอะ แต่ให้ต้องมาเสียต่าธรรมเนียมแลดูมันจะไม่ยุตืธรรมเอาเสียเลย จะถามหาความรับผิดชอบของ truemove มันอยู่ไหน????
| จากคุณ |
:
peterpanpete 
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 เม.ย. 55 03:59:44
|
|
|
| 
