ร้องเรียนการให้บริการของทรู จุดwifi hotspot เสียไม่ยอมมาเปลี่ยน
|
 |
เนื่องจากผมได้แจ้งcall center ไปนับ10ครั้งตั้งแต่วันที่. 26มีนาคม2555. ว่าwifiที่หน้าคอนโด. ซ.นามบัญญัติ ขึ้น 169.xxx.xx.x. ทำให้ loginไม่ได้ และไม่สามารถใช้งาน internetได้
ปรากฎว่ามีช่างทรูมาตรวจสัญญาณแล้วบอกว่า routerบนเสาไฟฟ้าเสีย ในวันที่ 12 เมษายน 2555 แล้วก็บอกว่าทางเค้าเปลี่ยนไม่ได้ต้องให้อีกหน่วยงานหนึ่งมาเปลี่ยนอาจจะหลังสงกานต์ ผมก็ขอให้มาเปลี่ยนก่อนได้มั้ย. เพราะข้อมูลต่างๆ อยู่ในmail หมดมันต้อง printออกมา ทางเค้าไม่ได้รับปากอะไร
เพราะผมต้องไปต่างประเทศ วันที่ 20 เมษายน กลับ วันที่ 25 เมษายน ผมต้องไปprintข้อมูลจำนวนมากจากร้านอินเตอร์เน็ต. เอา.ก็ต้องยอมทนจ่ายค่า printแพงๆไป หลังผมกลับมาจนถึงวันนี้ โทรไปแจ้งอีก2-3ครั้งก็ยังไม่มีช่างมาดูแลเลย. แล้วอย่างนี้ทางทรูจะขายwifi ทำไมในเมื่อจุดhotspot. ใช้งานไม่ได้ ให้ลูกค้าต้องจ่ายค่าบริการไปเรื่อยๆ ผู้รับบริการก็ต้องทนๆเอาหรือครับ ระวังนะครับผู้รับบริการจากทรู wifi
| จากคุณ |
:
ชอบเที่ยวกับครอบครัว 
|
| เขียนเมื่อ |
:
29 เม.ย. 55 12:33:48
|
|
|
| 
