Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เสียความรู้สึกกับการจองซื้อ New Ipad (AIS) กับเงื่อนไขที่หมกเม็ด ติดต่อทีมงาน

เรื่องของเรื่อง
          อยากได้ New Ipad ไว้ใช้สักเครื่อง จากการศึกษาข้อมูลตาม Operator ต่างๆ ก็มาลงตัวที่ AIS  ซึ่งได้ทำการจองซื้อผ่านระบบ Online Shopping  และชำระมัดจำไป 1,000 บาทผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย

         แต่เมื่อจองสำเร็จแล้ว ดันมาอ่านเจอกระทู้หนึ่งในห้องนี้ทราบว่าทาง AIS ไม่มีระบบแบ่งชำระ 0% 10 ด. ก็เลยตกใจว่าทำไมว่าไม่มีโปรนี้เหมือน Operator อื่นจึงได้โทรสอบถามCallCenter เพื่อให้แน่ใจ

         จนท.ยืนยันว่ามีระบบแบ่งชำระ 0% 10 ด. กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการคือ Kbank Citi BBL SCB KTC KCC และผมได้ย้ำว่าแน่ใจหรือ? เพราะในเว็บไซต์ไม่เห็นมีโปรนี้บอกเลย CallCenter ซึ่งปล่อยให้ผมรอสายนานและสลับสายไปมา ก็ยืนยันว่าเพิ่งมีโปรนี้ ผมก็เลยอุ่นใจเพราะเชื่อในความเป็นมืออาชีพของ AIS

         แต่เมื่อถึงวันกำหนดรับเครื่อง 5/5/55 ที่ศูนย์ฯ เซ็นทรัลพระราม 2
         
         เกิดปัญหาขึ้นเมื่อ จนท.ที่ศูนย์ฯ แจ้งว่า "ไม่สามารถเข้าร่วมระบบแบ่งชำระ 0% ได้เนื่องจากซื้อเครื่องเปล่าจะต้องซื้อพร้อมแพคเกจเท่านั้น " เลยสอบถามกลับไปยัง AIS CallCenter และศูนย์ฯ  แต่ละฝ่ายแจ้งข้อมูลไม่ตรงกันทำให้ผมเกิดความสับสนอย่างมาก

         สักพักได้ความสรุปว่า เงื่อนไขเป็นไปตามที่ศูนย์ฯ ผมก็ถามกลับยัง CallCenter ว่า ทำไมถึงไม่มีการแจ้งลูกค้าก่อนว่าจะเป็นแบบนี้ คุณไม่แจ้งลูกค้า ถ้าไม่แบ่งชำระ0% ได้เครื่องเปล่า ถ้าแบ่งชำระ0% ต้องซื้อพร้อมแพ็คเกจ AIS
         ทั้งที่ก่อนหน้านี้สอบถามไปก่อนหน้านี้ตั้ง 2 ครั้ง ทำแบบนี้เท่ากับมัดมือชกลูกค้านี่ แจ้งโปรไม่หมด ไม่ตรงความจริง
         สุดท้ายขอบคุณ CallCenter ที่ช่วยพยายามหาทางออกให้ผมซื้อเครื่อง+แพ็คเกจ เพื่อให้ได้โปร 0% แต่ความรู้สึก+เวลาที่เสียไปจำต้องปฏิเสธ ซึ่งก็ได้แต่หวังว่า AIS จะทำงานแบบมืออาชีพมากกว่านี้

หมายเหตุ
         หลังจากนั้นก็ลองไปสังเกตเจ้าอื่นดูบ้างก็บังเอิญไปเจอ ติดป้ายว่า รับเครื่องได้ทันที! ...และพนักงานก็แจ้งว่าสามารถซื้อเครื่องเปล่าได้โปร 0% 6 เดือน!!! ...เอวัง!

 
 

จากคุณ : pexkie
เขียนเมื่อ : วันฉัตรมงคล 55 23:50:43

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com