Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ผู้ใช้ DTAC โปรดระมัดระวังการใช้งาน เพราะการวางสายไม่สมบูรณ์!!เกินจริง ติดต่อทีมงาน

สืบเนื่องจากกระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11963516/T11963516.html ซึ่งผมออกมาโวย DTAC กรณีมีการคิดค่าโทรสูงเกินความเป็นจริง ที่เกิดจากการวางสายไม่สมบูรณ์ ซึ่งกรณีนี้เกิดจาก ผู้รับปลายทางวางสาย แต่ต้นทางไม่ได้วางสาย ซึ่งผมและครอบครัว ซึ่งเป็นลูกค้า DTAC มายาวนาน ซึ่งพบ Case นี้ โดยบังเอิญ และทาง DTAC โดย CC ก็ได้แจ้ง Mail ตอบมาแล้วนั้น ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งกรณีนี้เกิดจากต้นทางเป็น DTAC และปลายทางเป็น DTAC แต่รับสายคนละจังหวัด ซึ่งผมได้ให้ DTAC ได้ตรวจสอบ ในฝั่งปลายทาง ซึ่งมีการวางสายไปแล้ว ว่าเหตุใด ยังมีการคิดค่าโทร แต่สิ่งที่ผมได้รับคำตอบจาก DTAC กลับตอบว่า ไม่สามารถเช็คการวางสายปลายทางได้ เช็คได้แต่เบอร์โทรออก ซึ่งปกติ ผมเลยตอบว่า ถ้าเช็คแต่เบอร์ต้นทาง แน่นอนว่าปกติ แต่ Case ที่เกิดขึ้น คือ เบอร์ปลายทางวางสาย แต่ต้นทางไม่ได้วางสายต่างหากละครับ CC DTAC ก็ตอบแบบด้านๆว่าตรวจสอบไม่ได้ ทั้งที่ ต้นทางและปลายทางเป็น DTAC เหมือนกัน แค่ได้รับคำตอบแบบนี้ก็เซ็งแล้ว งั้นถ้าเช็คแบบนี้ ผมจะให้ DTAC เช็ตทำไม ในเมื่อเช็คต้นทางยังไงก็ปกติ ดังนั้นผู้ใช้ DTAC ควรหมั่นตรวจสอบการวางสายนะครับ เพราะระบบ DTAC เขาแย่จริงๆ ที่ไม่สามารถตรวจสอบการวางสายเบอร์ปลายทาง ทั้งที่เป็นเบอร์ DTAC เหมือนกัน

จากคุณ : peach.kase
เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 55 23:45:46

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com