@ คุณaladin34
fb เข้าใจ คุณaladin34 นะคะ ==> หากต้องการให้ fb ประสานงานระงับการรับข้อความประชาสัมพันธ์ต่างๆ สามารถแจ้งเบอร์ + link กระทู้ทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ
สำหรับการระงับการส่ง SMS ประชาสัมพันธ์จากผู้ให้บริการเสริมภายนอก จะมีทั้งที่เป็นการประสานงานไปยังผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง และ Block ที่เบอร์ของลูกค้าที่แจ้งเข้ามาค่ะ โดยปัจจุบันเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ ได้ร่วมมือกันในการ Block SMS ประชาสัมพันธ์ จากภายนอกที่ส่งมายังเบอร์ลูกค้า โดยในเบื้องต้นจะ Block ได้จากผู้ให้บริการเสริม ที่มีการส่ง SMS ประชาสัมพันธ์ผ่านระบบการส่ง SMS ของทั้ง 3 เครือข่ายค่ะ แต่หากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ใช้ระบบการส่ง SMS ของบริษัท หรือองค์กรภายนอกต่างๆ ก็จะไม่สามารถ Block ได้ แต่เมื่อลูกค้าแจ้งเข้ามา ทางดีแทคก็จะมีการประสานงานไปยังผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรงค่ะ
จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th
|
เขียนเมื่อ |
:
28 พ.ค. 55 10:40:32
|
|
|
|