ความคิดเห็นที่ 1 และอีกเบอร์นึง ลงรูปผิดขอแก้ไขค่ะ แก้ไขเมื่อ 23 มิ.ย. 55 19:54:24 จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 19:53:56

ความคิดเห็นที่ 2 เบอร์นี้ค่ะ จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 19:56:51

ความคิดเห็นที่ 3 ใบทำสัญญาวันนี้ จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:00:23

ความคิดเห็นที่ 4 ++  Panda   ยินดีรับเรื่องประสานงานตรวจสอบ โดยรบกวนขอทราบหมายเลขของคุณFinyah , IMEI เครื่อง , เวลาที่ซื้อเครื่องพร้อมแนบกระทู้ส่งทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ ++ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:04:07

ความคิดเห็นที่ 5 เพิ่งเช็คประกันทางเว็บไซต์ตะกี้นี้ ส่งข้อมุลทุกอย่างให้ทางหลังไมค์แล้ว ร้อนใจมาก ๆ และรู้สึกไม่ดีกับเหตุการณ์แบบนี้ รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะคะ ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:12:45

ความคิดเห็นที่ 6 จะซื้อ วันจันทร์นี้ครับ..ขอบคุณ จขกท. ผมจะได้...เก็บเป็นข้อมูล...(ถ้าไม่เปลี่ยนให้ก็ แย่แล้ว..ครับ..) จากคุณ : pui_iso เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:13:26

ความคิดเห็นที่ 7 เสียความรู้สึกแทน จขกท เสียเครดิตกันไปนะ ais จากคุณ : Supachai เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:29:26 A:125.26.241.114 X: TicketID:360602

ความคิดเห็นที่ 8 FIFA ประสานงานให้คุณFinyah อยู่ครับผม คืบหน้าล่าสุดยังไงจะรีบมาแจ้งทันทีเลยครับ แจ้งข้อมูลทางหลังไมค์แล้วเช่นกันครับ จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:32:14

ความคิดเห็นที่ 9 คุณวรวรรณ จนท. Shop พระราม 2 ได้โทรศัพท์ติดต่อมาแล้วค่ะ และได้แจ้งปัญหาเบื้องต้นพร้อมกับเบอร์โทรที่โทรออก เช็คแล้วเป็นเบอร์ร้านคอมพิวเตอร์ที่เซ็นทรัลพระราม 2 จึงแน่ใจว่าเครื่องนี้ไม่ใช่เครื่องใหม่ ๆ แน่ ๆ และพรุ่งนี้จะเข้าไปติดต่อที่ Shop อีกครั้งเพื่อตรวจสอบและขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ เนื่องจากคุณวรวรรณหยุดงาน และได้ให้ติดต่อกับคุณพิลาสินี ผู้ช่วยผู้จัดการ Shop ค่ะ จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:53:22

ความคิดเห็นที่ 10 FIFA แจ้งข้อมูลทางหลังไมค์แล้วครับผม พรุ่งนี้นำเครื่องติดต่อที่ Shop ได้เลยนะครับ ให้ FIFA ดูแลด้านไหนเพิ่มเติมแจ้งได้เลยนะครับ จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:58:20

ความคิดเห็นที่ 11 โอโห เอไอเอสชอปไม่มีเครื่องให้พนักงานใช้ขนาดเอาของขาย มาใช้แล้วขายให้ลูกค้าต่อเลยหรือเนี่ย จากคุณ : งดแสดงความคิดเห็น เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:58:53

ความคิดเห็นที่ 12 ขอบคุณ FIFA สำหรับการประสานงานที่รวดเร็ว พรุ่งนี้จะนำตัวเครื่องไปตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้ง จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 20:59:12

ความคิดเห็นที่ 13 ยินดีครับผม คุณFinyah ยินดีมากๆเลยครับ จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 21:00:39

ความคิดเห็นที่ 14 เครื่องใหม่ใช้แล้วงงดีครับ จากคุณ : น้องสมไข่ เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 21:06:34

ความคิดเห็นที่ 15 ที่สงสัยอีกประเด็นก็คือว่า ... จนท.ได้แจ้งว่าถ้ามีการ Back Up เบอร์โทรจากเครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ ข้อมูลการใช้งานโทรศัพท์ล่าสุด เช่น การโทรออกจะไปโชว์ข้อมูลยังเครื่องใหม่ด้วย ทั้ง ๆ ที่เบอร์โทรที่ตั้งกระทู้ จขกท.ไม่ได้เป็นคนโทรออกด้วยตัวเองและไม่เคยติดต่อกับร้านคอมพิวเตอร์ร้านนี้ แล้วจะมาจากการใช้งานเครื่องเก่าของจขกท.ได้ยังไงกัน ? เป็นคำชี้แจงที่ฟังแล้วประหลาดใจมาก ๆ จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 21:47:37

ความคิดเห็นที่ 16 คุณFinyah พรุ่งนี้ให้ทางเจ้าหน้าที่ลองตรวจสอบก่อนนะครับผม ให้ FIFA ดูแลด้านไหนเพิ่มเติมแจ้งได้เลยนะครับ จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 22:24:13

ความคิดเห็นที่ 17 เปลี่ยนเลย เสียความรู้สึก จากคุณ : ลอยหน้าออกทีวีดีแต่พูด เขียนเมื่อ : 23 มิ.ย. 55 22:36:00 A:1.20.0.183 X: TicketID:293245

ความคิดเห็นที่ 18 ซื้อวันนี้ประกัน ตอน Activate ก็ต้องขึ้นวันนี้ครับ 23/06/2555 เหอะๆ เป็นกระทั่ง SHOP เหอะๆ เปลี่ยนเครื่อง capture imei นี้มาโพสให้ทั่วด้วยนะครับ กัน SHOP เวียนหลอกขายให้กับคนไม่รู้ครับ ผมเชื่อว่า จขกท จะได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่เครื่องนนี้ จะไปอยู่ที่ใคร น่าคิดครับ คงวนๆ รอผู้โชคดีเป็นแน่แท้ จากคุณ : jeerasak2k เขียนเมื่อ : 24 มิ.ย. 55 00:45:12

ความคิดเห็นที่ 19 จขกท.ขอบคุณทุกความเห็นที่เข้ามาพูดคุยและแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมค่ะ หลังจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น จขกท.ได้ศึกษาวิธีการตรวจเช็คก่อนซื้อ iPhone 4s ให้ละเอียดถี่ถ้วน ก่อนจะเข้าไปพูดคุยถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับทาง AIS Shop เช้านี้อีกครั้ง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทาง Shop เองจะแสดงความรับผิดชอบและชี้แจงเหตุผลที่แท้จริง รวมถึงเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ด้วย http://www.iphoneapptube.com/2011/12/iphone-4s-check-list-4.html จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 24 มิ.ย. 55 07:05:26

ความคิดเห็นที่ 20 เครื่องที่จำหน่ายเป็นเครื่องใหม่ ขอให้สบายใจได้ค่ะ ส่วนสาเหตุทางเจ้าหน้าที่สาขาได้ชี้แจงให้คุณ Finyah ทราบในช่วงที่เข้าไปติดต่อแล้วนะคะ สำหรับระยะเวลารับประกันจะเป็นในส่วนของ Time Zone ทาง Apple ยึดเวลาจาก USA เป็นหลัก จึงทำให้เวลาการรับประกันไม่ตรงกับเวลาประเทศไทยค่ะ แก้ไขเมื่อ 24 มิ.ย. 55 15:42:33 จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 24 มิ.ย. 55 14:09:24

ความคิดเห็นที่ 21 Time Zone ไม่ตรงกันนี่ครับ ขาดไปแบบนั้น ก็ถูกต้องแล้ว ของผม ซื้อ iPad กับ iPod Touch ก็เป็นครับ ถ้าเก็บพวกใบเสร็จไว้ หรือ อย่างผมเคยซื้อผ่าน Apple Store Online จะมีพวก ใบเสร็จ ส่งมาให้ด้วยครับ ไว้ใช้ อ้างอิงประกัน พยายามเก็บใบเสร็จไว้นะครับเพื่อสิทธิ์ของเรา จากคุณ : casshern เขียนเมื่อ : 24 มิ.ย. 55 14:27:02 A:171.7.242.160 X: TicketID:354024

ความคิดเห็นที่ 22 บ่ายนี้ได้เข้าไปที่ AIS Shop และตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นเรียบร้อยและเกิดจากสาเหตุดังนี้ Call Log ที่เกิดขึ้น เนื่องจากได้ลง Application ตามร้านรับลง App หลังจากซื้อมือถือจาก Shop จึงทำให้ตัวเครื่อง Back Up ข้อมูลการโทรล่าสุดจาก Computer หรือ iTunes จากร้านมาด้วย ซึ่งจขกท.ไม่เคยลง App ตามร้าน จึงไม่ทราบว่าจะมีเคสอย่างนี้ด้วย และได้รับความกระจ่างทั้งทาง Shop และร้านที่ไปลง App แล้ว ขอบคุณคุณพิลาสินี ผู้ช่วยผู้จัดการ Shop และพนักงานฝ่ายช่างทาง AIS Shop เซ็นทรัลพระราม 2 ที่คอยดูแลและอธิบายข้อมูลนี้จนกระจ่างค่ะ จากคุณ : เจ้าฟินตัวอ้วน (Finyah) เขียนเมื่อ : 24 มิ.ย. 55 18:51:45