ความคิดเห็นที่ 1 ยังไงก็ต้องจ่ายครับ เป็นเงื่อนไขการใช้งานรายเดือน ถึงคุณจะใช้ หรือไม่ได้ใช้เลย เพราะสาเหตุใดก็ตามก็ต้องจ่ายอยู่ดีครับ ทุกๆค่ายไม่ว่า ดีแทค ทรู ก็เป็นเหมือนกันครับ เคสนี้ User Error ครับ ศาลก็สั่งให้จ่ายครับ ทุกอย่างคุณเซ็นต์ยอมรับตอนเปิดเบอร์แล้ว เงื่อนไขผู้ให้บริการที่เป็นรายเดือนเหมือนกันครับ เคสนี้ผู้ให้บริการไม่ผิดครับ ไปถามใครๆเขาก็จะบอกแบบนี้แหละครับ ลองดูกระทู้ท่านอื่นแล้วกันจะตอบเหมือนผมไหม จากคุณ : bankseal เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:16:26

ความคิดเห็นที่ 2 ต้องดูด้วยครับ ว่าทำไมคิดเดือนที่ 3 หรือ มีสัญญาในการใช้ Packet ที่ตกลงไว้ เช่น ต้องทำสัญญา 12 เดือน ประมาณนี้ แต่ถ้าไม่มีสัญญา ก็ต้องดูเดือนที่ 3 ทำไม ถึงคิดในเมื่อตัดสัญญาณไปแล้ว จะนับวันที่ตัดสัญญาณ ต้องลองดูดีๆครับ เพราะมันจะมีต่อเนื่องของรอบบิล ลองคำนวณดีๆ สอบทางให้แน่ชัดจาก AIS @ ผมไม่ชอบเจ้าของกระทู้เลยครับกับคำว่า หวังว่าศาลจะเป็นธรรม เพราะศาลทำหน้าที่ ตามกฎหมาย ตามหลังฐาน ต่างๆ เป็นธรรม ต่อ ทุกฝ่ายอยู่แล้ว อยู่ที่ว่าฝ่ายไหน จะใช้กฎหมาย และหลักฐาน ที่ชัดเจนมากกว่า ถ้า AIS คิดเกินจริง ยังไงคุณก็ไม่ต้องเสีย แต่ปัญหาคือ จะมีค่าใช้จ่ายในการขึ้นศาลหรือเปล่า ผมไม่แน่ใจเพราะรอผู้รู้ครับ เพราะคุณทำผิดเงื่อนไข อีกอย่าง ทุกอย่างอยู่ที่การเจรจาครับ จากคุณ : Option'Scan เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:16:40 A:58.10.170.105 X: TicketID:362839

ความคิดเห็นที่ 3 ++  Panda   ขอเรียนชี้แจงคุณหวังว่าศาลจะเป็นธรรม  เกี่ยวกับค่าบริการนะคะ ++  หลังจากที่หมายเลขระงับสัญญาณเนื่องจากมียอดเกินกำหนดชำระ ในส่วนของค่าบริการรายเดือนระบบยังคงมีค่าเหมาจ่ายตามโปรโมชั่น ซึ่งช่วงนี้หากลูกค้ามีการติดต่อชำระยอดค่าบริการก็จะสามารถใช้งานได้ตามเดิมพร้อมกับโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ค่ะ  หากไม่ได้ชำระค่าบริการกระทั่งสถานะหมายเลขยกเลิกออกจากระบบ เมื่อหมายเลขยกเลิกจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มแต่อย่างใดค่ะ    อย่างไรแล้ว Panda   ยินดีรับเรื่องประสานงานตรวจสอบ รบกวนคุณ หวังว่าศาลจะเป็นธรรม   แจ้งหมายเลข , ชื่อสกุลผู้จดทะเบียน , หมายเลขติดต่อกลับ พร้อมแนบกระทู้ส่งทาง Email มาที่ Callcenter@ais.co.th ค่ะ แก้ไขเมื่อ 07 ก.ค. 55 16:44:10 จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:21:05

ความคิดเห็นที่ 4 ผมไม่ได้สั่งให้ระงับหนิคับ แต่ ais มาระงับเอง ไม่ให้ผมใช้งาน แล้วทำไมต้องคิดเงินต่อด้วยไม่เข้าใจ ถ้าคนเดือดร้อนจริง ๆ ไม่ยิ่งเท่ากับเป็นการซ้ำเติมหรอ ยิ่งกว่าดอกเบี้ยบัตรเครดิตอีก จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:31:03 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 5 เอาสัญญาที่เซ็นตอนเปิดเบอร์มาดูครับ แล้วคุณจะรู้ว่าใครผิดสัญญา แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 55 15:36:45 จากคุณ : inven เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:35:22

ความคิดเห็นที่ 6 แถไปข้างๆคูๆ ไม่จ่ายเงินเขาผิดสัญญา แล้วจะไปเรียกร้องความเป็นทำ จากอะไร จากคุณ : EnZo_teball เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:36:27

ความคิดเห็นที่ 7 สัญญาส่วนสัญญา ศาลส่วนศาล ถ้าเขามีการฟ้องขึ้นศาลจริงๆ นัดวันไต่สวน ถ้าคุณไปสู้คดียังไง ให้เหตุผลต่อศาล ส่วนใหญ๋ไม่มีต้องจ่ายเต็มจำนวนหรอกครับ แต่ถ้าคุณไม่ไป เขาฟ้องมาเท่าไหร่ คุณก็โดนเท่านั้นเต็มๆตามสัญญา จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:40:08

ความคิดเห็นที่ 8 จขกท. ลองเลยๆ ผมก็อยากรู้เหมือนกัน ได้ความยังไงมาเล่าให้ฟังด้วยนะ มาตั้งกระทู้ถามก็จะได้แต่ "ความเห็น" ไม่ใช่ "ความจริง" หรอก เสียเวลา จากคุณ : Piggie MM เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:45:19

ความคิดเห็นที่ 9 ก็คุณใช้งานไม่จ่ายเขาตรงตามเวลา แค่นี้ก็ผิดสัญญาแล้ว การที่เขาระงับสัญญาณไม่ให้ใช้งานก็ถูกต้องแล้วครับ เหตุผลที่คุณเรียกร้องมาก็ฟังไม่ขึ้นหรอกในด้านกฎหมายคุณสู้ยังไงก็แพ้ครับ แต่กรณีนี้ถึงวันไต่สวนคุณไปให้เหตุผล แต่เหตุผลที่คุณอ้างฟังไม่ขึ้นหรอกครับ เพราะการที่ AIS ระงับสัญญาณ เนื่องจากคุณเป็นผู้ผิดสัญญาในการชำระค่าบริการในการใช้งาน ซึ่งมีกำหนดชำระทุกๆเดือน เมื่อคุณไม่ชำระ 2 เดือนติดกัน เขาก็ต้องระงับการให้บริการ เพราะถ้าเขาปล่อยให้คุณใช้นานกว่านี้ แล้วค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นแล้วคุณไม่ชำระ บริษัทจะเป็นผู้เสียหายครับ แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 55 15:50:46 จากคุณ : bankseal เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:46:14

ความคิดเห็นที่ 10 ถามตรงๆ ว่า ตอนเปิด ใช้งานได้ อ่านหรือเปล่า ? เพราะเปิดเป็น packet พร้อมเครื่อง ผูกมัด 12 เดือน หรือเปล่า ? คุณสู้ค่าใช้จ่ายในการ ขึ้นศาลได้หรือเปล่า ยังไม่รู้ว่า AIS ผิด หรือเปล่า ? แล้วคุณคิดว่า AIS อยู่ๆ เค้าจะฟ้องคุณเล่นๆ หรือ ถ้าหลักฐานเค้าไม่แน่น พอ ? ลองคิดกลับกันว่า ถ้าคุณ เป็น AIS แล้ว ลูกค้าไม่จ่าย แล้วมาบอกคุณว่า "ผมไม่ได้ แจ้งระงั้บหนิ ผมแค่ จ่ายเงินไม่ครบ" คุณจะทำอย่าง ไร ? จากคุณ : mukenjo เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:50:27

ความคิดเห็นที่ 11 เห็นในพันทิป มาหลายปีแล้ว พวกที่ว่าจะฟ้อง ผู้ให้บริการ ไม่เห็นจะไปฟ้องได้สักที เพราะตอนเซ็นชื่อ ใช้บริการ ไม่เคยอ่านข้อความเล็ก ๆ  อีกหนึ่งหน้า ว่าเขาเขียนว่าอย่างไร จากคุณ : นายช่างปลูกเรือน เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:55:24

ความคิดเห็นที่ 12 ถูกใจ คห. 10 มากๆครับ จากคุณ : bankseal เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 15:57:50

ความคิดเห็นที่ 13 ผมไม่ได้ติด สัญญา ที่มาพร้อมเครื่องนะคับ ไม่ได้บังคับใช้ 12 เดือน 36 เดือนอะไรทั้งนั้น เป็นโปรโมชั่น ปกติ ของ ais เดือนละ 799 ส่วนคุณ bankseal ผมก็รู้ไง ว่าไม่จ่าย ก็โดนตัด อันนี้ใคร ๆ ก็ทราบทั้งนั้นแหละ ผมไม่ได้มาโวยวายว่าตัดไปทำไม แต่ที่เซอร์ไพส์ คืิอ พอโดนตัดแล้ว ทำไม ยังคิดเงินต่อไปเรื่อย ๆ ตามโปรโมชั่นอีก สมมุติ จ่ายเดือนละ 799 ก็ ต้องคิดเดือนละ 799ไปเรื่อย ๆ เป็นดินพอกหากหมู ทั้งที่ใช้งานอะไรก็ไม่ได้ แทนที่จะให้ลูกค้าได้หายใจ หายคอ หาเงินมาใช้หนี้ แต่ดันคิดต่อไปเรื่อย ๆ หรือจะขอยกเลิกโปร หรือเปลี่ยนโปร ก็ทำไม่ได้ ais บอกให้ไปจ่ายเงินก่อนให้ครบ ถึงจะยกเลิกได้ สัญญาทาสชัด ๆ จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:05:54 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 14 เห้ออออออ.......เหนื่อยใจครับ คนอื่นเขาก็เข้าบอก แล้วจะแถไปเรื่อยๆอีก ด้วยความเคารพครับ ถ้าอย่างนั้นคุณก็เปลี่ยนไปใช้เติมเงินเถอะครับ วิธีคิดของคุณคงไม่เหมาะกับประเภทรายเดือนครับ ทุกๆเครือข่ายก็เป็นแบบนี้ คุณถูกตัดการใช้งาน เขาก็คิดเต็มทั้งทรู ดีแทค แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 55 16:11:11 จากคุณ : bankseal เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:10:20

ความคิดเห็นที่ 15 ไม่มีเงิน ก็ไปปิดเบอร์ สิ  ปล่อยให้ ดินพอกหางหมูทำมั้ย  มันจะสัญญาทาส ตรงไหน  แถไปเรื้อย ๆ ถ้าไม่มีเงินก็น่าจะใช้แบบเติมเงินตั้งแต่แรก จากคุณ : อำเภอใจ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:12:35

ความคิดเห็นที่ 16 ต้องดูวันที่ยกเลิกครับว่า ยกเลิกตอนตัดรอบบิลที่ค้างเดือนที่ 2 แบบตรงวันเลยหรือไม่ ถ้าตัด เกินวันครบรอบบิล ค่าใช้จ่ายที่เกินมาก็คิดแบบเต็มราคาในรอบบิลที่ 3 เพราะ 799 ถือเป็นโปรเหมาจ่ายครับ จากคุณ : Squeeze nOi. เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:16:47

ความคิดเห็นที่ 17 อยากปิดใจจะขาด แต่มันปิดไม่ได้ไง เพราะต้องมาจ่าย เดือนที่โดนระงับ แต่ ais ยังคิดเงินต่อไปตามแพคเกจ ผมไม่อยากจ่ายอ่ะ เหมือนโดนเอาเปรียบ bankseal ถ้า เหนือยใจก็ไม่ต้องตอบนะ จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:18:32 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 18 ไม่จ่ายค่าโทร เค้าก็สามารถตัดสัญญาณได้ค่ะ แต่ลูกค้าเองก็สามารถติดต่อขอเปิดใช้ต่อได้ แล้วไปจ่ายให้เรียบร้อย เราว่าจุดนี้ ais ยืดหยุ่นดีน่ะ แต่ถ้าคุณไม่ติดต่อไป ไม่ว่าจะปิดเบอร์ หรือ จ่ายค่าโทรทัพท์เลย ก็ยังถือว่ามีค่าใช้จ่ายต่อไป จนกระทั่ง ais จะยุติการเป็นลูกค้าของคุณ จากคุณ : noo_ting เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:20:57

ความคิดเห็นที่ 19 เท่าที่เข้าใจ โปรเหมาจ่าย ทุกโปร จะมีเงื่อนไขคือ ถ้ายกเลิกก่อนครบรอบบิล ก็จะคิดราคาเต็มตามโปร ซึ่งกรณีนี้เป็นการยกเลิกเพราะขาดการชำระเงินติดต่อกันสองงวด โดยปกติเขาจะเผื่อเวลาจ่ายไว้ 15วันหลังตัดรอบบิล(เท่าที่จำได้คร่าวๆ) สมมติว่า รอบบิลเริ่มวันที่1 ตัดยอดวันที่สามสิบ กำหนดชำระคือ 15ของเดือนถัดไป ซึ่งคุณไม่จ่ายสองงวดติด ผมไม่แน่ใจว่าเขาตัดสัญญาณวันที่ 30ของเดือนที่สองเลย หรือตัดวันที่15ของเดือนที่สาม ซึ่งถ้าเป็นเคสหลังเขาเลยระงับสัญญาณ ซึ่งทำให้คุณติดหนี้ 2งวดที่ขาดชำระบวกกับงวดสุดท้ายส่วนเกินรอบบิล ที่คิดราคาเต็มตามโปรเหมาจ่ายครับ (หรือแม้แต่เขาตัดสัญญาณ ช้ากว่าวันตัดรอบบิลไปแค่วันเดียว คุณก็ยังต้องจ่ายเต็มอยู่ดี) มองยังไงจกขท.ก็เสียเปรียบทางข้อกฎหมาย เพระตอนเปลี่ยนโปร เงื่อนไขนี้เขาพูดย้ำทุกครั้ง ในเวบก็เขียนไว้ ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้ ตราบใดที่คุณยังไม่ยกเลิก หรือไม่ยกเลิกให้ตรงรอบบิล เขาก็คิดเหมาจ่ายเต็มจำนวนขั้นต่ำอยู่ดี มีหนี้ก็ต้องชำระครับ แต่เรื่องงวดที่สาม ถ้าคุณไปคุยดีๆ อาจประนอมหนี้หรือขอลดหย่อนของเดือนที่สามได้ แต่ถ้าคิดว่าตัวเองหัวหมอ ทั้งๆที่คุณทำผิดเงื่อนไขบริการเขาเอง ก็ไม่รู้จะแนะนำอะไรล่ะครับ จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:22:02

ความคิดเห็นที่ 20 ใช่คับผมใช้แบบเหมาจ่าย แต่แค่งง ว่าโทรสับ โดนระงับ แต่ทำไม ยังให้ผมเหมาจ่ายต่อไป ทั้งที่แพคแกจผม จะยกเลิก ตอนไหน ก็ได้ไม่ได้ติดสัญญา 12 เดือน อะไรแบบนี้ มันเหมือนไม่เป็นธรรม จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:22:04 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 21 ผมก็สงสัย ถ้าไม่ติดสัญญา ถ้าไม่มีคาบเกี่ยวระหว่างรอบบิล ตัดสัญญาณไปแล้ว มีสิทธิ์คิดเงินได้ด้วยหรือ อันนี้เป็นกฏหมาย ที่อนุญาตให็ ผู้ให้บริการทำได้ หรือเป็นกฏที่ AIS ตั้งเองครับ จากคุณ : วุ้นมะพร้าวอ่อน เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:29:10

ความคิดเห็นที่ 22 ผมไม่ได้หัวหมอนะคับ แค่เหมือนโดนเอาเปรียบมากกว่า ใช้งานก็ใช้ไม่ได้ แต่คิดเงินซะงั้น ลองคิดเล่น ๆ สมมุติ ติดค่าน้ำ จนโดนตัดน้ำก็ไม่มีใช่ แต่เดือนต่อมา มีบิลมา ทั้งที่เค้าไม่ใก้คุณใช่น้ำซักหยด คุณจะคิดยังไง ขอบคุณนะคับ ถ้ามันมีปัญหามากมายจะได้ไปจ่ายให้จบ ๆ กันไป จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:29:52 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 23 **แก้ไข*** ผมไม่ได้หัวหมอนะคับ แค่เหมือนโดนเอาเปรียบมากกว่า ใช้งานก็ใช้ไม่ได้ แต่คิดเงินซะงั้น ลองคิดเล่น ๆ นะคับ สมมุติ ติดค่าน้ำปะปา จนโดนตัดน้ำ แต่เดือนต่อมา มีบิลมาเก็บค่าน้ำอีกจากเดือนที่โดนตัดน้ำ ทั้งที่เค้าไม่ให้คุณใช่น้ำซักหยด คุณจะคิดกันยังไง ยังอยากจะจ่ายส่วนนี้กันมั้ย ขอบคุณนะคับ ถ้ามันมีปัญหามากมายจะได้ไปจ่ายให้จบ ๆ กันไป ปล. ผมก็คิดแบบเดียวกับคุณ วุ้นมะพร้าวอ่อนนะครับ ว่าโทรศัพท์ ก็ตัดไปแล้ว มีสิทธ์เก็บเงินต่อด้วยหรอ ทั้ง ๆ ที่ผมก็ไม่ได้ใช้โปรที่เค้าบังคับให้ใช้ 6 เดือน 12 เดือนซะหน่อย โปรผมมันเป็นแค่โปรเหมาจ่าย แถมจะขอให้ยกเลิกโปร หรือเปลี่ยนเป็นแบบถูกลงตอนที่ค้างชำระก็ไม่ได้ ต้องไปจ่ายให้ครบก่อน จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:37:20 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 24 อืมๆ น่าสนใจบางครั้งสัญญาก็ไม่แฟร์เท่าที่ควร เหมือนค้างค่าเช่าห้อง 2เดือนโดนให้ออก. เดือนต่อมายังยังขอเก็บเดือนที่3อีก จากคุณ : dezwunwai (dezwunwai) เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:49:19

ความคิดเห็นที่ 25 โทรสอบถาม CC AIS หรือยัง ว่า เดือนที่ 3 ทำไมถึงคิด จากคุณ : Option'Scan เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:49:49 A:58.10.170.105 X: TicketID:362839

ความคิดเห็นที่ 26 บางคนเขาไม่เข้าใจระบบครับ คุณเจ้าของกระทู้ เพื่อนต้องอ่านรายละเอียดนิดนึงครับ เรื่องนี้เป็นปัญหามานานมากแล้ว และผมก็ยังมองเหมือนเจ้าของกระทู้ครับ ว่าไม่ยุติธรรมมากๆ ต้องอ่านให้เข้าใจครับ - เมื่อคุณไม่ได้ชำระค่าบริการที่ค้างไว้ จนโทรศัพท์โดนระงับการใช้ ในเดือนถัดๆมาหลังจากการโดนตัด ค่าบริการรายเดือนในเดือนถัดๆมา ก็ยังคงเรียกเก็บมาอย่างปกติ ทั้งที่เบอร์โดนตัดไปแล้ว - หลายคนไม่เข้าใจ "แล้วทำไมไม่ไประงับเบอร์"  ผมบอกเลยครับ "เขาไม่ให้ระงับ" จนกว่าจะจ่ายของเก่าหมดก่อน ยิ่งจ่ายช้า ของเดือนถัดมาก็จะทบยอดเข้าไปเรื่อยๆ หลายๆคนประสบปัญหาทางการเงิน ยอดค้างชำระที่ค้างยังไม่มีปัญหาจะหามาจ่ายได้ แล้วจะเอาเงินจากไหนมาจ่ายยอดที่โดนถมลงไปเพิ่มทุกเดือนๆ เพื่อจะระงับมัน ในความเป็นจริง เมื่อเป็นหนี้ ต้องชำระ และทางผู้ให้บริการ เมื่อระงับบริการเขาแล้วก็ควรหยุดคิดค่าใช้งานเช่นกัน จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 16:50:21

ความคิดเห็นที่ 27 เห็นด้วยกับความคิดที่ 26 แต่ในความเป็นจริง ทางผู้ให้บริการใช้ข้อสัญญาที่ว่า ตราบใดที่ลูกค้ายังจ่ายไม่หมด ก็ยังยกเลิกเบอร์ไม่ได้ จุดนี้ถึงมีค่าบริการตามมาจนกว่าบริษัทเค้าจะยกเลิกเบอร์ไปเองค่ะ บริษัทเขียนสัญญามาครอบคลุมมากๆ ดังนั้นแนะนำเพื่อนๆเมื่อมีการตัดสัญญาณเกิดขึ้น แล้วยังอยากใช้ต่อ เราว่าโทรไปผัดผ่อนได้ค่ะ แล้วนัดวันจ่ายเค้าไป เดือนนึงก่อนก็ได้ เค้่ายืดหยุ่นให้ค่ะ แล้วเปิดสัญญาณให้ใช้ตอนนั้นด้วยซำ้ไป จากคุณ : noo_ting เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 17:09:00

ความคิดเห็นที่ 28 เข้าใจความต้องการของเจ้าของกระทู้ แต่ ถ้าผู้ให้บริการหยุดคิดค่าบริการเดือนถัด ๆ ไปของ จขกท. แล้วเมื่อไหร่ จขกท.จะรีบไปจ่ายล่ะ 100 ทั้ง 100 เตรียมชิ่งไปเปิดเบอร์ใหม่โดยไม่จ่ายของเก่าหรอก แม้จะติด blacklist ของแต่ละค่าย แต่ทำแบบนี้ ได้โทรฟรีอย่างน้อยตั้งครึ่งปีแน่ะ ชักดาบครบหมดทุกค่ายแล้ว ก็ค่อยเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินแทน ส่วนหนี้ของแต่ละค่าย จิ๊บ ๆ ไม่คุ้มที่จะฟ้องเลย จากคุณ : Beekini เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 17:16:39

ความคิดเห็นที่ 29 ขอบคุณนะครับ ตอนนี้ รู้สึกว่าเริ่มมีคนเข้าใจความรู้สึกผมบ้างแล้ว ตอบ #25 ผมโทรไปถาม ais มาแล้วนะครับ ว่าไมต้องจ่ายเดือนที่ 3 เค้าบอกว่ามันเป็นเงื่อนไข เพราะผมใช้โปรเหมาจ่าย ถ้าเบอร์โดนระงับ แต่ระบบ ก็จะคิดเงินต่อไปอยู่ดี และ CC ก็บอกว่า ถ้าไม่อยากให้เจอเหตุการณ์แบบนี้ ให้เปลี่ยนเป็นเติมเงินหรือชำระให้ตรงกำหนด โหดจริงๆ จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 17:21:22 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 30 ตอบคุณ Beekini แค่โทรศัพท์ โทรออก รับสายไม่ได้ ถ้ามีเงินผมต้องรีบไปจ่ายคับ เบอร์จะได้ใช้งานได้ซักที คงไม่ปล่อยให้ โดนยกเลิกเบอร์หรอกคับ เบอร์นี้ใช้มานาน เป็น10 ปีแล้วด้วยครับ แต่บางครั้ง เดือดร้อนจริง ๆ แต่เค้าคิดเงิน ทบ ๆ ทั้งที่โดนระงับไปแบบนี้ จะหาที่ไหนมาจ่ายละคับมันก็พอกไปเรื่อย ๆ ขอบคุณคุณ Beekini ด้วยนะคับ ผมก็แค่รู้สึกไม่เป็นธรรม ว่าโดนระงับการโทร-เข้าออกไปแล้ว การคิดเงินมันควรจะหยุดไปด้วย เท่านั้นเอง หรือจะคิดค่าธรรมเนียมในการระงับเบอร์ซัก 200-300 ก็ว่ากันไป ส่วนบางความคิดเห็น ไม่เข้าใจว่าจะมาแขวะผมทำไม ผมก็แค่คนเดือดร้อนเรื่องเงิน ที่ต้องการความเป็นธรรมเท่านั้น ขอบคุณทุึกความเห็นที่สร้างสรรค์นะคับ จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 17:33:58 A:101.51.196.97 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 31 ผมเคยเจอกับเหตุการณ์นี้นะ  แนะนำครับว่าให้โทรๆไปคุยกับ call center ทางนั้นเขายินดี ปรับลดยอดให้ครับ จาก 3 เดือน เหลือยอดสองเดือน ที่ใช้จริง ถ้าคุณคิดจะใช้เบอร์นั้นต่อ จากคุณ : toye6677 เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 18:13:11

ความคิดเห็นที่ 32 ปกติที่ผมเคยโดนระงับสัญญาณ เวลาที่ระงับไปเค้าจะไม่คิดตังนะ ถ้าคิดนี่ แสดงว่าแปลกๆ ถ้าเรื่องถึงศาล ก็อาจจะเสียแค่เงินที่ค้างชำระก่อนตัดสัญญาณ แต่ผมว่าเรื่องไม่ถึงหรอก เงินแค่นี้ จากคุณ : myung เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 18:31:46

ความคิดเห็นที่ 33 จขกท.ช่วยตอบหน่อยครับ ว่าที่ว่าระงับสัญญาณโทรออกไม่ได้น่ะ มันวันไหนกันแน่? วันตัดรอบบิลของเดือนที่สอง? หรือวันครบกำหนดจ่ายยอดของเดือนที่สอง? มันต่างกันนะครับ อย่างที่บอกไป ถ้าเขาระงับหลังวันตัดรอบบิล ก็ถือว่าต้องจ่ายเพิ่มเต็มจำนวน แม้จะแค่วันเดียวครับ เป็นเงื่อนไขโปรเหมาจ่าย ที่เขียนไว้อย่างละเอียดเลยทีเดียว บางคนเหมือนไม่เึคยอ่านตรงนี้ และคอยโวยวาย เวลาเปลี่ยนโปรไม่ตรงรอบบิลกันบ่อยๆ จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 18:52:56

ความคิดเห็นที่ 34 ไม่รู้นะ แต่เวลาทรูระงับสัญญาณ เค้าตัดยอดที่วันที่ระงับ แล้วเค้าก็ไม่คิดเงินต่อจากวันที่ระงับนะ =w= ผมโดนระงับประจำ 55 จากคุณ : kinomira เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 21:03:20

ความคิดเห็นที่ 35 อ่านแล้วเพลียกับหลายๆคน ที่เข้าข้างสัญญาทาสที่ไม่ได้เป็นประโยชน์แก่ตัวเองเลย ถ้าพูดถึงความถูกต้อง ใช้แค่ไหนจ่ายแค่นั้น ส่วนไหนไม่ได้ใช้ ไม่ต้องจ่ายครับ ตัวอย่างผมใช้ Internet Hi-Speed True ยอดค้าง 2 เดือน จะโดนตัดการใช้งาน แต่ตั้งแต่วันที่โดนตัดการใช้งานไม่มีค่าบริการเรียกเก็บครับ จากคุณ : ninepui เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 22:51:17

ความคิดเห็นที่ 36 สรุปว่าใช้เติมเงินดีที่สุด มีก้อใช้ ไม่มีก้อไม่ใช้ เหมือนเราซิื ค่าโทรเลือกได้เยอะกว่ารายเดือนอีก ใช้อย่างพอเพียงไม่ต้องเป็นหนี้ จากคุณ : 555 เขียนเมื่อ : 6 ก.ค. 55 23:29:29 A:125.25.28.142 X: TicketID:362997

ความคิดเห็นที่ 37 รายเดือนใช้ได้กับผู้ที่ไม่มีหนี้เท่านั้นครับ ถ้าไม่อยากเป็นหนี้พอกพูน อย่าใช้ครับ เติมเงินมีก็เติม ไม่มีก็ไม่ต้อง ไม่ติดนิสัยเสียใช้ก่อนจ่ายทีหลังด้วยนะครับ ปรกติผมก็ใช้รายเดือนนะครับ แต่ผมจะเก็บเงินตอนต้นเดือนไว้เลยว่าส่วนนี้จะเอาไว้จ่ายค่าโทรศัพท์นะ เดือนหน้าจะได้มีจ่าย ไม่ใช่คิดว่า ไว้เงินเดือนออกเดือนหน้าค่อยจ่าย คุณก็เป็นหนี้ทั้งชาติครับ กรณีนี้คุณผิดสัญญาเองตั้งแต่แรกคือไม่จ่าย และต่อมาคือเค้ามีสิทธิ์คิดเงินได้ทุกๆเดือนตามที่กำหนดในสัญญาที่เราเซ๋นตั้งแต่แรก ดังนั้นแล้ว ยังไงเราก็แพ้ครับ ฉะนั้นแนะนำให้คุณไปปิดเบอร์ให้เรียบร้อย เจรจากับทาง AIS ดีๆว่าสามารถปรับลดยอดที่เกินมาได้หรือไม่ หรือเป็นส่วนลดอะไรก็ได้ครับ ยังดีกว่ารอไปเรื่อยๆจนโดนฟ้องนะครับ การเจรจาดูจะเป็นการดีที่สุดสำหรับเคสนี้ครับ จากคุณ : ohm_hacker เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 00:05:44

ความคิดเห็นที่ 38 1. เค้าไม่ฟ้องคุณ หรอกครับ ห นี้เท่านี้ 2. โทรไปที่ กสทช. 1200 โทรฟรีทุก้ครือข่าย หรือ www.tci.or.th โทรไปปรึกษา เลยครับ 3. สัญญา บางอย่าง ทางoperators เค้าไม่แฟร์กับเราหรอกครับ. ง่ายๆนะ ให้นึกถึง ตอนใช้แบบเติมเงินสมัยก่อน. เบอ โดนตัด เงินโดนริบ เอาคืนไม่ได้. แล้วทำไมเดี๋ยวนี้ ถึงคืนได้ เบอร ก้ได้คืน จากคุณ : อบต. เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 03:53:17 A:171.7.104.32 X: TicketID:323226

ความคิดเห็นที่ 39 จขกท แจ้งข้อมูล ตามที่พี่Panda เรียนขอไว้ใน คห.3 เข้ามาได้เลยนะครับ ส่ง Email มาได้ที่ Callcenter@ais.co.th  ทันทีที่ได้รับข้อมูล รีบตรวจสอบข้อมูลให้ครับ แก้ไขเมื่อ 07 ก.ค. 55 18:14:03 จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 06:46:36

ความคิดเห็นที่ 40 แปลกใจที่บางคนพยายามหาช่องโหว่ของกฎหมาย เพื่อหนีหนี้เค้าซะงั้น เอาจริงๆคุณจ่ายล่าช้่า เขาสามารถเรียกดอกเบี้ย7.5%ต่อปี หรือค่าติดตามหนี้ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วยซ้ำ จ่ายเท่าที่ใช้จริงครับ แต่จ่ายล่าช้่า เบี้ยว มารอให้เขาตัดสัญญาณ รอให้เขาฟ้องค่อยจ่าย อันนี้เข้่าข่ายตั้งใจหนีหนี้ตะหาก มีหนี้ต้องชดใช้ ไม่อยากมีหนี้ก็อย่าใช้เกินตัว ใช้เติมเงินไปจบปัญหา จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 11:47:18

ความคิดเห็นที่ 41 ก็แค่สัญญาที่นายทุนเขียนให้ตัวเองได้เปรียบไว้ก่อน ตำรวจยังมีปราบปรามกับป้องปราม เรื่องสัญญาเขาถึงมี สนง.คุ้มครองผู้บริโภค อีกซักตัวอย่างวิธีคิดนะครับ เช่น จำเลยให้การรับสารภาพเป็นประโยชน์ต่อการพิจารณา นักนิติศาสตร์คิดแค่ว่าก็ วิ.อาญาเขาเขียนไว้อย่างนี้ แต่นักรัฐศาสตร์คิดว่า เป็นประโยชน์ต่อการพิจารณา(ประโยชน์ใคร) แล้วญาติพี่น้องหรือผู้เสียหายที่โดนยิงตาย โดนข่มขืน ที่นั่งหัวเด่อยู่ตรงนั้นล่ะ ได้ประโยชน์ต่อการพิจารณามั้ย ทำไมนักการเมืองมันไม่ขยันมาพิจารณาปรับปรุงกฎหมายที่เป็นประโยชน์กับประชาชนเหล่านี้บ้างล่ะ ถ้าคิดต่างและมีเหตุผลประกอบที่ดีและเป็นธรรม ก็สนับสนุนครับ จากคุณ : jvc (jvcjvc) เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 14:29:29

ความคิดเห็นที่ 42 ตัดสัญาณแล้ว การคิดเงินมันควรจะหยุด สิคับ AIS ไม่ต้องมาตรวจสอบอะไรให้ผมหรอกคับ ผมเคยติดต่อไป 1175 แล้ว ข้อสรุปของ AIS คือจะให้ผมจ่ายทั้งหมดท่าเดียวรวมถึงจ่ายทั้งเดือนที่ใช้ไม่ได้ เพราะการระงับโทรเข้า-ออก ของ ais ด้วย ซึ่งผมก็ไม่ยอมจ่าย เพราะมันไม่เป็นธรรม คนโดนเอาเปรียบแบบผมก็มีอยู่หลายคนนะ ซึ่งผมคิดว่าผู้บริการไม่แฟร์อย่างมาก จ่ายช้าก็คิดค่าปรับ คิดดอกมาสิคับ ไม่ใช่ ตัดสัญญาณ โทรเข้า-ออกแล้วยังจะมาคิดเงินเต็ม ๆ อีก มันถูกต้องหรอ ลองดูกันครับ โดนกันเพียบ สัญญาทาส ชัด ๆ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12233950/T12233950.html http://www.decha.com/main/showBTopic.php?id=6019 https://www.facebook.com/gsmadvance/posts/10150878836411222 http://www.dvdgameonline.com/forums/index.php?showtopic=228635 http://guru.google.co.th/guru/thread?sort=wsmorv&tid=0ac10baa64af3348&pli=1 ส่วน #40 บอกตรง ๆ นะ ให้ AIS คิดดอก 7.5% ยังดีซะกว่ามาทำแบบนี้อีกครับ มาคิดเงิน เต็ม ๆ ทั้งที่โดนระงับได้ไง แล้วผมไม่ได้หนีหนี้ด้วย ผมต้องการจะจ่ายที่ผมใช้ได้จริงเท่านั้น ผมแค่ไม่เข้าใจไง ว่าทำไมระงับ แล้วยังคิดเงินต่อพอกไปเรื่อย ๆ จากคุณ : เิจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 16:30:56 A:125.25.165.219 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 43 อันนี้ CC ตอบเองเลยครับ https://www.facebook.com/aiscallcenter1175/posts/498841303473778 "ถูกคิดค่าบริการมา 4 รอบบิลนะคะ ขณะที่ถูกระงับสัญญาณก็ยังค​งเสียค่าบริการค่ะ" แปลว่า ถ้าโดนระงับเพราะไม่จ่ายเงิน ระบบมันจะคิดเงินตามแพคเกจที่เราเลือกไว้ ต่อไปอีก 2 เดือน เช่น เดือน 1-2 อันนี้ (เราใช้งานได้จริง) พอเข้าเดือน 3 แล้วยังไม่จ่าย ระบบมันจะระงับ โทรเข้า-ออก แต่ บิลยัง เก็บเงินไปเรื่อย ๆ จนถึงเดือน 4 สรุป ของเดือน 3 กับ 4 โดนระงับ ทำไรกับโทรศัพท์ไม่ได้เลย แต่ AIS ยังคิดเงินต่อ ตามแพคเกจ เต็ม ๆ ซึ่งในระหว่างที่โดนระงับ เราก็ขอเปลี่ยนแพค เป็นแบบที่ถูกสุด เดือนละ 200 ไม่ได้ด้วย ตอนนั้นผมคิดว่า ให้เค้าคิดเดือนละ 200 ก็ยังดี แต่ ais ทำให้ไม่ได้คับ จนกว่าจะจ่ายเงินให้เค้าครบก่อน ถ้าจะทำกันแบบนี้ คิดดอกเบี้ยมาเถอะ AIS ค้าบบบ อันนี้ สำนักงานคุ้มคริงผู้บริโภคตอบมาเองคับ "ว่าไม่ต้องจ่าย ค่าบริการหลังโดนตัดสัญญาณ" http://www.tci.or.th/accessibility/faq_detail.php?id=335&type=2 สงสัยต้องไปปรึกษา สคบ บ้างแล้ว จากคุณ : สัญญาทาสชัด ๆ (จขกท) เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 16:51:27 A:125.25.165.219 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 44 ลุยเต็มที่เลย จขกท. ได้ผลยังไง รบกวนแจ้งให้ทราบด้วย จากคุณ : Beekini เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 16:57:42

ความคิดเห็นที่ 45 #40 ใช้คับ เป็นหนี้ ก็ต้องจ่าย อันไหนที่ผมใช้จริง ผมก็ยินดีจ่าย ไม่ได้จะหนีซะหน่อย ผมก็เขียนชัดเจนแล้ว ตั้งแต่กระทู็แรก ว่าผมยินดีจ่าย ส่วนที่ผมใช้ได้จริง คือ เดือน 1-2 แต่เดือน 3 ทั้งที่โดนระงับ โทรเข้า-ออกไม่ได้ทั้งเดือน แล้วยังจะมาคิดเงินเต็ม ๆ ตามแพคแกจ อันนี้ผมไม่ยอมจ่าย แน่นอน คงไม่ใช้ คนหนีหนี้นะ แต่ผมว่าผมเป็นคนที่ถูกเอาเปรียบมากกว่า แบบนี้คิดดอกเบี้้ยมายังดีซะกว่านะ จริงมั้ย ?? ปล.ใน link นี้ เค้ายังบอกเลยว่าไม่ต้องจ่าย http://www.tci.or.th/accessibility/faq_detail.php?id=335&type=2 จากคุณ : เจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 17:35:18 A:125.25.165.219 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 46 CC เข้าใจคุณ จขกท.  ในช่วงระหว่างหมายเลขระงับสัญญาณ อย่างไรแล้ว CC ยังรอข้อมูลจากคุณเพื่อตรวจสอบและหาแนวทางดูแลให้เพิ่มเติมนะคะ   และขอชี้แจงในช่วงระหว่างการระงับสัญญาณชั่วคราวเนื่องจากมียอดเกินกำหนดชำระ ค่าบริการรายเดือนจะเป็นไปตามโปรโมชั่นที่เลือกใช้งาน เมื่อลูกค้าติดต่อชำระยอดค่าบริการก็จะสามารถใช้งานพร้อมโปรโมชั่นเดิมได้ต่อเนื่องค่ะ    กรณีที่ไม่ได้มีการติดต่อชำระค่าบริการจนกระทั่งสถานะหมายเลขยกเลิก ระบบจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มแต่อย่างใดค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 17:39:48

ความคิดเห็นที่ 47 คนนี้ก็โดน สัญญาทาส http://www.atriumtech.com/cgi-bin/hilightcgi?Home=/home/InterWeb2000&File=/home2/searchdata/Forums/http/www.pantip.com/cafe/torakhong/topic/C3390936/C3390936.html จากคุณ : เจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 17:44:25 A:125.25.165.219 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 48 อันนี้ ไม่เกี่ยวกับเรื่องของผม แต่ AIS เอาเปรียบสุด ๆ ถ้าจะระงับเบอร์ชั่วคราว ลูกค้าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการระงับ 60 บาท/เดือน (อันนี้เข้าใจ) พร้อมทั้งต้องจ่ายค่าโปรโมชั่นที่ที่ได้เลือกไว้ด้วย/เดือน เช่น มีโปรโทร 200 บาท ถ้าจะระงับเบอร์ ทุกเดือนลูกค้าจะต้องจ่าย ค่าระงับ 60 บาท + ค่าโปร 200 ด้วย (ไม่รวม vat) http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12146385/T12146385.html AIS ทำแบบนี้ บอกให้ลูกเค้าปิดเครื่องไม่ดีกว่าหรอ ไม่ต้องเสีย 60 บาทด้วย จากคุณ : เจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 17:54:30 A:125.25.165.219 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 49 ++  Panda   ขอแจ้งในส่วนของค่าเหมาจ่ายกรณีระงับลูกค้าต้องการสัญญาณชั่วคราวนะคะ ++  การระงับสัญญาณชั่วคราวกรณีลุกค้าแจ้งระงับ จะมีค่าบริการเหมาจ่ายตามโปรโมชั่นเรียกเก็บดังนี้ค่ะ -  ระงับไม่เต็มรอบบิล จะดูว่าโปรโมชั่นเหมาจ่ายนั้น ข้อกำหนดโปรโมชั่นการระงับระหว่างรอบเรียกเก็บเต็มจำนวน หรือจะเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริง    หากโปรโมชั่นที่ใช้งานเป็นแบบเรียกเก็บเต็มจำนวน รอบบิลที่ระงับจะมีค่าเหมาจ่ายตามโปรโมชั่นเต็มจำนวน   , รอบบิลต่อมาจะมีแต่ค่าธรรมเนียม 60 บาท ซึ่งจะฟรี 30 วัน กรณีระหว่างรอบจะเฉลี่ยเช่นกันค่ะ  โปรโมชั่นที่ใช้งานเป็นแบบเฉลี่ยคิดตามวันที่ใช้งานจริง การระงับระหว่างรอบบิล  รอบแรกจะมีค่าบริการเหมาจ่าโปรโมชั่นเฉลี่ยตามวันที่ใช้งาน , รอบบิลต่อมามีค่าธรรมเนียม 60 บาท ซึ่งจะฟรี 30 วัน กรณีระหว่างรอบจะเฉลี่ยเช่นกันค่ะ  อย่างไรแล้วรบกวนแจ้งหมายเลขเข้ามาให้ Panda   ประสานงานตรวจสอบได้นะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 55 18:03:21

ความคิดเห็นที่ 51 ถ้าคุณไม่ได้ไปเบี้ยวหนี้เค้าตั้งแต่แรก เรื่องแบบนี้มันคงไม่เกิดขึ้นนะครับ จากคุณ : แมวหมี~* เขียนเมื่อ : 8 ก.ค. 55 00:22:38

ความคิดเห็นที่ 52 จขกท.ยังไม่ตอบผมเลย ว่าโดนตัดสัญญาณวันไหน วันที่ตัดรอบบิล หรือหลังวันตัดรอบบิล? พูดข้อเท็จริงให้ครบถ้วนดีกว่า อย่าพูดความจริงแค่ส่วนเดียวครับ ถ้าโดนระงับตอนวันตัดรอบบิล ผมจะได้เสนอแนะการร้องเรียนที่ถูกขั้นตอนให้ แต่ถ้าโดนระงับหลังวันตัดรอบบิลก็อีกเรื่อง เพราะมันก็เป็นเงื่อนไขในสัญญาแต่แรกแล้ว ว่าโปรเหมาจ่ายระงับก่อนตัดรอบคิดเต็มหมด ส่วนไม่ตั้งใจหนีหนี้ แต่ไม่จ่ายติดกันสองงวด จนโดนตัดค่อยโวยวาย อืมครับ ไม่ตั้งใจจริงๆ จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 9 ก.ค. 55 09:14:55

ความคิดเห็นที่ 53 คุณ 52 คุณไม่เข้าใจจริง ๆ หรอครับ ผมบอกว่า เดือน 1-2 ผมค้างเค้า พอเข้าเดือนที่ 3 (หลังวันตัดรอบเดือน2 ) เค้าก็ระงับ การโทร เข้าออก พอจะถึงวันตัดรอบบิลเดือน 3 (กำลังจะเข้าเดือน 4 ) บิลเดือน 3 มันก็ออกมาตามแพคเกจที่เลือกไว้ สมมุมติปกติใช้โปร 799 เดือน 3 มันก็คิด 799+Vat ไง ทั้งที่โดนระงับ โทรเข้าออกไม่ได้แล้ว แต่การคิดเงินยังคิดต่อไปตามแพคปกติ งงมั้ย ผมเดือนร้อนไม่มีเงินจ่ายหนิ ไม่ได้หนีหนี้ ก็บอกไปแล้วว่าไปจ่ายงวดที่ใช้จริงมาแล้วไง (จ่ายของเดือน 1-2 ) จะเรียกว่าหนีหนี้หรอ แค่จ่ายช้าเพราะเดือดร้อน เคยเดือดร้อนมั้ย (ตกงาน ไม่สบายต้องเข้า รพ ) แต่ผมจะไม่ยอมจ่าย ของเดือน 3 เพราะเค้าระงับการใช้งานทั้งเดือนตั้งแต่หลังวันตัดรอบบิลเดือน 2 จนถึง ปลายรอบบิลเดือน 3 แต่ AIS คิด 799+vat แบบนี้มันเอาเปรียบผู้บริโภค ชัด ๆ ใช้งานก็ใช้ไม่ได้ จะมาคิกเงิได้ไง โดนระงับไปแล้ว แต่การคิดเงินยังเหมาจ่ายต่อไป ถ้าไม่เข้าใจไม่เป็นไรครับคนอื่นเค้าเข้าใจ และมีหน่วยงานทางราชการดูแลเรื่องนี้แล้ว ลองอ่านดูบ้างนะคับ http://www.tci.or.th/accessibility/faq_detail.php?id=335&type=2 *******************เค้าบอกไม่ต้องจ่าย**************** จากคุณ : เจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 9 ก.ค. 55 10:41:33 A:101.108.38.5 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 54 ******** ขอ COPY มาให้อ่านกันนะคับ ใครโดนเอาเปรียบจากผู้บริการ อย่าไปยอมมันนะครับ จ่ายช้า ก็คิดดอกมาสิ มาคิดเงินตามแพคเกจแต็ม ๆ ทั้งที่โดนระงับได้ไง ******** คำถาม : ผมเองพบปัญหาเดียวกับปัญหาที่ถามมาใน คุยกับ สบท ใช้บริการ GSM รายเดือน 99 บาท รวม vat 107 บาท ไม่ได้ใช้ 3 เดือน ถูกตัดสัญญานตั้งแต่ไม่จ่ายเดือนแรก ผมจึงคิดว่าคงค้างชำระแค่ก่อนตัดสัญญาน หลังจาก 3 เดือนกว่า พอดีผ่านเคาเตอร์ GSM คิดได้ เลย แวะไปแจ้งยกเลิกหมายเลข เลยถูกเรียกเก็บรวมหลังตัดสัญญานด้วย แม้เศษของเดือน พนักงานอ้างเงื่อนไขของบริษัท ผมก็เลยคิดว่าเราไม่รอบคอบเองตอนกรอกขอรับบริการ ซึ่งเจ้าหน้าที่แค่ให้กรอกชื่อที่อยู่ ลงนาม เราอาจไม่ได้สังเกตุข้อความเงื่อนไข ผม ไม่เสียดายงานที่จ่ายโดยไม้ใช้บริการ แต่คิดว่า ข้อความ ในสัญญาขอใช้บริการ จะมีเงื่อนไขดังกล่าวหรือไม่ เป็นเงื่อนไขที่เอาเปรียบผู้บริโภคมากๆ ผู้ให้บริการต้องเลือกเอาอย่างใดอย่างหนึ่ง ถ้าจะเก็บเงิน ก็ต้องไม่ตัดสัญญาน ถ้าตัดสัญญานก็ไม่ต้องเรียกเก็บ ควรจะทำเช่นเดียวกับโทรศัพท์พื้นฐาน จะตัดสัญญญาน หลังจากค้างชำระมากกว่าหนึ่งเดือน คำตอบจาก สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) ถ้าถูกเรียกเก็บค่าบริการหลังจากที่ถูกตัดสัญญาณ ทำให้ไม่สามารถใช้สัญญาณโทรศัพท์ได้นั้น ผู้บริโภคก็ไม่ต้องเสียค่าบริการที่ถูกเรียกเก็บดังกล่าว หากบริษัทยืนยันตามเงื่อนไขที่แจ้ง ก็สามารถร้องเรียนได้ที่ สบท. จากคุณ : เจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 9 ก.ค. 55 10:48:00 A:101.108.38.5 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 55 แปลกเนอะ บางคนชอบให้เค้าเอาเปรียบ เห็นด้วยกับคุณ noppinij คห 26 " ในความเป็นจริง เมื่อเป็นหนี้ ต้องชำระ และทางผู้ให้บริการ เมื่อระงับบริการเขาแล้วก็ควรหยุดคิดค่าใช้งานเช่นกัน " ผมเพิ่งโดนมาเหมือนกันครับ แต่ผมจ่ายไปหมดแล้วครับ ถ้าเห็นกระทู้นี้แต่แรกก็คงไปปรึกษา สบท.แล้วคับ จากคุณ : bank09 เขียนเมื่อ : 9 ก.ค. 55 11:11:02

ความคิดเห็นที่ 56 #53 อย่าเลี่ยงบาลีสิครับ ผมถามว่าเขาระงับสัญญาณคุณ"วันไหน"? ผมก็อธิบายไปแล้วว่ามันต่างกัน ถ้าตัดวันที่ 30 คือ 1ใช้ไมไ่ด้เลยตั้งแต่เที่ยงคืน1นาที อันนี้ไม่มีสิทธิ์คิดทุกกรณี ฟ้องสบท.ได้เลย แต่ถ้าวันที่ 1เช้าๆยังใช้ได้ เพิ่งมาตัดบ่ายๆ อันนี้จะไปเข้าเงื่อนไขยกเลิกก่อนวันตัดบิล ส่วนเกิน ครึ่งวันเขาคิดเต็มราคาโปรครับ ฟ้องศาลไหนก็แพ้ เพราะมันเป็นเงื่อนไขที่ระบุไว้ตั้งแต่ตอนทำสัญญา เรื่องง่ายๆทำไมคุณไม่ยอมตอบให้ตรงประเด็น หรือว่าคุึณก็รู้อยู่แล้วว่ามันมีปัญหา เลยบอกความจริงไม่หมด? จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:41:37

ความคิดเห็นที่ 57 เรื่องเอาเปรียบไหม ผมก็คิดว่าเอาเปรียบที่ไม่ยอมคิดค่าใช้บริการโปรเรท แต่ว่ามันเป็นโปรเหมาจ่าย ไม่ใช่โปรปกติ (โปรอื่นๆ จ่ายโปรเรทได้นะครับ ลองอ่านเงื่อนไขดู) ก่อนจะโวยวายว่าคนอื่น ลองสำรวจตัวเองก่อนว่า ได้ศึกษาสิทธิของตัวเองอย่างเต็มที่ก่อนไหม? เห็นหลายคนชอบโวยวายกับผู้ให้บริการ อยากจะได้ดั่งใจตัวเอง โดยไม่นึกเลยว่า สิทธิของผู้ใช้บริการมี สิทธิของผู้ให้บริการก็มีเช่นกัน ยังขำพวกที่บอกไม่เข้าใจระบบ ว่าได้อ่านกฎหมายพวกนี้หรือยัง สบท.ไม่ใช่ศาล เป็นแค่ผู้ไกล่เกลี่ย ซึ่งปกติผู้ให้บริการจะยอมซะส่วนใหญ่ เพราะกลัวโดนเพ่งเล็งหรือกีดกันทางอื่น แต่ไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่ผู้บริโภคได้ไป จะเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายนะครับ จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:47:32

ความคิดเห็นที่ 58 ไม่เป็นไรคับคุณ IHAYO ผมคุยกับ สบท ดีกว่าครับ เค้าเขียนชัดเจนแล้วว่า ถ้าถูกเรียกเก็บค่าบริการหลังจากที่ถูกตัดสัญญาณ ทำให้ไม่สามารถใช้สัญญาณโทรศัพท์ได้นั้น ผู้บริโภคก็ไม่ต้องเสียค่าบริการที่ถูกเรียกเก็บดังกล่าว หากบริษัทยืนยันตามเงื่อนไขที่แจ้ง ก็สามารถร้องเรียนได้ที่ สบท. จบ.... จากคุณ : เจ้าของกระทู้ เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 17:56:21 A:180.180.49.65 X: TicketID:365940

ความคิดเห็นที่ 59 คนรั้น ยังไงก็รั้นวันยังค่ำอ่ะครับ คุณ IHAYO คิดว่าตัวเองถูก ตัวเองจะต้องได้แบบที่ต้องการ โดยไม่คำนึงถึงสิทธิผู้อื่นด้วย เพราะคนเราอ่านน้อยครับเลยอ่านสัญญาในการบริการไม่ละเอียด จะใช้งานแล้วไม่ศึกษาให้ดี แล้วก็มาร้องว่าเขาเอาเปรียบ สุดท้าย User Error จากคุณ : bankseal เขียนเมื่อ : 14 ก.ค. 55 16:17:45

ความคิดเห็นที่ 60 #58 สุดท้ายคุณก็ไม่ยอมตอบให้ชัดเจน ว่ามันตัดวันไหนกันแน่ ถามซ้ำสามรอบแล้วนา มันก็บ่งบอกอะไรได้หลายๆอย่าง ว่าคุณ "พูดความจริงไม่หมด" จากคุณ : IHAYO เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 55 23:33:07

ความคิดเห็นที่ 61 คุณ IHAYO ครับ ผมก็เห็นเจ้าของกระทู้อธิบายชัดเจนไว้ในความเห็นที่ 53 แล้วนะครับ จากคุณ : jvc (jvcjvc) เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 55 11:51:16

ความคิดเห็นที่ 62 เรื่องเป็นไงต่อ มาบอกกันบ้างดิ จากคุณ : เล็กเมืองทอง เขียนเมื่อ : วันการสื่อสารแห่งชาติ 55 02:24:59