ถึง AIS ที่รักวันนี้เป็นวันที่ 2 แล้วนะครับที่ โทรศัพท์สัญญาณหาย [ย้ายจาก : กระทู้นอกเรื่อง]
|
 |
ถึง AIS ที่รักวันนี้เป็นวันที่ 2 แล้วนะครับที่ โทรศัพท์สัญญาณหาย
เนื่องจากผมเปลี่ยนจากทรูมาเป็น AIS(นึกว่าจะดีขึ้น) แล้วทรูได้ตัดสัญญาณผมตั้งแต่วันจันทร์แล้วทาง AIS ส่ง sms มาให้ผมเปลี่ยน sim รอในวันเดียวกัน โดนปกตอก็จะใช้ได้ในตอนเช้าพอดี
แต่....แต่ เช้ามาสัญญาณก็ไม่มีและไม่มีความรับผิดชอบใดๆ
เมื่อวานและวันนี้ สัญญาณหายติดต่อใครไม่ได้ ลูกค้าเมล์มา ด่า ว่าปิดเครื่องหนีซะงั้น วันนี้วันที่สองแล้วครับ ไม่ทราบทางคุณอะไร จะรับผิดชอบไหมครับ นอกจากคำว่าจะตรวจสอบให้เมื่อวานโทรเข้าไป 1175 4-5 รอบ ให้คำตอบเหมือนๆกัน คือให้ผมรอ 3-7 วัน มัน บ้า.. หรือป่าวครับแบบนี้ คือทาง คุณกับทรูจะอะไรกับผมไม่สนใจ แต่จะมาตัดสัญญาณ ให้ผมใช้โทรศัพท์ไม่ได้แบบนี้มันไม่ถูกนะครับ ขอคำชี้แจ้งด้วยครับ ถ้าวันนี้ใช้ไม่ได้ไม่ต้องเปิดแล้วครับ ผมไปซื้อ SIM ข้างถนน ยังทำงานไวกว่าพวกคุณอีก แล้วผมก็จะไม่จ่ายค่าบริการด้วยถ้าหลังจากวันนี้ยังเปิดบริการมาอีก
| จากคุณ |
:
Rath_sk  
|
| เขียนเมื่อ |
:
11 ก.ค. 55 10:28:27
|
|
|
| 
กำลังประสานงานติดตามให้อยู่นะครับ
จากที่แจ้งปัญหาเข้ามาทางเราได้ดำเนินการตรวจสอบแล้วพบว่า เกิดจากผู้ให้บริการเดิมไม่สามารถส่งเรื่องโอนย้ายเลขหมายได้ทันตามเงื่อนไขของระยะเวลาเพื่อให้คุณ Rath_sk สามารถใช้งานได้ระหว่างรอการตัดเปลี่ยนเครือข่าย ทาง AIS ได้ประสานงานกับ TrueMove เพื่อเปิดสัญญาณที่ SIM Card ของ True ให้คุณ Rath_sk ใช้งานก่อนนะคะ
ตรวจสอบหมายเลข คุณ Rath_sk ใช้งานได้เรียบร้อยแล้วนะคะ