Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ถ้าผมใช้ตรรกะเดียวกับการยัดเยียด SMS ของ AIS คุณไม่ตอบมาแสดงว่าคุณยอมรับใช่ไม๊ครับ ติดต่อทีมงาน

ผมถามไปในกระทู้ด้านล่างนี้ คุณไม่เข้าไปตอบเลย ได้แต่แสดงความเห็นใจ.... ถ้าผมใช้ ตรรกะเดียวกับพวกคุณ คือส่ง SMS มาถ้าไม่แจ้งยกเลิก ถือว่าเราสมัครรับอัตโนมัติ .... ดังนั้นถ้าคุณไม่ตอบคำถามเหล่านี้ ผมก็ถือว่า พวกคุณเป็นอย่างที่ผมบรรยายมาใช่ไม๊ครับ

http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12364150/T12364150.html
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12360802/T12360802.html

1. AIS เปิดช่องทางให้บริษัทต่างๆ ส่งข้อความให้ลูกค้า โดยที่บางบริษัทตั้งเงื่อนไขว่าถ้าคลิ๊กเข้าไปดูจะเสียเงิน บางบริษัทแค่ส่งมาแล้วเราไม่ปฏิเสธโดยการโทรไปยกเลิก ก็ถือว่าเราตอบรับเป็นสมาชิกอัตโนมัติ  พร้อมที่จะเสียเงินให้ไหลไปตาม SMS  ที่คุณจะยัดเยียดมาให้ ใช่ไม๊ครับ  โดยที่  AIS ก็ได้รับส่วนแบ่งเต็มๆ ซึ่งเป็นเงินที่ทำให้บริษัทเติบโต สร้างกำไรอย่างงดงามให้พนักงานได้อยู่ดีกินดี จะได้ปกป้องบริษัทในทุกข้อกล่าวหาได้

2. การปล่อยให้มีการส่งข้อความเชิญชวนให้คนเข้าไปดาวน์โหลดคลิปต่างๆ ที่เป็นคลิปโป๊  วาบหวิว มันไม่ถูกต้องทั้งทางกฎหมายและทางจริยธรรม แต่คุณก็ปล่อยผ่านและทำเป็นไม่รู้ไม่เห็น แต่จะช่วยยกเลิกให้เมื่อลูกค้าต้องการ ....​ทั้งๆ ที่คุณสามารถบล็อคได้ หรือถ้ามีลูกค้าร้องเรียน ก็สามารถยกเลิกสัญญากับบริษัทนั้นได้ แต่คุณไม่ทำ เพราะคุณหิวเงินกันใช่ไม๊ครับ

3. เงินที่คุณสูบได้จาก SMS เหล่านี้ เอาไปใช้เป็นเงินเดือน โบนัส เบี้ยเลี้ยง คอมมิชชั่น ฯลฯ สำหรับพนักงานและผู้บริหาร โดยที่พวกคุณไม่ได้รู้สึกอะไรเลยกับการกระทำแบบนี้ และคิดว่ามันคือธุรกิจ โดยไม่สนใจว่าผู้ใช้บริการเดือดร้อนแค่ไหนก็ตาม ใช่ไม๊ครับ

4. พวกคุณคิดว่า การปล่อย SMS เที่ยงคืน ตีหนึ่ง แล้วอ้างว่าลูกค้าใช้บริการดาวน์โหลด โดยดูจากข้อมูลมั่วๆ ของคุณ ไม่สนใจว่าลูกค้านอนหลับ ปิดเครื่องแล้ว ก็ตาม ยังยืนยันคำเดิมว่าลูกค้าใช้งานจริง เพียงเพื่อต้องการให้ได้มาซึ่งเงินทองของลูกค้าใช่ไม๊ครับ

5. ถ้าเป็นคุณ จะดาวน์โหลดคลิปบ้าบอ คลิปโป๊ ดูดวง ดารา ฯลฯ ทางมือถืออยู่อีกหรือครับ สมัยนี้ถ้าต้องการรู้เรื่องแบบนี้ ไม่ต้องรอ SMS จากคุณก็ได้ ครั้งละ 50 บาทมันแพงเว่อร์ไปครับ ไปดูในคอมฯ ใน iphone , ipad ง่าย สะดวก รวดเร็วกว่าเยอะ เห็นมากกว่าเยอะ ได้ข้อมูลตรงๆ มากกว่าเยอะ ทำไมลูกค้าต้องมานั่งรอจ่ายตังให้คุณ 50บาทต่อครั้ง ด้วยล่ะครับ .... มันเป็นแค่ข้ออ้างของพวกคุณที่ว่า " ดูจากประวัติการใช้งาน ลูกค้าใช้งานจริง " .....  ทั้งๆ ที่มันไม่จริง  พวกคุณโกหกหน้าด้านๆ ครับ

6. ถ้าลูกค้าจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว ต่อให้โวยวายทางไหน ก็ไม่มีทางปรับปรุงยอดให้ใหม่  ต้องไปร้องเรียน สคบ.​หรือ กสทช. เท่านั้น แบบที่ call center คุณบอกไว้ใช่ไม๊ครับ ว่าถ้าไม่พอใจให้ไปร้องเรียน  เป็นเพราะขั้นตอนยุ่งยาก เสียเวลา คุณก็เลยคิดว่าประชาชนตาดำๆ โง่ๆ ไม่มีความรู้เรื่องเทคโนโลยี หรือกฎหมาย ก็จะช่างมัน และยอมแพ้ใช่ไม๊ครับ เลยได้ใจ

7. พวกคุณเส้นใหญ่มาก ไม่สนใจว่า กสทช. จะทำอะไรคุณได้ ไม่แคร์ สคบ.  เพราะรายได้มหาศาลจากการกระทำชั่ว กับลูกค้าแบบนี้ อย่างมากก็แค่คืนเงินเป็นรายๆ ไป ซึ่งเป็นส่วนน้อยมากๆๆๆๆ ที่จะสำเร็จขั้นตอนการคืนเงิน เมื่อเทียบกับลูกค้าที่ไม่สนใจ และช่างมัน คุณถือว่าคุ้มค่าที่จะทำและโดนด่าใช่ไม๊ครับ เพราะคนที่โดนร้องเรียนหรือด่าเสียๆ หายๆ และรับเรื่องด่านแรกคือ Call center ไม่ใช่ผู้บริหารที่นั่งกระดิกเท้าดูเงินไหลเข้าบัญชีใช่ไม๊ครับ  ผมสงสาร Call center ที่วันๆ ต้องมานั่งหูชากับเรื่องร้องเรียนแบบนี้จริงๆ เป็นผมนะ ลาออกไปนานแล้ว ไม่อยู่ทนให้คนจ้างมาฟังลูกค้าด่าทุกวันหรอกครับ

8. การสมัครรับ SMS ของคุณมันง่ายมากเกินไปไม๊ครับ ขนาดไปเช่าจานดาวเทียมเสียรายเดือนพันกว่าบาท ยังต้องเตรียมเอกสารเพียบ สมัครสมาชิกต่างๆ เดือนละไม่กี่ร้อยยังต้องมีสำเนาบัตรฯ แล้วนี่พวกคุณส่ง SMSเข้ามาฟันลูกค้า เดือนนึงหลายพันบาทโดยไม่มีแบบฟอร์มอย่างเป็นทางการ โห...​ไว้ใจในเครดิตลูกค้ามากจริงๆ เลยครับ  ขนาดโดนยัด SMS จนเต็มวงเงิน แทนที่จะโทรมาบอกว่าเกิดความผิดปกติในรายการใช้จ่ายค่าโทรฯ ของลูกค้า แต่กลับโทรมาบอกให้ลูกค้าเพิ่มวงเงินแทน ....​เพื่ออะไรครับ เพื่อที่จะได้ยัดคลิปต่างๆ เข้ามาให้พุงปลิ้นกันอีกใช่ไม๊ครับ ถ้าลูกค้าโง่พอก็โดนเละ

ช่วยปฏิเสธหน่อยนะครับ ผมจะได้รู้ว่าพวกคุณไม่ใช่อย่างที่ผมคิด ของผมไม่ต้องกด *137 นะครับ แค่เข้ามาในกระทู้นี้ปฏิเสธให้ฟังขึ้น ผมก็ดีใจแล้วครับ

จากคุณ : bananaku
เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 22:37:44

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com