ถาม intelligence ปกติพนักงานทรูใช้สรรพนามแทนลูกค้าว่าอะไรคะ? [ย้ายจาก : มือถือเรื่องอื่นๆ]
|
|
สวัสดีค่ะคุณ intelligence ดิฉันรบกวนสอบถามเพิ่มเติมนะคะ จากกรณีที่ดิฉันเคยแจ้งว่าที่บ้านไม่มีสัญญาณ 3G และทางคุณintelligenceได้ดำเนินการให้แล้ว เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ๆมาสำรวจพบว่าบริเวณบ้านดิฉันไม่พบสัญญาณจริงๆ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะรีบดำเนินการแก้ไข
จากนั้นมีทาง call center ติดต่อมาว่าปัญหา 3G ต้องใช้เวลานานในการปรับปรุงอาจเลยไปถึงสิ้นปี จะขอเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหา 2G ก่อน วันนี้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาจะนำกล่องสัญญาณมาติดที่บ้านเพื่อให้มีสัญญาณซึ่งสามีดิฉันไม่โอเค เนื่องจากมองว่ามันไม่ใช้ปัญหาที่ลูกค้าต้องมาเป็นผู้รับผิดชอบเกี่ยวกับค่าไฟของกล่องสัญญาฯนี้ ดังนั้นจึงมีการตอบเมล์กลับไปที่เจ้าหน้าที่ดังกล่าว (ตามรูปประกอบ)
คุณ intelligence กรุณาดูเมล์ที่เจ้าหน้าที่คุณ cc กลับมานะคะ "Please Coordination with it" อันนี้แปลแบบบ้านๆดิฉันหมายความว่า "กรุณาติดต่อกลับมัน" ใช่หรือไม่คะ ปกติเรียกลูกค้ากันแบบนี้หรอคะ?
| จากคุณ |
:
อ้วนพีหมีพู  
|
| เขียนเมื่อ |
:
14 ก.ย. 55 15:21:42
|
|
|
| 
