บทเรียนพิเศษ : การแก้ปัญหาการใช้งาน Galaxy Note เบื้องต้น
ขอออกตัวว่าผมไม่ได้เก่งมากเรื่องนี้ ผมขอตอบจากประสบการณ์ และความรู้พื้นๆของผมนะครับ ไม่มีแหล่งที่มาใดๆ
เมื่อเครื่องมีปัญหา ไม่ว่าจะอาการใดๆ เครื่องอืด เครื่องแฮ๊งค์ เครื่องค้าง เครื่องร้อน สูบแบต ชาร์ตไม่เข้า ส่วนใหญ่แล้วมีปัญหาที่ระบบนะครับ ขอแนะนำดังนี้
1. ก่อนเกิดปํญหา อยากให้หลีกเหลี่ยงการลงแอพ นอก play store นะครับ เพราะมีความเสี่ยงสูง
2. ไม่จำเป็นต้องลง antivirus ถ้าลงก็ลงตัวเดียวนะครับ
3. ไม่จำเป็นต้องเคลียร์ ram หรือขอบอกว่า อย่าเคลียร์ ram เลยดีกว่า ระบบมันจะเคลียร์ให้เองอัตโนมัติครับ ยิ่ง note 2 มี ram เยอะอยู่แล้ว ไม่ต้องห่วงเรื่องนี้เลย ถ้าเครื่องอืดคงมีปัญหาที่อื่น
4. ปัญหาหลายครั้งเกิดเพราะโปรแกรมรันค้างไว้ ให้เรา กด home ค้างไว้ แล้วเข้าไปที่ task manager >> active applications หน้านี้จะบอกว่าแอพอะไรรันอยู่ ถ้ามันค้าง มันจะมีตัวหนังสือแดงๆอยู่ข้างล่างชื่อแอพ ก็กด exit ออกเลยครับ หรือ ถ้ามีโปรแกรมรันอยู่โดยไม่เหมาะสม เราก็กด exit ออกได้ครรับ
5. ถ้าเครื่องมีปัญหา หลายครั้ง แก้ได้ด้วยการ รีสตาร์ทเครื่อง ครับ
6. บางที เครื่องอืด เพราะคุณไปเปิด โหมดประหยัดพลังงาน ครับ โหมดนี้ประหยัดได้จริง แต่มันจะไปลดประสิทธิภาพการทำงานลง ทำให้เครือ่งอืดลง ซึ่งจะช่วยให้ประหยัดแบตได้ แต่ผมว่า note 2 จัดเต็มเรื่องแบต ไม่ต้องห่วงหรอกครับ
7. ถ้าปัญหาใหญ่โตหรือแก้ยังไงก็ไม่ได้ เราก็มีท่าไม้ตาย อย่างนึงคือ การ wipe data หรือ factory reset ตัวนี้ทำไม่ยากครับ ตามขั้นตอนดังนี้
- ปิดเครื่อง Galaxy note ก่อน
- กดปุ่ม Volume Up + Home + Power ค้างไว้พร้อมกัน
จนกว่าจะขึ้นโลโก้ แล้วปล่อยมือ
- ตอนนี้เราจะอยู่ในหน้า recovery ครับไม่ต้องตกใจ
- ให้เลือกเลือก wipe data/factory reset
(ใช้ปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงเพื่อเลื่อนขึ้นและเลื่อนลง และปุ่ม power สำหรับเลือก)
- เลือกYes delete all user data
- สุดท้ายเลือก reboot system now
8. แต่หากท่าไม้ตาย ไม่ได้ผล ก็แสดงว่ามีปัญหาที่ รอมศูนย์ หรือ บัค หรืออะไรก็แล้วแต่ ทางแรกคือทนใช้ต่อไป เพื่อรอให้เขาแก้ไขให้ หรือ เฟลชรอมของต่างประเทศทับไปเลย ลองหาข้อมูลดูนะครับ หรือไปถามในคลับดูนะครับ ผมไม่เชี่ยวชาญ และไม่เคยทำ ขอละไว้แล้วกัน