 |
ใครจะซื้อมือถือซัมซุงในงานฯ ถ้ามีโปรโมชั่นอะไรก็ขอเอกสารไว้ด้วย ระวังจะโดนเหมือนผม!!!
|
|
ผมว่าระบบงานของทั้งซัมซุงและดีแทคห่วยมากๆ ปกติใช้แค่หมายเลขประจำเครื่อง ยี่ห้อไหนๆ เขาก็เช็คข้อมูลประกันได้แล้ว
แต่เครื่อง S2 (รุ่น 1,000 คนแรก) ของผมนี่มีทั้งกล่อง เลขอีมี่ ใบเสร็จ(บิลแวต) สลิบบัตรเครดิต ฯลฯ
มีหลักฐานทุกอย่างครบถ้วนหมด ผมได้ติดต่อไปเพื่อขอเอกสารการรับประกันสองปี น่าจะเกินสามรอบแล้ว
แต่เจ้าหน้าที่ทั้งของซัมซุงและดีแทค ยังเช็คไม่ได้เลยว่าเครื่องนี้ได้ประกันสองปี อะไรมันจะยากขนาดนั้น(วะ)
ส่งอีเมล์เอกสารไปให้หลายรอบ แต่สุดท้าย cc ทั้งสองก็เงียบไปไม่ติดต่อมาอีก คือเบี้ยวสิทธิ์การประกันไปดื้อๆ ซะงั้น
ลาขาดจริงๆ แล้วครับซัมซุง+ดีแทค ถ้าเจตนาโกงกันแบบนี้ คงไม่คบหาสมาคมด้วยอีกแล้วล่ะ ไม่ไหวๆ
ใครจะซื้อมือถือในงานก็คิดดีๆ ละกัน ถ้าเขาบอกว่าจะให้สิทธิ์อะไรตามมาทีหลัง ให้คิดไว้ก่อนได้เลยว่ามีสิทธิ์โดนเบี้ยว
โทรไปซัมซุงก็บอกว่าให้ไปติดต่อดีแทค พอโทรไปดีแทคก็บอกว่าไม่รู้เรื่องโปรนี้ ให้ไปติดต่อที่ซัมซุงเอาเอง
โทรไปเจออีกคนก็บอกว่าบริษัทดีลเลอร์เป็นคนจัดการเรื่องโปรที่ให้สิทธิ์ประกันสองปี ดีแทคไม่ได้ให้ อ้าว!
ล่าสุดเลยโทรไปซัมซุง เจ้าหน้าที่ชื่อคุณรติพร รับปากว่าจะจัดการให้ แล้วสุดท้ายก็เงียบอีก ทำไมล่ะครับ?
ต้องให้ถือไปเผาหน้างานวันพรุ่งนี้ พร้อมโลโก้ซัมซุงและดีแทคก่อนไหม ถึงจะส่งใบรับประกันมาให้?
| จากคุณ |
:
Piggie MM   
|
| เขียนเมื่อ |
:
3 ต.ค. 55 11:25:46
|
|
|
| |
fb ขอติดตามเรื่องสักครู่นะคะ ... ต้องขออภัยคุณ Piggie MM สำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอีกครั้งนะคะ
ปัจจุบัน feedback กับคุณ Samsung Mobile Support กำลังประสานงานกัน เพื่อตรวจสอบข้อมูลให้คุณPiggie MM อยู่นะครับ