ความคิดเห็นที่ 1 เดี๋ยวซักพัก ก็จะมีคนมาบ่น note 2 อย่างนี้แหละครับ จากคุณ : Guidenogo (Guidenogo) เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:33:53

ความคิดเห็นที่ 2 ทำใจครับ ยี่ห้อนี้ของเขาห่วยทั้งคุณภาพและบริการอยู่แล้ว เดี๋ยวต่อไป note2 จะเดินตามรอยครับ สเปคเทพแค่ไหน เจอคุณภาพสินค้าเข้าไปเป็นอันจบทุกราย จากคุณ : superdudy เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:38:35

ความคิดเห็นที่ 3 เวรแล้ว.. เอามากะเค้าด้วย..  จะเจอแจ๊คพ๊อตแตกหรือเปล่า เพิ่งเอามา 2 วันเอง จากคุณ : BRAVO.carbine, เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:39:11

ความคิดเห็นที่ 4 เข้าศูนย์ไหนครับ ถ้ากทม ผมแนะนำที่ pantip ครับบริการดีมากแก้ปัญหาจบ อาการคล้ายกันมากเครื่องผมโดนความชื้น ติดๆดับๆว่ากำลังชาร์จแก้จบใน2วัน จากคุณ : Beloved-Leon เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:40:13

ความคิดเห็นที่ 5 สวัสดีครับ คุณ ตาชิ  ขออนุญาตติดต่อทางหลังไมค์เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:42:03

ความคิดเห็นที่ 6 ดูดดีนี่กระทู้ Iมีปัญหาไม่เคยชีแนะเลยนะ 555 จากคุณ : Beloved-Leon เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:42:17

ความคิดเห็นที่ 7 เรียนถาม คุณ SS ที่มีล๊อคอินในพันทิพได้มั้ยคะ กรุณามาตอบหน่อย ขอทราบเหตุผลพิจรณาของศูนย์ใหญ่ ว่าใช้อะไรตัดสินว่าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าหรือไม่เปลี่ยน กรณีเข้าซ่อม อาการเดิม 2 ครั้งขึ้นนี่ น่าพิจรณาจ่ายชดเชยค่าเสียหายแก่ลูกค้านะ ตรงๆว่าหงุดหงิดมาก เสียเวลางานต้องเอาไปศูนย์ ต้องปลีกตัวไปเอากลับ กลับมาเป็นซ้ำๆซากๆ ไม่ได้ว่างขนาดน้านน ของมันไม่ดี  ก็สมควรเปลี่ยนใหม่ให้นะ ถ้าตามเงื่อนไข ว่าอาการเดิม 3-4 ครั้งก่อน ก็สมควรจ่ายค่าชดเชยในการเสียเวลา จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:45:12

ความคิดเห็นที่ 8 ดูอาการแล้ว ได้เป็น ถึง 3-4 รอบแน่ๆ ใจเย็นๆ จากคุณ : DangDame เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 12:50:44

ความคิดเห็นที่ 9 ผมว่าแล้วแต่ศูนย์ละมั้งเรื่องเปลี่ยนเครื่อง ของผมซื้อมาเดือนเดียวเสียเหมือนกัน เขาให้เลือกเลยว่าจะซ่อม จะเปลี่ยน หรือจะเพิ่มตังเอารุ่นใหม่ ปล. ศูนย์พิษณุโลก จากคุณ : หมั่นไส้ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:00:46

ความคิดเห็นที่ 10 ไปศูนย์ไหนครับ จากคุณ : Axiom of Choice เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:01:03

ความคิดเห็นที่ 11 ส่งที่ศูนย์ ศรีนครินทร์คะ คุณ SS คะ หลังไมค์ แจ้งข้อมูลไปแล้วนะคะ ขอบคุณคะ ตรงๆว่าตอนนี้ขยาดกับการไปรับเครื่องกลับแล้วต้องมาลุ้นว่าจะเป็นอีกมั้ย อยากเปลี่ยนคะ ไม่เปลี่ยนก็คืนเงินมาเถิด  ข้าน้อยจะไปใช้ค่ายอื่น พึ่งไปรับกลับมาเมื่อวาน จะให้เอาไปอีก ไม่ว่างขนาดนั้นหรอกคะ คนต้องทำมาหากิน  เบื่ออย่างแรง จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:08:20

ความคิดเห็นที่ 12 ค่าเสียความรู้สึกนี่แหละครับแพงสุด.....Samsung ลองเอาไปพิจารณา นะครับว่าจริงหรือไม่ จากคุณ : Dendmax เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:13:33

ความคิดเห็นที่ 13 การเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือคืนเงินให้ลูกค้าขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของศูนย์บริการและสำนักงานใหญ่ครับ หากเครื่องลูกค้าเสียอาการเดิมหลายๆครั้งทางศูนย์จะส่งเรื่องไปทางสำนักงานใหญ่เพื่อพิจารณาครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:27:25

ความคิดเห็นที่ 14 เข้ามาเก็บข้อมูลค่ะ กำลังตัดสินใจอยู่ เล็งๆโน้ตไว้เหมือนกัน จากคุณ : .... เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:33:23 A:182.52.40.241 X: TicketID:304579

ความคิดเห็นที่ 15 @13 เสียหลายครั้ง ทางศูนย์ยังต้องส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่เพื่อขอเปลี่ยนอีก แล้วทางศูนย์ไม่มีผู้มีอำนาจในการเปลี่ยนเลยเหรอ เพราะของเอามาซ่อมที่ตัวเอง ก็รู้ๆอยู่ว่ามันเสียหายครั้ง ทางศูนย์เองก็เป็นคนซ่อมเองด้วย อย่างนี้เสียเวลาแย่เลยครับ จากคุณ : ปุ่ม shift อยู่ไหน เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:41:11

ความคิดเห็นที่ 16 เดินทางไปกลับ นั่งรอคิวเสียเวลาเป็นวันๆ ไม่ขำเลยจริงๆ ครั้งแรก รอคิว 2 ชั่วโมงกว่า  ฝ่ารถติดไป นั่งรอคิว ฝ่ารถติดกลับ  แล้วก็เหมือนเดิมเป็นอีกรอบสอง รอบแรกช่างเปลี่ยนแค่ขั้วชาร์ทในโทรศัพท์ให้ อยากบอกว่าหูฟังก็เจ้ง  เพราะปลายสายไม่ได้ยินเสียงเรา ลองกับ SS เครื่องอื่นแล้ว ไม่ได้ยินเหมือนกัน เป็นที่หูฟังแน่ชัดละ  ทางศูนย์เปลี่ยนหูฟังให้ รอบสองเปลี่ยนแบต กับเมนบอร์ด (เอาไปทั้งสายชาร์ท เพื่อเช็คว่าไม่ได้เสีย ลองกับ SS เครื่องอื่นชาร์ทเข้าปกติ ) รอบสาม วันนี้ คะ  ยังไม่ได้ส่งไปคะ  อยู่ศูนย์ชาร์ทเข้า เอากลับมา ไม่เข้า ลดลงๆ มั่นใจว่าปลั๊กที่บ้านไม่เสียซักจุดแน่นอน เพราะลองทุกที่ ทุกจุดในบ้านแล้ว  ลองชาร์ทกับคอมยังไม่เข้าเลยคะ อยากโทษปลั๊กที่บ้าน ก็ไม่คงไม่ใช่ละ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 13:55:16

ความคิดเห็นที่ 17 อืม  ต้องส่งซ่อมหลายครั้งจัง กว่า พิจารณาได้  เหมือน สะสม แสตม  7-11 เลยเนอะ จากคุณ : ก้นกบ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:02:37

ความคิดเห็นที่ 18 จะซื้อเทปของซัมซุงคิดหนักเลยนี่-- จากคุณ : faizzz7 (faizzz7) เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:22:35

ความคิดเห็นที่ 19 ครั้งนี้เข็ดจนตาย ลาขาดแน่นอนค่ายนี้ จะบอกทุกคนที่รู้จัก พ่อแม่ญาติพี่น้องไม่ให้แตะต้องเด็ดขาด การค้าใด ถ้าขาดจริยธรรมในการค้า ผู้บริหารใดขาดคุณธรรมกับผู้ค้า ไม่มีวันเจริญ ยอดขายพุ่งให้ตายก็เชิญเถอะ  เราคนนึงล่ะ จะไม่ขอใช้ของท่านอีกแน่ สินค้ามีปัญหา รับได้นะ เข้าใจระบบคิวซี แต่เมื่อเกิดปัญหาซ้ำๆ แล้วอีดออดที่จะเปลี่ยนเครื่อง อ้าง สนงใหญ่ รับไม่ได้แฮะ เอาเปรียบลูกค้า กรณีนี้ ศูนย์ศรีนครินทร์หน้ามึน หรือซัมซุง จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:29:27

ความคิดเห็นที่ 20 ส่งซ่อมที รอ 3-5 วัน แต่เอาเข้าจริง มากกว่าอยู่แล้ว  ครั้งสองเร็วหน่อยเพราะโทรตาม แต่เราเองที่ติดปัญหาไม่สะดวกเข้าไปรับ ต้องรอวันว่าง คุณ SS แจ้งว่า ส่งเรื่องไปให้แล้ว รอการติดต่อกลับ ต้องรอ รอ รอ ใช่มั้ย ถึงไงวันนี้ก็เข้าไปส่งซ่อมไม่ได้อยู่แล้วนี่ ความซวยก็ตกที่ลูกค้าอีกเหมือมเดิม ครั้งนี้ มันรอบที่ 3 เกินทนจริงๆ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:40:51

ความคิดเห็นที่ 21 โหวตครับ จากคุณ : tsunappu เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:44:07

ความคิดเห็นที่ 22 :-) จากคุณ : via iPhone (อ สุวงศ์) เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:48:56

ความคิดเห็นที่ 23 ใช้ซัมซุงเหมือนกัน S2ปัญหาหลักๆคือเครื่องร้อนผิดปกติ(ทั้งๆที่อยู่ในกระเป๋ากางเกง) ปัจจุบันหายแล้วครับ(เครื่องหาย โดนจิ๊ก) ส่วนของแฟน S1 ต่อไวไฟแล้วกระตุกมากช้ามากครับ อัพเวอชั่นแล้วช่วยได้หน่อยนึง ซื้อมาเครื่องนึงมันต้องมีปัญหาอะไรซักอย่างนี่แหละครับฮ่าๆ เครื่องใหม่ สเปคแรงแค่ไหนก็ไม่ขอค่ายนี้ละครับ เข็ด จากคุณ : tsunappu เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 14:49:59

ความคิดเห็นที่ 24 คุณ SS แจ้งมาว่า วันจันทร์ สนง.ใหญ่จะติดต่อกลับ โอเคคะ ยินดีรอ  แต่คงไม่ขอซ่อมนะคะ รอบ 3 4 5 ให้กินนอนที่ศูนย์เลยดีกว่าคะ ต้องการเปลี่ยนเครื่องคะ ถ้ายืนยันไม่เปลี่ยนให้ กรุณาคืนเงินมาคะ จะไม่มีคำว่าซัมซุงห่วยแตกในหัวเลยคะ  ไอ้ที่เสียเวลาไป คิดซะว่าโง่เอง คิวซีพลาด กลับไปพิจรณาตัวเองดีกว่าคะ ไม่ใช่แถซ่อม 3 4 ครั้ง  อายคะ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 15:02:36

ความคิดเห็นที่ 25 กะหลั่วมากแบบนี้ เสียเวลา ผมว่าซ่อม 2 รอบไม่หายก็น่าจะเปลี่ยนให้ลูกค้าไปซะนะ Sumsung จากคุณ : คนใช้ NOTE เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 15:11:20 A:14.207.177.205 X: TicketID:372273

ความคิดเห็นที่ 26 ขอบคุณทุกท่านที่แสดงความเห็น  เรามาบอกเล่า9 10 ถึงความซวยที่เราได้รับจาก SS note1 ที่ซื้อมาครบ 1 เดือน ก็เกิดอาการพวกนี้ ตอนตัดสินใจซื้อ คิดว่าตัวเองเป็นพวกชอบโน๊ตงาน ใช้รุ่นนี้คงสะดวก จอใหญ่ ใกล้ออกรุ่นใหม่ไม่เป็นไร ไม่ได้ตามเทคโนโลยี เลือกที่เหมาะกับตัวเอง ไม่เล็กเกินใหญ่ สรุปว่าแทบไม่ได้ใช้ อยู่แต่ศูนย์ และจะให้เอากลับไปอีก เพื่อให้มาลุ้นว่ากลับมาจะใช้ได้มั้ย  ต้องพามันไปส่งซ่อมอีกเมื่อไหร่ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 15:27:50

ความคิดเห็นที่ 27 Note 2 โดนแน่ๆ ขายไปเยอะด้วยซิ จากคุณ : phahompok เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 15:30:39

ความคิดเห็นที่ 28 อยากให้เคสเรา และเพื่อนๆที่มีอาการเครื่องไม่ดี เป็นกรณีศึกษา ผู้บริหาร SS ควรได้อ่าน และกลับไปพิจรณางานทุกๆด้านของคุณ ทั้งแง่บริการ ดูแลลูกค้า    สำคัญสุด  คิวซีของคุณ ปล่อยผ่านมาแล้ว เมื่อความซวยบังเกิด  กรุณารับผิดชอบ เราซื้อของคุณมาใช้ไม่ได้ซื้อมาซ่อมคะ ถ้าอยากซ่อมก็เชิญเถิด  แต่ช่วยคืนเงินข้าพเจ้ามาคะ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 15:40:30

ความคิดเห็นที่ 29 พวกนี้คืนเงินหรือเปลี่ยนเครื่องยากอยู่แล้วครับ ถ้าเป็นนอกกรณีที่เขาระบุ เช่น 7 วัน 15วัน ต้องโวยดังๆแบบนี้แหละครับ ให้ถึงข้างบนได้ยิน **เจ้าของกระทู้ ใช้ คะ ใช้ ค่ะ ปนกันมั่วเลย อ่านแล้วกระโดดๆ - - จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 16:00:48

ความคิดเห็นที่ 30 เล็ง Note 2 พอดี งานนี้ชะงักไปเลย จากคุณ : ผักบุ้งตาสวย เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 16:10:02

ความคิดเห็นที่ 31 ช่วยกันโหวตเยอะๆครับ ถือเป็นการช่วย จขกท อีกทางนึง สินค้าไม่มีคุณภาพแบบนี้ ควรเปลี่ยนเครื่องได้แล้ว จะซ่อมให้ถึงสิบรอบเลยไหม เอาให้หมดประกันไปเลย จากคุณ : superdudy เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 16:16:41

ความคิดเห็นที่ 32 ซ่อม 3 ครั้งก็เกินไป จากคุณ : Jackchan เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 16:21:37

ความคิดเห็นที่ 33 ไม่ได้เข้ามาบลัฟ แต่ว่า ใช้ tab 7.7 มาปี นึงแล้วไม่มีปัญหาไรเลย เราคาดว่าเครื่อง จขกท อาจจะหลุด QC มา 555 samsung เมื่อไหร่จะแก้ปัญหา wifi สักที นี่ตามมาทวงแล้ว == จากคุณ : poliopakung เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 16:49:35

ความคิดเห็นที่ 34 ก็นั่นแหละคะ เราเข้าใจเรื่องคิวซี  แต่เมื่อเห็นแล้ว เจอแล้ว ถ้าจะรับผิดชอบด้วยการยินดีเปลี่ยนให้ เรารับได้คะ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 17:05:06

ความคิดเห็นที่ 35 เรื่องนี้คงไม่ดังหรอกคะ เรามันแค่ตาสีตาสา คนตัวกระจ้อย จะรอวันจันทร์คะ ว่าศูนย์ใหญ่จะแจ้งอะไรกลับมา ส่วนตัวไม่คาดหวังมากนักหรอกคะ จะดำเนินการขั้นตอนนั่นแหละ และยืนยันแน่นอนถ้าส่งรอบนี้ ส่งไปเปลี่ยน ไม่ซ่อม เพราะเราไม่เชื่อว่ามันจะกลับมาปกติ ไม่มีเหตุผลอะไรต้องมารอซ่อมแล้ว เราเป็นผู้บริโภค ผู้เสียหาย จะไม่ให้มันผ่านไปเฉยๆแน่นอน มันง่ายไป จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 17:32:03

ความคิดเห็นที่ 36 ขอทราบอาการละเอียดนิดนึงครับ ชาร์จไม่เข้า คือ เวลาเสียบสาย เครื่องรู้ว่ามีสายเสียบหรือเปล่าครับ จากคุณ : wanchale เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 21:38:51

ความคิดเห็นที่ 37 ตอบ36  เสียบเข้าคะ แจ้งว่ามีการชาร์ท แต่เปอร์เซ็นไม่เพิ่มคะ  รับมาเมื่อวาน  เมื่อคืนปล่อยแบตหมด  ตอนเช้าชาร์ทดู ตอนแรกปิด แล้วลองเปิดดู เพราะอยากรู้ว่าชาร์ทเข้ามั้ย แรกๆขึ้นมานิดหน่อย สักพัก ค่อยๆลดลง 10  9 8 7 .... 1   ตอนครั้งที่สองรับมาก็แบบนี้คะ ชาร์ทคาอยู่เปอร์เซ็นค่อยๆลงเรื่อยๆ ระบบเตือนให้ชาร์ท ทั้งๆที่เสียบอยู่ ตอนซื้อมาแรกๆไม่เคยเป็น ไม่มีอาการใดๆแบบนี้ แม้แต่ชาร์ทไปเล่นไปเปอร์เซ็นก็ไม่ลด ชาร์ทได้ปกติคะ ทั้งตอนเปิดและปิดเครื่อง จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 21:50:45

ความคิดเห็นที่ 38 อาการเริ่มแรกเลยนะคะ ครั้งแรกที่เกิด ก่อนนอนแบตใกล้หมด(ตี 2-3) เราเสียบชาร์ทไว้ ตื่นนอนเช้า 08.30 น.  เห็นว่าแบตเต็ม 100เปอร์แล้ว เราถอดสายออก  โทรศัพท์ก็เตือนทันทีว่าแบตเหลือ 10เปอร์  ให้ชาร์ทแบต... งง มากคะ พอเสียบชาร์ทใหม่  แรกๆไม่เข้า  ลองดีๆซักพักเข้า แต่นานมากกว่าจะแต็ม เกือบครึ่งวัน  ได้ไม่ถึง 50เปอร์คะ เลยถอดเพราะนานแล้วต้องไปธุระ พอแบตเหลือ 10เปอร์ก็ชาร์ทไม่เข้าอีกเลย ค่อยๆลดลงเรื่อยๆเลยส่งศูนย์ กลับมา เหมือนเดิมคะ คือชาร์ทไม่เข้า มีแจ้งว่าชาร์ทแต่เปอร์เซ็นไม่เพิ่ม และรอบนี้ก็เป็นอีกคะ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 22:03:05

ความคิดเห็นที่ 39 ตอนบ่ายเราลองชาร์ทใหม่  เริ่ม บ่ายโมง(ปิดเครื่อง)  แบตเต็มตอน 1ทุ่มกว่า 6 ชม. กว่าเลยนะ แล้วยังไม่ได้เปิดเครื่องคะจนตอนนี้ลองเปิดดู ขณะนี้ 4ทุ่ม  เปิดมาแบตมี 66 เปอร์คะ    หายไปไหน  ตอนถอดสายยังบอก 100เปอร์  ทั้งที่ไม่ได้เปิดด้วยซ้ำ จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 22:14:31

ความคิดเห็นที่ 40 คำถามคุณ 36  คล้ายๆช่างศูนย์ที่ถามเราเลยนะคะ ทำใจแล้วคะ ของมันเจ๊ง  ซวยเองคะ ได้ของไม่ดีมา จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 6 ต.ค. 55 22:25:28

ความคิดเห็นที่ 41 @ตาชิ  ข้องขออภัยในความไม่สะดวกนะครับ เบื้องต้นทางทีมงานได้ผสานเรื่องให้เรียบร้อยแล้วนะครับ ถ้ามีส่วนไหนที่ต้องการให้เราบริการเพิ่มเติม สามารถแจ้งได้เลยนะครับ ขอบคุณมากครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 55 16:16:57

ความคิดเห็นที่ 42 ขอบคุณคะ คุณ SS ศูนย์ศรีนครินทร์ติดต่อกลับแล้วคะ  ขอบคุณในความจริงใจ และความใส่ใจที่มอบให้คะ  สมกับที่เพื่อนพี่น้องในพันทิพหวังพึ่งพาคะ ศูนย์ศรีนครินทร์ แจ้งว่าอาจเพราะเวอร์ชันแอนดรอยล่าสุดที่ ทำให้แอพรันตลอด ส่งผลให้กินแบต รวมถึงชาร์ทไม่เข้า ไม่สำรองไฟ ??? มึนคะ  เพื่อนก็มีคนใช้ N0te 1 กับเวอร์ใหม่ล่าสุด อาการเปลืองแบต ใช่ แต่ไม่มีอาการชาร์ทไม่เข้า ไม่เก็บไฟนะคะ  เค้าจะจัดการลองให้เราใช้เวอร์เก่า 2.3 ดู ถ้าโอเค  อีก1 เดือนจะมีเวอร์ชันแอนดรอยใหม่ที่แก้ไขแล้วมาให้อัพ จะลองดูคะ  สรุปว่ากลับไปเข้าศูนย์รอบ 3  ไม่เปลี่ยนให้เหมือนเดิม พยายามบอกว่าเกิดจากเวอร์ชันของแอนดรอย จากคุณ : ตาชิ เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 55 20:51:03