โดนตัดเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้ package ตามที่เสียเงินไปได้
|
|
ผมใช้ promotion 399 สามารถใช้ 3G/Edge ได้ 3 Gb/เดือน พร้อม wifi unlimited มาได้ประมาณปีนึงแล้ว แต่เมื่อวานนี้มีการตัดเงินออกจากระบบไปแล้วจำนวน 399 บาท แต่ไม่สามารถใช้ wifi free ได้ และตรวจสอบทาง *139# ก็ไม่มียอดคงเหลือให้ใช้งานได้เลย ตอนแรกไม่ทราบว่าเกิดปัญหานี้ขึ้น แต่ต้องการใช้ wifi แล้วใช้ password ที่ปกติใช้อยู่ไม่ได้ เลยกด *389# เพื่อขอ password อีกครั้ง แต่ระบบแจ้งว่าให้กด *388# พอกดไปกลายเป็นว่ามาตัดเงินออกจากกระเป๋าผมอีก โดยแจ้งว่าเป็นการสมัคร wifi unlimited ซ้ำไปอีก รบกวน call center ช่วยเช็คให้ด้วยสิครับ
| จากคุณ |
:
witl 
|
| เขียนเมื่อ |
:
วันเกิด PANTIP.COM 55 13:37:35
|
|
|
| 
ได้รับข้อมูลคุณ witl ทางหลังไมค์แล้วนะคะ ปัจจุบันส่งเรื่องให้ทางหน่วยงานตรวจสอบให้อยู่ค่ะ เนื่องจากพบว่าวันที่ 6/10/12 ที่ผ่านมาระบบยังไม่ได้หักค่าบริการ package 399+wifi unlimited จึงไม่สามารถใช้งานผ่าน wifi ได้ 
