ปัญหาเรื่องการรับประกันเครื่องซัมซุงที่ซื้อจากศูนย์ดีแทค ผ่านไปหลายวันก็ยังเงียบ สรุปว่าจะเอายังไงครับ?{แตกประเด็นจาก T12737525}
|
|
จากกระทู้เดิมเรื่องที่ผมขอเอกสารการรับประกันของ Galaxy S2 ล๊อตแรก
ตามที่โฆษณาไว้ว่าจะได้สิทธิ์การรับประกันสองปี และมีหลายคนก็ได้ไปแล้ว
แต่ใช้เครื่องมาเป็นปี ตามเรื่องมาหลายรอบ แต่จนถึงป่านนี้ก็ยังไม่ได้กะเค้าเลย
กระทู้นั้นผ่านไปห้าวันก็ยังเงียบเหมือนเดิม ซึ่งทุกครั้งที่ติดต่อไปก็เป็นแบบนี้ตลอด
มันมีปัญหาลึกลับอะไรมากมายนักเหรอครับถึงส่งให้ไม่ได้ บอกมาตรงๆ ก็ได้
ทำไมต้องเงียบไปทุกที มีอะไรหรือเปล่า? จึงออกเอกสารใบรับประกันให้ไม่ได้
ผมจ่ายเงินซื้อเครื่องเถื่อนมาใช้หรือเปล่า?
โอเค คงไม่รอแล้ว ผมจะพิมพ์กระทู้ก่อนนี้ส่งไปถามจากกรรมการผู้จัดการของดีแทคและซัมซุง
แล้วจะยืนยันไปด้วยว่า พนักงานของพวกคุณไม่ดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าเลย
แน่นอนว่าผมจะส่งสำเนาเอกสาร cc ให้นักข่าวสายไอทีให้ครบๆ ด้วย
และถ้ายังไม่ได้ผล ก็จะส่งไปที่บริษัทต้นสังกัดในต่างประเทศต่อไปตามลำดับ
เพื่อนๆ ท่านใดที่มีเอกสารตัวอย่าง รบกวนสแกนและโพสให้ดูหน่อยได้ไหมครับ
อยากเห็นว่าหน้าตาเป็นยังไง..
| จากคุณ |
:
Piggie MM   
|
| เขียนเมื่อ |
:
8 ต.ค. 55 16:37:22
|
|
|
| 
fb ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเช่นกันนะคะ เนื่องจากเอกสารการรับประกันเครื่อง จะเป็นการจัดส่งจากทาง SS โดยตรง
หากคุณ Samsung Mobile Support ต้องการให้ fb ช่วยประสานงานเรื่องข้อมูลภายใน dtac อย่างไร แจ้งได้เลยนะคะ
