ระวังเงื่อนไขในการส่ง sms 30 ข้อความฟรีจาก AIS E-Service น่ะครับ
|
|
เมื่อวันอังคารที่ ๙ ช่วงบ่ายๆ ผมได้รับข้อความจาก AIS ว่า
บริการ e-statement มอบสิทธิให้คุณส่งฟรี 30 sms ผ่าน e-service ที่ ... เริ่มส่งได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 31/10/2012 ขอบคุณค่ะ
วันนี้ตอนเช้า ผมเข้าไปในระบบของ e-service ก็เห็นข้อความว่า "ลูกค้า GSM advance ส่ง SMS ผ่าน eService ฟรี! เพียงสมัคร eStatement ตั้งแต่ 1 มิ.ย. - 31 ก.ค. 55" ก็ค่อนข้างไม่เข้าใจว่า สิทธิพิเศษนี้เก่าเนอะยังอยู่ในระบบอยู่เลย
ผมทดลองส่งข้อความไปหาหัวหน้าของผมกับเพื่อนร่วมงานรวม ๔ ข้อความผ่านเว็บ และผ่านไปซัก ๓-๔ ชั่วโมงก็ลองเรียก *911# ปรากฏว่า มีการเรียกเก็บ ๔ บาท จากการส่งข้อความเมื่อเช้าผ่านเว็บไซต์
ผมเลยลองติดต่อไปหา callcentre เลยได้ทราบว่า ถ้าจะส่งฟรี ก็ต้องในเครือข่าย ซึ่งผมสังเกตไม่เห็นเงื่อนไขนี้เลยในหน้าเว็บและในข้อความที่ได้รับมาเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา
วางหูจากเจ้าหน้าที่แล้วเข้าไปในระบบเพื่อหาเงื่อนไขในการรับสิทธิตามที่แจ้งไว้ในข้อความและจากที่เจ้าหน้าที่บอก กว่าจะหาเจอก็เหนื่อยเพราะต้องอ่านเงื่อนไขประมาณ ๑๐ กว่าข้อ และอยู่ข้อที่ ๙ ที่บอกไว้ว่าจะฟรีในเครือข่ายเท่านั้นสำหรับการส่งข้อความ ดังนั้น ถ้าท่านใดได้รับข้อความเหมือนๆ กับผมให้รับทราบไว้ร่วมกันน่ะครับว่า ห้ามส่งข้ามเครือข่ายเพราะจะเป็นการผิดเงื่อนไขการให้บริการ
เสียดายจัง AIS น่าจะใส่ข้อความขยายอีกนิดเพื่อบอกให้ลูกค้าทราบว่า ฟรีใน AIS ผมจะได้เขียนข้อความจากตัวเครื่องดีกว่า (เพราะจะได้ใช้ package เสริมที่มี) เชื่อว่า คงไม่ยาวเกินไปก็แค่ลบคำว่า ขอบคุณค่ะ ทิ้ง เพราะลูกค้าตางหากต้องขอบคุณที่ให้บริการเสริมนี้แก่เราฟรีๆ
ขอบคุณครับ
| จากคุณ |
:
little_koala 
|
| เขียนเมื่อ |
:
12 ต.ค. 55 12:22:57
|
|
|
| 
ขอน้อมรับในคำแนะนำบริการ เพื่อนำไปพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ
ขอเข้ามาแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสิทธิ์ฟรี 30 SMS นาน 1 รอบบิลเมื่อสมัครบริการ eStatement ค่ะ
แนะนำข้อมูลคุณ princeanchy นะครับ 