สอบถาม customer center ของ samsung เรื่อง Note 2 ครับ
|
|
วันนี้ผมไปเคลมเครื่อง Note 2 กับทาง TG Fone มาครับ และได้เครื่องใหม่มาแล้ว
แต่พอกลับมาบ้านที่ต่างจังหวัด ลองมาเล่นดู พบอาการรวนของ s pen
อาการคร่าวๆนะครับ สมมติลองเอาปากกาไปจอที่หน้าจอ home (ไม่ต้องแตะโดนจอ) มันจะขึ้นมาเหมือนกับเราเอานิ้วจิ้มค้างที่จอ ครับ
หรือตอนเปิดหน้า note ขึ้นมา ปกติเวลาเราเอาปากกาจ่อหน้าจอ มันจะขึ้นเป็นแค่วงกลมเล็กๆ แต่นี่จะกลายเป็นยางลบอย่างเดียวเลย พอจิ้มหน้าจอ ก็ยังคงเป็นยางลบอยู่ แต่ถ้าเอานิ้ววาด ก็วาดได้ตามปกติ
ผมลอง factory data reset แล้ว 4 รอบ แต่ก็ยังไม่หาย
ไม่รู้ว่าอย่างงี้ เป็นอาการเฉพาะที่ปากกาหรือเปล่าครับ
แล้วถ้าหากเป็นที่ปากกา จะสามารถเปลี่ยนเฉพาะปากกาได้ที่ศูนย์ซัมซุงเอง หรือต้องไปที่ TG Fone ครับ
รบกวนรีบตอบด้วยครับ เพราะต้องให้ทันกับเงื่อนไข 7 วันครับ
| จากคุณ |
:
tatikorn 
|
| เขียนเมื่อ |
:
15 ต.ค. 55 20:15:10
|
|
|
| 
