sms INN เดือนละ29฿ อัตโนมัติ [dtac]
|
|
ขอบคุณจนท.INNที่ได้ดำเนินการแสดงความรับผิดชอบแล้วครับ
ผมใช้dtac แบบเติมเงิน
เดือนก่อน มีสายเข้า ปกติถ้าเป็นเบอร์ใส่ดาวหรือunknown ผมจะไม่รับ คราวนี้เห็นเป็นเบอร์ยาวปกติ 02-(หรือ08- นี้แหละจำไม่ได้)
โทรมาก็พูดเจื้อยๆเหมือนเทป สรุปว่าให้smsข่าวมาลองใช้ แล้วครบเดือนจะมีsmsมาแจ้งวิธียกเลิก แล้วก็วางไป
ก็ได้รับsmsเรื่อยมา โดยในinboxเห็นเป็น2ผู้ส่ง คือ INN กับ INN-sport
ครบเดือนก็มีsmsบอกวิธียกเลิกมา2อันติดกัน ระบุผู้ส่งคือINN
1. 11/10/2012 ระบบสมัครอัตโนมัติ 29บ/ด งดข่าวพิมพ์ c ส่ง 1998806 สอบถาม027302424
2. Flash News จะหมดอายุ 11/10/2012 (29บ/ด) ยกเลิก *751212
ก็เลยทำตามข้อ2 เพราะทำข้อ1ต้องเสียค่าส่งนี่นา (แต่ไอ้ข้อ2นี่ก็คงเสียค่าโทรเหมือนกัน ตอนนั้นไม่ทันนึก)
ก็ได้smsว่าระบบทำการยกเลิกบริการ INN Flash News (29บ/ด) ขอบคุณที่ใช้บริการ
แล้วผมก็ไม่เติมเงิน กันไว้เผื่อคอมมันไม่ยกเลิกให้
แต่วันต่อมาก็ยังได้sms ขึ้นหัวผู้ส่งINN-sport อยู่เลย
วันต่อมาก็smsแจ้งเป็นภาษาอังกฤษ ขึ้นหัวผู้ส่งINN สรุปว่า "เงินไม่พอ ให้เติมด่วน"
ก็เลยยังไม่เติมเงิน กะว่ารอดูซักหลายวันมันจะยกเลิกตามที่กดไปวันก่อนม๊ย ถ้าไม่จะโทรcc(ยังไม่โทรเพราะคาดว่าเสียค่าโทรแน่ๆ)
INN-sport ก็ยังส่งsmsเรื่อยๆ
เมื่อคืน(16ตค)เติมเงิน เช้ามาก็มีsmsว่า ระบบหักเงินสำเร็จ ขอบคุณที่ใช้บริการ INN Sport News
ก็เลยโทรไป027302424 ได้คำตอบตามคาด สรุปคือ คุณลูกค้ายกเลิกไม่ครบ ที่จริงมันมี2รายการ ต้องกดยกเลิกทั้ง2อัน ดังนั้นsportนี่จะกดยกเลิกให้เมื่อครบรอบนี้ 29บาทหักแล้ว คืนไม่ได้
ผมแย้งว่าsmsแจ้งวิธียกเลิกมันขึ้นหัวผู้ส่งคือ INNทั้ง2อัน แล้วมาติดกัน ทำให้เข้าใจว่าให้เลือกใช้วิธีใดวิธีนึง
เจรจาซักพัก จนท.ก็ตกลงว่าจะส่งเงินที่หักไป29บาทคืนให้ โดยจะมีจนท.โทรมาหาอีกที ทั้งนี้ ภายใน7วัน อันนี้ขอชม&ขอโทษจนท.ครับ พยายามประณีประนอม พูดจาดีมาก แต่ผมโหดเอง ยังไงก็ไม่ยอม ไม่ใช่ว่างกไอ้29บาท แต่จุดประสงค์ผมต้องการให้ผู้ประกอบการทำขั้นตอนต่างๆให้ชัดเจน ระบุชัดเจน บริษัททำแบบนี้ ผมดุไปพลางก็สงสารccไปพลางครับ
มันต้องให้กดสมัครเองซิ ไมใช่ยัดมาให้ แล้วรอกดยกเลิกเอง ถ้าไม่กดก็โดนต่ออัตโนมัติ กดไม่ถูกก็ต่ออัตโนมัติ
หรืออย่างน้อยที่สุด ในกรณีนี้ ประเด็นหลักคือการตั้งชื่อให้สับสน
1. ถ้าเป็น2บริการ smsสอนวิธียกเลิกต้องขึ้นผู้ส่งแยกกันซิครับ เพื่อไม่ชี้นำให้หลงเข้าใจผิด ไม่ใช่ไปรวมส่งชื่อINN
2. ถ้า Flash News เป็นบริการต่างหากอันนึง ก็ต้องขึ้นผู้ส่งชัดเจนกว่านี้ ไม่ควรใช้INNเฉยๆ ซึ่งเป็นชื่อรวม
รวม2ข้อนี้ ทำให้ผมเข้าใจผิดว่าทั้งหมดเนี่ยคือบริการ Flash News โดยส่งมาในชื่อINNเป็นตัวหลัก โดยINN-sportแยกsenderมานี้เป็นเรื่องทางการบริหารserverหรือทีมข่าว
สรุป เสียค่าโทรccไป12บาท หวังว่าจะได้29บาทคืนนะครับ
อีก7วันจะมาแจ้งผลครับ
ขอบคุณครับ
ปล. รบกวนคุณ cc dtac ช่วยยกเลิกsmsและเบอร์ใส่ดาวต่างๆที่ส่งมาโฆษณาด้วยนะครับ ปกติผมใช้วิธีไม่รับสาย smsก็ignoreเป็นครั้งๆไป เพราะขี้เกียจไปแจ้งที่ศูนย์ แต่ไหนๆก็ตั้งกระทู้แล้ว ถ้าแจ้งทางนี้ได้ก็ฝากหน่อยครับ ผมไม่ได้เล่นห้องนี้ก็เลยไม่รู้userคุณcc ยังไงส่งหลังไมค์มาบอกที แล้วจะแจ้งเบอร์ไป
แก้ไขเมื่อ 17 ต.ค. 55 14:29:09
แก้ไขเมื่อ 17 ต.ค. 55 14:27:55
| จากคุณ |
:
temp003184 
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 ต.ค. 55 12:32:13
|
|
|
| 
fb ยินดีช่วยประสานงานเพื่อระงับข้อความโฆษณาประชาสัมพันธ์ต่างๆ ให้ค่ะ สามารถแจ้งหมายเลข
fb ตรวจสอบเบอร์คุณ temp003184 อีกครั้ง ไม่พบบริการเสริมใดๆ แล้วนะคะ และได้ขอระงับข้อความประชาสัมพันธ์ต่างๆ ให้เรียบร้อยแล้วค่ะ ^ ^
