Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
สำรวจประสบการณ์ การส่งซ่อม SONY Xperia สำหรับคนที่เครื่องเคยเสีย ส่งกี่ครั้งถึงจะจบ ติดต่อทีมงาน

  ครั้งเดียวหายเลย (4 คน)
  อย่างน้อย 2 ครั้ง (0 คน)
  3 ครั้งหรือมากกว่า (4 คน)
  หลายครั้งแล้วยังซ่อมไม่ได้เลย ไม่รู้เมื่อไหร่ถึงจะได้ใช้เครื่อง (2 คน)
  ยังไม่เคยเสีย แต่อยากโหวต (16 คน)

 15.38%
   ครั้งเดียวหายเลย (4 คน)
 0.00%
   อย่างน้อย 2 ครั้ง (0 คน)
 15.38%
   3 ครั้งหรือมากกว่า (4 คน)
 7.69%
   หลายครั้งแล้วยังซ่อมไม่ได้เลย ไม่รู้เมื่อไหร่ถึงจะได้ใช้เครื่อง (2 คน)
 61.54%
   ยังไม่เคยเสีย แต่อยากโหวต (16 คน)

จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 26 คน

รู้ ไ ห ม ค รั บ? SONY Xperia S ต้องเข้าศูนย์กี่ครั้ง ถึ่งจะเริ่มเปลี่ยนบร์อดให้ ผมต้องเอาไปส่งถึง 3 ครั้ง !!!

กระทู้แรก

SONY Xperia S รีสตาร์ทเอง เปิดไม่ได้ ศูนย์โซนี่ไม่มีวิธีตรวจสอบฮาร์ทแวร์เลย เอาแต่โทษซอฟท์แวร์
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12800228/T12800228.html

กระทู้ล่าสุด

รู้ ไ ห ม ค รั บ? SONY Xperia S ต้องเข้าศูนย์กี่ครั้ง ถึ่งจะเริ่มเปลี่ยนบร์อดให้ 3 ครั้ง !!! [มีหลักฐานภาพ]
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12812704/T12812704.html

ต้องรอลุ้นอีกไม่ต่ำกว่า 3 อาทิตย์ เพิ่งซื้อได้เดือนเดียวเองนะครับ

เครื่องแฮงค์ เล่นๆ อยู่ดับวูบ เปิดไม่ได้ เอาไปส่งศูนย์มาบุญครอง จนท.บอกต้องลงซอฟท์แวร์ใหม่ข้อมูลจะหายหมดนะ อ่ะ ครั้งที่ 1

รับมาใช้ได้ 1 วัน เป็นอีก ช่างมาบุญครองบอกต้องส่งศูนย์ทองหล่อ ซ.9 แล้วล่ะแน่นอนกว่า
ไปถามศูนย์ทองหล่อ ทำไมถึงเป็นอีก ช่างบอก อาจลงไม่ครบ อ้าวมีงี้ด้วย? อ่ะ เชื่อก็ได้เราไม่ใช่ช่าง ครั้งที่ 2

พอไปรับ ดับคาศูนย์อีก บอกช่างแบบนี้ไม่ใช่เป็นแค่ที่ซอฟท์แวร์แล้วล่ะ ขอร้องให้เช็คฮาร์ดแวร์ละเอียดๆ หน่อย
ทิ้งไว้อีก 3 วัน ไม่มั่นใจความกระตือรือร้นที่จะช่วยแก้ปัญหา เพราะดูเหมือนจะรับปากส่งๆ เลยโทร Call Care SONY
ให้ช่วยประสานงานให้ตรวจเช็คให้แน่นอนอีกที เพราะส่งครั้งที่ 3 แล้ว

วันนี้ไปรับ เปิดเครื่องเช็คก็ดับเลย ถาม จนท. ตกลงเช็คฮาร์ดแวร์ให้รึเปล่าครับเนี่ย จนท. ไม่มีความกระตือรือร้นจะช่วยเหลือเลย
ยืนยันอย่างเดียวว่าช่างตรวจสอบแล้ว ผมก็ลองต่อ ก็แฮงค์อีกหลายครั้ง โทรไป Call Care SONY ถามว่าไหนจะประสานงานให้ พนง.ตอบ ช่างอาจจะยังไม่ได้เปิดอีเมล์ ปะโธ่นี่ก็รับเรื่องส่งๆ รึเปล่า
ขอเปลี่ยนเครื่องก็บอกว่าไม่ได้ ยืนยันจะประสานงานให้อีกครั้งภายใน 1 อาทิตย์
ผมถาม จนท. นี่เครื่องผมเสียเห็นๆ อย่างนี้ทำไมผมต้องโทรไปให้ Call Care ประสานงานอะไรอีกเนี่ย
จนท.ศูนย์ทองหล่อถึงจะเอาไปให้ช่างดูอีกครั้ง แล้วกลับมาบอกว่าจะเปลี่ยนบร์อดให้

เฮ้อ..เหนื่อยใจ SONY ไปจ้างใครมาซ่อมครับเนี่ย ไม่มีแนวทางในการตรวจสอบให้แน่นอนเลย

SONY ขายประสบการณ์ได้แพงมาก รอลุ้นตอนเปลี่ยนบร์อดอีกรอบ ตอนผมไปก็มีคนโวยรุ่น Acro S อยู่
อาการเดียวกัน ของเค้าซ่อมครั้งเดียวไม่หายก็จะฟ้องแล้วถ้าไม่เปลี่ยนเครื่องให้ บอกเดินทางลำบากจบกันที

ภาพหลักฐานครับไม่ได้มาเล่าลอยๆ ท่านอื่นเรียนรู้จากผมได้ ว่ามันลำบากขนาดไหน คิดก่อนเสียตัง

กระทู้แนะนำ

การบริการทึ่ sony mobile ควรปรับปรุง "เร่งด่วน" ที่สุด
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12794676/T12794676.html

 
 

จากคุณ : ของเล่นใหม่
เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 55 11:37:23

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com