True เล่นตลกกับ Iphone 5 อีกแล้วครับ เอาเปรียบลูกค้าจริงๆ
|
|
| | | | | เอ ไอ เอส (1 คน) | | | | ดีแทค (4 คน) | | | | ทรุย (23 คน) | | | จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 28 คน |
จากคนรู้จักที่ได้รับ SMS ที่ให้ไปรับเครื่องวันนี้ แต่พอดูไปดูมาเครื่องมีตำหนิ และไม่ให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ บอกว่าต้องรออีกตั้งสองอาทิตอ่ะกว่าเครื่องจะมาใหม่
สรุปง่ายๆครับทรูหัวใสอีกแล้ว ความจริงไม่มีเครื่องใหม่แต่เนื่องจากลูกค้าโวยหนัก เลยเอาเครื่องมีตำหนิจากในงานเปิดตัว มาให้ลูกค้าลองพอบอกว่าเครื่องมีตำหนิก็ให้รอของล๊อตใหม่อีก 2 อาทิตย์ เพื่อปิดปากลูกค้าให้เงียบไปซักพักเพื่อรอเวลาสินค้าล๊อตใหม่เข้ามา
การกระทำแบบนี้ นี้คืออะไรครับไม่มีของ แต่ต้องการจะดึงลูกค้าเลยแสร้งทำตัวเป็นของเยอะที่สุดทั้งๆที่ความจริงของได้มาเท่ากันกับค่ายอื่น โดยการวางขายในวันเปิดตัวมากกว่าเพื่อน เพื่อดึงให้ลูกค้ามาจองกับค่ายตัวเองมากที่สุดเพราะนึกว่าจะได้ของเร็วที่สุด โดยตอนจองก็ไม่บอกล่วงหน้าว่า ไม่มีกำหนดวันรับสินค้า รอให้กดจองไปเรียบร้อยค่อยมาบอก หลอกให้จ่ายเงินไปก่อน 5000 เก็บไว้เป็นประกัน ทุเรศมากความจริงใจกับลูกค้าอยู่ไหนครับ ขออภัยหากใช้คำหยาบ
พนักงานก็ไม่รู้เรื่องอะไรซักอย่าง พอเราถามดีๆตอบไม่ได้ทำมาเป็นใส่อารมณ์งานบริการโคตรห่วย นโยบายดึงลูกค้าใหม่ ไม่รักษาลูกค้าเก่า แต่ขอโทษเถอะบริการลูกค้าใหม่ได้ห่วยแบบนี้เค้าไม่อยู่หรอกครับ บอกได้เลยครับ 3G ประมูลเสร็จเมื่อไหร่ลูกค้าหายเพียบแน่ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ นักการตลาดจบมาจากไหนครับจะได้ไม่ส่งลูกไปเรียน
ไหนๆก็ไหนๆแล้วถามความเห็นกันดูเล่นๆให้CC Trueเห็นเป็นวิทยาทานนะครับ คุณคิดว่าการบริการค่ายไหนห่วยสุดครับ
จากคุณ |
:
ConnanoN
|
เขียนเมื่อ |
:
7 พ.ย. 55 10:46:46
|
|
|
|