เฮ้อ... ตั้งกระทู้รับอรุณด้วยเรื่องแย่ ๆ
ตื่นมา กะจะโทรไปก่อกวนชาวบ้าน ปรากฏว่าโทรออกไม่ได้ ถูกระงับสัญญาณให้โทรไป *17
พอโทรไปก็เจอ Call ผู้ชายคนนึง ตอนแรก พูดจาก็ Ok
ถามไปว่าทำไมโดนระงับ ค่าโทรก็จ่ายตรงเวลาด้วย
ไป ๆ มา ๆ ก็คือ เกินวงเงินตามคาดหมาย บอกว่าวงเงินจำกัดไว้ 3000 บาท เป็นของรอบเดือน 24/09 - 23/10 กับที่เกินมาอีก 1 สัปดาห์มันเกิน 3 พันบาทแล้ว [ปรกติ จ่ายเดือนละ 2xxx]
ระหว่างที่พูดเรื่องนี้ทั้งหมด นี่พูดด้วยน้ำเสียงแบบ...
เป็นความผิดผมทั้งหมดเลยที่ดันไม่รู้สึกตัวเองว่าใช้เกิน
พุดจบปุ๊บ เงียบ...
ผมนั่งอึ้ง ต้องกรุณาถามกลับไปว่า "แล้วผมจะต้องทำไงบ้าง"
ตอบกลับมาว่า "ไม่ต้องทำไง ไปที่ศูนย์ บอกเค้าว่าขอจ่ายเงิน"
สั้นและห้วนได้ใจความดีมาก
ผมอึ้งอีก แต่เช้าตรู่ 6 โมง ตัดกันเงียบ ๆ พอโทรไปหาก็ห้วนใส่
ผมต้องบังอาจถามอีกว่า "ไม่มีทางอื่นเหรอ [ครับท่าน Call Centre ที่เคารพ]"
ตอกกลับมาทันที "ไปขอเพิ่มวงเงิน"
อันนั้น ผมรู้มาก่อนที่คุณจะเป็น Call ฯ อีกละมั้ง แต่ทั้งหมดนี่ถ้าผมไม่ถาม คุณก็ไม่ Offer อะไรผมเลยใช่มั้ย
เสร็จแล้วก็เงียบต่อ ไม่มีการถาม ไม่มีการแนะนำ คนที่โดนตัดการใช้งานเพราะดันโทรมากไป จ่ายให้ระบบมันเดือนละ 2 พันกว่าบาทนี่ผิด ว่างั้น เรื่องนี้ผมอาจโง่ ลืมไปว่าตัวเองใช้งานเยอะ แต่คุณ Call แบบนี้ที่อุตส่าห์ให้ข้อมูลได้สั้นและห้วนตรงจุดสุด ๆ พอผมเงียบ แกก็เงียบตามแบบนี้ สงสัยจ้างมาเดือน ๆ นึงเท่ากับจ้าง CEO ละมั้งครับ ?
ตอนนี้เครื่องแน่นิ่งเป็นสากกะเบือ เอาไว้ถ่ายแทนกล้อง Mega pixels
จะโทรหาใครก็ไม่ได้ จะจ่ายค่าโทรยังทำไม่ได้เลย สาธุครับที่ผมยังอยู่ในกทม. ถ้าผมอยู่ตจว. คงต้องรอให้หมีมันคาบผมออกมาจากป่ามาจ่ายเงินละมั้ง
ขอบคุณ Ais Call Centre คนเมื่อเช้ามากนะครับ
มี Call Centre ดี ๆ แบบนี้ ผมถึงได้เลิกโทรหาไปหลายปีแล้ว โทรไปทีไรก็โดนด่า โดนว่ากลับมาทุกที
เฮ้อ
แก้ไขเมื่อ 29 ต.ค. 47 06:27:12
จากคุณ :
cookiecompany 
- [
29 ต.ค. 47 06:16:51
]
>>> โดนระงับสัญญาณ + โดน AIS Call Centre ถล่มมา แต่เช้า ยังไม่ได้นอนเลย <<<
... ที่ผมใช้ของหลายเจ้าก็เพราะแบบนี้แหละครับ
){kind=small}
