ความคิดเห็นที่ 75
ได้เปลี่ยนโปรโมชั่น ของ ais แล้ว (เครื่องคุณแม่ 555)
ขอบคุณเช่นกัน
เมื่อวานเมล์ไปถาม call center ได้คำตอบมาด้วยล่ะ
...ขอบคุณ call center ที่ตอบ มา ณ ที่นี้
เรื่อง : รายการส่งเสริมการขายค่าบริการขั้นต้น 300 บาท โทรฟรีทั่วไทย 600 บาท
AIS ยินดีให้บริการทุกความต้องการของผู้ใช้บริการ GSM Advance / GSM 1800 ด้วยมาตรฐานการให้บริการระดับ World Class เรื่องที่คุณสอบถามปัจจุบันมีรายการส่งเสริมการขายค่าบริการขั้นต้น 300 บาท โทรฟรีทั่วไทย 600 บาท อัตรานาทีละ 3 บาท ส่วนเกินนาทีละ 1.50 บาท หรือไม่ และสามารถขอเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายดังกล่าวได้หรือไม่ ขอแจ้งให้ทราบว่า
ปัจจุบันบริษัทฯ ได้จัดรายการส่งเสริมการขายค่าบริการขั้นต้น 300 บาท โทรฟรีทั่วไทย 600 บาท อัตรานาทีละ 3 บาท ส่วนเกินนาทีละ 1.50 บาท ตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม - 31 มีนาคม 2548 มีรายละเอียดดังนี้
- ค่าบริการขั้นต้น 300 บาท
- รับสิทธิ์โทรทั่วไทย 600 บาท
- อัตราค่าโทรทั่วไทยนาทีละ 3 บาท
- ส่วนเกินคิดอัตราค่าใช้บริการนาทีละ 1.50 บาท
ค่าบริการขั้นต้น(บาท)รับสิทธิ์โทรทั่วไทย(บาท) ค่าโทรทั่วไทย(บาท /นาที)ส่วนเกินโปรโมชั่นคิดอัตราค่าใช้บริการนาทีละ(บาท)นาน(เดือน)
300 600 3 1.5 18
เงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย
1. ยกเว้นค่าบริการรายเดือนนาน 18 เดือน
2. ระยะเวลารายการส่งเสริมการขายนาน 18 เดือนหมายถึง 18 รอบใบแจ้งค่าใช้บริการ
3. อัตรานี้ไม่ร่วมค่าโทรทางไกลต่างประเทศ
4. อัตราดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
5. รายการส่งเสริมการขายจะสิ้นสุด กรณียกเลิกบริการ หรือ เปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขาย
6. การนำ SIM ไปให้บุคคลอื่นเช่าใช้บริการ จะถูกยกเลิกบริการทันทีพร้อมทั้งถูกดำเนินตามกฎหมาย
7. หากมีการเปลี่ยนแปลง SIM, เปลี่ยนแปลงหมวดหมายเลข , Disconnect และรายการส่งเสริมการขายในโครงการเครื่องใหม่เบอร์เดิม สิทธิ์ส่วนลดในการส่งเสริมการขายนี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
8. จะได้สิทธิ์ส่วนลดจากรายการส่งเสริมการขายในรอบใบแจ้งค่าใช้บริการถัดไปนับจากวันที่สมัคร
9. เมื่อยกเลิก Package สิทธิ์ส่วนลดในการส่งเสริมการขายนี้จะสิ้นสุดในรอบใบแจ้งค่าบริการถัดไป
10. รายละเอียดการคำนวณรายการสงเสริมการขาย
- โทรไม่ถึงจำนวนบาท ตาม Package ชำระค่าเหมาจ่าย 300 บาท
- โทรเกินจำนวนบาท นาทีตาม Package ชำระค่าเหมาจ่าย 300 บาท บวกส่วนที่โทรเกินตามอัตราค่าใช้บริการในแต่ละ Package
- กรณีอยู่ในสถานะใช้บริการได้ ไม่เต็มรอบบิล กำหนดให้ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการขั้นต้นในอัตรารายวันตามจำนวนวันที่ใช้บริการ
11. การใช้บริการเสริมไม่รวม อยู่ในรายการส่งเสริมการขาย ยกเว้นการใช้บริการเสริมดังต่อไปนี้เท่านั้น ที่จะรวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขาย
- บริการ Voice mail
- บริการ Call Waiting & Call Holding
- บริการ Call Forwarding
- บริการ Voice Message
- บริการ Call Conference (Talk to Group)
และคุณสามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายค่าบริการขั้นต้น 300 บาท โทรฟรีทั่วไทย 600 บาท อัตรานาทีละ 3 บาท ส่วนเกินนาทีละ 1.50 บาท ได้ โดยจะต้องดำเนินการชำระค่าใช้บริการที่เกินกำหนดชำระก่อน (ถ้ามี) ซึ่งการขอเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายไม่เสียค่าใช้จ่าย และมีขั้นตอนการดำเนินการดังนี้
1. สามารถแจ้งความประสงค์ด้วยตนเองกับทางพนักงาน AIS Call Center หมายเลข 0-2271-9000 หรือหมายเลข 1175 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
2. สามารถติดต่อด้วยตนเองที่สำนักงานบริการ AIS ทุกสาขา ดูได้จากเอกสารแนบ หรือร้านเทเลวิซที่สามารถดำเนินการได้ โดยนำบัตรประชาชนพร้อมสำเนาบัตรประชาชนไปดำเนินการติดต่อ หรือ
3. แจ้งทาง E-mail : callcenter@ais.co.th ระบุความประสงค์ว่าต้องการเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขาย พร้อมแจ้งรายการส่งเสริมการขายเดิม และรายการส่งเสริมการขายใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน เหตุผลในการขอเปลี่ยน และแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการดังนี้
- หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน
- เลขที่บัตรประชาชน
- วัน / เดือน / ปีเกิด
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร
- วิธีชำระค่าใช้บริการ
- หมายเลขโทรศัพท์อื่น ๆ ที่ติดต่อได้
หลังจากคุณได้แจ้งข้อมูลกลับมายังบริษัทฯ และตรวจสอบข้อมูลถูกต้องแล้ว คุณจะได้รับรายการส่งเสริมการขายใหม่ ตามที่ระบุในรอบใบแจ้งค่าใช้บริการถัดไป โดยบริษัทฯ จะแจ้งการอนุมัติให้ทราบอีกครั้ง
หมายเหตุ - เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- สามารถเลือกเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขายได้ รอบใบแจ้งค่าใช้บริการละ 1 ครั้งเท่านั้น
ติดต่อหาเราได้ที่ AIS Call Center หมายเลข 1175 , 0 2271 9000 หรือ email : callcenter@ais.co.th พนักงานทุกคนยินดีให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง
ขอบคุณที่ใช้บริการ
...........................................
กอ๊ป ตาราง ไม่เป็น ขอโทษด้วยนะ -__-"
จากคุณ :
Teru 
- [
15 มี.ค. 48 12:53:00
]
|
|
|
