ความคิดเห็นที่ 1 หวังว่าผลออกมาจะได้รับความพอใจนะครับ สู้เขานะครับ จากคุณ : blueteeth - [ 1 มิ.ย. 48 22:28:17 ]

ความคิดเห็นที่ 2 โอ๊ะ แย่จัง ของราคาไม่ใช่น้อยๆ ความจริงน่าจะ นับวันจากที่ตัวแทนจำหน่ายขายมากกว่า อย่างของผม 0 iec เค้าจะมีใบรับประกันมาให้ระบุวันที่จำหน่ายให้ลูกค้าชัดเจนเลย อ่า ปล.อย่ามีปัญหาเลยเสียวๆ รับประกันไม่รับประกันก็เสียว จากคุณ : Manpajon - [ 1 มิ.ย. 48 22:30:37 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ขอเล่าต่อเลยนะครับ...... หลังจากที่ผมได้วางสายจากคุณ เบญ แล้ว...ผมก็ได้โทร.ไปที่ Motorola Call Center : 02-351-8666 และได้เล่าปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับเจ้าหน้าที่...ซึ่งเจ้าหน้าที่จะนำเสนอเรื่องดังกล่าวส่งให้กับผู้เกี่ยวข้องในบริษัทให้ได้รับทราบ และให้ผมโทร.กลับไปถามอีกครั้งพรุ่งนี้ตอน 10.00 น. เพื่อจะหาทางให้ความช่วยเหลือแก่ผม เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวยังแนะให้ผมนำเรื่องไปร้องเรียน สคบ. อีกด้วย ผมก็บอกว่า..ตั้งใจจะไปร้องเรียน สคบ. อยู่เหมือนกัน....จึงไม่ยอมให้ บลิส-เทล ส่งเครื่องไปซ่อม ผมได้ถามอีกว่า..ถ้าผมจะเอาเครื่องไปเปลี่ยนกับ Motorola โดยตรงเลยได้ไหม ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า..คงไม่ได้...เพราะ Motorola ขายให้กับตัวแทนต่างๆเพียงอย่างเดียว...หากเกิดปัญหาหลังการขาย...ตัวแทนต่างๆจะต้องรับผิดชอบกันเอง หากมีความคืบหน้าอย่างไร...ผมจะมาเล่าให้ฟังใหม่นะครับ ขอบคุณทุกท่านที่ยอมเสียเวลาอ่านนะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:35:56 แก้ไขเมื่อ 01 มิ.ย. 48 22:38:30 จากคุณ : We Love Thailand - [ 1 มิ.ย. 48 22:34:45 ]

ความคิดเห็นที่ 4 มีการตั้งเงื่อนไขแบบนี้ แต่ไม่ได้แจ้งให้ผู้ซื้อทราบ... อย่างนี้ไม่น่าเรียกว่าเป็นเงื่อนไขเลยนะผมว่า.. ตั้งเองเออเอง บังคับใช้เอง ผู้ซื้อไม่ได้รับรู้ด้วย จะรู้ก็ต่อเมื่อมีปัญหาแล้ว ขอให้เรื่องจบลงด้วยดีนะครับ แก้ไขเมื่อ 01 มิ.ย. 48 23:01:44 จากคุณ : Hematite - [ 1 มิ.ย. 48 22:59:33 ]

ความคิดเห็นที่ 5 แย่มากครับ ช่วยกันโหวตหน่อยดีกว่า จากคุณ : ^-^MyIdea - [ 1 มิ.ย. 48 23:12:46 ]

ความคิดเห็นที่ 6 โหวต .. จากคุณ : *ก็ชั้นนี่แหละนะ* - [ 1 มิ.ย. 48 23:38:43 ]

ความคิดเห็นที่ 7 โหวตให้ค่ะ อย่ายอมนะคะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ จากคุณ : kapookpik - [ 1 มิ.ย. 48 23:39:17 ]

ความคิดเห็นที่ 8 น่าเกลียดจิงๆ อย่างงี้จะต่างอะไรกับของมือสองเนี่ย ถ้านับว่าออกจากศูฯย์มาตั้งแต่ส่งไปให้ตัวแทนจำหน่าย ช่วยโหวตให้ 1 เสียงครับ จากคุณ : oFF 2J - [ 1 มิ.ย. 48 23:49:28 ]

ความคิดเห็นที่ 9 หลักการทำธุรกิจ  ผล= ผลกำไรสูงสุด   บริษัทผู้ประกอบการ( 0 , ร้านตัวแทน)เป็นผู้เข้มแข็งทางเศรษฐกิจ ต้องทำให้ไม่เกิดต้นทุนซ้ำซ้อน = ปฏิเสธทุกทางเพื่อไม่ให้เกิดต้นทุนเพิ่ม (กฏหมายอ่อนแอค่าปรับจิบจ้อย==>เอาไปหักภาษีอีก 555) ผู้บริโภค เป็นผู้อ่อนแอทางเศรษฐกิจ กฏหมายไม่ได้ให้ความใส่ใจ (แต่กรู ก็เสียภาษีให้นะ) จากคุณ : doy (dozy7) - [ 2 มิ.ย. 48 00:00:18 ]

ความคิดเห็นที่ 10 เลว..................... จากคุณ : มังกรออสซี่ - [ 2 มิ.ย. 48 00:08:16 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ^ ^ ^ สุดๆๆ จากคุณ : เราเอง (ชวนกันไปไหน) - [ 2 มิ.ย. 48 00:31:38 ]

ความคิดเห็นที่ 12 หยั่งงี้มันเอาเปรียบกันชัดๆ เป็นกำลังใจให้ค่ะ จขกทอย่ายอมแพ้นะคะ แบบนี้ต้องเอาให้ถึงที่สุด จากคุณ : aey_tu - [ 2 มิ.ย. 48 00:40:46 ]

ความคิดเห็นที่ 13 อย่าไปยอมนะครับ เสียเงินไปไม่ใช่ถูก ๆ ตามเรื่องให้ถึงที่สุด เพื่อเป็นกรณีตัวอย่าง จากคุณ : ใบมีดโกนบาดปากตัวเอง - [ 2 มิ.ย. 48 01:02:27 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ผมได้ถามอีกว่า..ถ้าผมจะเอาเครื่องไปเปลี่ยนกับ Motorola โดยตรงเลยได้ไหม ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า..คงไม่ได้...เพราะ Motorola ขายให้กับตัวแทนต่างๆเพียงอย่างเดียว...หากเกิดปัญหาหลังการขาย...ตัวแทนต่างๆจะต้องรับผิดชอบกันเอง หากมีความคืบหน้าอย่างไร...ผมจะมาเล่าให้ฟังใหม่นะครับ **ผมว่ามันก็โยนกันเป็นทอดๆ ละครับ (ทาง Motorota ยังให้ตัวแทนรับผิดชอบกันเอง ) จากคุณ : ตาชั่ง - [ 2 มิ.ย. 48 01:06:00 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ผมซื้อสินค้าพวก Computer จากร้านในพันธุ์ทิพย์ ถึงจะซื้อจากร้านค้าทั่วไป แต่ถ้าประกันเอเยนต์  ผมก็เอาไปเคลมเอเยนต์ได้โดยตรงเลยนี่ครับ โดยนับวันที่ผมซื้อจากร้านค้าอ่ะ มีที่ไหนนับจากวันที่ร้านค้ารับของจากเอเยนต์อ่ะ ทุเรศมากๆ อย่างงี้ผมซื้อของจากร้าน แต่ร้านรับมาเมื่อ 3 เดือนที่แล้ว ประกันผมก็หายไปสามเดือนสิครับ จากคุณ : David_kop - [ 2 มิ.ย. 48 01:24:59 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ธุรกิจมือถือกำไรก็ไม่ใช่น้อย ทำไมทำอย่างนี้ล่ะ ถึงราคาที่ซื้อจากร้านในมาบุญครองจะถูกกว่า ก็ไม่ควรนับระยะประกันเครื่องกันแบบนี้เลย เห็นใจเจ้าของกระทู้นะครับ ร้องเรียนไปเลย เหมือนตอนซีอาร์วี ถ้าพี่สาวคนนั้นไม่ทุบรถประจาน ป่านนี้พวกบริษัทรถยนต์คงไม่หันมาสนใจผู้บริโภคหรอก จากคุณ : Zire - [ 2 มิ.ย. 48 02:20:09 ]

ความคิดเห็นที่ 17 จะรอดูใน นสพ. น่าจะมีกรณีตัวอย่างสักเรื่องลงเป็นข่าวหน้าหนึ่ง ( เหมือนกรณีทุบรถโชว์ ) เพื่อให้บริษัทฯตัวแทนจำหน่ายมีจริยธรรมในการค้าเสียบ้าง การประกันมันกำกวม อยากให้ สคบ. จัดระเบียบเงื่อนไขการรับประกันให้ตัวแทนเหล่านี้ ระบุให้ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร ทุกกรณี มิเช่นนั้นก็จะไม่มีใครรับผิดชอบ ผัดกันไปมา แต่ผู้บริโภคซิครับที่เสียประโยชน์เพราะจ่ายเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้สินค้าได้ เป็นกำลังใจช่วย อยากให้ขึ้นหน้า 1 มากๆๆ จากคุณ : CC - [ 2 มิ.ย. 48 02:21:34 A:202.133.163.4 X: TicketID:004904 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ไม่น่าปัดความรับผิดชอบเลย แล้วหยั่งนี้ใครจะซื้อเครื่องจากที่นี่อีก จากคุณ : sopon2906 - [ 2 มิ.ย. 48 02:23:37 ]

ความคิดเห็นที่ 19 สู้ ครับ !! จากคุณ : เด็กนรกฯ - [ 2 มิ.ย. 48 08:21:31 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เป็นอย่างนี้ทุกศูนย์เลยค่ะ เค้าจะนับตั้งแต่วันที่เครื่องออกจากศูนย์ ยกเว้นไปที่ศูนย์เอง ส่วนร้านที่ขายทั่วไป ถ้าไม่อยากกลัวเสียลูกค้า ก็ต้องยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าค่ะ จากคุณ : ไข่ชะอม - [ 2 มิ.ย. 48 08:31:20 ]

ความคิดเห็นที่ 21 เป็นอย่างนี้แหละครับ 0 บลิส-เทล เจอมาเหมือนกัน ทำไมไม่ลงวันเริ่มประกันในเครื่องตั้งแต่ทาง dealer ซื้อรับมาจาก 0 ก็หมดเรื่อง อย่างนี้ถ้า dealer ขายไม่ออกเป็นปีแต่เราเพิ่งไปซื้อก็หมดประกันแล้ว ปล. ของผมซื้อของมือ 2 ดู void ยังไม่หมดประกันแต่นำเข้า 0 บอกว่าหมดประกันแล้ว -_-' แก้ไขเมื่อ 02 มิ.ย. 48 08:34:58 จากคุณ : TRS - [ 2 มิ.ย. 48 08:33:30 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ทำธุรกิจอย่างนี้ ไม่นานก็เจ๊งถ้าไม่ปรับปรุงแก้ไข ขอบเอาเปรียบผู้บริโภคเหลือเกิน จากคุณ : petitel - [ 2 มิ.ย. 48 09:08:56 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เป็นกำลังใจให้นะคะ จากคุณ : แป้งร่ำ - [ 2 มิ.ย. 48 09:37:00 A:203.170.133.181 X: TicketID:056133 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ต่อไปต้องไปซื้อมือถือที่ใหนนี่ ร้านตู้กระจกก็แบบนี้ 0 ก้แบบนี้ หนีเสือปะจรเข้จริงๆ ไม่มีอมยิ้มแล้ว แต่ขอโหวต จากคุณ : แก๊งค์ไอศครีม - [ 2 มิ.ย. 48 09:43:56 A:161.246.68.76 X:161.246.1.33 TicketID:086885 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ยังจำเรื่อง blistel รับเทิร์น 3310 สมัยก่อนได้ไหม เอา 3310 ไปแลกซื้อโทรศัพท์รุ่นอื่น เสร็จแล้วเอาหน้ากากแท้มาเปลี่ยนเครื่องที่เอาไปเทิร์น แล้วเอา 3310 ออกมาขายอีก จากคุณ : - nutsadini - [ 2 มิ.ย. 48 09:43:58 ]

ความคิดเห็นที่ 26 แย่ครับ ศูนย์นี้ จากคุณ : myheart46 - [ 2 มิ.ย. 48 09:56:54 ]

ความคิดเห็นที่ 27 สู้เค้านะครับ จากคุณ : Picazzo - [ 2 มิ.ย. 48 09:58:34 ]

ความคิดเห็นที่ 28 "ทุเรศมากๆ อย่างงี้ผมซื้อของจากร้าน แต่ร้านรับมาเมื่อ 3 เดือนที่แล้ว ประกันผมก็หายไปสามเดือนสิครับ " ผมกำลังมอง ๆ จะซื้อเครื่องเปล่าเพิ่มอีกเครื่อง.........ถ้า บลิส-เทล มีวิธีดำเนินธุรกิจแบบนี้จริง คงต้องมองที่ดีลเลอร์รายใหม่แล้วล่ะครับ จากคุณ : boy - [ 2 มิ.ย. 48 10:38:59 A:203.148.162.222 X: TicketID:089817 ]

ความคิดเห็นที่ 29 เหมือนซื้อขอมือสองเลย วันรับประกันหายไปอย่างนี้ ความจริงแล้วต้องนับจากวันที่ถึงมือผู้อุปโภคนะคะ ไม่ใช่ตัวแทนต่อๆกันมา อยู่ที่ว่าใครจะต้องรับผิดชอบทอดไหน กรณีนี้ โมโต ก็ทอดให้บลิสเทล บลิสเทลก็ทอดให้ร้านอีกต่อ ลูกค้าซวยค่ะ ซื้อของ ประกันหนึ่งปี แต่วันที่ประกันจริงๆ ไม่ถึง 365 วัน ไม่ยุติธรรม จากคุณ : เกสร..อ้อนฟ้า - [ 2 มิ.ย. 48 11:17:02 A:58.10.29.8 X: TicketID:099886 ]

ความคิดเห็นที่ 30 แย่มากค่ะ เห็นใจ จขกท. จัง เราเจอแบบนี้คงอาละวาดเคาท์เตอร์แตก -*- ใคร ๆ ก็คิดว่าซื้อจากไหนก็รับประกันเท่ากันทั้งนั้นน่ะค่ะ สู้ๆ นะคะ เห็น จขกท. ฮึดแบบนี้ เชียร์ขาดใจค่ะ แล้วจะมาตามผลเรื่อยๆค่ะ จากคุณ : .เชอร์รี่. - [ 2 มิ.ย. 48 11:18:56 ]

ความคิดเห็นที่ 31 แย่มากๆๆ ทำงี้ได้ไง เห็นใจคุณมากครับ จากคุณ : โอนิบาคุ - [ 2 มิ.ย. 48 11:35:20 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ยังดีที่เปลี่ยนได้ ใน 5 วัน ที่บลิสเทลเชียงใหม่แอร์พอร์ตพล่าซ่า บอก ไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่อง ผมเลยลองเล่นจนพอใจ ที่จริงก็ไม่อยากซื้อหรอกครับร้านนี้ แต่พอดีตัวที่จะเอาที่อื่นไม่มี ถึงมีก็ ไม่รับ 10 เดือน 0% ของบัตรเคนดิต เลยจำใจ แต่ก็โชคดีใช้มา 3 เดือนกว่าแล้วยังไม่มีปัญหาอะไร จากคุณ : kkk - [ 2 มิ.ย. 48 11:41:11 A:10.100.248.37 X:210.4.139.129 TicketID:095938 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ผมว่ามันเป็นนโยบายของยัย เบญ มากกว่านะ ผู้ใหญ่ของ 0 อาจจะไม่รู้เรื่องที่ว่ารับประกันเกินไปหลายวันอ่ะ มันพูดเองเออเอง แย่ จากคุณ : Slow - [ 2 มิ.ย. 48 11:54:52 A:203.156.71.110 X: TicketID:091315 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เข้ามารอฟังความคืบหน้าครับ จากคุณ : tussils - [ 2 มิ.ย. 48 11:55:57 ]

ความคิดเห็นที่ 35 โหวตให้ด้วยครับ ขอให้หุ้นมันตก ธุรกิจขาดทุน คอรัปชั่นในบริษัทมากๆ ขาดทุนๆ จากคุณ : ปริญชนก - [ 2 มิ.ย. 48 12:25:54 ]

ความคิดเห็นที่ 36 เราว่าจะไปโทษศูนย์บลิสเทลอย่างเดียวไม่ได้หรอก ถ้าที่ร้านที่คุณซื้อมา มีความซื่อสัตย์กับลูกค้าก็ควรเปลี่ยนเครื่องให้คุณเลย แล้วหลังจากนั้นเค้าจะไปคุยกับบลิสเทลยังไง ก็เป็นเรื่องของเค้า ถ้าเกิดศูนย์บลิสเทล (หรือไม่ว่าศูนย์ไหนก็ตาม) นับจากวันที่ร้านขายเครื่อง เกิดที่ร้านทำเครื่องเสียเอง หรือเก็บของไม่ดี หลังจากนั้นซักสองอาทิตย์หรือสองเดือน แล้วอ้างว่าลูกค้ามาซื้อแล้วเครื่องมีปัญหา อย่างนี้ทางศูนย์ก็แย่สิ เราเคยซื้อมือถือจากศูนย์บลิสเทล กล่องจะไม่ได้ซีลอยู่แล้ว เพราะเค้าจะแกะซีล หรือพลาสติกที่ห่อไว้ออกมาติดสติ๊กเกอร์ศูนย์ ร้านที่รับมาขายก็ควรจะเช็คเครื่องทันที เพราะถ้ามีปัญหา จะได้เปลี่ยนเครื่องได้ทันที ภายในวันเวลาที่เค้ากำหนด ขนาดบริษัทโมโตโรล่าเอง ยังบอกว่า ให้ตัวแทนเป็นคนรับผิดชอบเอง ถ้าเครื่องมีปัญหา เราก็เคยซื้อเครื่องศูนย์บลิสเทลจากร้านที่รับมาขายต่อ เนื่องจากราคาถูกกว่าศูนย์บลิสเทลนิดหน่อย ก็เลยซื้อ แล้วก็ขายเครื่องเก่ากับร้านเค้าเลย โชคดีที่ได้เครื่องที่ไม่มีปัญหา ถ้าเจอแบบคุณเจ้าของกระทู้ เราก็คงแย่เหมือนกัน เพราะต้องซ่อมสถานเดียว แต่ที่เสียความรู้สึกกับร้านพวกนี้ก็คือ ตอนเราจะซื้อ บอกว่า จะลงเกมให้เราเพิ่ม แต่ต้องมาวันหลัง เพราะคนที่จะลงเกมให้ เค้าไม่อยู่ แต่พอเรามาวันหลัง ก็ทำเหมือนไม่อยากลงให้ บอกว่า ไม่เคยมีนโยบายลงเกมให้ (คนที่บอกเราวันนั้น ก็ไม่อยู่) แล้วก็บอกว่า เครื่องคอมเค้าเสีย ยังไงก็ลงให้ไม่ได้ เออนะ คนเรา ตอนจะเอาเงิน พูดซะดี แต่พอได้เงินเราไปแล้ว กลืนน้ำลายตัวเองซะงั้น จากคุณ : ม่อนคุง - [ 2 มิ.ย. 48 12:32:37 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ต้องขอขอบคุณทุกๆคนที่ให้กำลังใจนะครับ........ ผมเพิ่งวางสายจาก Motorola Call Center : 02-351-8666..เมื่อครู่นี้เอง โดยเจ้าหน้าที่ของ Motorola ได้แจ้งให้ทราบว่า...ได้ติดต่อพูดคุยกับทาง บลิส-เทล แล้ว...และมีความเห็นร่วมกันว่า...จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับผม...แต่จะทำการซ่อมแซมให้จนเป็นปกติ โดยให้เหตุผลว่า...เป็นเพราะผมไม่ได้ซื้อเครื่องโดยตรงจาก บลิส-เทล...ซึ่งถ้าหากผมได้ซื้อเครื่องโดยตรงกับทาง บลิส-เทล แล้ว...ทาง บลิส-เทล ก็จะยินดีเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ทันที ผมจึงตอบกลับไปว่า...ผมซื้อเครื่องมาเพียงไม่กี่ชั่วโมง...แล้วผมพบว่าเครื่องมันเสีย...ทำไมผมต้องมารับผิดชอบกับเครื่องที่ผลิตออกมามีปัญหา และคนที่ควรจะต้องรับผิดชอบมากที่สุดก็คือ Motorola เพราะเป็นผู้ผลิตสินค้าที่มีปัญหาออกมา...ซึ่งถ้า Motorola ผลิตสินค้าออกมาไม่มีปัญหา...เหตุการณ์วันนี้ก็จะไม่เกิดขึ้นกับผม... แต่ที่ผมต้องมาขอความช่วยเหลือจาก Motorola ในครั้งนี้...ก็เพราะ Motorola เองต่างหากที่ผลิต A668 ที่มีปัญหาออกมาขายให้ผม ผมยังได้บอกกลับอีกว่า...ผมจะไม่ยอมจบง่ายๆ...และจะไม่ยอมเอาเครื่องกลับไปซ่อมเด็ดขาด...แต่ผมจะไปร้องเรียนกับ สคบ. ในบ่ายวันนี้ และถ้าหากถึงที่สุดแล้ว...ทาง สคบ. ไม่สามารถช่วยให้ผมได้รับความเป็นธรรม...หรือไม่สามารถช่วยให้ได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว...ผมก็คิดว่า..จำเป็นต้องยอมปล่อยให้สูญเสียเครื่อง Motorola A668 นี้ไปจากผม โดยผมตั้งใจว่า...จะกระทืบ Motorola A668 ที่หน้าห้าง มาบุญครอง...อย่างมากผมก็เสียเงินเท่าที่ซื้อมาคือ 8,550 บาท...กับเสียแรงที่ต้องออกแรงกระทืบเจ้า A668 อีกนิดหน่อย... บอกตามตรงนะครับ...ผมไม่อยากเป็นข่าวลงหน้าหนึ่งในหนังสือพิมพ์...หรือเป็นข่าวใน TV ...และแม้แต่เป็นข่าวออกไปทั่วโลก....เพราะผมไม่อยากดังครับ...ชอบอยู่อย่างเงียบๆมากกว่า สุดท้าย..ถ้าหากอยากรู้ว่าที่สุดแล้วจะจบลงอย่างไร..ก็ขอเชิญติดตามอ่านดูนะครับ... ขอบคุณทุกๆคนที่ติดตามอ่านนะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:40:15 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:17:07 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:15:23 แก้ไขเมื่อ 02 มิ.ย. 48 13:30:08 แก้ไขเมื่อ 02 มิ.ย. 48 12:59:15 จากคุณ : We Love Thailand - [ 2 มิ.ย. 48 12:51:33 ]

ความคิดเห็นที่ 38 เห็นด้วยกับคห.36คับ เอ่อคือทางร้านแมคโครโฟน เค้าทำไงต่ออะคับ ตอนที่ผมซื้อ e398 แล้วมีปัญหา dead pixel ผมก็เอาไปเปี่ยนเลย โชคดีทางร้านเค้าให้เปี่ยนอะคับโชคดีไป จากคุณ : GreenTeaMan - [ 2 มิ.ย. 48 13:01:56 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ทางร้าน แมคโครโฟน จะให้ผมเอาเครื่องกลับไปซ่อมครับ...และที่เคยบอกผมว่า..จะทำเรื่องเปลี่ยนให้ก็ไม่จริง...เพราะเค้ารู้อยู่แล้วว่า บลิส-เทล จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้...ทำให้ผมหลงดีใจอยู่หลายวัน จนเมื่อผมโทร.ไปหา บลิส-เทล เองจึงทราบความจริงว่า บลิส-เทล ได้ดำเนินการส่งเครื่องไปซ่อมแล้ว...เมื่อผมทราบความจริงเช่นนี้...ผมจึงขอเครื่องคืนและไม่ยอมให้ส่งซ่อม... หลังจากนั้นผมจึงโทร.ไปขอความช่วยเหลือจาก Motorola Call center ...แต่ผลที่ได้คือ Motorola ก็ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้เหมือนกันกับ บลิส-เทล แก้ไขเมื่อ 02 มิ.ย. 48 13:14:28 แก้ไขเมื่อ 02 มิ.ย. 48 13:12:33 จากคุณ : We Love Thailand - [ 2 มิ.ย. 48 13:11:03 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ซื้อ K700มือหนึ่งมาจากมาบุญครอง ที่ร้านถอยมาจากศูนย์ได้2เดือนกว่าแล้ว พอเครื่องมีปัญหา ซ่อมไม่ได้ ทางล็อกซเลย์ เค้าเปลี่ยนเครื่องให้ด้วยแหละ จากคุณ : Vora S. - [ 2 มิ.ย. 48 13:37:31 ]

ความคิดเห็นที่ 41 เห็นใจแทน จขกท เลยอะคับ ฟังแล้วเซงเลย ซื้อมาใช่ว่าจะถูก เหมือนกับทั้งศูนย์เอง หรือทางร้านแมคโครโฟนที่คุณซื้อเอง ต่างผลักภาระกันทั้งนั้น แต่จิงๆแล้วอย่างที่ คห36 บอกอะคับ "ถ้าที่ร้านที่คุณซื้อมา มีความซื่อสัตย์กับลูกค้าก็ควรเปลี่ยนเครื่องให้คุณเลย แล้วหลังจากนั้นเค้าจะไปคุยกับบลิสเทลยังไง ก็เป็นเรื่องของเค้า" คือผมก็ไม่แน่ใจว่าก่อนที่คุณซื้อมีคนมาเคลมเครื่องนี้ก่อนคุณรึป่าว ทีนี้เค้าก้อดันขายตัวนี้ให้คุณอีก ละก้อผลักภาระให้ทางบลิสเทลเลยอะ จิงๆผมว่าตั้งแต่ทางร้านแมคโครโฟนเองก็น่าจะเปลี่ยนให้คุนตั้งนานแล้ว เป็นผมล่ะเซงเลย เข็ดไปอีกนาน จากคุณ : GreenTeaMan - [ 2 มิ.ย. 48 13:39:57 ]

ความคิดเห็นที่ 42 เอาใจช่วยมากๆ พวกผู้ประกอบการไม่รับผิดชอบ ตั้งกฎมากมายเพื่อเอาเปรียบลูกค้า บ้ารึเปล่าจะให้คิดวันรับประกันจากวันที่ Dealer รับของ Moto ก็พอกันไม่จริงใจต่อลูกค้ากันเป็นทอดๆ แย่ แย่ แย่ จากคุณ : Master Obi-Wan - [ 2 มิ.ย. 48 14:58:49 ]

ความคิดเห็นที่ 43 จะนัดกระทืบเมื่อไรบอกด้วยนะครับ จากคุณ : ธัชกร - [ 2 มิ.ย. 48 15:11:27 ]

ความคิดเห็นที่ 44 คุณคนตั้งกระทู้ต้องคิดนะครับ ว่าเครื่องที่คุณซื้อมาราคาเท่าไร เครื่องที่ขายในศูนย์ ราคาเท่าไร ที่คุณตัดสินใจซื้อที่มาบุญครองเพื่อะไร เพราะมันราคาถูกกว่าที่0 เป็นพันใช่หรือเปล่าว นี่แหละครับถ้าคุณอยากให้0เขารับคืนแล้วเปลี่ยนตัวใหม่ให้คุณคุณก็ต้องไปซื้อกับเขาโดยตรง คนที่คิดจะซื้อ0 เขาก็กลัวความเสี่ยงแบบนี้ถึงได้ยอมจ่ายแพงกว่าไงครับ ยอมจ่ายแพงหน่อยแต่เพื่อความสบายใจ ผมว่ามันแฟร์ๆกันแล้ว คุณได้ของถูกกว่าเป็นพัน การรับประกันก็ ปี หนึ่งเหมือนกัน แต่อาจจะลดลงไปนิดหน่อย จะมาบ่นอะไร อยากได้ของถูกไม่ใข่หรอครับ คุณซวยเองที่ได้เครื่องมีปัญหาถึงขั้นต้องเปลี่ยนเครื่อง แต่ความผิดมันก็อยู่ที่ตัวคนซื้อไม่ลองให้ดีๆก่อนจ่ายเงิน นี่ถ้าคุณลองก่อนจ่าย เจอปัญหานี้ ก็เปลี่ยนตัวใหม่ได้เลย ให้เป็นหน้าที่ของร้านเขาไปเคลมเอง คุณอย่าไปว่า blisstel เลยครับ เขาถือว่าเขาขายเครื่องไปแล้วขายไปราคาถูกแบบขายส่ง ร้านพวกนั้นมันจะไปขายยังไงเมื่อไร ใครจะไปรู้ จะให้เขาเอาหลักฐานที่ไหนว่าคุณได้ซื้อไปจากร้านวันไหน เกิดก่อนหน้านั้นร้านมันเอาไปขายให้คนอื่นหรือเอาไปลองเล่นก่อน ใครจะไปรู้ จากคุณ : เง - [ 2 มิ.ย. 48 15:12:08 A:202.57.175.134 X: TicketID:027133 ]

ความคิดเห็นที่ 45 แสดงว่าโมโตฯ ผลิตสินค้าออกมาแล้วจำหน่ายโดยไม่ผ่านQC ทั้ง ๆ ที่คุณภาพสินค้าควรเป็นปัจจัยพื้นฐานที่ลูกค้าควรได้รับ  หากผู้ผลิตยังคิดเอาเปรียบผู้บริโภคปลายสายซึ่งเป็นuser จริง ๆ อยู่อย่างนี้ก็อย่าหวังไปคิดพึ่งพิงดิลเลอร์เลย  เพราะมันก็คงเป็นวัฎจักรแห่งการเอาเปรียบลูกค้าเหมือนกัน   สิทธิในการขายคุณมี  แต่สิทธิของผู้ซื้อเจ้าของกระทู้เขาก็มีเหมือนกัน  อย่ายอมแพ้ค่ะ  กระทืบให้แรงสุดใจไปเลย อย่าเอาเปรียบกันนักเลย .. . จากคุณ : ก้านว่าน - [ 2 มิ.ย. 48 15:17:50 ]

ความคิดเห็นที่ 46 เห็นใจครับ สู้ต่อไป ขอโหวตให้ จากคุณ : Wetherby (wetherbee) - [ 2 มิ.ย. 48 16:10:36 ]

ความคิดเห็นที่ 47 คุณ เง ความเห็นที่ 44 ครับ จริงครับ  ที่ผมซื้อที่ร้าน แมคโครโฟน ก็เพราะเห็นว่าราคาถูก   และก็ถามดูแล้วก็บอกว่าเครื่องประกันศูนย์ แต่เขาไม่ได้บอกกับผมก่อนนี่ครับว่า  เครื่องนี้ได้นำมาจาก บลิส-เทล เกินกว่า 5 วันแล้ว และก็ไม่ได้บอกผมอีกด้วยว่า  เมื่อเกิน 5 วันแล้ว   บลิส-เทล จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทุกกรณี   แต่จะยอมแค่ส่งซ่อมให้ แต่ถ้าทางร้านยอมบอกกับผมก่อน...ผมก็จะได้ไม่ต้องซื้อครับ...เพราะไม่อยากมีปัญหา...ที่ถามว่าเครื่องมีประกันศูนย์หรือเปล่า...ก็เพราะกลัวมีปัญหาไงครับ แล้วผมถามคุณบ้างว่า...ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้าน แมคโครโฟน...คุณจะยอมบอกลูกค้าไหมว่า...เครื่องนี้ออกมาเกิน 5 วันแล้ว...และจะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:54:04 จากคุณ : We Love Thailand - [ 2 มิ.ย. 48 16:14:18 ]

ความคิดเห็นที่ 48 ผมว่าถ้าผมเป็น บลิสเทฃหรือผมเป็นโมโต ผมก็ไม่ให้เปลี่ยนเหมือนกันแหละครับ เพราะทั้งคู่ไม่มีทางรู้ว่าร้านที่ซื้อไปจะปู้ยี่ปู้ยำเครื่องอย่างไร คุณอาจจะเจอเครื่อง demo ที่ร้านแกะมาให้คนซื้อลองตั้งนานแล้วก็ได้ครับ ร้านแรกที่คุณซื้อควรจะเป็นคนรับผิดชอบ เปลี่ยนเครื่องให้คุณ เอาเครื่องใหม่ที่ร้านมีนั่นแหละ แล้วไปเถียงกับบลิสเทลแทน จากคุณ : หมอเถื่อน - [ 2 มิ.ย. 48 16:15:05 ]

ความคิดเห็นที่ 49 คุณ เง ความเห็นที่ 44 ครับ คุณไม่ได้โดนอย่างผม...คุณจะพูดยังไงก็ได้ครับ...จะรู้สึกเห็นใจ  บลิส-เทล ยังไงก็ได้ครับ แต่ผมก็อยากรู้เหมือนกันว่า...ถ้าคุณ เง โดนกระทำอย่างผมแล้ว   คุณ เง ยังจะรู้สึกเห็นอกเห็นใจ บลิส-เทล อยู่หรือครับ ใครๆจะพูดยังไงก็ได้ครับ...ถ้าเรื่องนั้นๆตัวเองไม่ได้เป็นผู้ประสบเจอกับตัวเอง ต้องประสบเจอกับตัวเองก่อนครับ....ถึงจะรู้สึก แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:18:57 แก้ไขเมื่อ 02 มิ.ย. 48 16:33:47 จากคุณ : We Love Thailand - [ 2 มิ.ย. 48 16:33:22 ]

ความคิดเห็นที่ 50 คุณ เง ความเห็นที่ 44 ครับ ถ้า บลิส-เทล มีความจริงใจและเป็นห่วงเป็นใยผู้บริโภค บลิส-เทล ก็ควรพิมพ์เงื่อนไขดังกล่าวลงบนกล่องของโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องที่ บลิส-เทล ส่งไปให้ร้านค้าทั่วไปขาย โดยให้พิมพ์ไปเลยว่า...เครื่องดังกล่าวได้ออกไปจากศูนย์ บลิส-เทล เมื่อวันที่.....เดือน.......พ.ศ........ และหากพบว่าเครื่องมีปัญหาหลังจาก วันที่....เดือน.....พ.ศ........แล้ว ทาง บลิส-เทล จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทุกกรณี แต่ทาง บลิส-เทล จะยินดีส่งซ่อมให้ ซึ่งหากทาง บลิส-เทล มีการพิมพ์ข้อความให้เข้าใจในลักษณะดังกล่าวข้างต้น...เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับรู้เงื่อนไขดังกล่าวก่อนการตัดสินใจซื้อ...ผมเชื่อว่าคงไม่มีใครออกมาโอดครวญกับ บลิส-เทล หรอกครับ แต่ที่เป็นอยู่ในขณะนี้คือ..ผู้บริโภคไม่ได้รับรู้หรือทราบถึงเงื่อนไขดังกล่าว...เพราะ บลิส-เทล ได้ตกลงและรู้กันกับร้านค้าเท่านั้น..โดยที่ทั้ง บลิส-เทลและร้านค้าต่างไม่ยอมบอกเงื่อนไขดังกล่าวให้ผู้บริโภคได้ทราบก่อนการตัดสินใจซื้อ หากผู้บริโภคทุกคนทราบในเงื่อนไขดังกล่าวที่ บลิส-เทล ตกลงกับร้านค้าไว้..ผมเชื่อว่า..คงมีคนส่วนน้อยเท่านั้นที่ยังจะยอมไปซื้อกับร้านค้าทั่วไป...โดยยอมเสี่ยงวัดดวงกับการได้ซื้อของที่ถูกกว่า จากคุณ : We Love Thailand - [ 2 มิ.ย. 48 16:57:21 ]

ความคิดเห็นที่ 51 คุณ เง ความเห็นที่ 44 ครับ หลักฐานของผมคือ ใบรับประกันครับ  มีการระบุวันที่ซื้อขายชัดเจนครับ จากคุณ : We Love Thailand - [ 2 มิ.ย. 48 17:01:56 ]

ความคิดเห็นที่ 52 kill.... จากคุณ : them (bkkeddy) - [ 2 มิ.ย. 48 17:41:59 ]

ความคิดเห็นที่ 53 จริงๆ จะซื้อถูกหรือแพง มันก้อมาจากโมโต บลิสเทล แมคโครโฟน เหมือนกัน เค้าน่าจะรับผิดชอบนะ ไม่ใช่หน้าที่ของผู้บริโภคที่ต้องมานั่งไล่เบี้ยว่าใครควรจะรับผิดชอบ แต่ไอ้3บริษัทนี้ต่างหาก ที่ต้องมาคุยกันเองว่าใครจะรับผิดชอบ จากคุณ : aey_tu - [ 2 มิ.ย. 48 18:30:24 ]

ความคิดเห็นที่ 54 ซื้อมาจากร้านที่ไม่ใช่ศูนย์ก็ต้องทำใจล่ะครับ ผมเจอ Dead Pixel ตั้ง 3-4 จุด ยังทำอะไรไม่ได้เลย.. จากคุณ : my saturday - [ 2 มิ.ย. 48 18:34:27 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ก็อย่างที่ผมเคยบอก ซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่พันทิพ บางเอเยนต์ เค้ารับประกันเปลี่ยนของให้เลย แบบว่า ภายในครึ่ง ชม.  ไม่ว่าจะประกันมานานแค่ไหน ถ้ายังอยู่ในระยะเวลาประกันน่ะครับ แต่ทำไมโทรศัพท์มือถือไม่ใช่อ่ะครับ จากคุณ : David_kop - [ 2 มิ.ย. 48 19:20:42 ]

ความคิดเห็นที่ 56 ผมว่ามันไม่ผิดปกตินะครับ เพราะเมื่อปีที่แล้วผมชื้อ nk 6600 จากร้านตี๋เซมูรา ชั้น 4 เค้าบอกประกันศูนย์ ais ซึ่งราคาถูกกว่าศูนย์ ais ประมาณ 1500 บาท แล้วด้วยลางสังหอนอย่างไรก็ไม่รู้ จึงถามคนขายว่าถ้าเครื่องมีปัญหาเอาเค้าศูนย์ ais ได้เลยหรือต้องส่งทางร้าน เค้าก็ตอบว่าส่งศูนย์ได้เลย ซึ่งมันก็เกิดเหตุครับเมื่อผ่านไปได้ 2 วัน ปุ่มจอยสติกมันหลุดครับ ผมก็ไปที่ร้าน ais เช็นทรัลพระราม 3 ปรากฎว่าทาง พนักงานเค้าได้นำเครื่องผมไปเช็ค ผ่านไปประมาณ 5 นาที เค้าก็บอกผมว่าเครื่องนี้พ้นการรับประกันจาก ais แล้ว ผมจึงถามเค้าว่าเป็นไปได้อย่างไร ก็เมื่อตัวเครื่องก็มี stiker ของ ais ติดอยู่ แล้วผมก็พึ่งชื้อมาได้แค่ 2 วันเอง พนักงานเค้าก็อธิบายว่า เครื่องตัวนี้เค้าส่งต่อให้ ร้านค้าไปแล้ว ชึ่งจะมีกำหนดระยะเวลาให้ทางร้านค้าปล่อยของภายใน 1 เดือน (แล้วแต่ยี่ห้อด้วยนะครับ) ชึ่งถ้าเลย 1 เดือนแล้วไม่มีก็จดทะเบียน เครื่องนั้น ๆ ก็จะหมดอายุการรับประกันไปทันทีครับ ชึ่งสุดท้ายผมก็ต้องไปจากเงินเพิ่มที่มาบุญครองแต่ร้านอื่นนะครับ เพื่อซ่อมจอยสติก ซึ่งที่เล่ามานี้ ก็เพื่อแสดงให้เห็นว่า เหตุการณ์อย่างนี้มันเกิดขึ้นตั้งนานแล้วครับ แล้วกฎเกรณ์ต่าง ๆ ของทางบริษัทตัวแทนจำหน่าย กับ ดีเลอร์ เราสามัญชนไม่มีทางรู้ได้แน่ถ้าไม่เจอกับตัวเองก่อน เรื่องนี้น่าเห็นใจ ทั้งผู้บริโภค (จขกท) รวมทั้งตัวผม และ บริส เทล เองที่โดนด่าเจ้าเดียว ทั้งที่มันก็เป็นเหมือนกันหมดทุกบริษัทครับ จากคุณ : 300d - [ 2 มิ.ย. 48 23:13:43 A:61.90.124.160 X: TicketID:099781 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ถ้าเครื่องนี้ไม่ใช่ศูนย์บลิสเทล แต่เป็นศูนย์อื่นๆล่ะครับ จะเกิดเหตุการณ์แบบเดียวกันมั้ย แต่ส่วนตัวผมโทษร้านมากกว่าครับ ขออภัยถ้าทำอาจทำให้จขกท.ไม่พอใจ จากคุณ : ice-gooner - [ 2 มิ.ย. 48 23:20:23 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ผมไม่รู้ว่าศูนย์อื่นจะเป็นแบบนี้เปล่า แต่ขอแปะข้อความของ#48 อีกทีครับ --ผมว่าถ้าผมเป็น บลิสเทฃหรือผมเป็นโมโต ผมก็ไม่ให้เปลี่ยนเหมือนกันแหละครับ เพราะทั้งคู่ไม่มีทางรู้ว่าร้านที่ซื้อไปจะปู้ยี่ปู้ยำเครื่องอย่างไร คุณอาจจะเจอเครื่อง demo ที่ร้านแกะมาให้คนซื้อลองตั้งนานแล้วก็ได้ครับ ร้านแรกที่คุณซื้อควรจะเป็นคนรับผิดชอบ เปลี่ยนเครื่องให้คุณ เอาเครื่องใหม่ที่ร้านมีนั่นแหละ แล้วไปเถียงกับบลิสเทลแทน -- คือถ้าร้านเค้ารู้ว่าคุณมีปัญหากับศูนย์ เค้าน่าจะแสดงสปิริตยอมเปลี่ยนเตรื่องให้ ผมว่าร้านนี้ไม่มีพาวเวอร์พอในการเจรจากับศูนย์มากกว่าครับ  บางร้านนี่เป็นประมาณ ไม่เป็นไรเฮียเคลียร์ให้น้อง แต่ก็คงหายากครับ ต้องเป็นร้านที่สนิทกับศูนย์จริงๆ หรือมีพาวเวอร์พอและเป็นร้านที่ศูนย์วางใจด้วยว่าไม่เอาเครื่องเค้าไปปู้ยี่ปู้ยำ จากคุณ : ice-gooner - [ 2 มิ.ย. 48 23:31:02 ]

ความคิดเห็นที่ 59 อันดับแรกที่ต้องรับผิดชอบคือร้านค้าครับ แต่ดูคุณไม่สนใจถึงจุดนี้เลยนะครับ จะให้0รับผิดชอบเครื่องที่ถูกร้านดองเอาไว้มันเป็นไปไม่ได้หรอกครับ เช่นเดียวกับขั้นตอนการผลิตที่ไม่มีใครตรวจสอบคุณภาพอุปกรณ์แต่ละชิ้นทุกๆชิ้นหรอกครับมันเป็นไปไม่ได้ อาจมีบางกรณีที่brandเข้ามาดูแลลูกค้าเอง (เช่น กรณีPanaกับdealerห่วยๆแห่งหนึ่ง) เพื่อรักษาความพอใจของลูกค้า อันนั้นก็ถือว่าโชคดีและน่าชมเชยbrandนั้นๆ ซึ่งต้องยอมรับว่าเขาจะไม่ทำก็ได้ คุณตกเป็นเหยื่อของความไม่รู้ครับ. **ขอให้ปัญหาจบโดยเร็วแบบพอใจทุกฝ่ายนะครับ แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 00:32:37 จากคุณ : HMOM - [ 3 มิ.ย. 48 00:31:35 ]

ความคิดเห็นที่ 60 VOTE!!!!!!!!!!!!! จากคุณ : hall mobile - [ 3 มิ.ย. 48 05:51:27 ]

ความคิดเห็นที่ 61 คุณ HMOM ความเห็นที่ 59 ครับ ไม่ใช่ว่าผมไม่ได้เอาเรื่องร้าน แมคโครโฟนนะครับ...แต่ผมโกรธค่อนข้างมากด้วย...เพราะปัดความรับผิดชอบและยังโกหกผมอีก ถ้าคุณได้อ่านเรื่องราวอย่างละเอียดในข้างต้นทุกๆความเห็นของผม...คุณก็จะทราบว่าผมได้พยายามขอให้ทางร้าน แมคโครโฟน เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่... แต่ร้าน แมคโครโฟน โกหกผมว่า...จะทำเรื่องขอเปลี่ยนตัวใหม่ให้..พร้อมกับจะต้องส่งเครื่องไปให้ทาง บลิส-เทล ตรวจสอบก่อน..แล้วจะแจ้งผลให้ผมทราบในภายหลัง โทร.ถามร้าน แมคโครโฟร ทีไรก็บอกว่ากำลังตามเรื่องอยู่...จนเวลาผ่านไป 9 วันแล้ว...ผมทนไม่ได้จึงขอตามเรื่องที่ บลิส-เทล ด้วยตัวเอง...จึงทราบความจริงจาก บลิส-เทล ว่า...ร้าน แมคโครโฟน ไม่ได้ทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้ผม...แต่กลับทำเรื่องซ่อมให้ผมแทน...เพราะร้าน แมคโครโฟน รู้อยู่แล้วว่าเครื่องของผมออกมาจาก บลิส-เทล เกิน 5 วันแล้ว...ซึ่ง บลิส-เทล จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ เมื่อผมทราบความจริงแล้ว..ผมจึงขอเครื่องคืน..แล้วกลับมาถามหาความรับผิดชอบกับร้าน แมคโคร โฟน ...ร้าน แมคโครโฟน ก็พูดแบบไม่รับผิดชอบ...และยืนยันจะให้ผมส่งซ่อม...โดยไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ในเมื่อร้าน แมคโครโฟน โกหกผมและไม่รับผิดชอบแบบนี้แล้ว...คุณจะให้ผมทำอะไรได้มากกว่านี้หละครับ...จะให้ผมยืนโวยวายด่าปาวๆที่หน้าเหรอ...ขอบอกตามตรงนะครับ...วิธีการยืนด่าหน้าร้านผมทำไม่ได้จริงๆครับ...เพราะผมหน้าไม่ด้านพอครับ...แถมเจ้เจ้าของร้านก็ปากจัดมากๆ...ไม่เชื่อก็ลองไปยืนคุยดูนะครับ... ที่ผมทำได้ในขณะนี้ก็คือ..บอกให้ทุกคนรู้ว่า ร้าน แมคโครโฟน โกหกผมและไม่รับผิดชอบลูกค้าครับ...และที่ทำได้อีกอย่างคือร้องขอให้ สคบ.ช่วยจัดการให้ครับ(ร้านแมคโครโฟน , บลิส-เทล และ Motorola) ก็ทำได้แค่นี้จริงๆครับสำหรับร้าน แมคโครโฟน แต่เมื่อถึงที่สุดแล้ว....ถ้า สคบ.ไม่สามารถช่วยให้ผมเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้...ผมก็ต้องเอาเจ้า Motorola A668 ของผมไปกระทืบทิ้งที่หน้าห้าง มาบุญครอง..... ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านนะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:21:53 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 06:54:43 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 06:49:17 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 06:44:26 จากคุณ : We Love Thailand - [ 3 มิ.ย. 48 06:37:22 ]

ความคิดเห็นที่ 62 คุณ HMOM ความเห็นที่ 59 ครับ ที่ผมออกมาต่อว่า บลิส-เทล ก็เพราะว่า บลิส-เทล ปล่อยสินค้าออกมาให้ร้านค้าทั่วไปขาย...แล้วไม่ยอมร่วมรับผิดชอบต่อลูกค้าที่ซื้อจากร้านค้าทั่วไป...โดยอ้างว่ามีเงื่อนตกลงกับร้านค้าทั่วไปแล้ว ซึ่งการกระทำแบบนี้ของ บลิส-เทล นั้น...มันเป็นการกระทำที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้ซื้อครับ...เพราะตอนที่ซื้อนั้น...ผู้ซื้อไม่ได้รู้มาก่อนว่า บลิส-เทล มีเงื่อนไขห้ามเปลี่ยนของใหม่กับร้านค้า...หลังจากที่ของได้ออกจากศูนย์ บลิส-เทล เกิน 5 วันไปแล้ว... ถ้า บลิส-เทล กลัวว่าร้านค้าจะเอาสินค้าไปปูยี้ปูยำ...และไม่อยากที่จะต้องรับผิดชอบตรงนี้ร่วมกับร้านค้า...บลิส-เทล ก็อย่าปล่อยสินค้าออกไปให้ร้านค้าขายสิครับ ...แต่ทุกวันนี้ที่ บลิส-เทล ปล่อยสินค้าออกไปให้ร้านค้าขาย...แต่ไม่ยอมร่วมรับผิดชอบกับร้านค้า...ผู้ซื้อคนอื่นๆที่เจอปัญหาแบบผมก็แย่สิครับ....ต้องมารับกรรมในสิ่งที่ตัวเองไม่รู้และไม่ได้กระทำหรือครับ ถ้า บลิส-เทล พิมพ์เงื่อนไขดังกล่าวบนกล่องให้ผู้ซื้อได้ทราบก่อนตัดสินใจซื้อแล้ว...ผมเชื่อว่า..ผู้ซื้อทุกคนคงจะไม่มีใครมาต่อว่า บลิส-เทล เหมือนกับที่ผมกำลังต่อว่าอยู่ในขณะนี้หรอกครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:58:23 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 07:25:04 จากคุณ : We Love Thailand - [ 3 มิ.ย. 48 07:13:27 ]

ความคิดเห็นที่ 63 ผมเชียร์คุณ จขกท ครับ ให้ดำเนินการติดต่อโทรทัศน์ช่องต่างๆ รวมถึงคุณสรยุทธ์ด้วย และทำการประท้วงการขายของเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคคนไทย เรียกร้องเลยครับ อ้างไปเลย การขาดดุลของประเทศเกิดจากการนำเข้าสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานอย่างโทรศัพท์มือถือ ทำให้หลายคน เครื่องยังคงค้างอยู่ที่ศูนย์ซ่อมของ distributor ต่างๆ ทำให้หลายคนต้องซื้อเครื่องใหม่มา เท่ากับว่า คนไทยต้องซื้อโทรศัพท์มือถือถึง 2 เครื่อง เพื่อเบอร์โทรศัพท์เบอร์เดียว จะไม่ทำให้ประเทศชาติขาดดุลได้อย่างไร และเรียกร้องให้คนไทยมีจิตสำนึกที่จะปกป้องสิทธิของตัวเอง อย่ายอมแบกรับฐานะประชากรชั้น 2 ของโลก ที่จะต้องซื้อสินค้าด้อยคุณภาพและบริการ แต่ ... ไม่ต้องทุบโทรศัพท์นะครับ เพราะมันจะทำให้คนอื่นๆ ไม่เห็นข้อบกพร่องต่อๆไป เอาใจช่วยครับ หลังจากดันคนที่อยู่ในวงการอย่างคุณ mchaw cookiecompany ทอร้ากกกก ฯลฯ ให้เรียกร้องในการสร้างมาตรฐานโทรศัพท์มือถือและการบริการอย่างเป็นธรรม ไม่สำเร็จ จากคุณ : เตร็ดเตร่ - [ 3 มิ.ย. 48 08:00:10 ]

ความคิดเห็นที่ 64 สรุปแล้วผมว่าบลิสเทลเค้าไม่ได้ผิดที่ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ แต่ไปผิดที่ไม่ยอมชี้แจงรายละเอียดการรับประกันให้ลูกค้าอย่างชัดเจน ซึ่งตรงนี้ผมก็เห็นหลายศูนย์เป็นแบบเดียวกัน ถ้าแจ้งเราก่อน จะมีหน้าไหนกล้าไปซื้อตามดีลเลอร์เล็กๆ หละเนอะ ในเมื่อเรื่องมาถึงขั้นนี้แล้ว คงต้องลุยแหลกแล้วล่ะครับ จากคุณ : This is Thailand !!! (God of Rah) - [ 3 มิ.ย. 48 08:09:56 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เราคิดว่าที่บลิสเทลไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ หรือโมโตเองก็ตาม เพราะเค้าไม่รู้ว่าเครื่องนี้ไปปู้ยี่ปู้ยำมายังไงมากกว่า ก่อนจะถึงมือผู้บริโภคไงครับ ถ้าเค้าขายของเค้าเอง เค้าก็จะแน่ใจว่า ไม่ได้ยำหรือทำหล่นอะไรมาแน่นอนไงล่ะ ของบางอย่าง วางแรง ๆ กระแทกบางมุมเข้าไป ถึงกับเสียก็มีให้เห็นออกบ่อยครับ จากคุณ : เด็ก SE7EN (T^O^N:E-Y) - [ 3 มิ.ย. 48 08:29:38 ]

ความคิดเห็นที่ 66 โหวต ห้าย ... จากคุณ : Cheon - [ 3 มิ.ย. 48 09:16:00 ]

ความคิดเห็นที่ 67 ผิดทั้งร้านค้าและศูนย์ครับ ศูนย์ผิดที่ว่า ถ้านับประกันจากวันที่ออกจากศูนย์เสมือนว่าเป็นการขายขาด ไม่ใช่เป็นการส่งของให้ authorized dealer ็ควรเขียนวันที่และ stamp ตราลงมาให้บัตรรับประกันเลย ร้านค้าก็ปกปิดไม่ชี้แจงเงื่อนไจเวลาการรับประกันให้ชัดเจน ส่วนที่ว่าซื้อมาราคาถูกหรือแพงนั่นไม่เกี่ยวครับ เป็นเรื่องวิธีการทำตลาด ศูนย์ต้องขายให้ dealer ราคาถูกกว่าขายให้ user อยู่แล้ว ไม่งั้นคงไม่มี dealer ไหนรับของๆเขาไปขาย dealer ที่รับไปถ้ามีการควบคุมต้นทุนที่ดีก็คิด margin ต่อเครื่องน้อยหน่อย ราคาขายปลีกก็จะต่ำกว่าศูนย์ เงื่อนไขที่ผู้ซื้อได้รับแจ้งคือเป็นเครื่องจากศูนย์ได้รับประกัน เหมือนของศูนย์ทุกอย่าง ผู้ซื้อย่อมต้องเลือกซื้อของถูกกว่าเป็นธรรมดา ไม่ผิดอะไร จากคุณ : ตามนั้น - [ 3 มิ.ย. 48 09:16:41 A:202.91.23.1 X: TicketID:036681 ]

ความคิดเห็นที่ 68 หลงเชื่อว่า blisstel ดีนักหนา สู้ต่อไปนะคับ จะเป็นกำลังใจให้ จากคุณ : golf_sc25 - [ 3 มิ.ย. 48 11:28:17 ]

ความคิดเห็นที่ 69 ถามเจ้าของกระทู้หน่อยครับ แล้วทำไมไม่ไปซื้อเครื่องที่บริสเทลโดยตรงล่ะครับ เขามีหลายสาขา สะดวกมากว่าไปวื้อที่มาบุญครอง ถามแค่นี้แหละครับ ส่วนใบเสร็จ มันใบเสร็จของบริสเทลหรือเปล่าวครับ ใบเสร็จของใครก็ต้องไปเคลมกับคนนั้นสิครับ ใบเสร็จหมหมากาไก่ร้านไหนก็ออกให้คุณได้ จะเอาวันไหนก็ออกให้คุณได้ สรุปแล้วคุณอยากได้ของถูก ก็ต้องทำใจ จะไปว่าเขาทำไมล่ะครับ เขาซ่อมให้คุณก็ดีแล้ว วันๆเขาขายมือถือเป็นร้อยเป็นพัน เขาไม่มีเวลามานั่งทำสติกเกอร์แปะข้างกล่องอธิบาย+วันที่ขายออก อย่างที่คุณต้องการหรอกครับ ให้ หรอกครับ ทำใจเถอะครับ อย่าโวยวายเลย ลองคิดว่าตัวเองเป็นบริสเทล แล้วจะรู้เองว่าทำไมกฎต้องเปนกฎ ถ้าเขาอนุโลมให้คุณ มันก็ต้องมีคนอื่นๆแบบคุณตามมา เขาไม่เจ๊งเลยหรือไง จากคุณ : เง - [ 3 มิ.ย. 48 12:06:54 A:202.57.157.139 X: TicketID:027133 ]

ความคิดเห็นที่ 70 เป็นกำลังใจให้ อย่าไปยอมบริษัทเห็นแก่ตัว ตั้งแต่เข้าตลาดหุ้นกลายเป็น bitchtel แล้วหรือนี่ จากคุณ : Sieboy - [ 3 มิ.ย. 48 13:20:48 ]

ความคิดเห็นที่ 71 คุณ เง ความเห็นที่ 69 ครับ ทำไมผมต้องซื้อกับ บลิส-เทล ด้วยหละครับ บลิส-เทล ไม่ได้ออกมาประกาศให้ทราบทั่วกันนี่ครับว่า...ถ้าซื้อจากร้านค้าทั่วไปแล้วจะได้รับบริการที่ด้อยกว่าซื้อจาก บลิส-เทล โดยตรง ถ้า บลิส-เทล ประกาศให้ทราบทั่วกันหรือพิมพ์ไว้ที่กล่องหรือปั๊มที่ใบประกันว่า...หากซื้อจากร้านค้าทั่วไปแล้วจะไม่รับเปลี่ยนเครื่องหลังจากที่เครื่องออกจากศูนย์เกิน 5 วันแล้ว...คุณจึงมีสิทธิ์มาถามผมว่า...ทำไมถึงไม่ซื้อโดยตรงจาก บลิส-เทล หละ ที่ผมไปซื้อจากร้าน แมคโครโฟน ก็เพราะผมเคยซื้อกับเขามาก่อน 2 ครั้งแล้ว...และไม่มีปัญหาเหมือนครั้งนี้...และทุกครั้งที่ซื้อเขาก็บอกว่าเครื่องประกันศูนย์ อีกเหตุผลหนึ่งเขาขายราคาถูกครับ...แล้วมันเรื่องอะไรหละครับ...ผมจึงต้องไปซื้อของที่แพงกว่า...ทั้งๆมันก็ประกันศูนย์เหมือนกัน แต่ถ้าร้าน แมคโครโฟน บอกผมให้รู้ก่อนว่า...เครื่องนี้ซื้อไปแล้วไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี...เพราะเลยเวลาที่ บลิส-เทล จะยอมเปลี่ยนเครื่องให้...ผมก็จะได้ไม่ซื้อครับ...แล้วคุณคิดว่าร้าน แมคโครโฟน จะยอมบอกลูกค้าที่จะมาซื้อไหมหละ คุณควรไปอยู่ที่ อเมริกา นะครับ...แล้วคุณก็จะฉลาดขึ้น...และคุณก็จะรู้อีกว่า ที่นั้นเขาคุ้มครองผู้บริโภคมากขนาดไหน...ถ้ามีเพื่อนที่เคยอยู่ที่ อเมริกา ก็ลองถามเขาดูนะครับ...คุณจะได้ฉลาดขึ้น...และคุณจะได้รู้สิทธิ์ของผู้ซื้อเสียที.. ผมไม่ทราบว่าคุณ แกล้งโง่หรือโง่จริงๆจึงมาถามผมแบบนี้... ผมไม่ทราบว่าคุณเป็นอะไรกับ บลิส-เทล ...คุณถึงได้เป็นทุกข์เป็นร้อนแทน บลิส-เทล มากเกินกว่าที่ควรจะเป็น ผมจะไม่ตอบคุณอีกแล้วนะ...เพราะสิ่งที่คุณถามผมมาทั้งหมดนั้น...ผมได้ตอบไว้หมดแล้ว...ถ้ายังสงสัยอีกก็ช่วยย้อนกลับขึ้นไปอ่านความเห็นทั้งหมดของผมนะครับ สุดท้ายก็ขอให้คุณโชคดี...จะซื้ออะไรก็ขอให้เจอแต่ร้านที่รับผิดชอบต่อลูกค้านะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:02:50 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 15:04:35 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 14:55:49 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 14:42:42 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 14:39:15 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 14:38:25 จากคุณ : We Love Thailand - [ 3 มิ.ย. 48 14:36:38 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ผิดทั้งแมคโครโฟน และบลิส-เทลแหล่ะครับ อย่างว่าจริงๆแหล่ะ อุปกรณ์คอมฯไม่ได้นับแบบนี้นะ ถ้าจะนับแบบนี้ทุกคนต้องรู้ครับ... งานนี่ผู้บริโภคโดนเต็มๆครับ T_T จากคุณ : ปลงนะเรา - [ 3 มิ.ย. 48 14:55:19 ]

ความคิดเห็นที่ 73 เห็นใจเจ้าของกระทู้นะ แต่ผมว่าผู้ที่ต้องรับผิดชอบคือร้านแมคโครโฟนครับ เพราะไม่แจ้งเรื่องนี้ให้คุณทราบแต่แรก ไม่ทราบว่าตอนซื้อเครื่อง คุณเจ้าของกระทู้ได้ถามเขาเรื่องการเปลี่ยนเครื่องใหม่หากเครื่องมีปัญหาภายในเท่านั้นเท่านี้วันหรือเปล่า ถ้าไม่ได้ถาม ทางร้านก็อาจอ้างได้ว่าคุณไม่ถามเขาเอง (แน่นอนว่าเรื่องอะไรเขาจะบอก) แต่ถึงอย่างไรร้านแมคโครโฟนก็มีเจตนาไม่ซื่อ หรือตั้งใจจะปัดเรื่องให้พ้นตัว เพื่อให้คุณไปถามหาความรับผิดชอบจากบลิสเทลเอง ผมวิเคราะห์จากคำพูดนี้ครับ "แต่ทางร้านตอบกลับมาว่า..จะทำเรื่องขอเปลี่ยนตัวใหม่ให้..พร้อมกับจะต้องส่งเครื่องไปให้ทาง บลิส-เทล ตรวจสอบก่อน..แล้วจะแจ้งผลให้ผมทราบในภายหลัง" คุณบอกว่าบลิสเทลได้ขายส่งให้กับร้านแมคโครโฟน ตั้งแต่วันที่ 5 พ.ค. 2548 ส่วนคุณซื้อเครื่องมาวันที่ 23 พ.ค. แล้วอย่างนี้ทางร้านบอกมาได้อย่างไรครับว่าจะทำเรื่องขอเปลี่ยนตัวใหม่ให้ เพราะเขาน่าจะรู้อยู่แก่ใจแล้วว่าอะไรเป็นอะไร ก็ในเมื่อเวลามันล่วงเลยมาเกือบ 20 วันแล้ว (ถ้าเพิ่งผ่านมาแค่ 6-7 วันก็ไปอย่าง) หรือว่าทางร้านเองก็ไม่รู้กติกาข้อนี้ของบลิสเทล ซึ่งผมว่าไม่น่าเป็นไปได้ แต่ถ้าเป็นไปได้จริงๆก็คงตลกพิลึก เรื่องนี้ถ้า สคบ.จะเอาผิด ต้องเอาผิดกับทางร้านแมคโครโฟนครับ จากคุณ : ผมเอง - [ 3 มิ.ย. 48 15:02:25 A:158.108.209.184 X: TicketID:017473 ]

ความคิดเห็นที่ 74 คุณ ผมเอง ความเห็นที่ 73 ครับ ขอขอบคุณมากๆครับที่เห็นใจผม ถ้าคุณอ่านทุกความเห็นของผมอย่างละเอียด...คุณก็จะรู้ว่า ร้าน แมคโครโฟน ตั้งใจที่จะปัดความรับผิดชอบแต่แรกแล้วครับ เท่าที่ผมทราบมา...โดยปกติถ้าซื้อภายใน 7 วันแล้วเครื่องมีปัญหา...ทางร้านจะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่...ตอนที่ซื้อจึงไม่ได้ถามครับ...อีกอย่างผมไม่เคยเจอปัญหาเครื่องเสียทันทีแบบนี้...ที่เคยเสียคือเกิดจากผมทำหล่นลงพื้นกับตกน้ำครับ...ผมไม่เคยเจอเลยแม้แต่ครั้งเดียวที่จู่ๆเครื่องก็เสียเอง... และร้าน แมคโครโฟน นี้ผมก็เคยซื้อมาแล้ว 2 เครื่องและไม่มีปัญหาอะไร...ทั้ง 2 เครื่องนี้ทุกวันนี้ยังใช้อยู่...และไม่เคยเสียอีกด้วย...จึงไม่คาดคิดว่าจะมีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น ผมพรุ่งนี้กะว่าจะไปซื้อเครื่องใหม่...เพราะเครื่อง A668 ผมจะเก็บไว้อย่างดีและไม่ให้เป็นรอย...ไปซื้อเครื่องใหม่คราวนี้...ผมคิดว่าจะต้องให้ทางร้านออกหนังสือรับรองว่า ภายใน 7 วัน ถ้าเสียต้องเปลี่ยนเครื่องให้ผมใหม่...ถ้าไม่ออกหนังสือรับรองให้...ผมก็จะไม่ซื้อครับ แต่คงไม่กลับไปซื้อร้าน แมคโครโฟน อีกแล้ว...และก็จะไม่ซื้อกับ บลิส-เทล เหมือนกัน...รวมทั้งจะไม่ซื้อ Motorola อีกด้วย...แต่ผมตั้งใจจะไปซื้อ K750i ครับ... ขอเล่าต่อนะครับ...คือ ตอนที่เอาเครื่องกลับไปที่ร้าน...เจ้าของร้านบอกว่า จะทำเรื่องเปลี่ยนตัวใหม่ให้...แต่จะต้องส่งเครื่องกลับไปที่ บลิส-เทล ตรวจสอบก่อน ในใจผมขณะนั้นแค่ทางร้านรับปากว่าจะทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ผมก็ดีใจแล้วครับ...จนเมื่อผมไปตามเรื่องเอง...จึงทราบความจริงจาก บลิส-เทล ว่า..เครื่องของผมกำลังส่งซ่อมอยู่...และทำให้ทราบว่า ที่ทางร้านบอกว่า จะทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้จึงไม่เป็นความจริง ร้าน แมคโครโฟน ทราบดีอยู่ก่อนแล้วว่า เครื่องของผมเปลี่ยนให้ไม่ได้...เพราะเป็นเงื่อนไขระหว่าง บลิส-เทล กับร้านค้าว่า...ถ้าเครื่องออกจากศูนย์ บลิส-เทล เกินกว่า 5 วันแล้ว..บลิส-เทล จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับร้านค้า...แต่จะส่งเครื่องไปซ่อมให้ ดังนั้นที่ร้าน แมคโครโฟน บอกผมว่า...จะทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้จึงไม่เป็นความจริงครับ...พอผมกลับไปถามหาความรับผิดชอบ...ทางร้าน แมคโครโฟน ก็จะให้ส่งซ่อมอย่างเดียวครับ....จะให้ผมร้องโวยวายด่าปาวๆที่หน้าร้านเขา...เพื่อกล่าวหาว่าเขาโกหกและไม่รับผิดชอบ...ผมก็ทำไม่ได้ครับ...เพราะผมหน้าไม่ด้านพอครับ ขอขอบคุณอีกครั้งนะครับ แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 15:59:01 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 15:58:08 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 15:55:21 แก้ไขเมื่อ 03 มิ.ย. 48 15:52:42 จากคุณ : We Love Thailand - [ 3 มิ.ย. 48 15:47:04 ]

ความคิดเห็นที่ 75 เข้ามาให้กำลังใจ คุณ We Love Thailand ค่ะ จากคุณ : ฝน (~ Rain Or Shine ~) - [ 3 มิ.ย. 48 16:04:52 ]

ความคิดเห็นที่ 76 เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้คับ ส่วนคุณ เง ที่มากล่าวเอาไว้ ผมไม่ทราบว่าคุณทำอะไร ทำธุระกิจค้าขายหรือป่าว ผมถามจริงๆ ถ้า โมโตโรล่า ขายเครื่องเอง จะเกิดปัญหานี้หรือป่าว หรือถ้า บลิทเทล ขายเครื่องเอง จะเกิดปัญหานี้หรือป่าว แล้วทำไมทั้ง โมโต และ บลิทเทล จึง ไม่ได้ขายเองทั้งหมด ทำไมต้องใช้ตัวแทนอื่น เพราะอะไร นี้คือระบบธุระกิจคับ การเข้าให้ถึงลูกค้า คือหัวใจสำคัญ ถึงต้องมีตัวแทนจำหน่ายให้เยอะไว้ก่อน แล้วทำไม ตัวแทนเหล่านี้ถึงขาย ได้ถูกกว่า บลิทเทล ผมอยากถามว่า ถ้าเราไปซื้อ ร้านตัวแทน(แมคโครโฟน) เหล่านี้ โดยจ่ายเงินเท่าราคาที่ขาย บลิทเทล หรือ โมโตโรล่า ผมถามอีกว่า เราจะต้องไป ซื้อที่มาบุญครองกันหรือป่าวคับ คงไม่จำเป็นต้องนั่งรถไปหรอกมั่งคับ และถ้า บลิทเทล ขายถูกกว่าตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้ ผมถามอีกว่า เราจะไปซื้อที่ร้านตัวแทนจำหน่ายกันทำไมล่ะคับ ซื้อโดยตรง จาก บลิทเทล หรือ โมโตโรล่า เลยดีไหมคับ และโดยความจริง ร้านตัวแทนขายได้ถูกกว่า เพราะของเหล่านี้ การรับประกันอยู่ที่ศูนย์บริการ ทั้ง บลิทเทล เอไอเอส ไออีซี คับ ร้านไม่ต้องแบกรับภาระต้นทุนเหล่า ทางบลิทเทลและศุนย์ต่างๆ จึงต้องขาย บวกราคาสิ่งเหล่านี้ไปด้วย แล้วทำไม บลิทเทล ไม่ลดราคาแข่งกันร้านเหล่านี้ เพื่อที่จะได้ให้ลูกค้ามาซื้อที่ร้านโดยตรงคับ เอาแค่คำถามเหล่านี้ก่อนนะคับ หรือถ้า อยากได้คำตอบเหล่านี้ ผมว่า ทั้ง บลิทเทล ทั้ง โมโตโรล่า น่าจะมีคำตอบที่ดีๆให้นะคับ ไม่ว่าจะยังไง ทั้งบลิทเทล และโมโตโรล่า ก็จะหนี้ความผิดเหล่านี้ไปไม่ได้หรอกคับ ความรับผิดชอบ ต่อสินค้า ไม่ว่าจะหมดประกันแล้วหรือไม่ก็ตาม ความรับผิดชอบก็ยังคงต้องมีอยู่ต่อไปคับ จากคุณ : balu - [ 3 มิ.ย. 48 19:05:17 A:58.11.41.13 X: TicketID:081523 ]

ความคิดเห็นที่ 77 .....ขอขอบคุณทุกๆท่านที่เข้าใจและเห็นใจผมนะครับ.... T-T จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 3 มิ.ย. 48 20:18:36 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ขออนุญาติแสดงความคิดเห็นครับ  หลายๆท่านในที่นี้คงจะทราบดีว่าผมก็เป็นคนขายเครื่องในมาบุญครองเหมือนๆร้านแมคโครโฟนฯเช่นกัน  วันนี้มาเห็นกระทู้นี้แล้วก็ไม่สบายใจครับ  อยากให้เรื่องยุติกันได้แบบแฮปปี้กันทุกฝ่าย  ซึ่งจริงๆในความเห็นส่วนตัวของผมก็ยังคิดว่ายังไงๆก็ต้องมองด้านที่เป็นผลประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นหลัก  กฏเกณฑ์อะไรที่ไม่ยุติธรรมสำหรับลูกค้า  ก็ควรจะเลิกกันได้ซะที  ถ้าลูกค้าไม่พอใจ  ธุรกิจเราจะไปกันยังไงละครับเนี่ย  แต่ในอีกด้านหนึ่ง  เราคนค้าคนขายเหมือนกันก็เข้าใจเขานะครับ  ในมาบุญครองส่วนใหญ่ก็จะมีเรื่องแบบนี้  คือการกำหนดกฎเกณฑ์ต่างๆสารพัดเรื่อง  มันมาจากไหนใครเป็นคนต้นคิดก็ไม่รู้  ไอ้เรื่องที่บอกว่าประกันเปลี่ยนเครื่องภายใน 7 วันนับจากที่ทางร้านค้าย่อยซื้อไป  เรียนตามตรงว่าผมฟังแล้วก็ไม่ได้แปลกใจ  ผมเองก็ยอมรับว่ามันเป็นเรื่องที่แสนจะธรรมดาสำหรับสถานที่แห่งนี้  แต่ที่พูดมานี่ผมไม่ได้เห็นดีเห็นงามด้วยนะครับ  เพียงแต่เห็นอะไรก็พูดออกไปตรงๆ  ซึ่งถ้าทางศูนย์จะแสดงจุดยืนที่ชัดเจนเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภคก็คงจะดีไม่น้อย  เพราะลำพังจะให้ผู้ค้ารายย่อยเป็นคนรับผิดชอบในเรื่องนี้  โดยการรับประกันเปลี่ยนเครื่องให้ผู้ซื้อในระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่ซื้อไปจากร้านค้าย่อยเหล่านั้น  ในโลกของความเป็นจริงคงจะยากอยู่นะครับถ้าทางศูนย์ไม่ร่วมมือด้วย  จึงอยากเห็นกระทู้นี้เป็นกระทู้ตัวอย่างให้เกิดการเปลี่ยนแปลง  อะไรที่ดีอะไรที่คุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค  ก็ทำมันเถอะครับ  เสียน้อยเสียยากเสียมากเสียง่าย  ฝากไปถึงผู้บริหารของทุกๆค่ายเลยนะครับ  เพราะเท่าที่เห็นจริงๆก็ไม่ใช่ว่าจะเป็นกับบลิสเทลเจ้าเดียว  จริงๆแล้วเยอะครับ  ต้องเรียนไว้ตรงนี้ด้วยเพราะผมก็ซื้อของทุกเจ้ามาขายเหมือกัน  ถ้าช่วยกันเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส  ก็แสดงจุดยืนออกไปเลยครับ  คงจะได้ใจลูกค้าไปอีกเพียบ   อ้อ..  ต่ออีกซักนิด  บังเอิญเหลือเกินที่วันนี้ได้มีโอกาสเสวนากับเจ้าหน้าที่ใน สคบ. ซึ่งก็เป็นลูกค้าประจำของทางร้านอยู่  พวกพี่ๆเขาก็ชัดเจนครับว่า  กรณีนี้ต้องยืนอยู่ทางฝ่ายของลูกค้า  เพราะว่าผู้บริโภคควรจะเป็นคนแรกที่ได้รับการคุ้มครอง  ไม่ว่าจะโดยกฏหมายหรือโดยร้านค้าเอง  ดังนั้นเรื่องนี้ไม่น่าจะยากครับ  เห็นพี่เขาบอกว่าส่วนใหญ่เขาแค่ยกหูโทรศัพท์ไปเคลียให้แป๊บเดียวก็แฮปปี้กันทุกฝ่าย  ไม่เคยมีเคสไหนที่ไม่จบ  จึงอยากขอให้ จขกท ใจเย็นๆครับ  ทุกปัญหามีทางออกที่ดีเสมอ จากคุณ : ศุภศิลป์ (ศุภศิลป์) - [ 3 มิ.ย. 48 20:27:51 ]

ความคิดเห็นที่ 79 งี่เง้า จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 3 มิ.ย. 48 20:42:11 ]

ความคิดเห็นที่ 80 ผมก็เคยซื้อเครื่องของบลิสเทลตั้ง2เครื่องอะมีปัญหาด้วยกานเลยและพอมึปัญหาก็เลยขายทิ้งปายแร้วผมสัญญาเลยว่าจะม่ายซื้อโทรศัพท์ร้านนี้อีกแร้วเพราะเอาของห่วยๆๆมาขายทั้งน้าน แร้วกระทืบเมื่อไรแร้วบอกด้วยนะ จากคุณ : Ekk (Ekk5693) - [ 3 มิ.ย. 48 22:14:34 ]

ความคิดเห็นที่ 81 เป็นบทเรียนเลยครับว่าซื้อของ ต้องลองก่อน จ่ายเงิน จากคุณ : Lactobacilus - [ 3 มิ.ย. 48 23:11:08 ]

ความคิดเห็นที่ 82 เหอๆ เราว่ามันแปลกๆ อยู่นะ ความรู้สึกในการตอบอ่ะ เหอๆ ไม่บอกดีกว่า * บทเรียนในการเอาเงินแค่พันเดียว..ไปล้อเล่นกับเงินเกือบหมื่น จากคุณ : ... - [ 4 มิ.ย. 48 01:08:33 A:61.90.77.218 X: TicketID:092149 ]

ความคิดเห็นที่ 83 สู้ต่อไปคับคุณ จทกท เอาใจช่วย จากคุณ : GreenTeaMan - [ 4 มิ.ย. 48 01:37:08 ]

ความคิดเห็นที่ 84 เท่าที่อ่านๆมา ผมว่าคุณ We Love Thailand ก็ไม่ใช่เด็กๆแล้ว แต่ดูท่าจะใจร้อนเกินไปหน่อยนะครับ แต่ละคำตอบนี่ ใช้อารมณ์ทั้งนั้นเลย แล้วเรื่องนี้ ตามความรู้สึกของผม ผมว่ามันก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรเลยครับ คงไม่ต้องถึงกับเอาเครื่องไปกระทืบหรอกมั้ง ^^ ยังไงก็เอาใจช่วยนะครับ ลองใจเย็นๆแล้วมันจะคิดหาวิธีดีๆได้เองครับ ^^ จากคุณ : purechelsea - [ 4 มิ.ย. 48 04:59:26 ]

ความคิดเห็นที่ 85 คุณ ...- ความเห็นที่ 82 ครับ คุณบอกว่า....* บทเรียนในการเอาเงินแค่พันเดียว..ไปล้อเล่นกับเงินเกือบหมื่น.... มันแสดงให้เห็นว่า คุณไม่เคยรู้และไม่เข้าใจสิทธิ์ของผู้ซื้อเลย...มันช่วยไม่ได้จริงๆกับความไม่รู้ของคุณเองที่จะต้องยอมซื้อของแพงกว่า...เพราะคิดว่า จะได้รับการประกันที่ดีกว่า การที่ผมจะซื้อถูกกว่าพันบาทหรือจะซื้อถูกกว่าหมื่นบาทมันไม่ใช่ปัญหาครับ...ร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายไม่สามารถบอกปัดความรับผิดชอบครับ...คือ ต้องรับผิดชอบที่เอาสินค้าที่มีปัญหามาขายให้กับลูกค้า ถ้า บลิส-เทล มีเงื่อนไขอะไรกับร้านค้าทั่วไป...บลิส-เทล ก็ต้องพิมพ์ข้อความเงื่อนไขดังกล่าวไว้บนกล่องหรือใบรับประกันให้กับผู้ซื้อได้ทราบก่อนการตัดสิ้นใจซื้อ...ไม่ใช่มางุบงิบตกลงกันเองโดยผู้ซื้อไม่ทราบ...ไม่ใช่พอเกิดปัญหาขึ้นแล้ว...จึงมาบอกกับลูกค้าว่า บลิส-เทล มีเงื่อนไขงุบงิบกับร้านค้าแล้ว...จึงไม่ขอรับผิดชอบ ผมว่า..เมืองไทยยังโชคดีที่รัฐบาลในอดีตไม่ได้มีความคิดเหมือนคุณ...จึงมีการก่อตั้ง สคบ.ขึ้นมา...เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบ โปรดกลับไปศึกษาสิทธิ์ของผู้ซื้อด้วยนะครับ...เพื่อจะได้เป็นประโยชน์กับตัวคุณเอง...จะได้ไม่ต้องไปซื้อของจากร้านที่ขายแพงกว่านะครับ ขอโทษด้วยนะครับ...ถ้าผมทำให้คุณไม่พอใจ แก้ไขเมื่อ 19 มิ.ย. 48 09:27:11 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:48:41 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 10:49:54 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 10:25:34 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 10:11:22 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 08:42:23 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 08:40:06 ]

ความคิดเห็นที่ 86 ผมอยากขอร้องทุกท่านที่พยายามเข้ามาบอกว่า..ซื้อเครื่องศูนย์ที่มีราคาแพงกว่าแล้วจะได้รับการคุ้มครองมากกว่า ได้โปรดอย่าทำให้คนอื่นหลงเข้าใจผิดๆตามคุณครับ คุณๆทั้งหลายควรศึกษาสิทธิ์ของผู้ซื้อด้วยนะครับ...ก่อนที่จะเข้ามาแสดงความคิดเห็น ตราบใดที่คุณซื้อสิ้นค้าที่มีใบรับประกันสินค้า...และคุณพอใจกับราคาที่ขาย....คุณสามารถซื้อได้ทันทีทุกร้านค้าครับ...เพราะถ้าภายหลังสินค้ามีปัญหา...ร้านค้าจะปัดความรับผิดชอบไม่ได้ครับ เหมือนเช่น ในกรณีของผมร้าน แมคโครโฟน ไม่รับผิดชอบ...ผมก็ไปขอให้ บลิส-เทล รับผิดชอบ...บลิส-เทล ไม่รับผิดชอบ...ผมก็ขอให้ Motorola รับผิดชอบ...Motorola ไม่รับผิดชอบ...ผมก็ขอให้ สคบ.ช่วยเหลือและทะเลาะแทนผม...โดยที่ผมไม่จำเป็นต้องไปทะเลาะกับร้านค้าด้วยตัวเอง เพียงแต่คุณอาจจะต้องเสียเวลารอคอยในการดำเนินการของ สคบ.ครับ...ที่ต้องมาเสียเวลาก็เพราะผู้ประกอบการขาดจิตสำนึกที่ดีครับ...จึงทำให้เราต้องมาเสียเวลาและความรู้สึกที่ดี ที่ อเมริกา คุณจะไม่เจอกับเหตุการณ์แบบนี้หรอกครับ เพราะผู้ประกอบการของที่นั่นมีจรรยาบรรณ์และมีจิตสำนึกที่ดี นอกจากนี้ที่ อเมริกา กฎหมายของเขาคุ้มครองผู้บริโภคอย่างสูงสุดครับ แก้ไขเมื่อ 19 มิ.ย. 48 09:31:01 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 10:08:03 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 10:05:58 ]

ความคิดเห็นที่ 87 คุณ purechelsea ความเห็นที่ 84 ครับ ขอขอบคุณมากๆครับที่ช่วยเตือนสติ ผมยอมรับว่า..ผมมีอารมย์โกรธมากๆ...โดยเฉพาะที่ถูกร้าน แมคโครโฟน โกหกและบอกปัดความรับผิดชอบ ผมไม่ได้ตั้งใจโจมตีใครเป็นการเฉพาะเจาะจงครับ ผมต่อว่าทุกรายที่ปัดความรับผิดชอบครับ(ร้าน แมคโครโฟน , บลิส-เทล และ Motorola) ขอขอบคุณอีกครั้งนะครับ จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 10:23:10 ]

ความคิดเห็นที่ 88 .......ตอนซื้อไม่ได้ลองเทสต์โทรศัพท์ดูก่อนหรือค่ะ .......ปกติแล้ว เค้าจะให้ลูกค้าลองเทสต์เครื่องดูก่อนนิค่ะ .......ถ้าร้านไหนมันอ้างว่า ถ้าใส่ซิมแล้วต้องซื้อเลยน่ะ .......เพราะว่าเครื่องมันจะเก็บข้อมูลอะไรทำนองเนี้ย .......ไม่ต้องไปซื้อมันหรอกค่ะ ไปซื้อร้านอื่นดีกว่า .......เคยโดนมาแล้ว แต่เราก็ไม่ได้ซื้อหรอก .......ไม่ให้ลูกค้าลองใช้ดูได้งัย .......แต่ก็เห็นใจคุณเจ้าของกระทู้น่ะค่ะ คงเซ็งน่าดู จากคุณ : นัทจัง (Red Indian) - [ 4 มิ.ย. 48 10:52:44 ]

ความคิดเห็นที่ 89 ขอโทษนะครับ ขอแสดงความคิดเห็นบ้างนะครับ คือผมคิดว่าที่มีคนค่อนข้างไม่เห็นด้วยกับคุณ เรารักเมืองไทย มากขนาดนี้ เพราะว่าคุณไปใช้ชื่อกระทู้ว่า เครื่องที่มาจาก บลิส-เทล อ่ะครับ ซึ่งจริงๆแล้วในกรณีนี้ Blisstel กับ Motorola ไม่ผิดเลยครับ คนที่ผิดคือร้าน แมคโครโฟน อย่างเดียวครับ ถ้าคุณจะเอาผิด คุณ น่าจะทำกับ แมคโครโฟน อย่างเดียวครับ แล้วตามข้อกฏหมาย สคป ก็จะเอาผิดได้แต่กับ แมคโครโฟน ครับ เพราะเค้าไม่แจ้งข้อมูลให้คุณครบถ้วน เพราะข้อตกลงระหว่าง Blisstel กับร้าน แมคโครโฟน เกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกัน ต้องมีสัญญาเป็นลายลักษณอักษรอยู่แล้วล่ะครับ   ผมค่อนข้างเห็นด้วยกับหลายๆท่านนะครับ ว่าทำไมไม่ไปซื้อที่ศูนย์ Blisstel โดนตรงเพราะตามสามัญสำนึกนะครับ ร้านข้างนอกที่ขายถูกกว่าศูุนย์ใหญ่ได้ ถ้าได้สิทธิเหมือนกันหมดทุกอย่างจริงๆ ใครจะไปซื้อกับศูนย์ใหญ่ครับ เค้าก็ไปหาที่ราคาถูกกว่าแน่นอน แล้วพนักงานที่ Blisstel จะบอกกับผมเสมอครับเวลาซื้อเครื่องที่นั่น ว่าถ้าซื้อเครื่องแล้วเก็บใบเสร็จไว้ดีๆนะ เพราะถ้าเครื่องมีปัญหาในระยะเวลาเปลี่ยนเครื่อง เวลาเอามาเปลี่ยนต้องใช้ ใบเสร็จ Blisstel ด้วยเพราะเค้าจะไม่ดูจาก void เพราะจะแยกไม่ออกว่าเครื่องซื้อจากศูนย์หรือซื้อจากร้านข้างนอกครับ เพราะถ้าซื้อจากร้านข้างนอกเราต้องเอาเครื่องไปเปลี่ยนที่ร้าน แล้วร้านจะต้องเป็นคนรับผิดชอบในกรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าครับ ไม่ใช่ Blisstel แล้วร้านจะเอามาเปลี่ยนกับ Blisstel ได้หรือใหม่เป็นข้อตกลงระหว่างร้านกับ Blisstel ครับ ขอพูดแค่นี้แหละครับ หวังว่า คุณ เรารักเมืองไทย น่าจะเจอทางออกที่พอใจที่สุดสำหรับกรณีนี้ครับ จากคุณ : •MasteR_MaI• - [ 4 มิ.ย. 48 11:01:47 ]

ความคิดเห็นที่ 90 เอาเปรียบผู้บริโภคอีกแล้ว จากคุณ : maxibon - [ 4 มิ.ย. 48 11:03:51 ]

ความคิดเห็นที่ 91 คุณ •MasteR_MaI• ความเห็นที่ 89 ครับ ถ้าคุณอ่านให้ละเอียด...คุณจะทราบว่าผมไม่ได้เจาะจงต่อว่า Bliss-tel นะครับ ผมตั้งกระทู้ว่า .....ข้อควรระวัง!!!...การซื้อมือถือจากร้านขายมือถือที่รับเครื่องมาจาก บลิส-เทล...... มันก็บอกในตัวเองอยู่แล้วว่าให้ระวังร้านค้าที่รับของมาจาก บลิส-เทล ผมเพียงแต่ต้องการให้คนทั่วไปให้ระวังร้านค้าที่รับของมาขายจาก บลิส-เทล เท่านั้นนะครับ.....ผมไม่ได้บอกนะครับว่า บลิส-เทล ไม่มีความน่าเชื่อถือหรือห้ามซื้อของจาก บลิส-เทล นะครับ ผมเบื่อที่จะอธิบายแล้วครับ...ช่วยย้อนกลับขึ้นไปอ่านความเห็นของผมทุกความเห็นให้ละเอียดนะครับ คุณควรศึกษาสิทธิ์ของผู้ซื้อก่อนนะครับ...แล้วคุณจะได้ไม่ต้องไปซื้อของแพงอีก...โทร.ไปถามสิทธิ์ของผู้ซื้อกับทาง สคบ.ได้เลยครับ คุณจะซื้อของที่ไหนก็ตามแต่...ถ้ามีใบรับประกันถูกต้อง...คุณซื้อได้ทุกที่ครับ...ถ้าภายหลังสินค้ามีปัญหา...ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบครับ...จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่มีคุณภาพไม่ได้ครับ ขอบคุณครับ ........................................................................... ขอ COPY มาให้อ่านอีกครั้งนะครับ ความคิดเห็นที่ 86   ผมอยากขอร้องทุกท่านที่พยายามเข้ามาบอกว่า..ซื้อเครื่องศูนย์ที่มีราคาแพงกว่าแล้วจะได้รับการคุ้มครองมากกว่า ได้โปรดอย่าทำให้คนอื่นหลงเข้าใจผิดๆตามคุณครับ คุณๆทั้งหลายควรศึกษาสิทธิ์ของผู้ซื้อด้วยนะครับ...ก่อนที่จะเข้ามาแสดงความคิดเห็น ตราบใดที่คุณซื้อสิ้นค้าที่มีใบรับประกันสินค้า...และคุณพอใจกับราคาที่ขาย....คุณสามารถซื้อได้ทันทีทุกร้านค้าครับ...เพราะถ้าภายหลังสินค้ามีปัญหา...ร้านค้าจะปัดความรับผิดชอบไม่ได้ครับ เหมือนเช่น ในกรณีของผมร้าน แมคโครโฟน ไม่รับผิดชอบ...ผมก็ไปขอให้ บลิส-เทล รับผิดชอบ...บลิส-เทล ไม่รับผิดชอบ...ผมก็ขอให้ Motorola รับผิดชอบ...Motorola ไม่รับผิดชอบ...ผมก็ขอให้ สคบ.ช่วยเหลือและทะเลาะแทนผม...โดยที่ผมไม่จำเป็นต้องไปทะเลาะกับร้านค้าด้วยตัวเอง เพียงแต่คุณอาจจะต้องเสียเวลารอคอยในการดำเนินการของ สคบ.ครับ...ที่ต้องมาเสียเวลาก็เพราะผู้ประกอบการขาดจิตสำนึกที่ดีครับ...จึงทำให้เราต้องมาเสียเวลาและความรู้สึกที่ดี ที่ อเมริกา คุณจะไม่เจอกับเหตุการณ์แบบนี้หรอกครับ เพราะผู้ประกอบการของที่นั่นมีจรรยาบรรณ์และมีจิตสำนึกที่ดี นอกจากนี้ที่ อเมริกา กฎหมายของเขาคุ้มครองผู้บริโภคอย่างสูงสุดครับ   จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand)  - [ 4 มิ.ย. 48 10:05:58 ] แก้ไขเมื่อ 19 มิ.ย. 48 09:32:06 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 11:35:38 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 11:33:25 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 11:31:26 ]

ความคิดเห็นที่ 92 อืม ไม่อยากจะให้มองว่าี่เถียงนะครับ แต่จะมาอธิบาย กรณีแบบนี้ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องศูนย์ไหนเข้าข่ายครับไม่จำเป็นว่าเฉพาะ Blisstel เพราะการที่ร้านข้างนอกเอาเครื่องมาขายได้ในราคาที่ถูกกว่าศูนย์ใหญ่ได้ มันต้องมีข้อตกลงกันอยู่แล้วล่ะครับ ไม่งั้นไม่มีทางหรอกครับที่ศูนย์จะยอมปล่อยเครื่อง ออกมาขายในราคาที่ถูกกว่าที่ตัวเองขายครับ ผมว่าคุณ เรารักเมืองไทย มองในด้านผลประโยชน์ของตัวเองมากไปนิดนะครับ ( หวังว่าคงไม่ใช่คำที่รุนแรงไปนะครับ ยังไงขอโทษล่วงหน้าด้วย ) คำพูดของคุณ บอกในตัวมันเองชัดเจนอยู่แล้วครับ " คุณจะซื้อของที่ไหนก็ตามแต่ ถ้ามีใบรับประกันถูกต้อง คุณซื้อได้ทุกที่ครับ ถ้าภายหลังสินค้ามีปัญหา ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบครับ จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่มีคุณภาพไม่ได้ครับ " ร้านค้าสำหรับในกรณีนี้คือ แมคโครโฟน ครับ ร้านค้าที่จะต้องรับผิดชอบคือ แมคโครโฟนครับ แล้วใบรับประกันที่ถูกต้อง ในกรณีนี้คืออะไรครับ ใบรับประกันจาก แมคโครโฟน หรือ void จาก blisstel ครับ ถ้าคุณบอกว่า void จาก blisstel คือใบรับประกันที่ถูกต้อง สิ่งนี้ใช้ได้ในกรณีที่ซ่อมเครื่องเท่านั้นครับ ลูกค้าที่ซื้อเครื่องจาก Blisstel โดยตรงทุกคนจะทราบดีกว่า ใบรับประกันที่ถูกต้องในกรณีที่ต้องเปลี่ยนเครื่อง คือ ใบเสร็จที่ออกโดย Blisstel เท่านั้นครับ ลูกค้าที่ซื้อจาก Blisstel โดยตรงถ้าทำใบเสร็จหาย ถึงจะเปลี่ยนเครื่องในวันรุ่งขึ้นเลย ยังต้องดำเนินการยุ่งยากเลยครับ เพราะต้อง check ให้ได้ว่าเครื่องถูกซื้อจาก Blisstel ไปโดยตรงในวันที่เท่านั้น แล้วโดยลูกค้าโดยตรงไม่ใช่ร้านค้ารายย่อย แต่ในกรณีนี้คุณ ไม่มีแม้แต่ใบเสร็จจาก blisstel นะครับ ผมรู้กฏหมายพอสมควรนะครับ แล้วรู้จักคนใน สคป พอสมควรด้วย ผมเห็นใจคุณนะครับ แต่ที่คุณออกมาเรียกร้องมันมากไปนะครับ ในความคิดเห็นของผม เพราะว่าการที่คุณยอมที่จะจ่ายเงินน้อยกว่า เพื่อไปซื้อเครื่องจากร้านค้ารายย่อย คุณก็ต้องเคารพกฏที่มีระหว่างร้านค้ารายย่อยกับศูนย์ใหญ่ครับ ใหม่ใช่จะไปเรียกร้องสิทธิให้ได้เหมือนกับ คนที่ซื้อกับศูนย์ใหญ่ทุกอย่างนะครับ ร้านค้าดีๆที่เค้าบอกรายละเอียดและยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ในกรณีแบบนี้ ผมว่ามีอีกเยอะครับ แต่คุณไปเจอร้านที่ห่วยเอง แล้วคุณดันลากยาวไปถึง blisstel กับ motorola ด้วย ซึ่งเค้าไม่ผิดอะไรเลย กระแสคนที่เข้ามาเลยเป็นอย่างที่เห็นนะครับ เพราะจริงๆแล้วเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ แมคโครโฟน จะต้องรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียวครับ เพราะเค้าบอกจะเปลี่ยนเครื่องให้คุณ ด้วยความเคารพนะครับ จากคุณ : •MasteR_MaI• - [ 4 มิ.ย. 48 12:12:00 ]

ความคิดเห็นที่ 93 เป็นกำลังใจให้คับ จนมาถึงปัจจุบันนี้ที่ผมซื้อมือถือมา ( ประมาณ 10 เครื่อง)ผมรู้สึกว่าตัวเองโชคดีมากที่ไม่เคยเจอปัญหาในการซื้อมือถือเลย แต่ก็ไม่รู้ว่าผมจะโชคดีไปอีกนานไหม ถ้าไม่มีมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภค ให้ถูกเอาเปรียบ จากร้านค้า ตัวแทนจำหน่าย และผู้ผลิต โชดดีนะคับ  จะเอาใจช่วยคับ จากคุณ : Sayan Sanya - [ 4 มิ.ย. 48 12:47:36 ]

ความคิดเห็นที่ 94 คุณ •MasteR_MaI• ความเห็นที่ 92 ครับ จนปัญญาจริงๆที่จะอธิบายให้คุณได้เข้าใจ ความเห็นของคุณแสดงให้เห็นว่า คุณไม่เคยรู้และไม่เข้าใจสิทธิ์ของผู้ซื้อเลย...มันช่วยไม่ได้จริงๆกับความไม่รู้ของคุณเองที่จะต้องยอมซื้อของแพงกว่า...เพราะคิดว่า จะได้รับการประกันที่ดีกว่า ในกรณีของผมคือ...สินค้ามันมีปัญหาตั้งแต่แรกแล้วครับ...มันไม่ใช่เสียเนื่องจากการใช้งานปกตินะครับ ข้อที่ผมตำนิ bliss-tel ก็คือ.... bliss-tel จัดส่งสินค้าที่ตัวเองเป็นตัวแทนจำหน่ายส่งขายให้กับร้านค้าทั่วไป...โดยที่มีเงื่อนตกลงกันเองกับร้านค้าว่า...ถ้าเครื่องออกไปจาก bliss-tel เกินกว่า 5 วันแล้ว...bliss-tel จะไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ร้านค้าทุกกรณี... ซึ่งเงื่อนไขนี้ประชาชนทั่วไปไม่มีใครทราบหรือได้รับรู้ด้วย...ถ้า bliss-tel มีความจริงใจต่อผู้บริโภคและป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้น...bliss-tel ก็ควรกำหนดเงื่อนไขการคุ้มครองลงไปบนกล่องหรือใบรับประกันให้ผู้ซื้อได้ทราบก่อนการตัดสินใจซื้อ...แต่ bliss-tel ก็ไม่พิมพ์และไม่ยอมให้ผู้ซื้อได้รับรู้ในเงื่อนไขดังกล่าว ตอนที่ผมซื้อ...ร้าน แมคโครโฟน ก็ไม่ได้บอกผมก่อนนะว่า...เครื่องนี้จะไม่เปลี่ยนให้ใหม่ทุกกรณี...ถ้าหากเครื่องมีปัญหาในภายหลัง...เพราะเครื่องนี้ได้เอาออกมาจาก bliss-tel เกินกว่า 5 วันแล้ว...ถ้าร้าน แมคโครโฟน บอกกับผมก่อน...ผมก็จะได้ตัดสินใจไม่ซื้อ...แล้วคุณคิดหรือว่า ร้าน แมคโครโฟน จะยอมบอกให้ผู้ซื้อได้รับทราบก่อน ที่ผมซื้อจากร้านนี้ก็เพราะผมเคยซื้อมาแล้ว 2 เครื่อง...และไม่มีปัญหาใดๆเลย...และเขาขายถูกกว่า...แถมมีใบรับประกันศูนย์ถูกต้อง... ไม่มีผู้ประกอบการที่ไหนในโลกนี้หรอกครับที่...ออกเงื่อนไขว่า...จะไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่มีปัญหาให้กับร้านค้าที่ได้รับสินค้าออกไปเกินกว่า 5 วัน ตั้งแต่ผมเกิดมาก็เพิ่งจะเจอเงื่อนไขแบบนี้เป็นครั้งแรกในชีวิต... ส่วน Motorola ก็เหมือนกัน...เป็นผู้ผลิตสินค้าออกมาขาย...ก็บอกว่าไม่รับเปลี่ยน...เพราะขายขาดให้กับ bliss-tel ไปแล้ว... ไม่มีที่ไหนในโลกหรอกครับ...ที่ออกเงื่อนไขความคุ้มครองว่า...ถ้าซื้อโดยตรงจากศูนย์คุณจะได้รับการคุ้มครองแบบหนึ่ง...แต่ถ้าคุณซื้อจากร้านค้าที่รับของจากศูนยไปขาย...คุณก็จะได้รับการคุมครองอีกแบบหนึ่ง การที่ผมจะซื้อถูกหรือซื้อแพงมันไม่ใช่ปัญหาครับ...การที่ผมจะซื้อจาก bliss-tel หรือจากร้านค้าก็ไม่ใช่ปัญหาครับ... ปัญหาของผมคือ ร้านค้าเอาสินค้าที่มีปัญหามาจาก bliss-tel มาขายให้กับผม ดังนั้นทั้งร้าน แมคโครโฟน , bliss-tel และ Motorola จะต้องร่วมกันรับผิดชอบครับ  เพราะเอาสินค้าที่มีปัญหามาขายให้กับผม ขอย้ำอีกครั้งนะครับว่า ถ้า บลิส-เทล มีเงื่อนไขอะไรกับร้านค้าทั่วไป...บลิส-เทล ก็ต้องพิมพ์ข้อความเงื่อนไขดังกล่าวไว้บนกล่องหรือใบรับประกันให้กับผู้ซื้อได้ทราบก่อนการตัดสิ้นใจซื้อ...ไม่ใช่มางุบงิบตกลงกันเองโดยผู้ซื้อไม่ทราบ...ไม่ใช่พอเกิดปัญหาขึ้นแล้ว...จึงมาบอกกับลูกค้าว่า บลิส-เทล มีเงื่อนไขงุบงิบกับร้านค้าแล้ว...จึงไม่ขอรับผิดชอบ ผมว่า..เมืองไทยยังโชคดีที่รัฐบาลในอดีตไม่ได้มีความคิดเหมือนคุณ...จึงมีการก่อตั้ง สคบ.ขึ้นมา...เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบ โปรดกลับไปศึกษาสิทธิ์ของผู้ซื้อด้วยนะครับ...เพื่อจะได้เป็นประโยชน์กับตัวคุณเอง...จะได้ไม่ต้องไปซื้อของจากร้านที่ขายแพงกว่านะครับ...โทร.ไปถาม สคบ.นะครับ ขอโทษด้วยนะครับ...ถ้าผมทำให้คุณไม่พอใจ แก้ไขเมื่อ 19 มิ.ย. 48 09:33:39 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:33:57 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:29:28 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:11:23 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 14:09:02 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:09:40 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:08:43 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:02:32 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 12:58:22 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 12:57:53 ]

ความคิดเห็นที่ 95 ok ครับ ผมคงไม่พูดอะไรอีกแล้วล่ะครับ คำพูดของคุณ บอกทัศนะคติของคุณหมดแล้วล่ะครับ ว่าคุณต้องการอะไรในกรณีนี้ ขอให้ได้อย่างที่หวังแล้วกันนะครับ จากคุณ : •MasteR_MaI• - [ 4 มิ.ย. 48 13:13:53 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ก็ต้องขอโทษคุณอีกครั้ง...ที่ไม่สามารถทำให้คุณเข้าใจได้ดีครับ ผมไม่ได้มีอคติกับใครๆทั้งสิ้นนะครับ..... เพียงแต่ผมต้องการเรียกร้องสิทธิ์ของผู้ซื้อ...และรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมครับ ที่ผมออกมาเตือนคนอื่นๆ...ก็เพื่ออยากให้ทุกคนได้รับทราบว่า...มีเงื่อนไขแบบนี้เกิดขึ้นในมาบุญครอง ถ้าจะซื้อของจากร้านค้าทั่วไปก็ต้องระวังและคิดให้ดีครับ...จะได้ไม่ต้องมาเดือดร้อนแบบผมอีก ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:30:37 แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 13:24:10 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 13:22:30 ]

ความคิดเห็นที่ 97 เพิ่งรู้ว่า มือถือมีปัญหา เปลี่ยนได้ ภายใน 5 วัน ที่รู้มาคือ ตาดีได้ ตาร้ายเสียนี่ครับ แต่จำได้ว่า blisstel เคยโฆษณาว่า เครื่องพัง จะมีประกันให้ซื้อเครื่องใหม่ได้ในราคาถูกนี่ครับ ผมว่าคุณไปกระทีบเครื่องในร้าน blisstel แล้วขอซื้อเครื่องใหม่ก็ดีนะครับ สะใจดี ไม่งั้นก็ตะโกนตอนกระทืบในร้านดังๆว่า ซื้อของจากร้านนี้แล้ว เสียแต่เปลี่ยนไม่ได้ อิอิ อ้อ... ระวังโดนฟ้องด้วยนะครับ จากคุณ : lawender - [ 4 มิ.ย. 48 13:24:20 ]

ความคิดเห็นที่ 98 คุณ lawender ครับ ที่ผมมีปัญหาด้วยจริงๆคือ ร้านแมคโครโฟน ครับ...เพราะเขาเป็นคนเอาของมาขายผมครับ ผมไม่ได้มีปัญหาโดยตรงกับ bliss-tel ครับ ขอบคุณนะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 16:10:15 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 13:43:51 ]

ความคิดเห็นที่ 99 การที่คุณบอกมาแต่ต้นว่าจะทำการแจ้งไปทาง สคบ. ไม่ทราบว่าได้ไปแจ้งรึยังครับ ช่วยแจ้งผลด้วยครับ จากคุณ : Let It Go ~~ - [ 4 มิ.ย. 48 15:40:38 ]

ความคิดเห็นที่ 100 แจ้งแล้วครับ...แต่ สคบ.บอกว่า จะต้องใช้เวลาเตรียมการอีก 7 วันหลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 16:05:37 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 15:50:32 ]

ความคิดเห็นที่ 101 ผมต้องขอโทษทุกๆความเห็น...และทุกๆคนที่เข้ามาอ่านด้วยนะครับ ถ้าหากเห็นว่า...ผมใช้คำพูดที่รุนแรงหรือใช้อารมย์ในการตอบ คนที่ผมต้องการให้รับผิดโดยตรง คือ  ร้านแมคโครโฟน ครับ ส่วน Bliss-tel ผมตำนิที่ทำไมไม่พิมพ์เงื่อนไขข้อตกลงที่มีกับร้านค้าให้กับผู้ซื้อได้ทราบก่อนตัดสินใจซื้อครับ หากมีการแจ้งหรือพิมพ์เงื่อนไขดังกล่าวบนกล่องหรือใบประกันให้ผู้ซื้อได้ทราบก่อนแล้ว...ผมเชื่อว่าเหตุการณ์แบบนี้คงไม่เกิดขึ้นแน่ๆ อยากให้คนที่เข้ามาออกความเห็นในเรื่อง Bliss-tel ได้โปรดเข้าใจผมด้วยนะครับ ขอโทษทุกๆคนอีกครั้งนะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 17:03:46 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 4 มิ.ย. 48 16:04:00 ]

ความคิดเห็นที่ 102 ลองคิดเล่น ๆ สมมติว่า bliss-tel ขายเครื่องไป ตั้งแต่ 3 เดือนที่แล้วจนถึงร้านแมคโคโฟน แล้วผมเพิ่งไปซื้อเครื่องจากร้านแมคโคโฟนมาวันนี้ แล้วเครื่องพัง ผมเป็น bliss-tel ก็ไม่เปลี่ยนให้หรอกครับ ต้อง เอาผิด กับ แมคโคโฟน น่ะถูกแล้วครับ คุณต้องตามเรื่อง แมคโคโฟนให้ถึงที่สุดนะครับเอาใจช่วย ต่อไปผมเองถ้าซื้อกะร้านนี้คงระวังมากขึ้น เป็นความคิดเห็นนะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มิ.ย. 48 19:21:42 จากคุณ : acc (c_type) - [ 4 มิ.ย. 48 19:20:38 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ผมว่าร้องเรียนผ่านสื่อมวลชนจะเร็วกว่า สคบ. ครับ ยิ่งถ้าได้ขึ้นหน้า 1 ด้วยรับรองเห็นผล ลองเขียนคำร้องเรียนแล้วส่งให้ผู้บริหารระดับสูงสุดของ Blisstel และ Motorolla ดู บางทีพวกพนักงานมักจะหมกปัญหาการบริการลูกค้าครับ จากคุณ : AK-NUM - [ 4 มิ.ย. 48 21:32:34 ]

ความคิดเห็นที่ 104 ผมเห็นด้วยครับ กับ คห.ที่ 103 พนักงานบริษัท ทั่วไปเวลาเกิดปัญหาขึ้นมามักจะปิด ที่จะไม่ให้ผู้บริหารรู้ แต่การทำอย่างนี้แหละครับ ยิ่งทำให้บริษัทเสียหาย ผมว่าทั้ง 3 ส่วนครับคือ Moto, Blisstel และร้านแมคโครโฟน ต้องร่วมกันรับผิดชอบ คิดถึงหลักความเป็นจริงนะครับ ลูกค้าจะทราบได้ยังไงว่าเครื่องออกจากศูนย์ใหญ่ตั้งแต่เมื่อไหร่ ที่เครื่องก็ไม่ได้บอกไว้ แล้วถ้าจะบอกว่าทำไมไม่ซื้อกับศูนย์ใหญ่อย่าง blisstel แล้ว ร้านขายโทรศัพท์ที่นำมาขายต่อจาก dealer หลักจะมีทำไม ปิดไปดีกว่า เอาใจช่วยครับร้องเรียนให้ถึงที่สุด ทำให้เป็นกรณีตัวอย่าง ของไม่ได้คุณภาพ ศูนย์ต้องรับคืนครับ และเปลี่ยนเครื่องใหม่เท่านั้นครับ.....สู้ครับ โหวตให้ จากคุณ : Sagitarius Peter - [ 5 มิ.ย. 48 00:29:07 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ผมเห็นใจกับทางเจ้าของกระทู้ นะครับ ผมคิดว่าถึงแม้ทางร้านแมคโคโฟน จะไม่รับผิดชอบยังไง แต่ว่าทาง blisstel หรือ motorola ต้องรับผิดชอบในสินค้าของตนเองนะครับ เพราะว่า การที่เค้ายอมขายเครื่องให้กับทางร้านค้าปลีกย่อยเพราะเค้าต้องการปล่อยของให้มากที่ สุด และ ทาง blisstel ต่อให้มีศูนย์จำหน่ายของตนเองมากแค่ไหนแต่ ยังไงก็ยังเข้าถึงผู้บริโภค ไม่ได้ทุกแห่งหรอกครับ ยังไงก็ยังต้องพึ่งร้านค้าปลีกพวกนี้อยู่ดี เพราะฉะนั้นผมคิดว่ายังไงเค้าก็ต้องรับผิดชอบ เพราะว่าเครื่องที่ จำหน่ายเป็นของศูนย์ blisstelเอง อีกอย่างผมว่าถ้าblisstel ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เครื่องที่มีปัญหาเค้านะจะส่งไปเคลมที่ motorola ได้อยู่ดีนะครับ เพราะว่า blisstel ก็เป็น distributor รายใหญ่พอที่จะมีอำนาจคุยกับทาง motorola ได้อยู่ดี หรือถ้าทาง blisstel ไม่แสดงความรับผิดชอบผมว่าทาง motorola น่าจะแสดงสปริตต่อสินค้าตนเองนะครับ อย่างน้อยผู้บริโภคจะได้รับรู้ว่าสินค้ายี่ห้อนี้ผู้ผลิตยังใส่ใจผู้บริโภคอยู่ ซึ่งน่าจะส่งผลดีต่อบริษัทในแง่ทัศนคติของผู้บริโภคต่อยี่ห้อสินค้านะครับ เพราะฉะนั้นผมว่าทาง blisstel ไม่ควรจะมาตั้งกฏอย่างนี้นะครับ มันเหมือนจ้องจะขายอย่างเดียวและก็คุ้มครองลูกค้าเฉพาะที่ มาซื้อสินค้ากับศูนย์เท่านั้น ทั้งๆ ที่ สินค้าที่ ผู้บริโภคซื้อจากร้านค้าปลีกก็คือสินค้าของ blisstel เหมือน กัน จะมาบอกว่าทำไมไม่มาซื้อที่ ศูนย์ไม่ได้หรอกครับ ผมก็เป็นคนที่ เวลาซื้อสินค้าก็ไม่ค่อยได้ไปซื้อที่ศูนย์นะครับ อย่างกล้องดิจิตอลเนี่ย ถ้าใครไปดูที่ ศูนย์โซนี่ที่ emporium จะเห็นว่าราคาจะแพงกว่า ทาง power mall ชั้นบนอีกนะครับ แต่ว่าถ้าลูกค้าที่ ซื้อที่ power mall ชั้นบน ถ้าเครื่อง มีปัญหาทางศูนย์โซนี่เค้าก็พร้อมที่จะรับผิดชอบให้เต็มที่เหมือนกันนะครับ ไม่มีการมาตั้งแง่อย่างนี้นะครับ ผมว่าประเทศไทยเนี่ยผู้บริโภคยังโดนผู้ผลิตเอาเปรียบอยู่มากนะครับ ผมก็อยากเห็นกฎหมายที่ คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคสูงสุดเหมือนประเทศอื่นเช่นกันครับ ผมเคยได้ยินมาว่าที่ อเมริกาเนี่ย ถ้าไม่พอใจในสินค้าสามารถเอามาคืนและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายในระยะเวลาที่ กำหนดด้วยนะครับ ซึ่งอย่างต่ำก็ 1 สัปดาห์นะครับ ผมไม่ต้องการให้ประเทศเราออกกฎหมายถึงขั้นนั้นหรอกนะครับ เพราะว่าเดี๋ยวทางผู้ผลิตจะออกมาโวยได้ว่าโดนผู้บริโภคเอาเปรียบ แต่อยากให้ออกกฎหมายที่ คุ้มครองผู้บริโภคเข้มข้นกว่านี้หน่อยนะครับ จากคุณ : neng42 - [ 5 มิ.ย. 48 01:23:10 A:210.203.180.23 X: TicketID:100005 ]

ความคิดเห็นที่ 106 จขกท. ใจเย็นๆครับ ความเห็นไหนไม่ดี ไม่ถูกใจ ก็อ่านข้ามๆไปก็ได้ครับ เรื่องแบบนี้น่าเห็นใจครับ ร้านขายโทรศัพท์ที่แยกย่อยออกมา ที่ไม่มีชื่อเสียงเท่าไร มีเยอะ อะไรที่มีเยอะๆ ก็ย่อมจะมีทั้งดีและไม่ดี จะรอฟังผลนะครับ เอาใจช่วย ของผมก็มีปัญหาส่งเครื่องไปซ่อม ประกันของค่ายพี่เหลืองเลย ทางศูนย์บอกว่าอาทิตย์เดียว แต่สองอาทิตย์ผ่านไป ไม่มีการติดต่อกลับมา ต้องโทรเร่ง จนได้เครื่องคืนในอาทิตย์ที่สี่ โทรศัทพ์หนอโทรศัพท์ จากคุณ : jike - [ 5 มิ.ย. 48 04:13:43 ]

ความคิดเห็นที่ 107 เฮ้อ!!!! พวกเราประชากรโลกชั้น 2 ก็มีหลายกลุ่มเนอะ กลุ่มที่มีเงิน ต่อให้เครื่องมีปัญหา ก็คงไม่สนใจสิทธิ์ตัวเอง ซื้อใหม่ก็ได้ เพราะรวย กลุ่มช่วยไม่ได้ แม้ตัวเองไม่ได้ร่ำรวย แต่ก็ช่างมัน ถือว่าโชคร้ายเองที่ได้เครื่องมีปัญหา กลุ่มต้องการปกป้องสิทธิ์ตัวเอง ต้องการปฏิวัติการเอารัดเอาเปรียบของผู้ขายและให้บริการเช่นคุณเดือนเพ็ญ กลุ่มเอารัดเอาเปรียบผู้อื่น หมดเวลาประกันแล้วหรือเอาเครื่องไปดัดแปลง พอมีปัญหา จะขอเปลี่ยนบ้าง ส่วนใหญ่จะโดนสังคมลงโทษ พวกเราอยากเป็นกลุ่มไหนกันละ วงการซื้อขายรถยนต์เริ่มมีการเปลี่ยนแปลงในการรักษาสิทธิผู้โภคแล้ว พวกเราจะไม่รักษาวงการมือถือกันหรือ หากใครที่รวย แล้วจะบอกว่ามูลค่ามือถือกับรถยนต์ต่างกันมาก เลยไม่ต้องการรักษาสิทธิ ก็อย่ามาแสดงความคิดเห็นเลยครับ เอาเงินที่คุณมีมาตั้งมูลนิธิให้พวกเราดีกว่า จากคุณ : เตร็ดเตร่ - [ 5 มิ.ย. 48 09:49:16 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 5 มิ.ย. 48 10:55:26 ]

ความคิดเห็นที่ 109 เข้ามาตอบกระทู้นี้ช้าไปหน่อย พอดีผมไปลองคุย ๆ กับคนที่น่าจะรู้เรื่องตรงนี้อยู่ :) ก็เข้าใจและเห็นใจคุณจขกท.นะครับ แต่ก็อย่างที่คุณ •MasteR_MaI• และคคห. อื่น ๆ ที่ Support กันตอบไปครับ Case นี้ ผู้ที่น่าจะแสดงความรับผิดชอบโดยตรงที่สุดก็คือร้านแมคโคร ถึงจะบอกว่าตัวเครื่องออกมาจาก BlissTel หรือเป็นของ Motorola ก็ตาม แต่ว่าเงื่อนไขตรงนั้น มันก็เป็นสิ่งที่รู้กันดี และถ้าลูกค้าไม่รู้ ทางร้านแมคโครก็ควรจะต้องบอกกล่าวครับ [แต่จริง ๆ ก็ไม่มีร้านไหนทำหรอกครับ เป็นที่รู้กัน - -'] และอย่างที่หลาย ๆ คนตอบไปเช่นกันว่า ถ้าร้านค้าเล็ก ๆ อย่างร้านแมคโครนำเครื่องไปเล่นตุกติกสัก 80 เครื่องจาก 100 เครื่องและคราวนี้ พอ User มีปัญหา ทาง BlissTel หรือ Motorola ก็ต้อง Claim ให้หมด ลองคิดดูนะครับว่าจะเกิดอะไรขึ้น พวกพ่อค้าเลว ๆ พวกนี้ก็จะยิ่งได้ใจกันใหญ่ เพราะทำอะไรลงไป ได้กำไรมากขึ้นแต่ปัดความรับผิดชอบกลับไปที่ Dealer/ผู้ผลิตได้แบบสมบูรณ์ เหมือนกระทู้ที่ผมเพิ่งตั้งและมีคน Vote ให้เรื่อง "ทำไมพ่อค้าเลว ๆ ถึงต้องโกง" นี่ละครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T3522515/T3522515.html แต่ก็เห็นใจครับ ไม่รู้ว่าทางคุณจขกท.ได้ทำการคุยเรื่องนี้กับร้านแมคโครอีกครั้งหรือยังครับ เช่นบอกไปว่าได้แจ้งสคบ.แล้ว ได้ติดต่อทาง BlisTel แล้ว และ Motorola Thailand แล้วด้วย หรือ Print กระทู้นี้ไปให้ดูอะไรทำนองนี้น่ะครับ จริง ๆ ใน Pantip ห้องนี้ มีทั้งคนของ BlissTel และคนของ Motorola เล่นอยู่ด้วยครับ จากคุณ : cookiecompany - [ 5 มิ.ย. 48 14:27:16 ]

ความคิดเห็นที่ 110 ขอขอบคุณทุกๆความเห็นนะครับ ก็ต้องขอโทษทุกๆความเห็นอีกครั้งนะครับ...ถ้าผมตอบไม่สุภาพหรือใช้อารมย์ในการตอบ   สำหรับคุณ cookiecompany นั้น...ถึงแม้ผมจะนานๆถึงจะเข้ามาครั้งหนึ่ง(เข้ามาเฉพาะเวลาจะซื้อเครื่อง)...แต่คุณก็เป็นคนหนึ่งที่ผมชื่นชอบมากๆในเรื่องนี้..... ผมทราบดีครับว่า...คนที่จะต้องรับผิดชอบโดยตรง คือ ร้านแมคโครโฟน...แต่เมื่อผมไปขอให้เขาเปลี่ยนเครื่องใหม่...เขาก็บอกว่าจะทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่... จนเมื่อผมตามเรื่องเองจึงทราบความจริงว่า...เขาไม่ได้ทำเรื่องเปลี่ยนให้ครับ...แต่ทำเรื่องซ่อมให้แทน...ผมจึงขอเครื่องคืนจาก Bliss-tel .... เมื่อผมกลับมาถามหาความรับผิดชอบกับร้านแมคโครโฟน...เจ้เจ้าของร้านก็พยายามให้ผมส่งซ่อม...แต่ผมก็ไม่ยอม...เจ้จึงบอกว่า...ถ้าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ผมจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเป็น 9,900 บาทจากที่ผมซื้อไป 8,550 บาท...แล้วจึงจะยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้..... ผมฟังแล้วโกรธมากๆเลยครับ...เพราะคราวแรกก็โกหกว่าจะทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้...แต่กลับส่งไปซ่อมแทน...มาคราวนี้จะยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แต่จะขอเก็บเงินเพิ่ม...ผมไม่ตอบแล้วกลับทันที...เพราะไม่อยากทะเลาะด้วยเพราะอายคนทั่วไป...เนื่องจาก เจ้เจ้าของร้านนอกจากปากจัดแล้วยังเสียงดังมากๆอีกด้วย...ไม่เชื่อลองไปคุยดูนะครับ.... หลังจากนั้นผมจึงไปทำเรื่องร้องเรียน สคบ. ตั้งแต่ผมเกิดมา...ผมไม่เคยทราบมาก่อนเลยว่า...จะมีเงื่อนไขแบบนี้เกิดขึ้นในเมืองไทย...ถ้าผมทราบมาก่อนผมก็คงไม่ซื้อหรอกครับ...และเรื่องก็คงไม่เกิดกับผมแบบนี้...แต่ถ้าผมทราบแล้วยังจะซื้ออีก...ขอรับรองว่า ผมจะต้องขอให้ทางร้านออกหนังสือรับรองเปลี่ยนเครื่องให้ภายใน 7 วัน...ถ้าทางร้านไม่ออกให้ผมก็จะไม่ยอมซื้อครับ....เพราะแสดงว่า ทางร้านตุกติกและไม่จริงใจ.... นอกจากนี้ที่ผ่านๆมา...ผมซื้อมือถือมาก็หลายครั้ง...และไม่เคยพบปัญหาอะไรเลยครับ...ทุกครั้งที่ซื้อก็จะเน้นแต่เครื่องประกันศูนย์..... ก็เพิ่งจะมีครั้งนี้แหละครับ ที่เจอ... ผมเคยติดต่อ Bliss-tel ทางโทรศัพท์แล้วครับ...แต่เขาไม่เปลี่ยนให้เพราะออกจากศูนย์เกิน 5 วันแล้ว....... ผมติดต่อ Motorola Call Center ทีแรกบอกว่า จะช่วยเหลือ...พออีกวันตอนเช้ามีผู้หญิงแจ้งมาว่า...ช่วยไม่ได้เพราะไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก Bliss-tel...พอตอนบ่ายมีผู้ชายแจ้งมาอีกครั้งว่า แจ้งเรื่องไป ส.น.ง.ใหญ่แล้ว...จะพยายามหาทางช่วยเหลือ...ผมก็บอกว่า ผมขอเปลี่ยนเครื่องอย่างเดียว...ถ้าซ่อมผมไม่เอา....เขาก็รับปาก แต่ต้องขอเวลาหน่อย.... เรื่องก็มีเท่านี้แหละครับ...ตอนนี้ก็รอให้ สคบ.ช่วยจัดการให้ครับ เท่าที่ทราบ สคบ.คงจะเล่นงาน ร้านแมคโครโฟน ก่อนครับ ขอบคุณมากๆนะครับ แก้ไขเมื่อ 06 มิ.ย. 48 01:05:37 แก้ไขเมื่อ 05 มิ.ย. 48 18:44:16 แก้ไขเมื่อ 05 มิ.ย. 48 18:43:01 แก้ไขเมื่อ 05 มิ.ย. 48 18:34:43 แก้ไขเมื่อ 05 มิ.ย. 48 18:29:43 จากคุณ : We Love Thailand - [ 5 มิ.ย. 48 18:26:46 ]

ความคิดเห็นที่ 111 จากคคห 109 ถึงจะบอกว่าตัวเครื่องออกมาจาก BlissTel หรือเป็นของ Motorola ก็ตาม แต่ว่าเงื่อนไขตรงนั้น มันก็เป็นสิ่งที่รู้กันดี และถ้าลูกค้าไม่รู้ ทางร้านแมคโครก็ควรจะต้องบอกกล่าวครับ [แต่จริง ๆ ก็ไม่มีร้านไหนทำหรอกครับ เป็นที่รู้กัน - -'] คุณคุกกี้ ครับ คนที่รู้คงมีไม่ถึง 5% ของคนที่ซื้อมือถือมาใช้หรอกครับ ทุกคนถูกสอนให้ดูแต่วอยล์ของผู้จัดจำหน่าย เช่น บลิสเทล เป็นต้น ว่ามีหรือเปล่า ถ้ามีแสดงว่ารับประกันโดย distributor หลายนั้นๆ นับตั้งแต่วันที่เราซื้อ อยากให้คุณคุกกี้และคนอื่นๆ อย่าคิดว่าตนเองรู้แล้ว พวกโง่ๆอย่างผม จะรู้เหมือนกัน เราต่างมีความรู้ ประสบการณ์ที่ไม่เท่ากัน เพียงแต่ ผมมองที่ว่า เราจะสร้างสังคมที่เป็นธรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายอย่างไร หากไม่มีการเริ่มนับ 1 2 ก็ไม่เกิดขึ้น จากคุณ : เตร็ดเตร่ - [ 5 มิ.ย. 48 18:36:17 ]

ความคิดเห็นที่ 112 คุณ เตร็ดเตร่ ครับ ผมก็เป็นคนหนึ่งที่อยู่ในกลุ่มพวกโง่ๆเหมือนคุณครับ ขอบคุณมากๆอีกครั้งนะครับ   แก้ไขเมื่อ 06 มิ.ย. 48 01:09:20 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 5 มิ.ย. 48 18:58:57 ]

ความคิดเห็นที่ 113 อืมมมมม หากเงื่อนไขจาก distributor กับร้านค้าย่อยเป็นอย่างนี้แล้ว การซื้อเครื่อง 0 ผ่านร้านค้าย่อยแบบนี้ ก็ไม่ต่างอะไรไปกับการซื้อเครื่องหิ้วสมัยก่อนมากนักอ่ะ หากเป้นงี้แล้ว ทาง distributor ก็อย่าแปะสติ๊กเกอร์ 0 ไปกับเครื่องที่ขายส่งให้ร้านค้าย่อยดีกว่ามังคับ ความคิดเห็นของคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องนักอ่ะ แหะแหะ จากคุณ : แง้วศักดิ์ (=(n.n)=) - [ 5 มิ.ย. 48 19:28:37 ]

ความคิดเห็นที่ 114 คือว่าเคยเจอประสบการณ์เช่นนี้เหมือนกัน...พวกคุณทราบมั้ยค่ะว่าเค้าตอบว่าอะไร... เค้าตอบว่าเค้าไม่ได้ขายให้คุณ แต่เค้าขายให้แมคโครโฟน...แมคโครโฟนเป็นลูกค้าเค้า ไม่ใช่คุณ... เพราะฉะนั้น...เค้าไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบอะไรใดๆทั้งสิ้น... อึ้งไปเลย...เพราะว่าใบเสร็จเค้าก็ไม่ได้ออกให้เราเค้าออกให้แมคโครโฟน สุดท้ายก็เลยคืนของไปโดยเสียค่าโง่ 1000 นึง+ด้วยค่าเสียเวลาอีก1วันเต็ม ที่เจอนี่ไม่ใช่ร้านนี้นะค่ะ...เป็นร้านอื่น แต่ยกตย.ให้เหงง่ายๆ จากคุณ : คิดมาก (pikba) - [ 5 มิ.ย. 48 21:26:38 ]

ความคิดเห็นที่ 115 กม.คุ้มครองผู้บริโภคในเมืองไทยอ่อนแอมาก ไม่ค่อยเข้าข้างผู้ซื้อเลย  เข้าข้างแต่ผู้ขาย ใน USA.คุณไปซื้อหม้อหุงข้าวมาใช้ 1 เดือน ใช้ไปแล้วคุณสามารถนำไปคืนได้พร้อมรับเงินคืนเต็มอัตราที่ซื้อมาครั้งแรกไม่มีการหักค่าเสื่อม หรือเปอร์เซนต์การใช้เลย เขาจะไม่ถามหรือสำรวจความเสียหายที่เกิดขึ้นเลย คุณคืนปั๊บเขาจ่ายเงินคืนทันที จากคุณ : เลิศชัย (เลิศชัย) - [ 6 มิ.ย. 48 00:09:03 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ถือว่าเป็นอุทาหรณ์และข้อควรระวังในการเลือกซื้อมือถือครั้งต่อไปได้ดีทีเดียว จะมีสักกี่คนที่จะกล้าหาญ ลุกขึ้นมาต่อสู้เพื่อนสิทธิของตัวเอง  ส่วนมากอาจจะยอมให้ส่งซ่อม หรือ เพิ่มเงินเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ ตัดความรำคาญ แล้วเป็นอันจบๆ กันไป สรุป ผู้บริโภคต้องยอมรับชะตากรรม แทนที่จะได้รับความเป็นธรรม... โหวตให้ค่ะ เห็นใจ และเอาใจช่วยนะคะ  หวังว่าเรื่องคงคลี่คลายไปในทางที่ดีโดยเร็ว ถ้ามีอะไรคืบหน้า อย่าลืมมาอัพเดท เรารอคุณอยู่   จากคุณ : Talkinglovers - [ 6 มิ.ย. 48 01:41:53 ]

ความคิดเห็นที่ 117 คุณเรารักเมืองไทย (We Love Thailand) ไม่ต้องขอบคุณผมหรอกครับ ผมต่างหากที่ต้องขอบคุณคุณ ผมเพียงแต่ อยากเรียกร้องสิทธิ์ความเป็นไทย สิทธิ์ในการซื้อของที่มีคุณภาพ สิทธิ์ในการเป็นประชากรโลกที่เท่าเทียมกัน เพียงแต่ ผมยังไม่เห็นใครลุกขึ้นยืนมาต่อกรกับกลุ่มพ่อค้าที่เอารัดเอาเปรียบพวกนี้เลย หากคุณจะกรุณาสร้างปรากฏการณ์ ปฏิวัติวงการการค้าขายมือถือ ผมคงเป็นหนี้บุญคุณคุณ เหมือนที่เป็นหนี้บุญคุณคุณเดือนเพ็ญ จากคุณ : เตร็ดเตร่ - [ 6 มิ.ย. 48 10:22:01 ]

ความคิดเห็นที่ 118 ผมอ่านดูก็พอรู้ว่าคุณเจ้าของกระทู้ค่อยข้างมีสติปัญญาที่เฉลียวฉลาดมิน้อย ทำไมคุณไม่เอาสติปัญญาของคุณไปแก้ไขปัญหาของคุณล่ะครับ มามัวเสียเวลาตอบกระทู้ที่คุณตั้งขึ้นมาเอง คุณคิดอะไรกันแน่ โอ้อวดฝีปากของตนเอง หรืออะไร อธิบายที เพราะคุณคงต้องมาตอบอะไรอีกมากมายแน่ๆ (เดานะ) ผมจะรอ จากคุณ : จอม - [ 6 มิ.ย. 48 15:09:52 A:58.10.12.183 X: TicketID:100805 ]

ความคิดเห็นที่ 119 คห118 คุณเคยได้ยินคำว่า สิทธิ และ หลักการไหมครับ คุณเจ้าของกระทู้เขาถูกเอาเปรียบ เขาต่อสู้ปกป้องสิทธิเขา ตั้งกระทู้เตือนคนไม่รู้อย่างผม คุณจะไปว่าเขาทำไม ถ้าคุณฉลาดรู้แล้วก็อยู่เฉยละกัน เขาจะเอาเวลาไปตอบ กทหรือนั่งตีขิม มันก็เรื่องของเขา พูดแบบนี้ไม่สร้างสรรเลยครับ ขายของแบบนี้มันผิดหลักการ จะเงิน100หรือเงิน100,000 มันก็ผิด คุณเจ้าของกระทู้เขาสู้ ผมขอให้กำลังใจ ทำไมคนไทยถึงชอบว่าคนปกป้องสิทธิตัวเองว่าเรื่องมาก มิน่าถึงได้ปล่อยเขาโกงชาติกัน แบบหน้า...หนา หนา คุณเรารักเมืองไทยครับ ผมเห็นใจจริงจริง จากคุณ : มอพอ - [ 6 มิ.ย. 48 18:01:21 A:161.200.255.161 X: TicketID:100824 ]

ความคิดเห็นที่ 120 คคห 118 ในวันนึงคุณทำอะไรได้อย่างเดียวเหรอครับ เป็นโรคทางสมองเหรอครับ หรือเป็นปลาทอง จากคุณ : myheart46 - [ 6 มิ.ย. 48 22:23:24 ]

ความคิดเห็นที่ 121 ถ้าหลังจากที่ร้านแมคโคโฟนรับเครื่องไปแล้ว  แล้วทำพังล่ะ ก่อนถึงมือคุณ ดังนั้นก่อนซื้อควรตรวจสอบก่อน จากคุณ : ตอบแบบเป็นกลาง (กาแลนท์เขียวเมืองนนท์) - [ 6 มิ.ย. 48 22:23:30 ]

ความคิดเห็นที่ 122 แย่จัง จากคุณ : พลังแห่งความฝัน - [ 7 มิ.ย. 48 01:07:32 ]

ความคิดเห็นที่ 123 ปลงครับอยู่บ้านนี้เมืองนี้ ต้องเข้าใจและต้องชื่นชมผู้ที่ต้องสู้ครับ ถึงแม้นว่าต่อสู้ไปแล้วมีแพ้บ้างชนะบ้าง เจ็บตัวบ้าง แต่ก็ยังดีกว่าอยู่เฉยๆ ไม่งั้นเราก็คงเป็นประเทศล้าหล้งเขามากขึ้นทุกที ประชาธิปไตยไม่ได้มาภายในวันเดียว หรือเพราะคน คนเดียวครับ จากคุณ : blind bull - [ 7 มิ.ย. 48 11:17:14 ]

ความคิดเห็นที่ 124 ผมว่า ร้านแหล่ะครับต้องบอกรายละเอียดเงื่อนไขต่างๆ ให้   แล้วอีกอย่าง  ร้านที่น่าเชื่อถือ เขาก็ไม่น่าจะทำแบบนี้ มันเหมือนกับว่าบางทีเราต้องดูว่า ร้านไหนน่าเชื่อถืออ่ะคับ จากคุณ : แมวหลงทาง - [ 7 มิ.ย. 48 12:14:01 ]

ความคิดเห็นที่ 125 เป็นกำลังใจให้ครับ ขอให้ต่อสู้ให้ถึงที่สุด ถึงเวลาแล้วที่ผู้บริโภคควรลุกขึ้นมารักษาสิทธิอันพึงมีพึงได้ และผู้ประกอบการควรมีจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ คุณรักเมืองไทย ผมเชื่อว่าความยุติธรรมยังมีในโลกครับ จากคุณ : BanSan - [ 7 มิ.ย. 48 14:40:40 ]

ความคิดเห็นที่ 126 แก้ตัวแทนกันแบบน้ำขุ่น ๆ คห. 119 -20 ไม่เข้าประเด็นสักนิด  คิดดูนะครับ ถ้าจะให้คนอื่นเห็นใจก็ไม่ควรมาต่อปากต่อคำกับคนที่มาโพส  ในเมื่อตนเองกล้ามาโพสไว้ ก็ต้องกล้าที่จะรับความเห็นของทุกคนนะครับ  ไม่ใช่อย่างที่เป็นอยู่ขณะนี้ ใครว่านิดว่าหน่อยก็อดไม่ไหวที่จะกระแทกแดกดันกลับไป  ถ้าเป็นอย่างนี้ทีหลังก็ไม่ต้องมาตั้งกระทู้บนเวปหรอกครับ  กลับไปเล่าให้คนที่บ้านฟัง ก็น่าจะเพียงพอแล้วนะครับ แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 48 15:48:52 จากคุณ : จอม (Domongust) - [ 7 มิ.ย. 48 15:46:35 ]

ความคิดเห็นที่ 127 สวัสดีครับทุกๆท่าน ก่อนอื่นผมต้องขอขอบคุณ pantip.com ที่เป็นที่พึ่งให้กับทุกๆคน...ได้ใช้เป็นที่แสดงความเห็นและร้องทุกข์ และขอขอบพระคุณ คุณวิมลรัตน์ (ขอโทษด้วยครับที่ต้องขอเอ่ยนาม) จาก กองสลาก  สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)...ซึ่งได้ช่วยติดต่อประสานงานกับทาง Bliss-tel...จนกระทั่งทาง Bliss-tel ยินดีเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ และผมต้องขอขอบคุณทุกๆท่านที่เห็นใจและเอาใจช่วยผมมาโดยตลอด... รวมทั้งผมต้องขอโทษทุกๆคนที่เห็นว่า..ผมตอบไม่สุภาพและแดกดัน(ตามความเห็นที่126)ด้วยนะครับ เมื่อตอน 4 โมงเย็น..ผมเพิ่งจะได้รับการแจ้งจากเจ้าหน้าที่ของ Bliss-tel บอกให้ผมเอาเครื่อง Motorola A668 ตัวเก่าไปเปลี่ยน...เพื่อรับเครื่องใหม่ที่ สนง.ใหญ่ ได้ทันที ซึ่งผมก็ต้องขอขอบคุณ Bliss-tel ที่ยินดีให้ผมเปลี่ยนเครื่องใหม่ และรวมทั้ง คุณ ธนรัตน์(ถ้าฟังไม่ผิด)จาก Motorola Call Center ที่รับปากว่าจะช่วยเหลือและประสานงานกับ Bliss-tel ให้ ผมจึงต้องรีบมาแจ้งให้ทุกๆท่านได้ทราบว่า...หลังจากที่ผมได้รับเครื่องใหม่แล้ว...ผมคงจะต้องขอยุติการแสดงความเห็นในกระทู้นี้แล้วหละครับ...เพราะทาง Bliss-tel ได้แสดงความรับผิดชอบยอมให้ผมเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว... ดังนั้นหากผมยังคงแสดงความเห็นอีกต่อไป...ก็คงจะไม่เป็นธรรมกับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด...เนื่องจากผมได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วตามที่ผมต้องการ..... ขอขอบคุณทุกๆท่านอีกครั้งนะครับ แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 48 14:11:59 แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 48 13:59:28 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 7 มิ.ย. 48 18:11:32 ]

ความคิดเห็นที่ 128 เวลาผมจะซื้อมือถือ คงไม่เลือกซื้อ briss-tel แน่ๆ ครับ ถ้าไม่มีเรื่องก็คงไม่เปลี่ยนให้สินะ จากคุณ : ต้วนยี่ - [ 7 มิ.ย. 48 21:44:10 ]

ความคิดเห็นที่ 129 อย่างไรก็ตาม อยากทราบด้วยครับว่าทางบลิสเทลได้ดำเนินการอย่างไรกับ 1. ร้านแมคโครโฟน 2. วอล์ยรับประกันของ บลิสเทล ในกรณีที่ลูกค้าซื้อจากร้านอื่น รบกวนช่วยถามให้ด้วยครับ อีกอย่างหนึ่ง ในกรณีนี้ ก็ขอปรบมือให้กับบลิสเทลด้วย และอยากให้คุณเรารักเมืองไทย ช่วยสร้างหรือแตกกระทู้ ขอบคุณบลิสเทลด้วย เพราะกระทู้นี้ ถือว่าบริสเทลรับผลไปพอสมควร อ๊ะ เกือบลืม.... อย่างไรก็ตาม อยากเห็นวีรบุรุษมือถือ ในการสร้างกฏ กติกาในการคุ้มครองผู้ซื้อ/บริการโทรศัพท์มือถือ (แก้ชื่อร้านบลิสเทลให้ถูกต้อง) แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 48 21:49:43 จากคุณ : เตร็ดเตร่ - [ 7 มิ.ย. 48 21:48:05 ]

ความคิดเห็นที่ 130 เราก็เคยเจอเรื่องแบบนี้ ตอนซื้อ nokia ซื้อมา 1 อาทิตย์ GPRS ไม่ทำงานเลนเอากลับไปที่ร่านบลิสเทล  แต่ทางร้านบอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้ตอนนั้นทางร้านกำลังมีโฆษณาทาง tv ที่รับเปลี่ยนเครื่องคืนถ้าเครื่องมีปัญหา แต่ปรากฎว่าทางร้านปฏิเสธบอกว่าให้เอาไปที่ร้าน nokia เอง ที่ร้านรับฝากเพื่อส่งต่อไปตามศูนย์ต่าง ๆ อย่างเดียว  แถมยังต้องเสียเงินค่าส่งไปหอีกต่างหาก  ที่โฆษณาใน tv โกหกทั้งหมด จากคุณ : the_gartair - [ 7 มิ.ย. 48 22:00:26 ]

ความคิดเห็นที่ 131 คุณ เตร็ดเตร่  ความเห็นที่ 129 ช่วยบอกวิธีแตกกระทู้ให้หน่อยครับ...ผมทำไม่เป็นจริงๆ ไม่มราบว่าตรงไอคอน.......ส่งต่อกระทู้.......ใช่หรือเปล่าครับ เดี๋ยววันนี้ผมจะเอาเครื่องไปเปลี่ยนแล้วครับ พอได้เครื่องกลับมาก็จะแตกกระทู้ขอบคุณ Bliss-tel ครับ ขอขอบคุณทุกๆคนนะครับ แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 48 06:52:29 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 8 มิ.ย. 48 06:51:23 ]

ความคิดเห็นที่ 132 ดีใจด้วยค่ะ ที่ได้รับการแก้ไขและรับผิดชอบอย่างที่บลิสเทลควรจะทำมาตั้งแต่ต้น ปล.สงสัยว่าเวลาจะซื้อของจากค่ายนี้คงต้องคิดหนัก และคิดทบทวนอีกหลายสิบตลบแล้วค่ะ จากคุณ : j (judie) - [ 8 มิ.ย. 48 10:33:35 ]

ความคิดเห็นที่ 133 คุณทำถูกแล้วครับ เจ้าของกระทู้ จากคุณ : จอม (Domongust) - [ 8 มิ.ย. 48 10:46:32 ]

ความคิดเห็นที่ 134 ถือว่าคุณเป็นคนโชคดีคนนึงเลยนะคะ ไม่บ่อยนักหรอกที่จะมีคนลุกขึ้นมาเรียกร้องสิทธิ์ของผู้บริโภคแล้วได้รับผลอย่างที่ต้องการ จากคุณ : aey_tu - [ 8 มิ.ย. 48 11:51:16 ]

ความคิดเห็นที่ 135 ดีใจด้วยจริง ๆค่ะ ดีใจกับเจ้าของกระทู้มากๆ และที่ดีใจที่สุดคือ บริส เทล แสดงความรับผิดชอบค่ะ ทำให้ทราบว่า ผู้บริโภคยังได้รับการคุ้มครอง เท่ากับซื้อใจกันเลย แต่ร้านแมคโครโฟน เราคงไม่อุดหนุนแน่ ๆ -*- จากคุณ : .เชอร์รี่. - [ 8 มิ.ย. 48 13:17:47 ]

ความคิดเห็นที่ 136 เห็นด้วย อย่างยิ่งกับเจ้าของกระทู้ ครับในการที่ จะเรียกร้อง สิทธิของตัวเอง และก็ขอชื่นชมว่า เราๆ คนไทยควรที่จะเอาเป็นแบบ อย่างเพราะ ถ้า มัวแต่คิดอะไรก็ได้ อะไรก็ได้ บ้านเมืองเรามันก็จะเป้นอยู่อย่างงี้ต่อไป ผมเชื่อว่า จขกท เสียเวลาไปเยอะกับการที่จะวิ่ง หรือเดินเรื่อง เรียกร้องความชอบทำให้กับตัวเอง ดูเหมือนว่าจะไม่คุ้มเท่าไหร่ แต่สำหรับผมแล้ว ผมว่ามันคุ้มมากๆ กับการที่แสดงพลังของคนๆ นึงให้กับผุ้ประกอบการว่า การเอาเปรียบผุ้บริโภคนะมันเป้นสิ่งที่ไม่ดี แล้วในกรณีนี้ก็จะเป้นบทเรียนให้กับเขา และผมคิดว่าทั้ง แมคโครโฟน หรือ บลิสเทล คงไม่ตอบคำถามแบบที่ปัดสวะออกจากตัวอีก ถ้าเกิดมีกรณีเช่นนี้อีก แต่ที่อ่านๆ มา ขอปรบมือให้กับเจ้าของกระทู้ ที่ขอโทด หลายๆ คนในที่นี้ เพราะการแสดงความคิดเห้นหลายๆ อัน ผมเข้าใจว่าโกรด แต่ไม่น่าจะเสียดสีกันขนาดนั้น แต่สุดท้ายแล้ว จขกท ก็ขอโทดไปแล้ว จริงๆ อยากจะชมมากกว่าว่าทำได้ดีมาก ผมไม่อยากให้ คนในสังคมเราคิดว่า อะไรก็ได้ หยวนๆ ถือว่าเป็นคราวซวย อะไรอย่างงี้  การเรียกสิทธิ ความชอบธรรมของตัวเอง ผมว่าเป้นเรื่องที่ คนไทยน่าจะทำกันมากขึ้น ต่อไป พวกที่มันโกงๆ มันจะได้ไม่กล้า จากคุณ : yoyobsb (Dirty_Face) - [ 8 มิ.ย. 48 19:52:52 ]

ความคิดเห็นที่ 137 สวัสดีครับทุกๆท่าน วันนี้ผมได้เดินไปเปลี่ยนเครื่องใหม่กับ Bliss-tel แล้วครับ และผมได้ขอขอบคุณ bliss-tel กับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว...โดยผมได้ตั้งกระทู้ขอบคุณไว้แล้วครับ...ขอเชิญติดตามอ่านที่ตรงนี้นะครับ .... http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T3531241/T3531241.html .... ขอเชิญทุกคนไปอ่านด้วยนะครับ ขอขอบคุณทุกๆคนด้วยครับ แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 48 21:57:33 แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 48 21:32:43 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 8 มิ.ย. 48 21:32:14 ]

ความคิดเห็นที่ 138 ผมโดนมา 2 เครื่องแล้วครับ กับศูนย์เดียวกับคุณเข้าของกระทู้นี้แหละ เครื่องแรก  มี Dead Pixel ครับ 1 จุด ผมซื้อจากร้านย่อยในมาบุญครอง ยอมรับครับว่าถูกกว่ากันไม่เท่าไหร่ ถ้าจำไม่ผิดไม่เกิน 300 ครับ (แต่ที่ผมซื้อจากร้านนี้เพราะทางร้านรับบัตร Easy Buy ซึ่งศูนย์ในมาบุญครองไม่รับครับ) ผมเอากลับบ้านไปประมาณ 3 วัน จึงนำกลับไปที่ร้าน ทางร้านก็ให้ไปติดต่อกับศูนย์ก็ในมาบุญครองนั่นแหละ ไอ้คนในศูนย์มันบอกว่าไงรู้มั้ยครับ มันบอกเครื่องรุ่นนี้มันไม่เคยส่งออกนอกศูนย์ แล้วทำหน้ากวนตี... แบบสุดๆ ผมก็บอกลองเอาไปเช็คดูสิ มันก็กดดูใน Com แล้วก็อ้อมแอ้มๆกันสองคนว่าเครื่องศูนย์มันจริงๆด้วย แต่มันบอกต้องส่งไปซ่อมที่ศูนย์ ผมบอกอะไรผมเพิ่งซื้อไปได้ 3 วันเองนะ(เหมือนเจ้าของกระทู้แหละครับ) มันก็บอกไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ แล้วผมไม่ได้ซื้อกับมันด้วย มันก็ถามว่าทำไมผมไม่ซื้อกับทางศูนย์ของมัน ผมก็ตอบไปตามข้างต้นครับ มันบอกใช้ไปก่อนเถอะไม่เป็นไรหรอก ผมเลิกคุยกับมันครับ เพราะนี่หรือคือการบริการหลังหารขาย ทำได้ดีที่สุดแค่นี้เองหรือ ผมกลับไปที่ร้านแรกที่ซื้อ ทางร้านได้โบ้ยให้ไปหาศูนย์โนเกีย ผมก็ไปศูนย์โนเกียก็เหมือนเดิมต้องส่งซ่อมศูนย์ใหญ่ ที่เค้าไม่มีของ Ok. ไม่เป็นไรผมไม่อยากซ่อมอยู่แล้ว กลับไปที่ร้านอีกรอบนึง ผมบอกทางร้านว่า จะทำยังไงดี เครื่องผมเพิ่งซื้อไป แล้วก็ต้องมาซ่อมแล้วเหรอ มันเสียความรู้สึกสุดยอดครับ ทางร้านก็ดีใจหายครับ อาจจะสงสารผมมั้ง ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ผมครับ โดยผมต้องเอา Batt เก่า หน้ากากเก่า ออกกลับมา เปลี่ยนแต่ตัวเครื่องให้ใหม่ครับ สรุปผมยังโชคดีกว่าคุณเจ้าของกระทู้เยอะเลยครับ ที่ยังเรียบร้อยในวันเดียว จากคุณ : Tuned BY Neil - [ 9 มิ.ย. 48 13:49:24 ]

ความคิดเห็นที่ 139 พอมาเครื่องที่สองซื้อให้แฟนครับ Nokia 6260ซื้อจากร้านย่อยที่ตะวันนา(ที่ไม่ซื้อจากศูนย์เพราะผมต้องเทรินเครื่องเก่าของแฟนด้วยครับ) ราคาถูกกว่าในศูนย์เยอะเหมือนกันครับเพราะคราวนี้จ่ายเงินสด ตอนซื้อก็ลองเช็คหน้าจออย่างดีเลยครับ เพราะกลัวจะซ้ำรอย ดูแล้วดูอีก ก็เรียบร้อยดี อารามเห่อมือถือใหม่ ดีใจจ่ายตังค์เสร็จรีบขับรถกลับบ้านจะไปลองของใหม่ อิอิ พอชาร์ทเสร็จลองเสียงริงโทน เอ๊ะ...ทำไมเสียงมันไม่ใสเหมือน 7610 หว่า (เครื่องแรกข้างบนเป็น 7610 ครับ) ก็ไม่ได้คิดอะไร นึกว่ารุ่นมันอาจจะด้อยกว่าเสียงเลยไม่ใสเท่า พอดีมีพี่ที่รู้จักใช้อยู่เลยไปขอลองฟังของเค้า แม่เจ้า ต่างกันฟ้าเหวเอาอีกแล้วเหรอเนี้ยอะไรมันจะแจ๊คพอตขนาดนี้ คราวนี้ขี้เกียจไปศูนย์บริการที่เยี่ยมยอดแห่งนี้แล้วครับ บอกตรงๆว่าเบื่อและเซ็งสุดยอด ตรงดิ่งไปศูนย์ Nokia ที่ Future Park รังสิตครับ ทาง Nokia แจ้งว่าต้องลองลง softwear ใหม่ ก็นึกในใจลำโพงแตกมันเกี่ยวอะไรกํบ softwear แต่เอาน่าไปเถียงศูนย์ก็ใช่เรื่อง ทางศูนย์บอกให้รอ 2 ชั่วโมง ก็ Ok ครับ ไปดูหนัง รอจนจบเรื่องไปนั่งรอเรียกอยู่ในศูนย์อีกเกือบๆครึ่งชั่วโมง(ใครเคยไปใช้บริการคงรู้นะครับ รอนานมากก...........ก) ก็ถึงคิวรับเครื่อง เปิดลองปุ๊บ อาการเหมือนเดิมครับ แล้ว 2 ชั่วโมงที่ให้รอมันเอาเวลาไปทำอะไรเนี้ย ทางศูนย์มาใหม่อีกรอบ บอกว่าลำโพงแตกต้องส่งศูนย์ใหญ่คะ เป็นไงครับ ฟังแล้วสบายใจดีจัง เฮ้อ... ส่งศูนย์ใหญ่ไปประมาณ 2 อาทิตย์ ก็ได้เครื่องกลับมา สรุปเข็ดจริงๆครับ กับเครื่องจากศูนย์บริส...สโตนหรืออะไรซักอย่างเนี้ย ไม่ได้กินเงินผมอีกแล้วครับ จากคุณ : Tuned BY Neil - [ 9 มิ.ย. 48 14:03:06 ]

ความคิดเห็นที่ 140 เพิ่มเติมอีกหน่อย เครื่องแรก Nokia 7610 ทางร้านได้เปลี่ยนให้ใหม่เป็นของ ศูนย์ M - Link ครับ จากคุณ : Tuned BY Neil - [ 9 มิ.ย. 48 14:05:44 ]

ความคิดเห็นที่ 141 ไปอยู่อเมริกาเถอะครับ เพื่อเป็นการแสดงถึงปัญญาที่สูงกว่าผู้อื่นของคุณ. ขอตอบแบบตามน้ำนะครับ ปล.ถ้าใครคิดจะแจ้งลบคคห.นี้ กรุณาอ่านคำตอบที่ผู้ตั้งกระทู้ได้ตอบไว้ให้ครบถ้วนก่อน มันคือความรับผิดชอบของร้านอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ส่วนดีลเลอร์กับแบรนด์เป็นผู้รับผิดชอบร่วม เพราะเรื่องที่เกิดขึ้นไม่เป็นผลดีต่อชื่อเสียง. [แก้ไขครั้งที่1: เพิ่มย่อหน้าสุดท้าย] แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 48 01:05:37 จากคุณ : HMOM - [ 11 มิ.ย. 48 00:44:39 ]

ความคิดเห็นที่ 142 คุณ HMOM ความเห็นที่ 141 ครับ ผมขอโทษด้วยนะครับ...ถ้าการตอบของผมทำให้คุณไม่พอใจหรือโกรธเคือง...โปรดให้อภัยผมด้วยนะครับ ผมคงไม่ไปอยู่ที่อเมริกาหรอกครับ...เพราะผมรักเมืองไทย...ไม่มีที่ไหนในโลกนี้จะดีไปกว่าเมืองไทยอีกแล้วครับ หวังว่าคุณจะไม่โกรธเคืองและให้อภัยผมด้วยนะครับ ขอขอบคุณและขอโทษคุณอีกครั้งนะครับ แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 48 20:00:58 แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 48 19:56:55 แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 48 19:53:03 แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 48 19:46:39 แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 48 19:38:32 จากคุณ : เรารักเมืองไทย (We Love Thailand) - [ 11 มิ.ย. 48 19:37:37 ]

ความคิดเห็นที่ 143 แล้วต่อไป ถ้าคนที่ไม่ได้อ่านกระทู้นี้ ซื้อจากร้านย่อยอีกล่ะ<br> จะป้องกันไงดี ไม่ให้มีเรื่องเช่นนี้เกิดขึ้นอีก อยากรู้....<br> ไม่ใช่ตอบว่า ต้องศึกษาก่อนซื้อนะ หรือโง่เองที่ไม่ซื้อของจากศูนย์<br> ขอให้ทุกฝ่ายมีข้อสรุปด้วย จากคุณ : nene-mess - [ 12 มิ.ย. 48 11:25:37 A:58.10.129.103 X: TicketID:069089 ]