วันนี้เอารถไปพ่นกันสนิมตอนรับรถสังเกตุดูมารอยปูนแตกและข้างรถด้านล่างมารอยผงปูน
เปื้อนรถเรียกมาดูให้ไปตามผู้จัดการมาด้วยว่าพนักงานส่งรถของคุณเอารถAccord ของผมไปจอดท้องรถครูดกับสันปูนทางขึ้นปูนแตกเป็นผง
ตอนแรกก็ยังไม่ขึ้นฮอยย์ยกดูทำท่าไม่รับผิดบอกว่ายางหักเลี้ยวปูนเลยเป็นแบบนั้น
หาว่าเกิดจากรอยยางไม่ใช่ครูดแล้วปูนแตกอยู่แล้วลมพัดมาเปื้อนรถเอง
ผมว่าไม่ใช่แน่ เบนเรื่องไม่รับผิดชอบมากกว่า
ขึ้นฮอยย์ตรวจสอบ หม้อพักกลางขูดเป็นทางยาวรอยปูนยังติดอยู่ตามแนวยาว
รองผจก.ฝ่ายบริการมาดูแล้วทำท่าเก็กบอกคำเดียวว่าเอา R9000พ่นทับไปแล้วเดินไปทำหน้าไม่พอใจ ไม่มีคำขอโทษสักคำยังทำท่ายโสเหมือนไม่ผิดไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ให้น้องที่รับเรื่องไปตามคนขับมาถามตัวเตี้ยๆอ้วนๆถามว่าได้ยินรึเปล่าตอนขับรถครูดซะแรงแบบนั้น
น้องก็บอกว่าไม่ได้ยินอะไรเลยยืนกระต่ายขาเดียวตลอด
น้องที่รับเรื่องมาขอโทษแทนสองคนทั้งคนรับเรื่องและคนส่งเรื่องตอนทำเสร็จ
ไม่ใช่ความผิดของน้องทั้งสองเลยเพราะไม่รู้เรื่องด้วย แต่คนที่ผิดกลับไม่ยอมรับและรองผจก.ศูนย์บริการไม่ขอโทษสักคำเดินไป
อยากจะบอกว่าคุณควรมีส่วนรับผิดชอบด้วยที่คุมลูกน้องแบบนั้นไม่ได้
มีความเป็นลูกผู้ชายมากกว่านี้หน่อยสมกับศักดิ์ศรีรองผจก. ไม่ใช่ดูแลลูกน้องให้บริการดีๆไม่ได้ถือว่าลูกน้องทำตัวเองไม่มีส่วนด้วย
อย่างน้อยลูกน้องผิดตัวเองก็ควรมาขอโทษด้วยดูแลลูกน้องไม่ดีขับรถลูกค้าแบบแย่ๆแบบนี้
ไม่ใช่ปล่อยให้คนที่ไม่เกี่ยวข้องต้องมาขอโทษแทน
เรื่องนี้เป็นเรื่องเล็กๆแต่ความรับผิดชอบยังไม่มีแล่วเรื่องอื่นละ
สโลแกนศูนย์รัชดาซ่อมดีดูแลดีกรุณาเอาออกไปเถอะดูแล้วมันตรงข้ามกับสิ่งที่ทำ
เมื่อหลายเดือนก่อนศูนย์คุณก็เอารถลูกค้าที่มาซ่อมไปขับเล่นนอกเวลาไปชนเสียหาย
ยังอ้างว่าไปลองรถแต่วิ่งตั้ง 600กว่าโล ขึ้นกระทู้ดังในนี้ถึงตอนนี้ผมว่าคุณยังไม่ปรับปรุงเรื่องความรับผิดชอบเลยนะครับ
ฝากคุณลูกชายเจ้าของที่คุณพ่อท่านให้ดูแลศูนย์นี้ด้วย
กรุณาลงมาดูพนักงานของท่านบ้างอย่าอยู่บนหอคอยงาช้างไม่รู้อะไร
เกิดเรื่องลูกน้องก็ไม่ส่งเรื่องต่อให้ ชื่อเสียงอาจจะติดลบไปเรื่อยๆนะครับ
จากคุณ :
Regent 
- [
22 ส.ค. 49 15:37:53
]
ศูนย์ฮอนด้ารัชดากรุณาปรับปรุงพนักงานใหม่อีกรอบ
... เข้ามาดู
