ความคิดเห็นที่ 3
หลังจาก 26/9/49 ทางตัวแทนประกันติดต่อทางโทรศัพท์กับผมเพียงครั้งเดียวในวันที่11/4/50(หลังจากเกิดเหตุ 7 เดือน) เพื่อแจ้งว่าค่ารักษาพยาบาล 1,622 บาทได้แล้ว สอบถามถึงค่าลากรถ 3,500 บาท ได้รับคำตอบว่ายังไม่ได้ สอบถามถึงการซ่อมรถ ได้รับคำตอบว่าไม่มีอำนาจให้คำตอบไม่ได้(ตัวแทนประกันคนเดียวกับคนที่ไปที่ สภอ.บางกล่ำ)
15/5/50 ผมได้เข้าร้องเรียนที่สำนักงานประกันภัยจังหวัดสงขลา
22/5/50 เจ้าหน้าที่สำนักงานประกันภัยได้นัดผมและบริษัทประกันมาเพื่อตกลงไกล่เกลี่ย ซึ่งพอสรุปได้ว่า
-บริษัทประกันต้องการให้นำรถไปซ่อมที่อู่หาดใหญ่บอดี้เซอร์วิสเท่านั้นถ้าจะซ่อมที่อื่นต้องทำการประเมินราคาค่าซ่อมใหม่ เหมือนที่ทำกับอู่ธนชัยออโต้คาร์
-ตัวแทนบริษัทที่มาเป็นคนล่ะคนกับคนที่ไปที่ สภอ.บางกล่ำ ไม่ทราบข้อมูลหลายอย่างที่ได้ตกลงกับตัวแทนคนเดิม แต่ก็ได้ติดต่อกับตัวแทนคนเดิม จนได้ความว่าค่ารักษาพยาบาล 1,622 บาทจะนำมาให้ วันที่ 30/5/50 และค่าลากรถ 3,500 บาทยังไม่ได้และอยู่ระหว่างขอเอกสารใบเสร็จจากผู้เอาประกันเพื่อนำมาจัดเบิกให้
-ตัวแทนบริษัทที่มาไม่มีอำนาจในการตัดสินใจเพราะเกินอำนาจของตัวเอง ทำได้เพียงรับฟังเพื่อนำเสนอให้สำนักงานใหญ่ที่กรุงเทพฯ ตัดสินใจ และจะนำผลการตัดสินใจมาแจ้งให้ทราบในวันที่ 30/5/50 ที่สนง.ประกันภัยจังหวัดสงขลา
ข้อเสนอของผมในวันที่ 22/5/50 (หลังจากเกิดเหตุมา 8 เดือนเต็ม)
1.จ่ายค่าเสียหาย 550,000 บาทโดยคืนซากรถให้บริษัทประกัน
2.จัดซ่อมที่อู่ธนชัยออโต้คาร์จนแล้วเสร็จ
3.ให้บริษัทประกันนำรถไปซ่อมตามที่บริษัทประกันต้องการจนแล้วเสร็จและให้ชดใช้ค่าเสียหายที่ไม่ได้ใช้รถ วันล่ะ 1,000 บาท นับแต่วันเกิดเหตุจนกว่าจะแล้วเสร็จ
จากคุณ :
คนกลางเมือง 
- [
วันวิสาขบูชา 21:27:48
]
|
|
|
