ความคิดเห็นที่ 6
http://www.gasthai.com/boardgas/question.asp?rting=1&id=A26255
จากลิงค์ของ จขกท.
V
V
V
สืบเนื่องด้วย กระทู้แก๊สรั่วเข้ามาในห้องโดยสาร จากอุ่บนถนนลาดปลาเค้า (อู่ที่มีกิจการขายอะไหล่เกี่ยวกับระบบติดตั้งแก๊สอยู่บนถนนเส้นเดียวกัน)
หลังจากที่กระทู้ได้ปรากฎใน website gasthai และ pantip ประมาณ 1-2 วัน
(ต้องขอขอบคุณ เพือ่นๆ ในนี้ที่นำไปโพสไว้ใน pantip.com)
ได้มีวิศวกร ประจำร้าน ได้โทรศัพท์ติดต่อมา
ถามว่ารถที่ติดมามีปัญหาอะไรรึปล่าว ทางเค้ายินดีที่จะช่วยเหลือ
และขอร้องอย่าให้เป็นเรือ่งใหญ่โต วิศวกรท่านนั้นบอกว่าเค้ามีพรรคพวกเป็นอู่ที่ติดแก๊สเยอะ
มีอะไรจะให้ช่วยก็บอก แต่ขออย่าให้ ทำให้เป็นเรือ่งใหญ่
ผมบอกว่า ตอนนี้ คงทำอะไรไม่ได้แล้วเพราะรถผมได้ติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดแล้ว
แต่ผมกังวลถึงลูกค้าท่านอื่น ที่จะโดนเหมือนผม
ผมแค่ต้องการถามหาความถูกต้อง และ ความรับผิดชอบ จากอู่แห่งนี้
และ สงสัยที่ว่า มันตรวจสอบ ผ่านการอนุมัติ จากทางวิศวกรได้อย่างไร
จากนั้นก็ได้มีข้อความชี้แจงจากเจ้าของอู่ในกระทู้ gasthai และ ให้ยุติกระทู้ร้องเรียนของผม
ผมขอบอกตรงนี้เลยนะครับ ว่าผมยังไม่เคย ได้ยินคำขอโทษจากเจ้าของอู่หรือใครก็ตาม
มีแต่เรือ่งที่จะเล่าให้ฟังดังต่อไปนี้ครับ
จาก นที
ศุกร์, 8/6/2550
เวลา : 15:29
IP: 58.9.2.16
แก้ไข / ลบคำตอบ
คำตอบที่ 1
หลังจากวันนั้นผมได้ ปรึกษากับเพือ่นที่ไปติดตั้งมาด้วยกัน ว่าควรจะทำอย่างไรดี
เพือ่นผมจึงได้ตัดสินใจโทรกลับไปคุยกับทางวิศวกรท่านนั้น เพื่อถามหาความรับผิดชอบ
และ สุดท้าย ทางวิศวกร ได้คุยในนามของเฮียเจ้าของอู่ ว่าจะชดเชยให้ผมคนล่ะ สองพันบาท
ผมบอกตรงๆ นะครับ จริงๆ แล้ว ผมไม่ได้ ต้องการเงินจำนวนนั้น และไม่ค่อยจะเห็นด้วยกับเงินแค่สองพันบาท
แต่อย่างน้อยที่สุดอยากให้เค้ารู้ว่า เค้าต้องมีส่วนรับผิดชอบไม่มากก็น้อยจากการ
กระทำของเค้า หรือรู้สึกตัว ที่จะปรับปรุงมาตรฐานต่างๆให้ดีขึ้น
สองพันบาทนี่น้อยมากนะครับ ถ้าเทียบกับสิ่งที่ผมและเพือ่นต้องเสียไป
ค่าติดระับบแก๊สที่ไม่ได้ มาตรฐาน กลิ่นแก๊สเข้ามาให้รถ 14,500 บาท
ค่าแก๊ส ที่เติมจนเต็มถังแล้ว รั่วต้องปล่อยออกมาหมด 500 บาท
ค่าติดตั้งระบบใหม่ ทั้งหมด โดยเก็บตัว หม้อต้ม, auto switch 10,000 บาท
สรุปผมและเพือ่นเสียไปทั้งหมด 25,000บาท
ถามว่า สองพันบาทจาก อู่แย่ๆ อู่นี้ กับ เงินที่ผมเสียไป รวมทั้งชีวิตผมและเพือ่น (รวมทั้งพ่อแม่ผมที่นั่งไปด้วยตลอดวัน) มันคุ้มรึป่าวครับ
จาก นที
ศุกร์, 8/6/2550
เวลา : 15:30
IP: 58.9.2.16
แก้ไข / ลบคำตอบ
คำตอบที่ 2
แต่หลังจากนั้น สอง สามวัน เงียบครับ หายไปเลยไม่มีการติดต่อใดๆ กลับมาอีก
ผมและเพือ่นคิดไว้อยู่แล้วครับ ว่ามันต้องเงียบ เพราะ กระทู้ของผมใน gasthai ได้ยุติไปแล้ว โดยคำขอโทษคำแก้ตัว ที่พวกผมเองก็ไม่ค่อยจะได้รับรู้ซักเท่าไหร่ ที่โพสผ่านมาในกระทู้
เพือ่นของผมได้ลองติดต่อกลับไปใหม่ กับทาง วิศวกรท่านนั้น
วิศกรบอกว่า ต้องให้ผมและเพือ่น เซ็น เอกสารที่ระบุ ว่าจะขอยุติการกระทำทุกอย่างที่เป็นการ กล่าวหา หรือให้ ข้อมูล เกี่ยวกับการติดระบบแก๊ส ของอู่แห่งนี้ ก่อน
พวกผมตกลงกันว่า ถ้าจะให้เซ็น ก็ให้เอามาให้พวกผมเซ็นที่ office พวกผม
.
หลังจากนั้น ก็ไม่มีการติดต่อกลับเข้ามาอีกครับ ประมาณ สองสามวัน
พวกผมก็ได้ติดต่อกลับไปอีกที ต้องการถามหาความรับผิดชอบอันน้อยนิด ของพวกเค้า
จาก นที
ศุกร์, 8/6/2550
เวลา : 15:30
IP: 58.9.2.16
แก้ไข / ลบคำตอบ
คำตอบที่ 3
เอาล่ะครับ
เมื่้อวานนี้เอง วันที่ 7 มิถุนายน เพือ่นผม ได้โทรไปหาท่านวิศวกรท่านนั้น ซึ่งพวกผมก็ไม่ทราบว่า ทำไมเค้าถึงมาเป็นตัวแทนจัดการทุกอย่างของอู่นี้ไปได้
ก็คุยกันพอได้ใจความครับ ว่า
เฮียเจ้าของอู่นี้ เค้าเริ่มรำคาญแล้วครับ
เฮียได้บอกผ่านวิศวกร ท่านนั้น ว่า อย่าให่้มันเรือ่งมาก
ถ้าเรือ่งมากนักเฮียเค้าจะ ฟ้องพวกผม
..........
ถึงตรงนี้คงไม่ต้องพูดอะไรต่้อแล้วนะครับ
ว่าอู่อาเฮียคนนี้
มีความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน
เค้าทำมาหากิน บนความปลอดภัยของคนอื่น ติดตั้ง ระบบแก๊สที่ไม่ได้ มาตรฐาน
ผมไม่ทราบจริงๆ ว่า เค้าทำออกมากี่คันแล้วที่มีปัญหาแบบเดียวกับพวกผม
สุดท้ายนี้ครับพวกผมคิดว่าคงไม่มีประโยชน์อีกต่อไปที่จะถามหาความรับผิดชอบจากอุ่แห่งนี้
คงได้แต่เตือนเพือ่นๆ ใน gasthai ว่าให่ระวังตัวกับอู่แห่งนี้ อย่าได้ เห็นแก่ราคาถูก เหมือนพวกผม
จาก นที
ศุกร์, 8/6/2550
เวลา : 15:31
IP: 58.9.2.16
แก้ไข / ลบคำตอบ
คำตอบที่ 4
เอาละครับมาถึงสิ่งที่ผม และ เพือ่นพอจะดำเนินการได้ ตามสิทธิพื้นฐานของผู้บริโภคคนนึง
ผมและเพื่อน จะเอาใบรับรอง การตรวจเช็ค และประกาศนียบัตร จากท่านวิศวกรท่านนั้น
รวมทั้ง เอกสารใบเสร็จต่างๆ และ รูปภาพ ที่เค้าปล่อยแก๊สกันตรงถนน และ มาตรฐานการติดตั้งที่มันฟ้องอยู่ในรูป เท่าที่มี และข้อมูลอื่นๆ เท่าที่พวกผมจะหาได้ รวมทั้ง พยานประมาณ 5-6 คน ถ้าจำเป็นและต้องการ
(เป็น คนขายของริมถนน ที่อยู่บริเวณที่พวกผมได้ จอดรถ และไม่กล้าขับต่อ รวมทั้ง ช่างที่อู่ที่เค้าไม่กล้าแก้ระบบให้ผม เนือ่งจากมีกลิ่นแก๊สที่แรงมาก พร้อมทั้งเสียงฟี๊
. ออกมาจาก ถังแก๊สผม )
และั ผมจะ ขอความกรุณาเพือ่นๆ ในนี้ทุกคนที่ได้รับความเดือดร้อนจากอู่ แ่ห่งนี้ ถ้าอยากจะมาร้องเรียน หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่ kid_joe78@hotmail.com
ตอนนี้ ผมอยู่ในขั้นตอนพยายามที่จะดำเนินการส่งเรือ่งไปที่ คุณ วิระ มาวิจักขณ์ นายกสภาวิศวกร
ให่้ตรวจสอบถึงมาตรฐานการตรวจรับรอง ของวิศวกรท่านนี้
รวมทั้ง ได้พยายามติดต่อไปทาง รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคแล้ว
และปรึกษากับท่านดูว่าผมและเพือ่นจะดำเนินการอย่างไรได้บ้าง
ข่าวความคืบหน้าจะมารายงานให้ทราบครับ
จากคุณ :
mod15 
- [
8 มิ.ย. 50 19:22:21
]
|
|
|
