ความคิดเห็นที่ 1 ฟังแล้วใจหาย เป็นห่วงแทนจริงๆ ถ้าบริษัทไม่รีบแก้ไข ลำบากครับ ยิ่งไม่ใช่แบรนด์ยอดนิยมด้วย บางท่านซื้อเพราะเชื่อว่าเป็นรถดี หรือได้ส่วนรถมากก็ตาม ถ้าเจอแบบนี้ ยี่ห้อนี้จอดแน่ครับ ขอเป็นกำลังใจครับ จากคุณ : 108 REASONS - [ 16 ก.พ. 51 04:54:20 ]

ความคิดเห็นที่ 2 แบรนด์บ้าๆอ่ะคับ ทีหลังอย่าไปใช้เลยครับ แบรนชุ่ยๆ คิดแต่จะทำกำไรเข้ากระเป๋าตัวเองอย่างเดียว ผมงงเลยว่า ทำไมแบรนชุ่ยๆแบบนี้ถึงอยู่ในไทยได้นานนัก จากคุณ : hayachan (hayachan) - [ 16 ก.พ. 51 06:30:57 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ถ้าที่บ้านมีรถใช้อยู่..อย่าเพิ่งยอมจ่ายไปนะคะ เสียดายเงิน.. เสียดายความรู้สึกแทนค่ะ เป็นกำลังใจเรื่องจบลงด้วยดีนะคะ Ford เค้า service ลูกค้าตามยอดขายในประเทศนั้นๆ ที่ออสไม่เป็นแบบนี้เลย โอ้ Ford Thailand..... แก้ไขเมื่อ 16 ก.พ. 51 07:46:20 จากคุณ : นางฟ้าคล้ายนางมาร - [ 16 ก.พ. 51 07:44:20 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เข้ามาเอาใจช่วยครับผม จากคุณ : ลำไผ่ บ้านท่า - [ 16 ก.พ. 51 07:48:43 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เข้าไปปรึกษาใน fordclub.net หรือยังครับ จากคุณ : ยย - [ 16 ก.พ. 51 07:51:19 A:10.6.131.93 X:202.28.183.9 TicketID:070680 ]

ความคิดเห็นที่ 6 เอ่อนะ... ซ่อมไม่ได้ยังหน้าด้านเก็บตังค์อีก... ผมไม่รู้ว่าจะร้องสคบ.ได้หรือเปล่านะครับ เหมือนเราหิวข้าวไปซื้อข้าวขาหมูกิน แต่ยัดเยียดขายน้ำอัดลมให้ซะงั้น จากคุณ : w@@n - [ 16 ก.พ. 51 07:52:36 ]

ความคิดเห็นที่ 7 อย่ายอมจ่ายนะครับ... ซ่อมแล้วใช้ไม่ได้เหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยนะครับ... จากคุณ : เจ๊ตะลุย - [ 16 ก.พ. 51 07:57:10 ]

ความคิดเห็นที่ 8 โหวตไว้ เตือนใจ ลูกค้าท่านอื่น เห็นบอกว่า รถกระบะฟอร์ดรุ่นใหม่จะออกมา แก้ไขบริการหลังการขายก่อนดีกว่า จากคุณ : สิงโตทะเลทราย - [ 16 ก.พ. 51 08:06:21 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ผมว่าน่าจะร้องกับ สคบ.ได้นะครับ ผมยังเคยคิดเล่นๆ เลยว่าเวลาเอารถไปซ่อมจะรู้ได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ชิ้นนั้นๆ เสียจริง เพราะตัวผมเองก็ไม่มีความรู้ทางด้านนี้ ก็ต้องเชื่อใจช่าง จะถูกหลอกหรือเปล่าก็ไม่รู้ เอารถไปเข้าศูนย์พอแจ้งอาการเสียพี่ท่านก็เปลี่ยน แล้วถ้าเปลี่ยนแล้วไม่หายล่ะ แสดงว่าที่คุณเปลี่ยนไปมันไม่ใช่ แล้วยังจะยัดเยียดให้เราจ่ายเงินอีกหรือ? "ทำไมศูนย์ไม่เปลี่ยนอะไหล่ตัวเดิมกลับไปแล้วคิดแต่ค่าแรงพอละครับ" ล่าสุดเอารถไปซ่อม พอซ่อมเสร็จเวลาเข้าเกียร์มันจะไม่ตรงล็อกของมันเช่นจะถอยหลังต้องเข้าเกียร์มาที่ N เวลาจะเดินหน้าต้องเลื่อนเกียร์มาอยู่ที่เลข2 พอถามอู่ๆ บอกว่าเขาไม่ได้ยุ่งกับเกียร์เลย ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้ผมก็ใช้ได้ปกติ พี่ท่านไม่รับผิดชอบ ยังบอกอีกว่า ถ้าจะให้หายต้องเปลี่ยนสายพานเกียร์ ราคาประมาณแปดพันกว่า(รถ VW) ถึงจะหาย สุดท้ายเอาไปอีกอู่หนึ่งเสียค่าแรงแค่ 200 บาทช่างแค่ยึดเกียร์ให้เท่านั้น ทางหน่วยงานรัฐน่าจะมีกฎให้ทางอู่รับผิดชอบส่วนที่ซ่อมไปแล้วอาการตามที่แจ้งไว้ไม่หายพร้อมรับอะไหล่ที่เปลี่ยนไปคืนด้วยนะครับ จากคุณ : Just_A_Boy - [ 16 ก.พ. 51 08:20:27 ]

ความคิดเห็นที่ 10 กลับมาโหวดให้ค่ะ จากคุณ : นางฟ้าคล้ายนางมาร - [ 16 ก.พ. 51 08:38:30 ]

ความคิดเห็นที่ 11 โหวตให้ครับ....... จากคุณ : <<!O a T!>> (oatsutee) - [ 16 ก.พ. 51 09:17:09 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ความรับผิดชอบต่อลูกค้าอยู่ในระดับต่ำมากครับ ถ้าเห็นว่า สาขา เชียงใหม่ ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้ ก็ควรส่งทีมจาก สนญง ไปดู หรือ นำรถลูกค้ามาซ่อมที่ สนญง  แต่นี่นอกจากไม่ทำแล้ว ลูกค้าแจ้งความประสงค์แล้ว ยังจะยึกยัก อีก ผมว่าแทนที่จะคุยกับ call centre  คุณ จขกท ถามหาผู้มีอำนาจตัดสินใจ ดีกว่าครับ น่าจะได้คำตอบที่สมเหตุผลกว่านี้ จากคุณ : JFlame - [ 16 ก.พ. 51 09:28:31 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ซ่อม หมายถึง การแก้ไขปรับปรุงส่วนที่บกพร่องให้ดีขึ้น. ในกรณีนี้ซ่อมแล้วไม่หาย อาจเกิดจากช่างซ่อมไม่ถูกจุดหรือไม่ได้ซ่อมจริง 67,239.87 บาท ซ่อมแล้วไม่หาย อย่าเพิ่งจ่ายครับมันไม่สมเหตุสมผล ใจเย็นๆครับท่าน ลองต่อรองกับเขาดูครับ เช่นว่า ศูนย์ต้องซ่อมให้หาย ไม่เช่นนั้นไม่จ่ายตังและอย่าไปจ่ายตังเพิ่มอีกถ้าเขาเรียกร้องเพิ่ม(จ่ายแค่67,239.87 บาทนั่นแหละ) ทางศูนบริการเองก็ต้องยอมควักเนื้อตัวเองด้วยเพราะศูนย์แก้ปัญหาไม่ได้เอง ถ้าตอนแรกที่รถเข้ามาที่ศูนย์เมื่อช่างวิเคราะแล้วคิดว่าซ่อมไม่ได้ก็น่าจะบอกไปตรงๆ ไม่ใช่รับงานเอาไว้ แล้วเป็นไงล่ะเดือดร้อนกันทั้งคู่เจ้าของรถก็ด้รถที่ซ่อมไม่หาย ศูนย์ก็เสียชื่อ ภาพรวมของFord ก็เสีย. จากคุณ : เก้าอัศวิน - [ 16 ก.พ. 51 09:29:31 ]

ความคิดเห็นที่ 14 เป็นลูกค้าฟอร์ดอยู่เหมือนกันครับ แต่เลิกคบกับศูนย์มานานแล้ว โหวตให้ครับ ขออนุญาตนำกระทู้ลงที่ฟอร์ดคลับนะครับ เผื่อได้คำแนะนำเพิ่มเติม http://www.fordclub.net/module_view.php?mod=webboard&fn=view&cid=33370 จากคุณ : Goldendog - [ 16 ก.พ. 51 09:39:23 ]

ความคิดเห็นที่ 15 มีลูกสอนลูกมีหลานสอนหลานอย่าไปใช้ยี่ห้อนี้ จากคุณ : เอาใจช่วยครับอย่าไปยอม - [ 16 ก.พ. 51 10:00:30 A:203.156.91.147 X: TicketID:125520 ]

ความคิดเห็นที่ 16 อย่าไปยอมจ่ายนะค่ะ เสียเงินแล้วรถยังวิ่งไม่ได้นี่จะเสียทำไมไม่รู้ อ่านแล้วหงุดหงิดแทน จขกท เลย ออกจะเป็นลูกค้าชั้นดี เสียก็ซ่อมกับศูนย์จ่ายให้ทุกอย่าง ยังมาทำกันแบบนี้อีกอะ เซ็งแทน จากคุณ : ==oki== - [ 16 ก.พ. 51 10:28:58 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เป็นผมนะไม่ยอมจ่ายเด็ดขาดค่าซ่อมก้อปาเข้าไปเกือบครึ่งแสนแล้วรถยังวิ่งไม่ได้อีก ถ้ารู้แต่แรกว่าซ่อมไม่ได้ก้อบอกกันมาตรงๆเลยดีกว่าทั้งๆที่เป็นศูนย์บริการมาตราฐานน่าเชื่อถือ รึว่าเห็นรถเรามาจากต่างจังหวัดเลยกะจะฟันกันให้เลือดอาบเลยเหรอครับ จากคุณ : tomp_ruchy - [ 16 ก.พ. 51 11:24:40 ]

ความคิดเห็นที่ 18 เป็นผมจะก็ บ้านแตกครับ  มังซ่อมไม่ได้แถมยังมาเก็บตัง  ต้องมีเฮ  ครับงานนี้  คิดง่ายๆ ถ้าคุณเสียเฉพาะที่เกียร์ ถามว่าเปลี่ยนทั้งลูกเท่าไหร่  ของมือสองเชียงกงมีไหม  ถ้ามีเอาไปให้ศูนย์ ชม เปลี่ยนให้คิดค่าแรงไปก็พอ  ดีกว่าไหม๋ จากคุณ : bawon - [ 16 ก.พ. 51 11:32:08 ]

ความคิดเห็นที่ 19 อย่าไปจ่าย อะหลั่ยที่เปลี่ยนใหม่ให้เค้าถอดออกไปเลยครับ ทำยังไงก็ได้ครับ แต่อย่าจ่ายตังค์เชียว จากคุณ : PANTYBOY - [ 16 ก.พ. 51 11:32:49 ]

ความคิดเห็นที่ 20 โหวตให้นะ จากคุณ : nutk4 - [ 16 ก.พ. 51 11:32:55 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ซ่อมแล้วไม่สามารถใช้งานได้   ก็ถือว่าการซ่อมยังไสมบูรณ์ "ไม่ต้องจ่ายใดๆทั้งสิ้น"  ถ้าจะจ่ายก็ขอจ่ายแค่ค่าแรง การตรวจเช็กเท่านั้น จากคุณ : G23 - 40S&W - [ 16 ก.พ. 51 11:38:47 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ลูกค้าฟอร์ด ไม่เข้าศูนย์กันเหรอก fordclub.net จากคุณ : puylogin - [ 16 ก.พ. 51 11:41:06 ]

ความคิดเห็นที่ 23 อะไหล่เก่าใส่กลับคืนไป ค่าแรงก็ไม่จำเป็นต้องจ่าย ไม่ใช่ไม่ซ่อมแต่คุณซ่อมไม่ได้ ไม่เรียกร้องค่าเสียหายจากการเสียเวลาและทำรถช้ำก็ดีแล้ว อะไหล่ที่เปลี่ยนไปใช้ไม่ได้แล้วจะเปลี่ยนไปทำไม ..โหวตเพื่อหาความถูกต้อง จากคุณ : คนบ้าบิต - [ 16 ก.พ. 51 11:55:57 ]

ความคิดเห็นที่ 24 แจ้งความไว้ก่อนดีกว่ามั้ยครับ จากคุณ : Banned - [ 16 ก.พ. 51 12:32:46 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ร้อง สคบ ไว้ก่อน โหวตครับ จากคุณ : super toodtu - [ 16 ก.พ. 51 12:46:05 ]

ความคิดเห็นที่ 26 แย่ครับ คำว่าซ่อมคือหมายถึงทำให้กลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม ถ้าใช้งานไม่ได้แล้วยังเก็บเงินนี่เรียกว่าหลอกลวงแล้วครับ อย่าเพิ่งยอมจ่ายเงินครับ กรณีนี้ผมไม่แน่ใจแต่น่าจะฟ้อง สคบ ได้นะ จากคุณ : คนรู้มาก - [ 16 ก.พ. 51 13:20:03 ]

ความคิดเห็นที่ 27 คุณภาพของศูนย์บริการเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งจริงๆครับ แม้ว่ารถมันจะดีเลิศประเสริฐอย่างไรแต่ถ้ามีปัญหาแล้วศุนย์ซ่อมไม่ได้ก็จบ เรื่องซ่อม Ford Mazda นี่ ต้อง Siam Auto Service  02-7353665 หลายคันที่มีปัญหาก็มาจบที่นี่รถผมเองอยู่ต่างจังหวัดยังต้องเข้ามากรุงเทพฯเลย เพราะเชื่อมั่นในการซ่อมบำรุงครับ ไม่ได้โฆษณานะครับแต่ถ้าอยากจบและราคามีเหตุผลก็ต้องที่นี่เลย โดยส่วนตัวผมชอบ Ford นะแต่ว่าบ้านเราดันมาทำเสียเรื่องศูนย์แบบนี้น่ะก็เลยเบื่อ จากคุณ : พันเล่ม - [ 16 ก.พ. 51 13:33:15 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ไม่ต้องจ่ายครับ...ford thailand  ต้องรับผิดชอบแต่เพียงสถานเดียว จากคุณ : หาดทรายสีรุ้ง - [ 16 ก.พ. 51 13:49:06 ]

ความคิดเห็นที่ 29 โหวตครับ โหวต จากคุณ : Vaio_HK (VAIO_HK) - [ 16 ก.พ. 51 15:07:59 ]

ความคิดเห็นที่ 30 เอ แปลกๆ พอดีวันนี้เอารถเข้าศูนย์ ไม่รู้เค้าช่วยกันเองหรือไม่ ลองถามเค้ากรณีนี้ และเล่าให้เค้าฟัง แต่ พนักงาน ผจก บอกว่าลองเช็กดูแล้ว ไม่เห็นมีกรณีนี้เลย รบกวน จขกท บอกเบอร์job และทะเบียนรถที่เสียหายด้วยครับ เพราะผมใช้อยู่เสียวเหมือนกัน จากคุณ : goldy escape - [ 16 ก.พ. 51 15:58:56 A:124.121.24.7 X: TicketID:163713 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ขอขอบคุณทุกๆความเห็นสำหรับคำแนะนำ เสนอแนะ และเผยแพร่ครับ ขอบคุณทุกท่านครับ ผมกำลังจะฟ้อง สคบ ตามที่ส่วนใหญ่แนะนำแล้วล่ะครับ ส่วนเรื่องแจ้งความยังไม่แน่ใจว่าสามารถเอาผิดทางกฏหมายได้หรือป่าว ถึง คห.30 คุณ goldy escape ครับ รถคนี้ในกระทู้นี้ ทะเบียน ษย 1137 ชื่อเจ้าของรถ ศักดิ์สิทธิ์ พรพิมลมิตร์ ใบสั่งซ่อมเลขที่ 10588 ออกโดย ศูนย์ฯเชียงใหม่ ถ้าต้องการได้ข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ รบกวนแจ้งในกระทู้ครับ ขอบคุณสำหรับความกรุณาครับ จากคุณ : Lek - [ 16 ก.พ. 51 19:08:06 A:58.9.7.29 X: ]

ความคิดเห็นที่ 32 เหนื่อยใจแทน จากคุณ : จะกอ - [ 16 ก.พ. 51 19:46:22 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เสียจื้อคนเจียงใหม่หม้ดบ่ะ จากคุณ : MPB508 - [ 16 ก.พ. 51 20:24:40 ]

ความคิดเห็นที่ 34 อาการนี้ เหมือนเกียร์พัง ... เข้าใจว่า ช่างที่เชียงใหม่ คงทำการซ่อมเกียร์ แต่อาจจะมือไม่ถึง เลยทำแล้วไม่จบน่ะครับ เพราะการซ่อมเกียร์อัตโนมัตินี่ ไม่ง่ายนะครับ จากคุณ : เด็กบูรพา - [ 16 ก.พ. 51 20:30:13 ]

ความคิดเห็นที่ 35 โหวตให้ครับ คืบหน้าอย่างไร ช่วย update ด้วยนะครับ จากคุณ : hocg - [ 16 ก.พ. 51 21:29:50 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ตอนนี้หาอู่นอกเหมือนกัน ข้อมูลใน www.fordclub.net มีตรึม ประหยัดไปหลายหมื่น แต่ยังไงผมก็ว่า esc เป็นรถที่ดีอยู่นะ แต่บริการ ไม่ต้องพูดถึง ฟัน ฟัน และ ฟัน จากคุณ : .. (nobita007) - [ 16 ก.พ. 51 21:31:07 ]

ความคิดเห็นที่ 37 อาการเกียรพังธรรมดา  ไม่เข้าใจว่าทำไมศูนย์ฟอร์ดไม่ซ่อมให้จบ เจอแบบนี้เห็นใจเจ้าของกระทู้ครับ  ซ่อมถูกซ่อมแพงก็ควรซ่อมให้หาย ไม่ใช่เอาแต่ทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึก เป็นตัวเองรู้สึกอย่างไรครับ จากคุณ : Butterfly Wing - [ 16 ก.พ. 51 23:43:09 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ความคิดเห็นที่ 23   อะไหล่เก่าใส่กลับคืนไป ค่าแรงก็ไม่จำเป็นต้องจ่าย ไม่ใช่ไม่ซ่อมแต่คุณซ่อมไม่ได้ ไม่เรียกร้องค่าเสียหายจากการเสียเวลาและทำรถช้ำก็ดีแล้ว อะไหล่ที่เปลี่ยนไปใช้ไม่ได้แล้วจะเปลี่ยนไปทำไม ..โหวตเพื่อหาความถูกต้อง จากคุณ : คนบ้าบิต  - [ 16 ก.พ. 51 11:55:57 ] ถูกต้องนะครับ จากคุณ : ทาคุจัง - [ 17 ก.พ. 51 03:53:38 ]

ความคิดเห็นที่ 39 อย่าจ่าย ครับซ่อมไม่ได้แล้วต้องจ่ายเงินนี้ก็บ้าแล้ว ( ไม่ได้ซ่อมด้วยแต่เปลี่ยนอะไหล่ใหม่ การซ่อมคือทำของเสียเป็นของดี ) บอกศูนย์ว่าเอาอะไหล่เก่าใส่กลับ ผมจะไปซ่อมที่อื่น และ ให้ดีคิดค่าเสียเวลามันด้วยก็ดี จากคุณ : mmen001 (mmen001) - [ 17 ก.พ. 51 09:06:27 ]

ความคิดเห็นที่ 40 เป็นกำลังใจให้นะครับ อ่านแล้วเสียอารมณ์แทนเลย จากคุณ : โมโมจังค่ะ - [ 17 ก.พ. 51 14:13:13 ]

ความคิดเห็นที่ 41 เสียอารมณ์กับศูนย์บริการฟอร์ด ที่ ระยองเหมือนกันครับ แพงแล้วยังห่วยอีก ถ้าถูกแล้วห่วยจะไม่ว่าเลยครับ ขอโหวตให้ครับ จากคุณ : aromatis (aromatis) - [ 17 ก.พ. 51 17:38:48 ]

ความคิดเห็นที่ 42 เข้ามาโหวตให้ละกัน บริการอย่างนี้ ก็ทางใครทางมันละกัน เคยสนใจ escape นิดๆอยู่พักนึง มาได้ฟังอย่างนี้ ก็.... ถอยดีกว่า.....ไม่เอาดีกว่า จากคุณ : oldzvic - [ 17 ก.พ. 51 18:09:48 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ฟอร์ดออสเตรเลียไม่มีทางเป็นแบบนี้ หากเป็นแบบนี้ ตายพอดี โดนฟ้องตาย   ฟอร์ดเมกาโดนฟ้องบ่อยๆ   มีแต่เมืองไทยนี่ล่ะ ทำตลาดไม่ขึ้นจริงๆ แถมฟ้องยากเย็นอีก   if you never cry  buy ford  จริงๆนะ จากคุณ : Bandung - [ 17 ก.พ. 51 21:48:13 ]

ความคิดเห็นที่ 44 Ford derives from  1. Fix Or Replace Daily                           2. Found On Road Dead อย่ายอมจ่ายเด็ดขาดนะครับ ค่าซ่อมแซมแปลว่า จ่ายแล้ว รถคืนสภาพปกติ สามารถวิ่งได้ตามปกติ  ผมซ่อมคอมพ์อยู่  ถ้าซ่อมไม่ได้  ยังคิดเงินลูกค้าไม่ได้เลยครับ  นี่คือ จรรยาบรรณ จากคุณ : saranromy - [ 17 ก.พ. 51 22:50:34 ]

ความคิดเห็นที่ 45 โหวตให้นะ ศูนย์ฟอร์ด ซ่อมรถฟอร์ดไม่ได้ ummm อย่ายอมจ่ายนะ จากคุณ : MMYY - [ 18 ก.พ. 51 01:21:52 A:58.9.1.198 X: ]

ความคิดเห็นที่ 46 โหวตครับ จากคุณ : Jumbo-collection - [ 18 ก.พ. 51 11:30:15 ]

ความคิดเห็นที่ 47 เอาใจช่วยด้วยหนึ่งจึก จากคุณ : mangginoon - [ 18 ก.พ. 51 14:59:20 ]

ความคิดเห็นที่ 48 เคยอ่านเจอที่ fordclub ว่าศูนย์ ford เชียงใหม่ ช่างไม่เก่ง ผู้ใช้รถ ford ที่เชียงใหม่ ขับไปเข้าศูนย์ที่ ford ลำปาง... จากคุณ : Arc_ - [ 18 ก.พ. 51 15:14:49 ]

ความคิดเห็นที่ 49 โหวตให้คับ จากคุณ : SMITCAT - [ 18 ก.พ. 51 15:16:46 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ไม่หาย...อย่าจ่าย จากคุณ : นายไข่นุ้ย - [ 18 ก.พ. 51 15:54:02 ]

ความคิดเห็นที่ 51 อย่าจ่าย แล้วต้องฟ้องมันด้วย แย่มาก บอกต่อภัยสังคมตัวใหม่ จากคุณ : XTRON - [ 18 ก.พ. 51 16:07:03 ]

ความคิดเห็นที่ 52 Ford ไทยทำไมแย่จังครับ แบบนี้อย่าไปยอมครับ จากคุณ : Max. - [ 18 ก.พ. 51 16:39:22 ]

ความคิดเห็นที่ 53 แสดงว่า    เปลี่ยนอะไหล่มั่วซิครับ ถึงไม่หาย   ถ้าแบบนี้ ถ้าลูกค้าให้ประเมิณราคาซ่อมคร่าวๆ ก่อน จะไม่ตายเหรอครับ เป็นผมคงได้ขายนา ขายไร่  มาเอารถที่ขับไม่ได้ ไปจอดไว้ปลูกฟักทองเหรอเนี๊ยะ      เป็นกำลังใจให้  เอาเป็น case ตัวอย่าง เลย นะครับ   ยังไงมา update ให้ฟังหน่อยนะครับ     เป็นกำลังใจให้ครับผม จากคุณ : loei-loei - [ 18 ก.พ. 51 16:54:48 ]

ความคิดเห็นที่ 54 น่าจะซ่อมมั่ว... โหวตให้ แล้วก็.. บอกเค้า ถอดอะไหล่ที่เปลี่ยนใหม่ เอาคืนไป.. อย่าไปจ่าย แพงมาก จากคุณ : giang_au - [ 18 ก.พ. 51 17:10:38 ]

ความคิดเห็นที่ 55 โหวตครับ พี่ชายผมก็โดนสไตล์นี้แหละ  ประเมินงานซ่อมผิด เปลี่ยนจนกว่าจะหาย บ้ารึป่าวผมถามว่าเปลี่ยนแล้ว ถ้าไม่หายจะเปลี่ยนคืนให้มั๊ย เขาตอบตกลง แต่เอาเข้าจริงไม่หาย เหมือนไม่ได้ซ่อมโบ้ยสารพัด   อ้อยเข้าปากช้างไปแล้วครับ สุดท้ายช่างตบว่าไงรู้มั๊ยครับ  เพราะติดแก๊ส โอ้ว ยังชี้คันข้างๆ เอสเคปคันนี้ก็เกียร์พัง เพราะติดแก๊ส ว้าว สงสัยแก๊สไปหล่อลื่นในระบบเกียร์ละมั้งพ่อช่างใหญ่ แค่เปลี่ยนจากน้ำมันเป็นแก๊ส แก๊สเป็นน้ำมันยังทำไม่เป็น หมุนสตาร์ทแช่นานๆ ทำซ้ำๆ นี่ถ้าผมไม่นั่งรอดู แล้วไดสตาร์ทเสียจะว่ายังไงเนี่ย สุดท้ายทำข้างนอกจบครับ ไม่อยากบอกเลย ว่าศูนย์ที่ว่าอยู่ใกล้ๆห้างดังพระราม 3 เหอๆ แล้วอย่างนี้จะหาความเชื่อมั่นได้จากที่ไหน "ให้ทุกวันเป็นวันของคุณ"จริงๆ วันที่ต้องมานั่งเฝ้ารอดูรถแก้ไม่หาย จ่ายเงินอย่างเดียวไง รถดีๆ แต่อาจจะไม่มีอนาคตแล้ว ถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่ จากคุณ : กาแมว (Kamaewnoinoi) - [ 18 ก.พ. 51 17:59:18 ]

ความคิดเห็นที่ 56 กำ ที่บ้านใช้อยู่คันนึงซะด้วย -___-" จากคุณ : นายขโมย - [ 18 ก.พ. 51 18:28:25 A:85.179.14.13 X: TicketID:124038 ]

ความคิดเห็นที่ 57 รบกวนช่วยแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะๆให้ด้วยนะครับ ผมอยู่เชียงใหม่ ตอนนี้ถ้ามีใครจะซื้อรถยี่ห้อนี้ จะให้คนซื้ออ่านกระทู้นี้ก่อนแล้วให้ตัดสินใจเอาเอง เพื่อนผมก็เพิ่งจะขายFord Ranger เปลี่ยนไปออกวีโก้มาเมื่อปลายเดือนที่แล้วนี่เอง จากคุณ : ^Top^ - [ 18 ก.พ. 51 19:19:36 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ซ่อมโครตแพง รถผมยี่ห้อตลาด ๆ วิ่งไม่ได้อาการคล้าย ๆ คุณ เข้าศูนย์ใหญ่เปลี่ยนโซลินอยด์เกียร์ ใช้เวลาทำแค่วันเดียว ค่าซ่อมประมาณ 8000 เอง เอาไป 1 โหวตเพื่อที่เจ้าของกระทู้จะได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้น จากคุณ : OXYGEN2 - [ 18 ก.พ. 51 19:34:48 ]

ความคิดเห็นที่ 59 เอาไป 1 ดอก จากคุณ : Sifer2002 - [ 18 ก.พ. 51 19:44:03 ]

ความคิดเห็นที่ 60 รถดี แต่ศูนย์บริการแย่ มารอติดตามผลครับ จากคุณ : Choco Elephant - [ 18 ก.พ. 51 19:46:57 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ไม่รู้จะให้คำปรึกษาอะไร เเต่เข้ามาเอาใจช่วยค่ะ ^^ จากคุณ : ซาลาเปา ขาว อวบ เอ็กซ์ - [ 18 ก.พ. 51 20:31:41 ]

ความคิดเห็นที่ 62 ฟอร์ด ศูนย์บริการแย่ในระดับล้ำลึก เกินจะเยียวยาจริงๆ ผู้บริหารสมควร ลาออกยกทั้งคณะเลยครับ ผมเคยใช้ฟอร์ดมอนเดโอ แอร์ไม่เย็น แกว่า ไดเออร์เสีย เปลี่ยน เติมน้ำยาแอร์ใหม่ เพราะต้องแว๊กทิ้งตอนเปลี่ยนไดเออร์ วิ่งได้วันเดียว มีแต่ลมออกมา ที่นี้ พี่แกบอกว่า คอมพ์เสีย ต้องเปลี่ยนใหม่ ผมหาคอมพ์อยู่สามวัน ไม่มีทางเลือก จำใจเสียเงินหมื่นเปลี่ยนซะ แว๊กน้ำยาทิ้ง เปลี่ยนคอมพ์ ผมไม่จ่ายค่าน้ำยา และสงสัยว่า ไดเออร์ก็อาจจะไม่เสียด้วยซ้ำ รถขับดีมากๆ แต่ศูนย์ห่วยแตกครับ จากคุณ : กุ้งไร้สาร - [ 18 ก.พ. 51 20:45:37 ]

ความคิดเห็นที่ 63 Vote จากคุณ : นุคุง - [ 18 ก.พ. 51 20:59:48 ]

ความคิดเห็นที่ 64 ลืมบอกไปครับว่า ทางผมได้เคยบอกให้เค้าใส่อะไหล่ของผมคืนแล้ว เพื่อผมจะเอามาซ่อมที่ FORD THAILAND ในกทม. หรือที่ไหนก็ได้ที่เค้าแนะนำให้ แต่เค้าไม่ยอมครับ คงต้องฟ้องหรือร้องเรียนเอาอย่างเดียว คืบหน้าอะไรแล้วจะมาเล่าครับ ขอบคุณครับ สำหรับทุกความเห็นครับ จากคุณ : จขกท. - [ 18 ก.พ. 51 21:16:55 A:58.9.8.12 X: ]

ความคิดเห็นที่ 65 รถพี่เขยก็เหมือนกัน Ford explorer ขับเข้าไปศูนย์ได้ แต่ขับออกไมได้ เครื่องพัง ทำเสนอราคามาเกือบแสน คิดว่าไม่น่าทำจบเลยเอารถออกไปทำข้างนอก ราคาพอกันแต่จบชัวร์ รออะไหล่จากฟิลิปปินอีกเดือนกว่า สะใจโรคจิตจริงๆๆ จากคุณ : ตากอล์ฟ - [ 18 ก.พ. 51 21:50:31 ]

ความคิดเห็นที่ 66 อือ สงสารเจ้าของกระทู้ครับ จากคุณ : Master Obi-Wan - [ 18 ก.พ. 51 22:04:52 ]

ความคิดเห็นที่ 67 เหนื่อยใจแทน จขกท.จริง ๆ เลย อย่าไปยอมนะครับ ฟ้องได้ก็ฟ้องไปเลย มีอย่างที่ไหนซ่อมไม่ได้ยังมาเก็บเงินอีก จากคุณ : Fujitsu - [ 18 ก.พ. 51 23:32:34 ]

ความคิดเห็นที่ 68 แย่มากๆเลยซ่อมก็ไม่หายยังกล้าเก็บเงินลูกค้า จากคุณ : affirmation - [ 19 ก.พ. 51 00:00:26 ]

ความคิดเห็นที่ 69 vote kab จากคุณ : To die for - [ 19 ก.พ. 51 08:20:00 ]

ความคิดเห็นที่ 70 แบบนี้จะเปิดศูนย์ซ่อมทำไมว้า แม่มขายเป็นอย่างเดียว โค-ตะ-ระ ห่วย จากคุณ : Torrent - [ 19 ก.พ. 51 08:24:32 ]

ความคิดเห็นที่ 71 แย่มาก..Vote ครับ.. จากคุณ : หนุ่ม เมืองนนท์ - [ 19 ก.พ. 51 08:40:12 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ใช้รุ่นนี้ ปีนี้อยู่เหมือนกันเลยค่ะ และเคยเสียความรู้สึกกับศูนย์บริการมาแล้ว ตอนนี้เลยหันมาใช้อู่ข้างนอกค่ะ รับผิดชอบดีด้วย และสบายใจกว่าค่ะ ส่งกำลังไปช่วยนะคะ จากคุณ : KWAN (PT@1991) - [ 19 ก.พ. 51 08:59:53 ]

ความคิดเห็นที่ 73 ครับ ทราบกันดีอยู่แล้วว่ารถซื้อมา ใช้ไปต้องสึกหรอ ต้องซ่อม สงสัยนิดทำไมคนในนี้สมัยก่อนเวลามีคนโพสต์ถามมักมีคนเชียร์ให้ซื้อรถที่ศูนย์บริการไม่ดี เช่น สนใจซีอาร์วี บอกให้เอาเอสเคป หรือสนใจอัลติส บอกให้มองโฟกัส ในกรณีของคุณไม่ต้องจ่ายเงินครับ เพราะถือว่าไม่สามารถแก้ไขให้ได้ตามที่ตกลง คุณต้องเก็บหลักฐาน สำเนา ทุกชิ้นเอาไว้ ไปร้องเรียน สคบ. ก่อนครับ ถ้าภายใน 15 วัน คุณยังไม่ได้รับการแก้ไขที่เป็นธรรม ให้ยื่นฟ้องศาลครับ อย่างนี้มันฉ้อโกงครับ คดีอาญา ขอให้โชคดีนะครับ จากคุณ : legion - [ 19 ก.พ. 51 09:00:41 ]

ความคิดเห็นที่ 74 โหวต จากคุณ : เกิดมาจน - [ 19 ก.พ. 51 09:59:20 ]

ความคิดเห็นที่ 75 แปลกดีเหมือนกันนะครับ  ซ่อมแล้วรถวิ่งไม่ได้ แต่ให้จ่ายค่าซ่อม   โหวตด้วยครับ จากคุณ : cacarot - [ 19 ก.พ. 51 11:00:54 ]

ความคิดเห็นที่ 76 มือไม่ถึงแล้วยังจะเก็บค่าซ่อมอีก ไม่เป็นธรรม!!  โหวตให้!! จากคุณ : maxibon - [ 19 ก.พ. 51 11:55:34 ]

ความคิดเห็นที่ 77 ไม่รู้จะแนะนำยังงัยอ่ะนะ แต่.........อย่ายอมจ่ายเงินเด็ดขาด  รู้แค่เนี่ยอ่ะครับ จากคุณ : ชัยพร (c_sujjitporn) - [ 19 ก.พ. 51 13:36:35 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ทุเรศจัง จขกท อย่าลืมเอากระทู้นี้ไปให้ทาง Ford Thailand ได้ดูด้วยนะว่า ยี่ห้อตัวเองจากที่เคยสลบเหมือดกับยอดขาย แต่ตอนนี้ กลายเป็นตายอนาถ อนาถา ซะแล้ว ทำอย่างนี้ หวังแค่ปัดความรับผิดชอบให้ผู้บริโภค ถ้าซ่อมแล้วหาย จะไม่ว่าเลย ที่เมกา ผมออกจะชื่นชม Ford กับคุณภาพรถ และคุณภาพของศูนย์บริการ แต่สำหรับ Ford Thailand หึหึ โหวด!!!!! ***เพิ่มเติม คห73 ครับ พูดอย่างกับว่า Honda ไม่เคยโดนตำหนิเรื่องการบริการ เรื่องปัญหาที่แก้ไม่ตกในพันทิป ทุกยี่ห้อ เคยขึ้นกระทู้แนะนำมาแล้วทั้งนั้น ถ้าคิดอย่างนี้จริงๆ คงไม่ต้องซื้อรถมาใช้เพราะแต่ละยี่ห้อ ก็มีปัญหาให้ต้องมาถูกประจาน หรือหันมาขี่จักรยานดีกว่าครับ??? ประโยชน์ของพันทิปที่มีต่อสมาชิคและผู้บริโภค ก็คือเราสามารถเรียกร้องให้สังคมได้รับรู้ถึงความไม่เป็นธรรม ความเอารัดเอาเปรียบ ซึ่งทุกยี่ห้อ ก็มีการกระทำดังกล่าวกับผู้บริโภค ทั้งนี้ มันก็ขึ้นอยู่กับวิจารณญานในการตัดสินใจ แก้ไขเมื่อ 19 ก.พ. 51 16:34:58 จากคุณ : LAPD21 - [ 19 ก.พ. 51 15:43:41 ]

ความคิดเห็นที่ 79 สงสัยจะได้ฟ้องคู่กับ Tida แล้วล่ะ จากคุณ : Pigwidgeon - [ 19 ก.พ. 51 16:58:45 ]

ความคิดเห็นที่ 80 มาตามรุ่นน้อง Nissan Tiida ติด ๆ โหวตครับ จากคุณ : FATsnoringPIG - [ 19 ก.พ. 51 17:12:03 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ซ่อมไม่หาย แถมเอารถเป็นตัวประกันด้วย อืมม ทำตัวเหมือนมาเฟียจัง แล้ว แจ้ง สคบ. ยังเนี่ย น่าจะแจ้งไว้ก่อน แล้วจะได้ ดำเนินการเก็บหลักฐานไปด้วยเลย เพราะถ้าจ่ายทางโน้น มาซ่อมต่อ กทม. อีก คงทะลุหลักแสนล่ะงานนี้ โหวตให้ เฮ้อ ไม่น่าเชื่อว่า ศูนย์ดีๆ มีน้อยจริงๆ จากคุณ : ก้นกบ - [ 19 ก.พ. 51 17:59:39 ]

ความคิดเห็นที่ 82 เห็นใจ เอาใจช่วยครับ จากคุณ : กล้วยตานี - [ 19 ก.พ. 51 18:05:48 ]

ความคิดเห็นที่ 83 แวะมาโหวต จากคุณ : Sifer2002 - [ 19 ก.พ. 51 19:07:40 ]

ความคิดเห็นที่ 84 โหวตให้ครับ จากคุณ : เปรตเวหา - [ 19 ก.พ. 51 19:08:58 ]

ความคิดเห็นที่ 85 บอกต่อ ภัยสังคมยี่ห้อใหม่ อย่าไปซื้อของมัน จากคุณ : XTRON - [ 19 ก.พ. 51 19:31:59 ]

ความคิดเห็นที่ 86 Ford Thailand   ออกมาอธิบายหน่อยสิ ทำไมถึงเป็นแบบนี้ แนะนำให้โพสใน fordclub ด้วยครับ จากคุณ : ieang kung - [ 19 ก.พ. 51 19:51:34 ]

ความคิดเห็นที่ 87 ผมใช้ฟอรด์เรนเจอร์ห้าปี ไม่เคยเสียเลย ขายไปซื้อtriton3.2 สี่ประตุมาใช้ก็ใช้ดีไม่มีปัญหา กำลังจะไปซื้อ ฟอรด์อีกหนึ่งคัน เรียนฟอรด์อย่าทำเสียชื่อ เสียงนะครับ กรุณาออกมารับผิดชอบเพื่อรักษาภาพพจน์ที่ดีเอาไว้  เพื่อยอด ขายในวันหน้า เอาความผิดถูกไว้ข้างหลังขาดทุนบ้างเพื่อรักษาศัทธาของลูก ค้าที่ใช้รถฟอรด์อยู่และที่กำลังจะซื้อฟอรด์ ผมอยู่ในวงการรถยนต์ ฟอรด์ เอสเค็ปเป็นรถที่ใช้ดีมากในเรื่องสมัทนะของรถ การทรงตัว เบล็ค กำลังขับดี กินน้ำมันมากไปหน่อย ถ้าใช้แก็สก็ดีพรอมทุกอย่าง จากคุณ : คน รักรถ (c3333) - [ 19 ก.พ. 51 23:42:58 ]

ความคิดเห็นที่ 88 ..เจอแบบนี้..พูดไม่ออก.. จากคุณ : แมงโม้โต้คลื่น - [ 19 ก.พ. 51 23:56:25 ]

ความคิดเห็นที่ 89 ซ่อมไม่หาย แล้วจะเก็บเงินได้ไง รถอยู่ศูนย์ซ่อมไปเดือนครึ่ง จริงๆแล้วทางศูนย์น่าจะมีการประสานงาน หรือทำอะไรได้มากกว่านี้ เจ้าของรถก็ไว้ใจให้เวลาซ่อมนานมากๆแล้ว ซื้อเสื้อข้างถนนกลับมาบ้านแล้วเห็นว่ามีตำหนิยังเอาไปเปลี่ยนตัวไหม่ได้เลย คอมเสียเอาไปซ่อม เค้าก็แจ้งราคาก่อน แถมยังรับประกันหลังซ่อมอีก แต่รถฟอร์ดเสีย ซ่อม แล้วก็ยังเสียอยู่ แล้วยังจะต้องจ่ายค่าซ่อมอีก รถอยู่ถึงเชียงใหม่ ถ้าต้องลากกลับมาจริงไหนจะค่าลากอีก เห็นใจ จขกท มากมาก นะ โหวดให้ละกัน จากคุณ : 511 - [ 20 ก.พ. 51 02:33:48 A:58.9.1.2 X: ]

ความคิดเห็นที่ 90 ทำมัยมันสวนทางกับที่ได้ cs อันดับ1 ติดต่อกันมา3 ปี หล่ะครับ คุณ JD POWER จากคุณ : LoNgHoRn sAiD sO!!! - [ 20 ก.พ. 51 08:02:13 ]

ความคิดเห็นที่ 91 สงสัยเอางบฯ ไปทุ่มโฆษณาหมด เลยไม่ได้สนใจเรื่องบริการ ขายแล้วขายเลย กรรมของคนที่ไม่ชอบของโหล (ขับเป็นวัน กว่าจะเจอเพื่อนสักคัน) จากคุณ : Oh-deh - [ 20 ก.พ. 51 08:56:32 ]

ความคิดเห็นที่ 92 ศูนย์เป็นแบบนี้เหมือนกันหมดหรือไง? ที่บ้านใช้ ranger พ่อเอาไปเข้าศูนย์เช็คระยะตามปกติ กลับออกมาจากศูนย์ ล็อคพวงมาลัยใช้ไม่ได้ กลับไปให้แก้ เสียเวลาไปเป็นครึ่งวัน จนทางศูนย์จะยอมตัดตัวล็อคออกก่อน แล้วติดตัวใหม่ให้ สุดท้ายเป็นอะไรรู้ไหม พนักงานรับรถปรับระดับพวงมาลัยลง มาค้ำกับตัวล็อค แค่นั้นเอง พ่อเราเป็นคนเจอเองด้วย หากันทั้งศูนย์ 3 - 4 ชม. เสียเวลาไหมเนี่ย จากคุณ : ตุ๊กแกตาสก๊อต - [ 20 ก.พ. 51 10:15:57 ]

ความคิดเห็นที่ 93 โหวตครับ ดูท่าทางแล้ว ผมว่าร้องสคบ. + ลงบันทึกประจำวันก่อน แล้วค่อยคุยกับศูนย์ น่าจะดีกว่า จากคุณ : พระปฐม22 - [ 20 ก.พ. 51 10:29:42 ]

ความคิดเห็นที่ 94 สนับสนุนให้ฟ้องด้วยอีกเสียงครับ แล้วให้ จนท.ตำรวจไปตรวจสอบแล้วเอารถออกมา เพราะดูท่าทางแล้วฟอร์ดเชียงใหม่ไม่ยอมให้รถคุณออกมาแน่นอน แล้วแจ้งตำรวจว่า ซ่อมไม่ได้ จะเอาตังค์ใครจะให้หล่ะ เอารถคุณ ไปใช้เป็นตำรารื้ออะไรต่อมิอะไรแล้วไม่รู้ ยังไม่ได้จะมาเอาตังค์อีก อย่างนี้ถ้าระดับสูงยังไม่มาดูแลแก้ไขโดยเร็วแล้ว ความเชื่อมั่นหายไปแน่นอน มาอัพเดทบ่อย ๆ นะครับ จากคุณ : @Server ! maN@ - [ 20 ก.พ. 51 11:43:36 ]

ความคิดเห็นที่ 95 ซ่อมไม่หาย ยังจะหน้าด้านเก็บตังอีกวุ้ย โหวตครับ จากคุณ : พ่อน้องบุ๊ค - [ 20 ก.พ. 51 11:52:10 ]

ความคิดเห็นที่ 96 เอาใจช่วยอย่ายอมครับ จากคุณ : hunterp - [ 20 ก.พ. 51 12:38:14 ]

ความคิดเห็นที่ 97 รถดีนะ แต่ศูนย์มันถ่อย บ้านผมใช้ทั้ง ford Escape และ Mazda Tribute รถดีมากๆ แต่ศูนย์ห่วยพอกันทั้งสองยี่ห้อ   เรื่องอาการเสีย ลองปรึกษาอู่สยามออโต้ดูครับ   เรื่องศูนย์ อย่าไปยอมจ่ายมันครับ  หาวิธีร้องเรียนดูดีกว่า จากคุณ : BeeR (I_Me_Mine) - [ 20 ก.พ. 51 13:37:31 ]

ความคิดเห็นที่ 98 เฮีย จังเลยอ่ะ เอาไปหนึ่งโหวต เห็นราคา focus มือสองตกสุดๆว่าจะไปสอยมาซะหน่อย อ่านนี่ทีหมดอารมณ์เลย จากคุณ : Auy69 - [ 20 ก.พ. 51 14:54:20 ]

ความคิดเห็นที่ 99 แย่ครับ  เปลี่ยนอะไหล่เก่ากลับมาดีกว่าครับ  อย่ายอม  เลขสวยด้วย99 อิอิอิ จากคุณ : ติ๊กติ๊ก - [ 20 ก.พ. 51 15:17:13 ]

ความคิดเห็นที่ 100 รถวิ่งไม่ได้  จะจ่ายค่าซ่อมอะไร  งงจริงๆ จากคุณ : zoohok - [ 20 ก.พ. 51 18:03:17 ]

ความคิดเห็นที่ 101 งงด้วยครับ มันจะให้จ่ายค่าอะไร!!! ค่าซ่อมเหรอ? ทำแล้วยังใช้งานไม่ได้ ไม่หาย อย่างนี้เค้าไม่เรียกว่าซ่อมครับ หน้าด้านจริงๆ ยังจะมาเก็บตังอีก จากคุณ : wattanja (wattanja) - [ 20 ก.พ. 51 22:32:02 ]

ความคิดเห็นที่ 102 เข้ามาโหวดครับ ครับที่บ้านก็มีกระบะ 4*4 ของ Ford อยู่ 1 คัน เป็นรถที่ดี เหล็กหนาใช้ได้ แต่.....คันต่อไปไม่ว่าจะเป็นรถอะไรก็ตาม ผมไม่เคยคิดจะซื้อยี่ห้อนี้อีกครับ เพราะเรื่องการบริการของศูนย์ และก็เรื่องพวกอะไหล่ ย้ำแพงมาก.... แล้วมาเจอกระทู้นี้อีก เหอๆๆ บ๊ะบาย จากคุณ : เข้ามาครองโลก - [ 21 ก.พ. 51 05:11:19 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ก็ศูนย์ Ford มันเป็นซะแบบนี้ ราคา Escape มือสองจึงเหลือแค่ 4 แสนบาทไง จากคุณ : A - [ 21 ก.พ. 51 07:22:16 A:124.120.216.235 X: ]

ความคิดเห็นที่ 104 อ่อ ไม่เห็นมีใครบอกว่าซ่อมยังงัยเลย สังสัยคนเก่งๆ ลาขาดพันทิพย์ไปหมด แล้ว "อาการที่ทราบจากพี่สาวคือเข้าเกียร์แล้วรถไม่วิ่ง อาการคือพอวิ่งไปซักระยะกำลังตกลงคันเร่งฟรีวิ่งไม่ได้ ต้องดับเครื่องซักพักแล้วสตาร์ทใหม่จึงจะเข้าเกียร์ได้ แต่วิ่งไปซักระยะก็คันเร่งฟรีอีกเหมือนเดิม "อาการที่ว่ามา น่าจะเกิดจากกรองน้ำมันเกียรครับ โดยปกติถ้าเปลี่ยนคลัทช์แล้วต้องเปลี่ยน แผ่นเบรคด้วย(อยู่สลับระหว่างแผ่นคลัทช์)หลังจากนั้นต้องเปลี่ยนไส้กรอง ที่อยู่ในเกียรด้วยครับ ถ้ารถคุณมีอาการแค่ที่บอกมา ก็บอกช่างให้ทำเท่านี้ จริงแล้ว ยังมีพวกระบบวาวล์ต่างๆที่ต้องล้างให้สะอาดก่อนประกอบกลับ เข้าไปด้วย ยังงี้ช่างที่ศูนย์ไม่น่าจะสู้ช่างข้างถนนได้ครับ จากคุณ : Peem...morA - [ 21 ก.พ. 51 07:25:46 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ลาแล้วลาลับ ฟอรด์ จากคุณ : pipette tips - [ 21 ก.พ. 51 09:36:58 ]

ความคิดเห็นที่ 106 สงสัย งานนี้ช่างประกอบเกียร์ ไม่ถุกต้องมั้ง เรื่องเลยบานปลายซะเละ แต่ยังไง 0 ใหญ่ควรออกมาร่วมรับผิดชอบ จากคุณ : Seawind - [ 21 ก.พ. 51 10:12:03 ]

ความคิดเห็นที่ 107 รถดีแค่ปีเดียว โปรดระวังพวกชื่อฝรั่ง เวลาเกียร์มีปัญหา ประมาณหนึ่งแสนโล ช่างจะแนะนำให้เปลี่ยนเกียร์เลย ลูกละแสนบวกค่าแรงเบ็ดเสร็จแสนสองครับ แต่จริงแล้วประมาณแสนโลล้างเกียร์เปลี่ยนชุดซ่อมภายใน ประมาณไม่เกินสองหมื่นเหมือนใหม่ แต่มันไม่ค่อยบอกหรอกเชียร์ให้เปลี่ยนลูกเดียว จากคุณ : XTRON - [ 21 ก.พ. 51 11:46:00 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ผมก็เกือบจะเป็นลูกค้าของฟอร์ดแล้ว เจอกระทู้นี้หยุดเลย...โหวตครับ จากคุณ : พ่อน้องเต้ - [ 21 ก.พ. 51 11:50:13 ]

ความคิดเห็นที่ 109 1 จึ๊ก จากคุณ : Dark Archon - [ 21 ก.พ. 51 13:26:45 ]

ความคิดเห็นที่ 110 เวงกำ ฟอร์ดทำตัวเอง ท่าทางจะสูญพันธ์แน่ ฟอร์ดเมืองไทย จากคุณ : CoolBird - [ 21 ก.พ. 51 14:02:09 ]

ความคิดเห็นที่ 111 vote ให้นะครับ บริการแย่ๆ อย่าไปยอม จากคุณ : เหล่าฟาง - [ 21 ก.พ. 51 15:06:23 ]

ความคิดเห็นที่ 112 คุณไม่ใช่คนแรกครับที่เจอปัญหารถพังรายเดือน ศูนย์ซ่อมห่วยแตก ซ่อมรถไม่เป็น มารยาทแย่ ไร้ความจริงใจ ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ลองพิมพ์ค้นข้อมูลกระทู้บ่นในห้องรัชดก็จะเจอหลายกระทู้ทีเดียว แต่ขอร้องอย่าไปค้นนอกพันทิพนะครับ (เดี่ยวจะอ่านคำด่าจนป่วยไข้ขึ้นไปซะก่อน) จากคุณ : โดนเหมือนกันเลย - [ 21 ก.พ. 51 16:58:33 A:58.8.159.174 X: TicketID:146347 ]

ความคิดเห็นที่ 113 กำลังตัดสินใจว่าจะซื้อ กระบะ Ford Wildtrack ที่ถนนพระราม 2 พออ่านกระทู้นี้แล้ว เริ่มลังเลแฮะ เรื่องการผลิต รถเขาดีมากนะ เหล็กหนากว่าชาวบ้านหน่อย เรื่องการตลาดในประเทศถือว่าห่วย แล้วศูนย์บริการดันเป็นอย่างนี้ จะเอาไงดีหว่า สมัยนี้ แข่งกันขายรถเยาะด้วยสิ คู่แข่ง Ford ที่น่าสนใจก็เยาะ จะติดตามกระทู้นี้นะครับ ถ้า Ford รับผิดชอบและเป็นที่น่าพอใจ ผมจะให้โอกาส และ จะคบหากัน (ถ้าไม่นานเกินไป) จากคุณ : Enrike (Thunke8) - [ 21 ก.พ. 51 22:01:04 ]

ความคิดเห็นที่ 114 มาโหวดให้กับบริการ และ ศูนย์ แย่ๆ ด้วยครับ ร้องเรียน สคบ. และ แจ้งความกับ เจ้าหน้าที่ตำรวจ ด้วยครับ ฐาน ฉ้อโกง ครับ ... จากคุณ : AMD's Fan - [ 21 ก.พ. 51 23:06:58 ]

ความคิดเห็นที่ 115 โหวตๆๆๆๆๆๆๆ จากคุณ : หมูทะเล - [ 22 ก.พ. 51 07:07:01 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ช่างแต่ละศูนย์ฝีมือก็ต่างกันครับ มุมมองผมนะ  อย่าถึงกับเหมารวมว่าไม่ดีทุกศูนย์ แต่ก็งงว่าผู้บริหารศูนย์นี้มันทำอะไรของมันอยู่ คิดว่าจะหากำไรอย่างเดียวคงไม่ได้ ยิ่งจริยะธรรมไม่มียิ่งไปกันใหญ่ ซ่อมแล้วไม่ดีเหมือนเดิม ยังไงก้ไม่มีสิทธิไปเก็บเงินลูกค้าครับ บ้านผมเขาเรียกว่า "หน้าด้าน" ครับ ถ้าจะเก็บเงินก็อยากจะรู้เหมือนกันว่าตกลงมันเป็นอะไรแน่ เสียตรงใหน จะซ่อมอย่างไร ซ่อมเท่าไร ถ้าซ่อมไม่ได้ก็อย่าริซ่อม ไม่งั้นจะไปกันใหญ่ นี่แหละปัญหาของฟอร์ดไทยแลนด์ที่จะไม่ได้ผุดได้เกิด อย่าคิดแต่โฆษณาอย่างเดียว เอาผู้บริหารไปอบรมด้วย โดยเฉพาะการบริการ ผมคนหนึ่งก็อยากใช้ฟอร์ด ว่ากันว่าช่วงล่างดีนักดีหนา แต่ก็กลัวเรื่องอะไหล่ และศูนย์บริการ ประกอบกับการขายต่อที่น่าใจหาย สุดท้าย คนเราผิดแล้วให้รีบแก้ไข สังคมพร้อมให้อภัย จากคุณ : พ่อน้องใบตอง - [ 22 ก.พ. 51 08:09:34 ]

ความคิดเห็นที่ 117 ใครบริการดีก็ชมกันไป อุดหนุนกันไป เงินแท้ต้องได้ของดีงานดี ไอ้ที่เอาเปรียบ ก็ต้องประจานบอกต่อไม่ให้ไปทำกับใครอีก เคสนี้น่าจะอยู่ที่ศูนย์นี้แต่บริษัทแม่ก็ต้องรับผิดชอบด้วย ไม่งั้นก็ต้องเลิกใช้ยี่ห้อนี้ เพราะขายอย่างเดียวแล้วถีบส่ง จากคุณ : XTRON - [ 22 ก.พ. 51 09:25:08 ]

ความคิดเห็นที่ 118 แล้วเมื่อไหร่ ford จะตีตลาดกับเค้าได้ล่ะเนี่ย จากคุณ : NaM_pRiG - [ 22 ก.พ. 51 09:43:44 ]

ความคิดเห็นที่ 119 อ๊าว กำ ......หนีแคปติว่า ก่อนตัดสินใจจะไปถอยเอสเคปก็ว่าลองมาหาข้อมูลในพันทิบนี่ ...ทำไมศูนย์ฟอร์ดเป็นงี้อ่ะ จากคุณ : Shaleebow - [ 22 ก.พ. 51 11:59:27 ]

ความคิดเห็นที่ 120 แจ้งความคืบหน้าเรื่อยๆนะครับ จะรอติดตาม จากคุณ : The Reflextion - [ 22 ก.พ. 51 12:23:20 ]

ความคิดเห็นที่ 121 มีความคืบหน้าจากทาง FORD (Thailand) แจ้งมาแล้วครับว่าจะแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วครับ รายละเอียดไว้จะมาเล่าให้ฟังอีกทีครับ จากคุณ : จขกท.(เล็ก) - [ 22 ก.พ. 51 12:56:58 A:58.9.8.77 X: ]

ความคิดเห็นที่ 122 มาติดตามความคืบหน้าครับ จากคุณ : THAMJAIRUK - [ 22 ก.พ. 51 13:29:55 ]

ความคิดเห็นที่ 123 ฟอร์ด เจ็ง แน่งานรี้ เจออย่างงี้ จะทำให้ลูกค้าแน่ใจได้ไง จากคุณ : สิงโตทะเลทราย - [ 22 ก.พ. 51 21:44:47 ]

ความคิดเห็นที่ 124 - -" จากคุณ : oat_jazz - [ 22 ก.พ. 51 22:00:43 ]

ความคิดเห็นที่ 125 คนไทยทำกันเอง  สอพลอ  ถ้าอย่าง ฮอนด้า ยุ่นมาพูดเอง   เลิกคบได้ง่าย มีศักดิ์ศรี ไม่ได้ขับไม่เห็นตาย ญี่ห้ออื่นมีถม  ตามนั้น จากคุณ : ไม้กล้า - [ 22 ก.พ. 51 22:09:16 ]

ความคิดเห็นที่ 126 ลากเข้ากทม  ลองพารถไปอู่ที่น้าเบียร์ ( ข้างบน ) แนะนำไว้สิครับ ที่อู่นี้มีรถฟอร์ดไปจอดซ่อมมากกว่า 0 หลายเท่าตัว  คิดราคาอย่างน้อยครึ่งๆจาก 0 ทุกชิ้นส่วนครับ สยามออโต้เซอร์วิส  3 แยกบางม้า ตรงข้ามคาร์ฟูร  ใกล้นิด้า อู่ขวัญใจชาวฟอร์ดคลับดอทเน็ท  ชาวมาสด้าครับผม จากคุณ : saranromy - [ 22 ก.พ. 51 23:52:07 ]

ความคิดเห็นที่ 127 เป็นกำลังใจให้เหมือนกันนะ ขอให้ได้รถที่ขับได้เหมือนเดิมกลับมาเร็วๆ นะคะ ขอบคุณที่ Ford Thailand รีบออกมาแก้ตัว เอ๊ย! แก้ไข จากคุณ : tt&t - [ 22 ก.พ. 51 23:57:16 A:124.120.99.197 X: ]

ความคิดเห็นที่ 128 Ford Thailand บทเรียนเล็กๆ นะ แก้ไขได้ไม่ยาก อย่าปล่อยให้บานปลาย อย่าดูถูกผู้บริโภคด้วยการเอาเปรียบ รถมีให้เลือกแยะ จากคุณ : XTRON - [ 23 ก.พ. 51 10:28:06 ]

ความคิดเห็นที่ 129 โหวต + ติดตามชมต่อ ครับ แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 51 12:04:41 จากคุณ : X~JunioR - [ 23 ก.พ. 51 12:04:27 ]

ความคิดเห็นที่ 130 ผมแนะนำให้ทำจดหมายถึง Ford เชียงใหม่ CC:Ford ไทยแลนด์ และ อื่นๆที่เห็นสมควร แจ้งขอรับรถคืน เนื่องจากนำมาซ่อมเป็นเวลานานแล้วไม่สามารถซ่อมให้หายได้ โดยยอมให้ถอดอะไหล่ต่างๆที่เปลี่ยนออก และอาจยอมเสียค่าใช้จ่ายเป็นค่าแรงตรวจสอบบ้างตามสมควร ถ้าได้คืนมา  -ก็เอาไปซ่อมข้างนอก หรือขาย ก็แล้วแต่ จขกท.ครับ ถ้าไม่ได้      -ก็เอาหนังสือฉบับนี้ไปดำเนินการต่อได้ จากคุณ : ไม่แหลม (ไม่แหลม) - [ 23 ก.พ. 51 15:03:59 ]

ความคิดเห็นที่ 131 กำลังอยากได้เลยค่ะ อ่านแล้วชะงักจัง รอความคืบหน้าจากจขกทค่ะ จากคุณ : wts NO anata - [ 23 ก.พ. 51 15:46:45 ]

ความคิดเห็นที่ 132 โหวตให้ครับ จากคุณ : รักดี1 - [ 23 ก.พ. 51 20:18:14 ]

ความคิดเห็นที่ 133 ควรแจ้งความลงปจว.ไว้เป็นหลักฐาน ถ้าไม่ให้นำรถออกมาซ่อมที่อื่น จะได้ฟ้องซะ แล้วไปคุยกันที่ศาลให้เรื่องมันใหญ่ๆเข้าไว้ ชาวเวปติดตามช่วยผึ้เสียหายเต็มที่ เพราะเรื่องแบบนี้อาจเกิดกับใครก็ได้ ต้องช่วยๆกันบอกต่อ การขายประกอบด้วยขายและบริการหลังการขาย บริษัทฟอร์ดต้องรับผิดชอบ แค่นี้คิดว่าใครรู้เห็นคงคิดหนักถ้าจะซื้อฟอร์ด จริงไหม จากคุณ : XTRON - [ 24 ก.พ. 51 11:45:15 ]

ความคิดเห็นที่ 134 โอยผมเรื่องจะเบื่อกับยี่ห้อนี้เข้าไปทุกทีแล้ว ตอนนี้ความรู้สึกใกล้ติดลบแต่หมิ่นๆ อยากให้ FORD THAILAND รีบๆดูแลลูกค้าที เฮ้อรับสมัครช่างน่ะดูๆฝีมือหน่อย รีบขยายศูนย์เกินไปลืมอะไรบ้างหรือเปล่า เดี๋ยวก็เป็นตึกร้างหรอก (ถ้าผมไม่ชอบฟอร์ด ไม่เกี่ยวกับมันยี่ห้อฟอร์ด หรือรถมันไม่ดี แต่เกลียดเพราะรู้ตัวว่าส่วนแบ่งตลาดยังไม่ดี ทำไมไม่รู้จักรักษาลูกค้าที่ทำให้ลืมตาอ้าปากได้ทุกวันนี้ เคสเน่าๆอยางนี้ไม่น่าจะมีนะสำหรับฟอร์ด ขอเถอะรีบช่วยเหลือลูกค้าเดี๋ยวคุณจะได้สิ่งที่มากกว่าที่คุณลงทุน อัดโปรโมชั่น ลงทุนโฆษณา โครตน่าเกลียด ซ่อมไม่หายดูดเงินเขา ยังจะคิดค่าซ่อมหน้าตาเฉย ศูนย์หนอศูนย์เรียนเศรษฐศาสตร์มาหรือปล่าว รถคันนั้นหน่ะมันราคาเป็นล้านนะคุณ อย่างน้อยมันก็ถือเป็นฐานลูกค้าที่ดีล่ะ ดูแลหน่อยดิ หรือคุณกลัวฟอร์ดเชียงใหม่เขาเลิกเป็นดีลเลอร์ให้คุณ ) แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 51 16:29:18 จากคุณ : www (nawinh) - [ 24 ก.พ. 51 16:28:08 ]

ความคิดเห็นที่ 135 ใช้มาหลายยี่ห้อ แต่ไม่เคยใช้บริการศูนย์เลยสักที่..... จากคุณ : KwanGnawK - [ 24 ก.พ. 51 19:39:25 ]

ความคิดเห็นที่ 136 โหวต ต่อ มารอ ฟังผลจาก จขกท. จากคุณ : ก้นกบ - [ 24 ก.พ. 51 19:54:10 ]

ความคิดเห็นที่ 137 แวะมาดู ก็กำลังดูดูรถฟอร์ดอยู่เหมือนกันค่ะ ไม่ค่อยรู้เรื่องรถและเครื่องยนต์เท่าไหร่ ถ้าเกิดรถมีปัญหาก็จะใช้บริการศูนย์ตลอด เพราะฉะนั้น บริการหลังการขายจากศูนย์ ก็เป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจชื้อรถชักคันใช่ไหมคะ ขอบคุณ จขกท ที่ มาแชร์ประสบการณ์นี้นะ จะติดมาผลนะ ว่าศูนย์ฟอร์ดจะซ่อมรถได้ไหม แล้วจะทำยังไงกับรถพี่ค่ะ โหวตให้ค่ะ จากคุณ : 511 - [ 25 ก.พ. 51 01:55:16 A:58.9.1.7 X: ]

ความคิดเห็นที่ 138 ระวังบริษัทมันเจ๊งนะ ลอยแพลูกค้า หาอะไหล่เอง เปลี่ยนไปขายยี่ห้ออื่นซะ ไม่ต้องรับผิดชอบ บริษัทมาใหม่ก็บอกว่าไม่เกี่ยว ขายแต่ของใหม่ เจ้าของรถกระอักเลือด ถ้าพฤติกรรมแบบนี้บ่อยๆมีสิทธิ จากคุณ : XTRON - [ 25 ก.พ. 51 09:27:03 ]

ความคิดเห็นที่ 139 ไม่เข้าใจจริงๆ   ขนาดช่างของFORDที่ได้รับการอบรม ได้รับเทคนิค ในการซ่อมชิ้นส่วนต่างๆ จากFORD THAILAND  รึบางทีอาจถูกส่งไปดูงานเมืองนอก(บริษัทแม่) แต่ทำไม๊.....ทำไม รถยี่ห้อของตัวเองแท้ๆ  เป็นรถที่ได้รับความนิยมซะด้วย ทำไมถึงซ่อมไม่ได้ , ไม่รู้ว่าเสียตรงไหน , แก้ไขงานไม่ถูกจุด , ปัดความรับผิดชอบต่อลูกค้า แล้วจะมีลูกค้าคนไหนเค้าไว้เนื้อเชื่อใจล่ะ แล้วใครจะกล้ามาใช้ยี่ห้อของท่านอีก แล้วคนที่เค้าซื้อไปแล้วล่ะเค้าจะกล้าเอามาเข้าศูนย์มั๊ย คิดดูนะท่านผู้บริหาร จากคุณ : OriJunG - [ 25 ก.พ. 51 15:32:29 ]

ความคิดเห็นที่ 140 ความคิดเห็นที่ 121 มีความคืบหน้าจากทาง FORD (Thailand) แจ้งมาแล้วครับว่าจะแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วครับ รายละเอียดไว้จะมาเล่าให้ฟังอีกทีครับ จากคุณ : จขกท.(เล็ก) - [ 22 ก.พ. 51 12:56:58 A:58.9.8.77 X: ] เอ่อ คุณเล็ก จขกท Ford เขาแจ้งมายังไงคุณก็น่าจะรีบมาเล่ากันบ้างนะครับ เพราะถ้าเขาแก้ไขช่วยยังไงจะได้เป็นสิ่งที่ช่วยตัดสินใจให้คนอื่น คุณมากล่าวข้อความที่ทำให้คนอื่นเขารู้สึกทางด้านลบกับ Ford ถ้า Ford เขาแก้ไขให้แล้วคุณก็น่าจะบอกเล่ากันบ้าง ถึงแม้แก้ไขแล้วคนอื่นเขาจะชอบหรือไม่ชอบก็อยู่ที่การพิจารณาของเขา เพียงแต่ขอให้บอกตามความเป็นจริงเท่านั้น ผมก็อีกคนที่กำลังรอดูการแก้ปัญหาเพราะสำหรับผมแล้วถ้า Ford แก้ปัญหาให้ผมก็จะไม่คิดอะไรและจะ ซื้อรถ Ford ในเร็ว ๆ นี้ สำหรับคนอื่นก็เป็นเรื่องของเขาว่าเขาจะตัดสินใจยังไง คุณบอกว่าเขาตอบมาก็ 22/02/51 นี่ก็ 25/02/51 แล้วนะครับน่าจะมาเล่าให้กันฟังได้แล้ว ปล.ขอโทษนะครับถ้าข้อความนี้อ่านแล้วจะเหมือนฟังไม่เข้าหูอยู่บ้างแต่ผมก็ ชอบ รถ Ford จากคุณ : Enrike (Thunke8) - [ 25 ก.พ. 51 19:18:42 ]

ความคิดเห็นที่ 141 ที่ยังไม่บอกรายละเอียดอะไร เพราะผมได้การแจ้งมาแต่เพียงคำพูดครับ ยังยืนยันอะไรไม่ได้ครับ และผมก็ยังไม่ได้เห็นรถเลยนับแต่ครั้งที่บินขึ้นไปเมื่อปลายที่แล้ว คาดว่าภายในอาทิตย์นี้ก็จะรู้รายละเอียดจริงๆที่ไม่ใช่แค่คำพูด รออีกนิดนะครับ จะมาเล่าทันทีที่รู้ความคืบหน้าที่ชัดเจน ขอบคุณที่ติดตามนะครับ จากคุณ : จขกท. - [ 25 ก.พ. 51 20:34:51 A:58.9.10.190 X: ]

ความคิดเห็นที่ 142 แน่นอนครับว่า ไม่ว่าจะแก้ไขออกมายังไง ผมจะเอามาเล่าอย่างละเอียดตามความจริงทุกประการ จากคุณ : จขกท. (yo1973) - [ 25 ก.พ. 51 21:02:10 ]

ความคิดเห็นที่ 143 รอกันไป จากคุณ : VaMPirE258 - [ 25 ก.พ. 51 23:08:49 ]

ความคิดเห็นที่ 144 ห่วยจริงหว่าบริการยอดแย่นี่ขนาดรถของบริษัทตัวเองแท้ๆๆ จากคุณ : น้องแคบหมู (sawachar) - [ 26 ก.พ. 51 15:02:22 ]

ความคิดเห็นที่ 145 Ford มาช่วยแก้ตอนนี้ก็สายไปแล้วครับ ลองถ้าเจ้าของกระทู้ไม่มาโพสต์ในนี้สิ่ จะได้รับการแก้ไขไหม จากคุณ : OXYGEN2 - [ 26 ก.พ. 51 15:15:16 ]

ความคิดเห็นที่ 146 มีความคืบหน้ามาบอกเพื่อนๆดังนี้ครับ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วประมาณวันพุธที่ 20/2/08 ทางฟอร์ดไทยแลนด์ประสานงานมาว่า จะนำเกียร์สำรองขึ้นไปเปลี่ยนที่ศูนย์ฯเชียงใหม่ให้ก่อน และนำมาทดสอบที่ กทม. ภายในวันเสาร์ที่ 23/2/08 (รถจะขึ้นเทเลอร์จาก เชียงใหม่มาที่ กทม.) โดยทางฟอร์ดขอตรวจสอบและนัดทดลองทดสอบรถหลังจากที่รถมาถึง กทม.แล้ว และจะประสานงานกับทางผมโดยด่วน วันจันทร์ 25/02/08 (ที่เพื่อนๆสอบถามความคืบหน้ามา)   11.00 น. ผมติดต่อไปที่ฟอร์ด (ไทยแลนด์) สอบถามว่ารถมาถึง กทม.แล้วรึยัง ผมได้รับแจ้งว่ารถยังอยู่ที่เชียงใหม่ แต่เกียร์ได้นำส่งไปที่ศูนย์เชียงใหม่เรียบร้อยแล้ว ผมแย้งกับไปว่าทางฟอร์ด (ไทยแลนด์) จะนำรถมาถึง กทม.ภายในวันเสาร์ 23/02/08 ทำไมรถถึงยังอยู่ที่เชียงใหม่ โดยเจ้าหน้าที่ทางฟอร์ด ขอปะสานงานก่อน เวลาประมาณ   14.30 น. ได้รับการประสานงานกลับมา ว่ารถได้ซ่อมโดยได้เปลี่ยนเกียร์สำรองใส่กับรถและทดสอบวิ่งเรียบร้อยแล้ว และกำลังประสานงานนำรถขึ้นเทเลอร์กลับมาที่ กทม. วันอังคารที่ 26/02/08 เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น   ประมาณ 13.00 น. ทางศูนย์ฯเชียงใหม่แจ้งมาว่ารถซ่อมเสร็จแล้ว โดยได้แจ้งค่าใช้จ่ายที่ 67,239.87 บาท บวกรายการเพิ่มเติมที่ต้องจ่ายเพิ่ม (ชุดหม้อน้ำใหม่ 1 ชุด) รวมแล้วประมาณ 80,000 บาท แต่ยังไม่สามารถตอบได้ว่าอะไรคือสาเหตุของความเสียหาย ทำให้ผมมีข้อสงสัยเพิ่มขึ้นมากกว่าเดิมอีก เพราะการซ่อมครั้งนี้ไม่สามารถบอกสาเหตุของความเสียหายได้แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ    13.30 น. ผมประสานงานกลับไปที่ฟอร์ด (ไทยแลนด์) เพื่อสอบถามรายละเอียด ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่าได้ประสานงานกับศูนย์ฯเชียงใหม่แล้วและให้ทางศูนย์ฯเชียงใหม่ประสานงานเรื่องค่าใช้จ่ายกับลูกค้าโดยตรงเอง และยืนยันอีกว่าทางฝ่ายเทคนิกของฟอร์ด (ไทยแลนด์) ได้แจ้งไว้ว่ามีความเห็นเดียวกับทางศูนย์ฟอร์ดเชียงใหม่ ถึงความเสียหาย แต่พอผมขอให้ทางฟอร์ด(ไทยแลนด์)แจ้งสาเหตุของความเสียหาย ทางเจ้าหน้าที่กลับไม่สามารถให้คำตอบได้ ผมจึงของคุยกับ ผจก.ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ถึงขั้นตอนการประสานงานครั้งนี้ เพราะเมื่อวันที่ 20/2/08 ผจก.ดังกล่าวได้ประสานงานกับทางผมโดยตรงว่าจะส่งเกียร์ไปเปลี่ยนในวันที่ 20/2/08 แล้วจะนำรถกลับมาถึง กทม. ภายในวันที่ 23/2/08 แต่ก็ไม่ได้เป็นไปตามที่ได้แจ้งไว้ และยังมีเหตุไม่คาดคิดเพิ่มขึ้นอีก (หม้อน้ำ) ผมรอสายอยู่ระยะนึง ทางเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องแจ้งว่า ผจก.ติดสายอยู่ จะติดต่อกลับภายหลัง ผมรอจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา เพื่อนๆมีข้อสงสัยเช่นเดียวกับผมมั๊ยว่า 1) FORD มีแค่ FORD เดียวจริงๆ ? 2) รถผมจะมีอะไรเสียหายเพิ่มขึ้นอีกมั๊ย และจะมีอะไรเสียหายระหว่างการขนส่งอีกรึเปล่า 3) ผมจะต้องจ่ายค่าเสียหายที่ไม่มีสาเหตุอีกเท่าไหร่ 4) ผมต้องคุยกับใครถึงจะเชื่อถือได้และได้ข้อเท็จจริงจริงๆ ในเมื่อ FORD (Thailand) ยังตอบไม่ได้ แก้ไขเมื่อ 26 ก.พ. 51 23:27:20 แก้ไขเมื่อ 26 ก.พ. 51 23:26:22 จากคุณ : จขกท (yo1973) - [ 26 ก.พ. 51 20:51:11 ]

ความคิดเห็นที่ 147 คุณ yo1973 ครับ ผมอยู่เชียงใหม่ ติดตามกระทู้นี้มาตลอด วันนี้เมื่อเวลาประมาณ 17:30 น. ผมเห็นรถFord Escape สีบรอนซ์ทอง กันชนหน้า-หลังสีดำ ทะเบียน 11xx อะไรซักอย่าง (คาดว่าน่าจะเป็นรถของคุณ yo1973) มองเลขทะเบียนไม่ชัดเพราะขับอยู่เลนตรงข้ามศูนย์ฟอร์ดเชียงใหม่ ใกล้สี่แยกแอร์พอร์ท จอดอยู่บนรถเทรเลอร์เรียบร้อยแล้วครับ เป็นรถเทรเลอร์2ชั้น รถคุณ yo1973 จอดอยู่ชั้นล่างของเทรเลอร์ คันเดียวโดดๆ พนักงานคงกำลังเอารถขึ้น เพราะเห็นก้มดูเชือกที่มัดใต้ท้องรถอยู่เลย เวลาประมาณ 20:20 น. ผ่านศูนย์ฟอร์ดอีกครั้ง ไม่เห็นรถเทรเลอร์จอดอยู่แล้วครับ คาดว่าคงกำลังเดินทาง ขอให้เรื่องจบลงด้วยดีนะครับ ยังติดตามความคืบหน้าอยู่ตลอดครับ จากคุณ : ^Top^ - [ 26 ก.พ. 51 23:01:58 ]

ความคิดเห็นที่ 148 ที่จริงเวลาเขาจะเปลี่ยนอะไหล่ตัวไหนราคาเท่าไหร่ ศูนย์เขาไม่ได้แจ้งให้คุณ จขกท ทราบหรือครับ สงสัยว่าเปลี่ยนหม้อน้ำทั้งชุดเนี่ยมันเกี่ยวอะไรกับเกียร์ แล้วทำไมพึ่งมาเปลี่ยนเอาตอนนี้ตอนแรกไม่เห็นแจ้ง /อยากให้คุณไปดูหน้าตาอะไหล่เก่าที่เขาเปลี่ยนหน่อย ผมว่าเขาเปลี่ยนอะไหล่ให้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้านี่เป็นนโยบายของฟอร์ดหรือเปล่าครับ ฝากไปถามฟอร์ดด้วยหน่อยก็ดี จะได้รู้ไว้ จากคุณ : www (nawinh) - [ 27 ก.พ. 51 08:48:18 ]

ความคิดเห็นที่ 149 เข้ามาโหวตให้ครับ เคยสนใจ ESCAPE ตอนที่จะซื้อรถ SUV แต่สุดท้ายแล้วก็ไม่ได้เลือกเพราะหลายสาเหตุ ศูนย์ก็คือสาเหตุหลักสาเหตุหนึ่ง ผมคิดว่าผมคิดถูกแล้วล่ะครับ เป็นกำลังใจให้ คุณ yo1973 ขอให้เรื่องจบแบบ Happy ending นะครับ จากคุณ : FORBIDDEN - [ 27 ก.พ. 51 08:58:36 ]

ความคิดเห็นที่ 150 ปกติน่าจะโทรแจ้งเป็นระยะว่าเกิดอาการอะไรกับรถ ควรเปลี่ยนอะไหล่ตัวไหนบ้าง ราคาเท่าไหร่ ผู้นำไปซ่อมยอมซ่อมไหม อย่างนี้วิเคราะห์อาการไม่ได้ แล้วเปลี่ยนทุกอย่าง สงสัยว่าศูนย์อีกหน่อยคงโทรมาบอกว่า สงสัยคุณต้องเปลี่ยนรถใหม่เลยครับ เฮ้อ.......... ขอให้จบลงไวๆนะครับ จากคุณ : padpaking - [ 27 ก.พ. 51 09:14:49 ]

ความคิดเห็นที่ 151 ติดตามอ่านมาตลอด และก็เลิกนำรถเข้าศูนย์ฟอร์ดมาหลายเดือนแล้ว รถดีๆต้องมาเสียเพราะศูนย์บริการห่วยๆ อ่านแล้วรู้สึกแย่จัง จากคุณ : aromatis - [ 27 ก.พ. 51 14:59:43 ]

ความคิดเห็นที่ 152 แปดหมื่น ปล้นกันนี่หว่า ขายทิ้งเถอะ จากคุณ : XTRON - [ 27 ก.พ. 51 18:32:03 ]

ความคิดเห็นที่ 153 กำลังกลับมาแล้วนะ หุๆ ดีใจด้วยย จากคุณ : faye - [ 27 ก.พ. 51 18:54:16 A:118.173.236.101 X: ]

ความคิดเห็นที่ 154 แย่เลยฟอร์ด ศูนย์ใหม่นัดซะดิบดี เหมือนจะช่วยอะไรได้ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร เวรกรรม จากคุณ : สิงโตทะเลทราย - [ 27 ก.พ. 51 19:49:29 ]

ความคิดเห็นที่ 155 ขอบคุณสำหรับข้อมูลคุณ^Top^ครับ ถ้าคันที่คุณ Top เห็น Escape สีบรอนซ์ทอง กันชนหน้า-หลังสีดำ นั่นคงไม่ใช่รถผมครับ  เพราะรถผมกันชนหน้า-หลัง ไปทำสีเดียวกับรถครับ จากคุณ : yo1973 - [ 27 ก.พ. 51 20:34:29 ]

ความคิดเห็นที่ 156 ติดตามความคืบหน้ากระทู้นี้ มาพักนึงแล้ว เห็นอย่างเดียวที่ศูนย์ฟอร์ดต้องการคือ เงิน เงิน เงิน ลูกค้าจะต้องจ่ายเท่านั้น เปลี่ยนหม้อน้ำใหม่ ค่าซ่อม เพิ่มเป็น 80,000 บาท แล้วทำไมไม่เปลี่ยนหม้อน้ำตั้งแต่ต้นล่ะ มาลองผิดลองถูก ซ่อมตรงนี้เปลี่ยนตรงนั้นตั้งแต่ต้น แล้วก็คิดค่าซ่อม + + + + เข้าไป นี่หรือศูนย์ Ford ขายรถอย่างเดียว บริการหลังการขายของฉันเป็นแบบนี้ Ford Thailand ก็ เห็นด้วย กับบริการแบบนี้ เห็นใจ จขกท จริงๆ ทำไมใจเย็นอยู่ได้ ร้องเรียน สคบ เลย โหวตให้ อยู่แล้ว จะติดตามความคืบหน้าต่อไป จากคุณ : 511 - [ 27 ก.พ. 51 22:04:06 A:58.9.1.247 X: ]

ความคิดเห็นที่ 157 คุณ yo1973 ครับ ไม่แน่ผมอาจจะจำผิดก็ได้ ไปจำสลับกับรถใหม่คันที่จอดขายอยู่บนโชว์รูม เป็นสีบรอนซ์ทองโฉมเก่า กันชนหน้า-หลังสีดำ แต่ที่แน่ๆ จำได้ว่าบนเทรเลอร์นั้นสีบรอนซ์ทองแน่นอน ทะเบียน 11xx หมวดจังหวัด ก็เป็นตัวอักษรยาวๆ คล้ายว่าจะเป็นจังหวัด กรุงเทพมหานคร มองไม่ทันเพราะขับรถอยู่เลนตรงกันข้าม ว่าแต่รถของคุณ yo1973 ถึงกทม.รึยังครับ จากคุณ : ^Top^ - [ 27 ก.พ. 51 22:17:08 ]

ความคิดเห็นที่ 158 ถึงคุณ Top ครับ ผมยังไม่ได้รับแจ้งเลยครับว่ารถถึง กทม.แล้ว การติดต่อครั้งสุดท้ายคือเมื่อวานนี้ช่วงบ่ายที่ได้รับแจ้งว่ารถซ่อมแล้วและมีค่าใช้จ่าย(ตอนนี้)อยู่ที่เท่าไหร่ จากคุณ : จขกท (yo1973) - [ 28 ก.พ. 51 00:13:11 ]

ความคิดเห็นที่ 159 รับทราบครับ ถ้ามีอะไรให้ช่วยทางนี้ ก็หลังไมค์มานะครับ บ้านผมกับศูนย์ฟอร์ด สี่แยกแอร์พอร์ท ไม่ไกลกันเท่าไหร่ จากคุณ : ^Top^ - [ 28 ก.พ. 51 09:02:06 ]

ความคิดเห็นที่ 160 มารอชมบทสรุป จากคุณ : Narak-Man (Narak-Man) - [ 28 ก.พ. 51 15:42:38 ]

ความคิดเห็นที่ 161 ได้รับแจ้งมาครับว่าให้ไปรับรถที่ ฟอร์ด สุขุมวิท 62 ในวันที่ 4 มีค.นี้ ครับ ส่วนค่าใช้จ่ายล่าสุดก็ 8 หมื่นกว่าบาทแล้ว ยังตอบไม่ได้ครับว่าจะสรุปยังไง ต้องรอดูว่าฟอร์ดจะให้เหตุผลยังไงที่มันสมเหตุสมผลกับค่าใช้จ่าย ซึ่งทางฟอร์ด (ไทยแลนด์)แจ้งว่ายังไม่สามารถให้ข้อมูลใดๆจนกว่าจะถึงวันที่นัด (4/3/51) จากคุณ : จขกท (yo1973) - [ 28 ก.พ. 51 17:33:17 ]

ความคิดเห็นที่ 162 โอ้วพระเจ้าจอร์ช ซ่อมครั้งนึงเกือบ80000(เสียซัก3ครั้ง ดาวน์รถใหม่มาขับระหว่างรอซ่อมได้เลยนะนั่น) ที่สำคัญหาสาเหตุของการเสียไม่ได้ด้วย อันนี้มันหมายความถึงว่ามั่วรึเปล่าครับเนี่ย ไหนว่าตอนแรกเกียร์เสีย ไปๆมาๆมันไปถึงหม้อน้ำได้ไง ผมว่าเป็นที่ศูนย์แล้วล่ะครับผมว่า สำหรับผม กรณีนี้แย่มากๆเลย และที่สำคัญเดือนเมษา ต้องเอาFord Rangerตัวopen cabมาใช้แทนCivicอีก ไม่รู้ต้องเตรียมค่าซ่อมเท่าไหร่(ขายมือ2เลยดีกว่ามั๊งตรู) จากคุณ : PirenZe - [ 28 ก.พ. 51 18:57:19 ]

ความคิดเห็นที่ 163 Escape = หนีไปไกลๆ จากคุณ : Thanksgoditsfriday - [ 28 ก.พ. 51 22:37:34 ]

ความคิดเห็นที่ 164 มีอีกหลายราย พูดไม่ออก ก้มหน้าก้มตาผ่อนไป ลุ้นเอาผ่อนหมดก่อนหรือเกียร์พังก่อน ถ้ามีปัญหาจริงเขาว่าอู่ช่างเล็กแถวประชาชื่นโอเคครับ ผมไม่รู้จักไม่เคยไป ใครรู้ขยายด้วยเป็นพระคุณ แกออกรายการทีวีด้วย เป็นครูบาอาจารย์เชื่อถือได้ อย่างน้อยก็มากกว่าอู่ฟอร์ด จากคุณ : XTRON - [ 29 ก.พ. 51 10:28:49 ]

ความคิดเห็นที่ 165 ยิ่งอ่านยิ่งเศร้า เห็นใจท่านจขกท. ครับ ขอให้ทุกอย่างจบไปด้วยดี และอย่าให้ท่านมีปัญหากับน้อง X นะครับ 1 โหวตครับ จากคุณ : เขียบศักดิ์สุริยัน - [ 29 ก.พ. 51 11:36:45 ]

ความคิดเห็นที่ 166 A= ช่างกระจอก ไม่มีฝีมือ (น่าจะ)อาศัยมีเส้นสายได้ทำงานศูนย์บริการ B= ผู้บริหารไร้จริยธรรม ไม่มีตรรกะ ทำงานชุ่ยๆไปวันๆ A+B รวมตัวกันรับผิดชอบรถ..RD ของคนทั้งจังหวัด หากินกับคนใช้รถโดยเหลี่ยมเอากับลูกค้าไปวันๆ คนแบบนี้ก็ยังอยู่ได้บนสังคมนี้อีกเนาะ จากคุณ : Demilo - [ 29 ก.พ. 51 12:30:18 A:119.42.68.139 X: ]

ความคิดเห็นที่ 167 โหวตไปเรื่อย ........... จนกว่าจะกระจ่างนะครับ ถึงตอนนี้รถคงมาอยู่ที่กรุงเทพแล้วแหล่ะ ผมเดานะครับว่า กำลังตรวจเช็คหาสาเหตุ และการซ่อมแซมที่ทำไป กับเรื่องค่าใช้จ่ายที่จะเคลียกัน ระหว่างศูนย์เชียงใหม่ บริษัทฟอร์ด เจ้าของรถ เอาใจช่วย ให้จบด้วยดีนะครับ ผมก็หลวมตัวใช้อยู่เหมือนกันแต่ไม่ได้เข้าหรอกครับศูนย์ฯ จากคุณ : SWAMI - [ 29 ก.พ. 51 14:56:29 ]

ความคิดเห็นที่ 168 ร้องสคบ. จากคุณ : acleless - [ 29 ก.พ. 51 16:57:29 ]

ความคิดเห็นที่ 169 ผมคิดว่าอะหลั่ยบางรายการที่เปลี่ยนไป อาจจะไม่เกี่ยวกับสาเหตุที่รถเสีย แล้วทำไมศูนย์ฯไม่เปลี่ยนเอาของเดิมมาใส่คืนล่ะ ไม่แน่นะ ผมคิดว่าศูนย์อาจจะหาทางออกโดยทำให้มันเสียก็ได้ อย่าไปยอมนะครับ จากคุณ : New - [ 29 ก.พ. 51 17:57:19 A:202.142.216.108 X: TicketID:129408 ]

ความคิดเห็นที่ 170 ผู้บริโภครับกรรมอีกตามเคย เห็นใจเจ้าของรถมากเลยครับ เอาใจช่วยครับ จากคุณ : กล้วยตานี - [ 29 ก.พ. 51 22:13:06 ]

ความคิดเห็นที่ 171 80,000 ตัวเลขนี้ใครเห็นก็สยอง แล้วที่สำคัญระบุไม่ได้ด้วยว่าสาเหตุมาจากอะไรแน่ โอ้ว โนนนนนน! โหวต อีก ที ครับ จากคุณ : กาแมว (Kamaewnoinoi) - [ 1 มี.ค. 51 11:56:07 ]

ความคิดเห็นที่ 172 FORD คุณภาพเขาเป็น 1อยู่แล้ว ที่ว่าเป็น 1 คือจิตใต้สำนึกของบริษัทครับ เขาใช้หลักการทำรถออกมาที่ว่าทำให้ดีที่สุดเพื่อขายให้คนกลับมาซื้ออีก เพราะยังไงเขาบอกว่าทำรถที่ขายมาให้ดี่ที่สุดแล้วรถก็ยังต้องพังจากอย่างอื่นอีก(ชน+อุบัติเหตุ) ทำให้กลับมาซื้ออีกครับ ขนาดสีเป็นเม็ดเขายังต้องหาสาเหตุว่ามาจากไหนเลยครับ เขาจะได้ป้องกันไม่เกิดขึ้นอีก เพราะฝุ่น 1 เม็ดก็คืองานที่เพิ่มขึ้น แต่รถก็เท่าเดิมและที่สำคัญมันอยู่ที่ว่าบริษัทจะรับผิดชอบยังไงมากกว่าครับ....... จากคุณ : VECTER (mrvecter) - [ 1 มี.ค. 51 17:50:51 ]

ความคิดเห็นที่ 173 ติดตามความคืบหน้า ว่าบทสรุปจะเป็นยังไง ตอนนี้ค่าซ่อมเจอไป แปดหมื่นบาท โดยยังไม่รู้อะไรเสียบ้าง บ้าไปแล้วมั้งรถซ่อมเกือบ สองเดือน หาสาเหตุไม่ได้ รู้แต่ยอดเงินที่จะเก็บจากลูกค้า นี่คือ บริการหลังการขายของ ฟอร์ดหรอ โหวตให้ แน่นอน จากคุณ : 511 - [ 2 มี.ค. 51 00:33:30 A:58.9.1.220 X: ]

ความคิดเห็นที่ 174 ลูกค้าเรียกเก็บค่าเสียเวลา ค่ารักษาสุขภาพ จากเหตุที่บั่นทอน สุขภาพ และ อื่นๆ จาก บริษัท บ้างได้ไหมครับ? โหวตครับ จากคุณ : AMD's Fan - [ 2 มี.ค. 51 02:11:17 ]

ความคิดเห็นที่ 175 ชอบความคิดเห็นที่ 174 จัง โหวต โหวต เลย จากคุณ : 511 - [ 2 มี.ค. 51 02:24:58 A:58.9.1.220 X: ]

ความคิดเห็นที่ 176 โหวตครับ จากคุณ : XTRON - [ 2 มี.ค. 51 12:54:54 ]

ความคิดเห็นที่ 177 สถานะการณ์อะไหล่ escape กะ tribute ตอนนี้ อะไหล่ยางแท่นเครื่องตัวใหญ่ (มี 3 ตัว) จากราคา 3000 กว่า ๆ เพิ่มเป็น 7000 กว่า ๆ แล้วครับ เพิ่มมาอีก 2 เท่ากว่าๆ ผู้ใช้หลงผิดรับกรรมอีกตามเคย จากคุณ : to escape from escape - [ 3 มี.ค. 51 09:46:48 A:203.144.220.243 X: ]

ความคิดเห็นที่ 178 ความคิดเห็นที่ 23   อะไหล่เก่าใส่กลับคืนไป ค่าแรงก็ไม่จำเป็นต้องจ่าย ไม่ใช่ไม่ซ่อมแต่คุณซ่อมไม่ได้ ไม่เรียกร้องค่าเสียหายจากการเสียเวลาและทำรถช้ำก็ดีแล้ว อะไหล่ที่เปลี่ยนไปใช้ไม่ได้แล้วจะเปลี่ยนไปทำไม ..โหวตเพื่อหาความถูกต้อง จากคุณ : คนบ้าบิต  - [ 16 ก.พ. 51 11:55:57 ] ถูกต้องนะครับ จากคุณ : ทาคุจัง  - [ 17 ก.พ. 51 03:53:38 ]   ถูกต้องอีกเสียงครับ จากคุณ : นุครับผม - [ 3 มี.ค. 51 14:40:41 ]

ความคิดเห็นที่ 179 ใครใช้อยู่เตรียมตัวซวยตอนซ่อมเถอะ อู่ข้างนอกดีๆมีแยะ ศึกษาหน่อยจะได้ไม่โดนฟัน จากคุณ : XTRON - [ 4 มี.ค. 51 10:54:25 ]

ความคิดเห็นที่ 180 ซ่อมไม่หายแล้วยังหน้าด้านเก็บตังส์อีก เจ้าของศูนย์ฟอร์ดเชียงใหม่ชื่อ-นามสกุลอะไร อยากรู้จริงๆ จากคุณ : นาข้าวเขียว - [ 4 มี.ค. 51 21:56:23 ]

ความคิดเห็นที่ 181 วันนี้ไปรับรถมาแล้วครับ จบลงด้วยดี ทางฟอร์ดได้แสดงความรับผิดชอบได้ดีในระดับที่ควรจะเป็น และได้กล่าวคำขอโทษพร้อมชี้แจงรายละเอียดของการซ่อมและการบริการที่เกิดขึ้น  โดยรายละเอียดที่มีการพูดคุยกันนั้นมีคร่าวๆดังนี้ เมื่อผมไปถึงฟอร์ด สุขุมวิท 62 ได้พบกับ ผจก.เขตทั่วไป ฝ่ายอะไหล่และบริการ ผจก.ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้า หัวหน้าช่างเทคนิก(เค้าเรียก อาจารย์ช่าง) และ ช่างจากศูนย์ฯเชียงใหม่ที่ทำการซ่อมรถผม ทางฟอร์ดได้ชี้แจงว่าสาเหตุเกิดจากทางศูนย์ฯเชียงใหม่มีปัญหาในการซ่อมแล้วไม่แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น แต่กลับพยายามซ่อมเองจึงทำให้ล่าช้า อีกทั้งยังไม่ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับการซ่อมอย่างชัดเจน และยอมรับว่าเรื่องการขอเก็บเงินลูกค้าทั้งที่รถยังซ่อมไม่ได้ไม่ควรเกิดขึ้น  นอกจากจากนี้ยังได้กล่าวคำ ขอโทษ เกี่ยวกับการประสานงานที่ล่าช้าและไม่ได้ให้ข้อมูลแก่ทางผมที่เป็นลูกค้า และขอโทษที่การบริการช่วยเหลือลูกค้า (hot-line)ทำหน้าที่ประสานงานหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ไม่เป็นที่พอใจ ซึ่งเกิดจากการติดต่อสื่อสารที่ไม่ชัดเจน ฝ่ายเทคนิกของฟอร์ดชี้แจงเกี่ยวกับการซ่อมว่า สาเหตุเกิดจากเกียร์ แต่อาจจะเกินความสามารถของช่างที่ศูนย์ฯเชียงใหม่ทำให้ซ่อมแล้วซ่อมอีกเปลี่ยนเกียร์แทบทุกชิ้นแล้วยังเกิดปัญหา ซึ่งสุดท้ายช่างเทคนิกของฟอร์ได้ให้การแนะนำการซ่อมแก่ช่างของศูนย์ฯจนสามารถซ่อมได้ ส่วนเรื่องหม้อน้ำและออยคูลเลอร์ ช่างเทคนิกชี้แจงว่าเป็นผลต่อเนื่องจากเกียร์ไหม้ และได้แนะนำให้เปลี่ยนหม้อน้ำเพื่อไม่ให้ลูกค้าไปใช้แล้วเกิดปัญหากลับมาซ่อม ในส่วนของค่าใช้จ่าย ทางฟอร์ดชี้แจงว่า ได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับอะไหล่ที่เสียหายแล้ว เพื่อให้ทราบความเสียหายในครั้งแรกที่ทางผมนำรถเข้าศูนย์ฯ ไม่คิดความเสียหายเพิ่มเติมที่เกิดจากความผิดพลาดของการซ่อม โดยจะคิดค่าอะไหล่ราคาพิเศษ(ต่ำกว่าทุน) ทำให้มียอดค่าซ่อมรวม 40,029 บาท พร้อมรับประกันการซ่อม 1 ปี และผมได้สั่งจ่ายเช็คให้กับทางศูนย์ฯเชียงใหม่(บริษัท จักรวาล...) ตามยอดดังกล่าวแล้ว ทางฟอร์ดได้กล่าวขอโทษทิ้งท้ายกับเหตุที่เกิดขึ้น และจะใช้เคสนี้เพื่อศึกษาปรุบปรุงการให้บริการและการติดต่อสื่อสานกับลูกค้าให้ดีขึ้น เหตุสำคัญที่จบลงด้วยดีนั้นเพราะ ฟอร์ดยอมรับปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยไม่ได้โต้แย้งแต่ประการใด สามารถชี้แจงข้อสงสัยได้ชัดเจน และแสดงความรับผิดชอบได้ในระดับที่สมเหตุสมผล นอกจากนี้ยังได้กล่าวคำขอโทษอยู่หลายครั้งระหว่างการสนทนา (เป็นครั้งแรกที่ได้ยินคำว่า "ขอโทษ") จึงทำให้บรรยากาศในวันนี้จบลงด้วยดี และทางฟอร์ดได้รับปากว่าจะให้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผมนี้เป็นครั้งสุดท้าย ไม่ใช่จะแก้ปัญหาภายหลังจากที่ลูกค้าได้แสดงออกทางสื่อสาธารณะแล้ว ปล. ขอบคุณเจ้าหน้าที่ของฟอร์ดทุกท่าน(โดยเฉพาะท่านที่ได้กล่าวคำขอโทษ และแสดงความรับผิดชอบออกมาอย่างชัดเจน) ที่ประสานงานกันในวันนี้ และขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ได้ช่วยแสดงความเห็น/แนะนำต่างๆ จากคุณ : จขกท. (yo1973) - [ 4 มี.ค. 51 23:38:41 ]

ความคิดเห็นที่ 182 ยินดีด้วยนะครับ จบลงด้วยดี หวังว่าคงไม่มีเคสแบบนี้มาให้โหวตอีกนะ อิอิ จากคุณ : padpaking - [ 5 มี.ค. 51 09:15:04 ]

ความคิดเห็นที่ 183 ยินดีกับทั้งสองฝ่ายครับ ถ้าบ.ฟอร์ดมีความรับผิดชอบเช่นนี้ลูกค้าคงอุ่นใจและให้ความเชื่อถือมากขึ้น เอ้าทำดีต้องเชียร์ จากคุณ : XTRON - [ 5 มี.ค. 51 09:36:54 ]

ความคิดเห็นที่ 184 Happy Ending จากคุณ : ตาลสามต้น - [ 5 มี.ค. 51 10:00:03 ]

ความคิดเห็นที่ 185 จบลงด้วยดี ยินดีด้วยครับ จากคุณ : คนบ้าบิต - [ 5 มี.ค. 51 10:46:49 ]

ความคิดเห็นที่ 186 ยินดีด้วยครับ ว่าแต่จะขายหรือจะใช้ต่อครับ ???? จากคุณ : พันเล่ม - [ 5 มี.ค. 51 10:55:15 ]

ความคิดเห็นที่ 187 ยินดีด้วยอีกคนครับ ผมก็ลูกค้าฟอร์ดเหมือนกัน จากคุณ : Goldendog - [ 5 มี.ค. 51 11:15:20 ]

ความคิดเห็นที่ 188 รถผมเคยมีอาการวิ่งฟรีเหมือนกันครับ ถ้าเครื่องเย็นวิ่งใหม่ๆ ก็จะปกติ พอเครื่องร้อน กลายเป็นว่าความเร็วสูงสุดอยู่ที่ 20 กม./ชม. ขณะที่รอบเครื่องยนต์ 3000- 4000 เข้าศูนย์ที่ยนตรกิจ ที่รามคำแหง 3 รอบ ไม่หาย ต้องเอาไปที่ ศูนย์ทองหล่อ เปลี่ยน Cooler เกียร์ ปัญหาจบ แต่ตอนนั้นผมไม่ได้ร้องเรียน คิดว่าปัญหาหายแล้ว ก็แล้วกันไป เสียดายเหมือนกัน ยินดีด้วยครับที่ Ford รับผิดชอบ แต่ผมว่าสาเหตุและการแก้ปัญหามันยังไม่ค่อยเคลียนะ จากคุณ : trex - [ 5 มี.ค. 51 11:30:07 ]

ความคิดเห็นที่ 189 รถผมเคยเกียร์ฟรีเหมือนกัน แต่พอถอดเกียร์ที่จะซ่อมออกมาดู คันเกียร์มันงอครับ งง อึ่ง เป็นได้ไง รับไม่ได้ แต่ต้องเปลื่ยน เสียตังคอีก จากคุณ : tis for you - [ 5 มี.ค. 51 13:52:42 ]

ความคิดเห็นที่ 190 จากคุณ : ^Top^ - [ 5 มี.ค. 51 14:09:24 ]

ความคิดเห็นที่ 191 ยินดีด้วยนะครับ ที่จบลงด้วยความสบายจของท่านเจ้าของกระทู้ แต่ขอถามนิดนึง บ.ฟอร์ดไม่ได้รับประกันส่วนของระบบส่งกำลังเหรอครับ ผมใช้มิตซูอยู่ รับประกันถึง แสน กม. รุ่นใหม่ๆนี่ แสนห้าเลย เกียร์เสียก็เครมได้ ถ้าเข้ารับบริการจากศูนย์ตามระยะ จากคุณ : กาแมว (Kamaewnoinoi) - [ 5 มี.ค. 51 14:26:39 ]

ความคิดเห็นที่ 192 ยินดีด้วยครับ ขอให้ใช้รถอย่ามีความสุข... จากคุณ : X~JunioR - [ 5 มี.ค. 51 14:51:52 ]

ความคิดเห็นที่ 193 จบลงด้วยดี จากคุณ : เจี๊ยบ (pjeabja) - [ 5 มี.ค. 51 15:27:21 ]

ความคิดเห็นที่ 194 ตอบ คุณ กาแมว ครับ เอ่อ กำลังส่ง หมายถึงเครื่องยนต์หรือว่าชิ้นส่วนไหนครับ ถ้าเป็นเรื่องเกียร์ เค้ารับประกันไว้ 3 ปี ครับ รถคันนี้อายุเกินแล้ว ตอบ คุณ พันเล่ม ผมตั้งใจว่าจะขายครับ เพราะแฟนผมที่ใช้คันนี้ประจำต้องการเปลี่ยนครับ จากคุณ : จขกท. (yo1973) - [ 5 มี.ค. 51 15:41:51 ]

ความคิดเห็นที่ 195 แค่นี้แหละครับที่ผู้บริโภคต้องการ ยินดีด้วยที่ไมมีปัญหาบานปลายครับ นิสสันน่าจะดูเป็นต้วอย่างนะครับ พอดีอ่านเจอข่าวนี้ ต่อไปผู้บริโภค"อาจจะ"ไม่ต้องฟ้องเองก็ได้ครับ ดูข่าวนี้ http://www.dailynews.co.th/web/html/popup_news/Default.aspx?Newsid=156508&Newstype=1&template=1 คคบ.ฟ้องแพ่งเดมเลอร์ชดใช้เบนซ์ซี 180 นายชูศักดิ์ ศิรินิล รมต.ประจำสำนักนายกฯ เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) มีมติให้ดำเนินคดีแพ่งกับบริษัท เบนซ์เพชรรัตน์ จำกัด ในฐานะตัวแทนจำ หน่ายรถยนต์เบนซ์ รุ่น ซี 180 ซีเคดี คลาสสิกและบริษัทเดมเลอร์ ไครสเลอร์ ประเทศไทย จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายในไทย เพื่อให้ชดใช้ค่าเสียหายให้กับเจ้าของรถเท่ากับมูลค่าของรถยนต์ จำนวน 2.55 ล้านบาท หลังจากที่ซื้อรถยนต์แล้วปรากฏว่ารถกินซ้ายมาโดยตลอด แม้คณะอนุกรรมการฯ จะมีมติให้ยุติเรื่องเพราะตัวแทนจำหน่ายและ บ.เดมเลอร์ฯ ได้พยายามซ่อมให้แล้วก็ตาม แต่คคบ. เห็นว่าการยุติเรื่องไม่ได้คุ้มครองผู้บริโภคแต่อย่างใด จึงต้องการให้ฟ้องแพ่งทั้ง 2 บริษัทต่อไป จากคุณ : ไม่แหลม (ไม่แหลม) - [ 5 มี.ค. 51 16:52:00 ]

ความคิดเห็นที่ 196 จบลงด้วยดี ยินดีด้วยคน จากคุณ : 511 - [ 5 มี.ค. 51 21:42:22 A:58.9.1.78 X: ]

ความคิดเห็นที่ 197 คห 188 อาการวิ่งแล้วฟรี น่าจะเกิดจากระบบเกียร์ออโต้ เสียแล้ว วิ่งได้ไม่เกิน 1000 โลหรอกครับ ทางที่ดีให้หาเปลี่ยนเกียร์ลูกใหม่ หรือมือสองก๊ได้ครับ ค่าซ่อมกับเกียร์มือสอง ใกล้เคียงกันครับ จากคุณ : เคยมาแล้ว - [ 5 มี.ค. 51 21:57:47 A:125.24.30.116 X: ]

ความคิดเห็นที่ 198 ผมเคยเจอคนที่ใช้ escape แล้วเกียร์พังแถมยังเจออย่างอื่นอีกบานตะไทซ่อมเป็นแสน ถามแกว่าทำไมไม่ขาย แกบอกว่ารถมันดี ยังไงก็ไม่ขาย เอาไปติดแก๊ซถังใหญ่ๆ วิ่งออกต่างจังหวัดบ่อยๆ ประหยัดเงินไปเยอะ ซ่อมบ้างไม่เป็นไรราคาแค่นี้พอรับได้ ผมก็งง ซ่อมเป็นแสนยังบอกถูก ชักเอะใจ คุยไปคุยมา อ้อ...เป็นเจ้าของโรงงานนี่เอง แต่ของผมเนี่ยขายไปแล้ว ห้าแสนกว่า รถปี2003 แฟนยังบ่นเสียดายอยู่เลย ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้รถญี่ปุ่น สบายใจไป จากคุณ : พันเล่ม - [ 6 มี.ค. 51 08:40:55 ]

ความคิดเห็นที่ 199 ดีแล้วครับที่จบลงด้วยดี จากคุณ : พระปฐม22 - [ 6 มี.ค. 51 15:08:01 ]

ความคิดเห็นที่ 200 เพิ่มเติม ขอเสนอให้จขกท.ขึ้นกระทู้ใหม่บอกเพื่อนๆจะดีไหมครับ จากคุณ : พระปฐม22 - [ 6 มี.ค. 51 15:12:48 ]

ความคิดเห็นที่ 201 ตามนั้นครับ คุณพระปฐม22 จากคุณ : จขกท. (yo1973) - [ 6 มี.ค. 51 15:58:50 ]

ความคิดเห็นที่ 202 don't pay them and beside that u should take this case to the court house ASAP please do prepare all concerning documents and be ready to fight back to chiengmai dealer and if u get a good attorney at law, close to 100 % u got to win without any payment on car fixing cost and attorney fee !..................please remember one thing that this case might take years, so get 2nd car to use while fighting on the court..............we all bless the best wishes for u... .................bye จากคุณ : yogibear (youngbear) - [ 7 มี.ค. 51 09:50:47 ]

ความคิดเห็นที่ 203 ยินดีด้วยครับ ที่บ้านผมคงโชคดี ใช้เรนเจอร์ มาเกือบแปดปี ไม่มีปัญหา ทั้งรถทั้งศูนย์ ศูนย์ที่บ้านผมดีครับ คุยง่าย และคงเป็นเพราะรถไม่มีปัญหาให้แก้ด้วย จากคุณ : Sympho - [ 7 มี.ค. 51 11:13:39 ]

ความคิดเห็นที่ 204 ... จากคุณ : ABS (ABSAIRBAG) - [ 7 มี.ค. 51 22:22:35 ]