เรื่องมีอยู่ว่า
ผมขับรถอยู่แล้วยางมันระเบิดเอง (เกือบตาย เหมือนกันครับ)
โอเค รอดตายมา เปลี่ยนยางอะไหล่ แจ้งเคลมประกัน เจ้าหน้าที่รับเครมมาจดๆ เรียบร้อย บอกเครมได้ครับพี่ ผมก็เข้าใจว่า 50/50 เพราะเคยเครมมาแล้วครั้งนึงกับรถอีกคัน
เอารถเข้าอู่ให้เบิกอะไหล่ เพระมีเศษจากที่ระเบิดกระเดนฟาดกระจกมองข้างแตกอีก แล้วก็เอารถมาขับ
ผ่านมา 2 อาทิตย์ ไม่มีการติดต่อใดๆ โทรไปถามอู่บอกว่าเจ้าหน้าที่ประกันที่รับเรื่องเครม ไม่สบาย
1 เดือนผ่านไป ไอ้กระจกมองข้าง ที่มันแตกเศษกระจกก็เริ่มหลุดมากขึ้นๆ จนชักมองไม่เห็นแล้ว เลยโทรไปที่อู่บอกว่ายางเครมไม่ได้
โทรไปหาประกันบอกเจ้าหน้าที่คนดูแลเรื่องไม่ว่าง รู้แต่ว่า
เครมไม่ได้ สงสัยนั่งโต๊ะไกลกัน ไม่มีเวลามาอธิบาย
โทรจี้ตลอดวันมีคนจนตามเจ้าหน้าที่คนใหม่มารับเรื่อง
รายละเอียดเป็นดังนีครับ
ผม: สวัสดีครับ ผมโทรมาตามเรื่องเครมยางระเบิดครับ
จนท : เรื่องมันเป็นยังงัยหล่ะครับ คุณเล่ามาสิ เนี้ยผมนั่งอยู่เฉยๆก็มีคนเรียกผมมาคุยเนี้ย
ผม : ขับๆอยู่แล้วมันระเบิดครับ ทางอู่บอกเครมไม่ได้ครับ
จนท : ถ้าขับๆอยู่แล้วยางระเบิดเคลมไม่ได้ครับ เพราะเกิดเหตุก่อน
ผม: มันเป็นยังงัยครับเกิดเหตุก่อน แล้วไอ้ยางระเบิดนี่มันถือว่ายังไม่เกิดเหตุเหรอครับ
จนท : เอาแบบนี้นะครับ ถ้าขับๆอยู่แล้วยางระเบิดเองเราไม่เครมให้ครับ
ผม: อ้าวแล้วทำมัยเวลาเบียดฟุตบาทแล้วยางระเบิด ทำไมเครมหล่ะได้ครับ
จนท: คุณกลับไปอ่านในเอกสารแนบนะครับ ว่ามีการตีความยังไง ถ้าขับๆอยู่แล้วยางระเบิดนี่เราจะถือว่าเป็นที่ยางนะครับ ยางอาจจะเสื่อมสภาพครับ
ผม: แล้วคุณเอาอะไรมาวัดครับว่ายางเสื่อมสภาพ
จนท: คุณกลับไปอ่านในเอกสารแนบนะครับ ว่ามีการตีความยังไง
ผม: แล้วคุณเอาอะไรมาวัดครับว่ายางเสื่อมสภาพครับ
จนท: คุณกลับไปอ่านในเอกสารแนบนะครับ
ผม: มันคนละประเด็นกันครับ ผมอยากรู้ว่า คุณเอาอะไรมาวัดครับว่ายางเสื่อมสภาพครับ
จนท: เดี๋ยวผม FAX เอกสารสารแนบการตีความไปให้คุณอ่านดีกว่าครับ คุณมีเบอร์ FAX มั้ย
ผม: เบอร์ fax หน่ะมีครับ แต่ผมอยากรู้ว่า คุณเอาอะไรมาวัดครับว่ายางเสื่อมสภาพครับ
จนท: เอ่อ ถ้าขับๆอยู่แล้วยางระเบิดก็แสดงว่ายางเสื่อมสภาพครับ เราไม่เครมให้ครับ
ผม: ถ้าอย่างนี้ถ้าผมเปลี่ยนยางมาเมื่อวาน แล้ววันนี้ผมขับๆอยู่แล้วยางระเบิด คุณก็จะไม่เครมใช่มั้ยครับ
จนท: ใช่ครับ
ผม: ไม่ว่ายางจะมีอายุเท่าไหร่ หรือว่าสภาพมันเป็นอย่างไรเหรอครับ
จนท: ใช่ครับ
ผม: งั้นคุณช่วยออกเอกสารมาเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผมทีครับ ว่าไม่ว่ายางจะมีอายุเท่าไหร่ก็ตาม ถ้าขับๆอยู่แล้วระเบิดเอง ก็จะไม่เครมให้ เพราะถือว่ายางเสื่อมสภาพ
จนท: เงียบ เอามือป้องโทรศัพท์ คงหันไปคุยกับคนข้างๆ
พี่ๆเนี้ย ล/ค มันไม่ยอม ล/ค มันจะเอายางให้ได้ จะผมทำหนังสือ บลาๆๆๆ
ผม: เอ่อ คุณครับผมไม่ได้จะเอายางให้ได้ ผมแค่อยากรู้ว่า คุณเอาอะไรเป็นตัววัดว่ายางเสื่อมคุณภาพหรือไม่
จนท: คุณเอาเบอร์ fax มาแล้วกัน เดี๋ยวผม fax ไปให้
ผม: อีกเรื่องนึงครับ ทำไม่คุณถึงไม่มีการแจ้งเรื่องไปที่อู่มั่งหล่ะครับ มันตั้งเดือนนึงแล้วนะครับ
จนท: ผมไม่รู้ครับ ไม่ใช่หน้าที่ของผม
ผม: ครับ สวัสดีครับ สาธุ
จากคุณ :
คุณพ่อฮิปโป 
- [
22 ก.พ. 51 18:09:11
]
ยางระเบิดเคลมประกันชั้น 1 ได้หรือเปล่าครับ
