ทีแรกว่าจะเลิกคิด แต่พอล้างรถทีไรก็อดคิดไม่ได้ครับ
หลังจากออกรถมาหกเดือนเป็นรอยก็รอบคันเลยตัดสินใจเรียกประกันมาเคลมและนำรถเข้าศูนย์พาราวินเซอร์ศรีนครินทร์
ใครจะรู้ว่าศูนย์ใหญ่ๆ ดูน่าเชื่อถือกลับทำให้ผมช้ำใจได้ขนาดนี้
นำรถเข้าศูนย์ครั้งแรกผมก็ชี้จุดให้พนักงานดูจนมาถึงคิวของครอบกระจกมองข้าง (ในรายการเคลม มีตั้งแต่กันชนหน้า ครอบกระจกซ้ายขวา ประตูหลังซ้าย หลังคา)
"ครอบกระจกด้านนี้มีสองรอยนะครับ" ผมเคลมรถครั้งแรกก็กลัวพลาด
"ไม่เป็นไรค่ะ เวลาทำสีเราจะขัดสีเก่าออกทั้งชิ้นแล้วพ่นใหม่" พนักงานพูดจาฉะฉานน่าเชื่อถือ
หนึ่งอาทิตย์ให้หลัง พนักงานคนเดิมโทรให้เข้าไปรับรถ
"สวัสดีครับ เมื่อวานมีพนักงานโทรให้เข้ามารับรถ"
"อีกชั่วโมงค่อยเข้ามานะคะ จะขอคิวซีก่อน"
ผ่านไปหนึ่งชั่วโมงผมก็เข้าไปตามที่นัดไว้
"รอยตรงนี้ก่อนเข้าศูนย์ไม่มีนะครับ" ผมอธิบายเมื่อเจอรอยใหม่ประตูหน้าซ้าย
"รอยนี้มีมาตั้งแต่แรกแล้วนะคะ" ผมเห็นว่ารอยนิดเดียวน่าจะขัดออกก็เลยขี้เกียจเถียง
"เพิ่งล้างมาจอดได้แป๊ปเดียวฝุ่นจับเต็มไปหมดเลย" พนักงานคนเดิมรีบออกตัว
หลังรับรถไปเสร็จ ระหว่างเติมน้ำมันผมก็เดินสำรวจรอบรถอีกครั้งปรากฏว่า ครอบกระจกสองด้านไม่เรียบร้อย ด้านนึงสีเป็นเม็ด อีกด้านยังมีรอยถลอกกับรอยที่ผมป้ายสีไว้ไม่เหมือนได้รับการขัดสีเก่าออกอย่างที่พนักงานแจ้งไว้
ถึงออฟฟิสผมก็โทรไปคอมเพลนและแจ้งว่าจะนำรถเข้าไปให้แก้ไข
เช้าวันเสาร์ก่อนเอารถเข้าศูนย์ก็จัดการล้างรถหนึ่งรอบ พบว่าบนหลังคามีละอองสีบรอนซ์ติดอยู่เป็นจำนวนมากแถมกระจายลงมาตามตัวรถอีก หัวใจจะวาย
"รอยถลอกยังอยู่เลยนะครับ สีที่ผมป้ายไว้ก็ยังอยู่" ตั้งใจว่าจะไม่โกรธ
"ลูกค้าได้แจ้งรึเปล่าคะว่าให้ขัดสีเก่าออก" แก้ตั้งอีกแล้วครับ
"ไหนคุณบอกผมเองว่าก่อนทำสีจะขัดสีเก่าออกทั้งชิ้นงาน" เริ่มหงุดหงิดที่พนักงานพูดวันนั้นอย่างวันนี้อย่าง
"แล้วรอยตรงประตูหน้าก็ได้หลังจากรถเข้าศูนย์ คุณไม่สังเกตุเหรอครับว่าผมเคลมรอยทั้งคัน แล้วผมจะเหลือไว้ทำไมรอยเดียว แถมยังมีละอองสีติดเต็มไปหมด" ไม่อดทนแล้วเว้ย
"รถสีดำก็แบบนี้แหละค่ะ" ยังจะแก้ตัวอีก
"แล้วลูกค้าต้องรับละออกสีกลับบ้านด้วยใช่มั้ยครับ?"
หลังจากนั้นอีกสองสามวันก็เข้าไปรับรถ คราวนี้ได้รถกลับมาพร้อมเสียงดังเวลาเลี้ยว
แล้วผมก็ต้องนำรถเข้าศูนย์อีกรอบ หลังจากทดสอบแล้วช่างบอกว่าตอนที่เอากันชนออกมาทำสีแล้วใส่กลับไปคงไปโดนชิ้นไหนซักชิ้นจนมันไม่สนิทเหมือนเดิม
ว่าแล้วก็เอาสก็อตเทปสามเอ็มล้วงๆ เข้าไปพันแล้วเสียงก็หายไป
พนักงานรับรถบอกว่าจะจัดการกับรอยละอองสีที่เหลือและให้เข้ามารับรถอีกที
ครั้งสุดท้ายที่เข้าไปพราราวินเซอร์
"ตุ๊กว่าตุ๊กก็ทำดีที่สุดแล้วแต่ถ้าพี่ยังไม่พอใจตุ๊กก็ไม่รู้จะทำยังไง กลัวว่ายิ่งทำจะยิ่งเละไปมากกว่านี้" ผมกะว่ายังไงก็คงไม่เข้าศูนย์นี้อีกแล้ว ครั้งนี้เป็นครั้งสุดท้ายแล้วจริงๆ
ฟังแล้วก็อ่อนใจ เคยได้ยินแต่ทำแล้วเหมือนใหม่ แต่นี่ทำแล้วจะยิ่งเละกว่าเดิม
ตอนนี้ก็ไม่รู้จะทำยังไง ทุกครั้งที่ล้างรถก็ยัวเห็นละอองสีให้ช้ำใจ T_T
ขอให้ทุกคนโชคดีในการนำรถเข้าศูนย์นะครับ
จากคุณ :
CrazyDiamond 
- [
7 มิ.ย. 51 17:23:38
]
ประสบการณ์ทำสีครั้งแรกกับศูนย์โตโยต้าพาราวินเซอร์ศรีนครินทร์
