http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V7028682/V7028682.html
จากกระทู้ด้านบน ... ที่ผมเล่าถึง การผิดนัด เบี้ยวนัด ของ เซลล์ บ.โตโยต้าสุวรรณภูมิ ... หลายครั้งหลายหน ...
- มาสายในวันที่นัดออกรถ ... จำทำให้เสียฤกษ์ การออกรถ ทั้ง ๆ ที่บอกล่วงหน้ามากกว่า 10 วัน
- นัดให้ผมไปรอตั้งแต่ 4 โมงเย็น และประมาณ 6 โมงเย็น โทรกลับมาบอกว่า ช่างไม่มาแล้ว ...
- กว่าจะได้ของแถมตามที่ตกลงกัน เลื่อนนัดแล้ว เลื่อนนัดอีก ... ผิดนัดแล้ว ผิดนัดอีก !!!!
และไม่นับรวมถึง การโทรคุยกันแล้ว บอกว่าจะโทรกลับ แต่ไม่โทรกลับ ... ผมต้องโทรไปตามเองกว่า 10 ครั้ง
จากกระทู้ดังกล่าวข้างต้น ... น่าจะมีผู้ที่เกี่ยวข้อง กับ บ.โตโยต้า มอเตอร์ประเทศไทย (ชื่อย่อ TMT) ... เข้าไปอ่านพบ และได้ติดต่อหลังไมค์กับผม ... ให้แจ้งเบอร์โทรศัพท์ แล้วจะมีเจ้าหน้าที่จาก โตโยต้าสุวรรณภูมิ โทรกลับมาสอบถามรายละเอียด
ผมตอบเบอร์โทรกลับไปวันที่ 25 ก.ย. ... กว่าจะมีคนเจ้าหน้าที่จาก โตโยต้า สุวรรณภูมิ โทรติดต่อกลับมาที่ผม ก็วันที่ 26 ก.ย. เวลา 16.30 น. .... ซึ่งในช่วงเวลาดังกล่าว ผมเองก็กำลังรอรับรถ จากการเช็คระยะ 1,000 กม. ที่ โตโยต้า บอดี้ เซอร์วิส ... ตรงวันศรีเอี่ยม บางนา-ตราด กม. 4 ...
ซึ่งผมคงเป็นลูกค้าที่ซื้อรถยนต์โตโยต้าป้ายแดง เพียงไม่กี่ราย ... ที่ไม่นำรถไปเช็คระยะที่วิ่งครบ 1,000 กม. ... ไปเช็คระยะ ครั้งแรก ที่ตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อรถ
ออกรถวันที่ 14 ก.ย. จนวันที่ 26 ก.ย. ... ระยะเวลา 12 วัน ผมใช้รถไปแล้ว 1,436 กม. ... จากประสบการณ์อันเลวร้ายที่ผมประสบมา ทำให้ผมเข็ด ขยาด กับชื่อของ โตโยต้าสุวรรณภูมิ (ชื่อย่อ TSB) เป็นอันมาก !!!!!
วันที่ 26 ก.ย. เวลา 16.30 น. ... เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของ TSB คือ คุณสุดารัตน์ ... โทรมาสอบถามรายละเอียด เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด .. ผมก็นึกว่า ทาง CS ของ TSB จะได้อ่านรายละเอียดในกระทู้ดังกล่าวไปแล้ว แต่ก็ได้รับคำตอบว่าไม่ได้อ่าน ... ก็คงจะได้รับคอมเพลนจาก จนท. TMT (โตโยต้า มอเตอร์ประเทศไทย) แล้วก็โทรมาสอบถาม
ผมก็ต้องเล่าเหตุการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ เหมือนที่พิมพ์ในกระทู้ดังกล่าวอีกครั้งนึง ....
แก้ไขเมื่อ 27 ก.ย. 51 02:50:29
จากคุณ :
Vamos Rafa
- [
27 ก.ย. 51 02:26:26
]