เรื่องนี้เกิดขึ้นกับเพื่อนร่วมที่ทำงานผม เขาไปโพสไว้ที่เวบบริษัท เลยขออนุญาตนำมาบอกกล่าวกันต่อคับ
ความชุ่ย หรือ อะไรกัน ของช่าง Honda ที่นครินทร์ฮอนด้าคาร์ ถ.ศรีนครินทร์ ระหว่างแยกพัฒนาการ กับอ่อนนุช ลองอ่านดู
ใช้ Jazz idsi รุ่น Top ปี 2004 (ณ วันนี้ 02-01-2009 วิ่งมาครบ 130,000 kms.) มีความรู้ด้าน รถยนต์ และระบบ เป็นอย่างดี
---เข้าศุนย์ตามระยะตลอดทุก 10,000 kms. ไม่เคยละเลย
---ภรรยา เป็นคนใช้คันนี้เป็นส่วนใหญ่ วิ่งไปทำงานและส่งลูก ไป-กลับ วันละ 100 kms.
---ปกติจะเข้าที่ Honda ใหญ่ บางนา หรือ ที่นครินทร์ สลับกันไป เพราะบ้านอยู่ระหว่าง สองศูนย์นี้
---เมื่อ 07-07-2008 ไปเข้าระยะ 120,000 ก่อนเข้าก็รู้ว่าเบรค หน้าซ้ายมีเสียง ผิดปกติ
---ช่างที่นครินทร์บอกว่า Disc Brake ซ้ายคด (ช่างไม่บอกว่าคดมาก เพราะถ้าบอกจะให้เปลี่ยนเลย เพราะใช้มาเยอะพอสมควร) จำเป็นต้องทิ้งรถไว้ เจียจานเบรค 1 วัน
---วันรุ่งขึ้น เสร็จ หลังจากช่างบอกว่าเอารถไปลองแล้วปกติ ให้มารับตอนเย็น (นี่ก็เสียค่าTaxi 2 วันแล้วนะ)
---ผมไปขับกลับบ้าน หลัง ห้าโมงเย็น วิ่งก็รู้ว่า เบรคยังสู้เท้าอยู่ (มันสะท้าน) โทร.บอกช่าง ช่างก็โบ๊ยว่า เป็น ABS หรือเปล่า ผมก็บอกไปด้วยความรู้ว่า ไม่ใช่ โว้ย
---ต้องเสียเวลาไปที่ศุนย์อีก จึงยอมรับว่าจานยังไม่สมบูรณ์ ต้องเสียเวลา เจียอีก วันเต็มๆ (แน่นอน ค่า Taxi ไปทำงานและส่งลูกอีกหลายร้อย)
---สรุปว่า Case นี้ เข้าศูนย์เช็คระยะใหญ่ที่ 120,000 kms เสียเวลา 3 วัน ทั้งที่จองคิวล่วงหน้า 1 อาทิตย์
---------------------------------------------ยังไม่จบผลของความชุ่ยของศูนย์นี้-------------------------------------------
---วันนี้ 02-01-2009 นำรถมาเข้าที่ศูนย์ใหญ่ บางนา เพราะเป็นวันหยุดและศูนย์เปิด กะมาเข้า Fast-Tech
---ช่างตรวจพบว่า น้ำมัน Gear Auto หายไปโดยไม่มีรอยรั่วซึม หายไปประมาณ 2 ลิตร แสดงว่าที่นครินทร์เติมมาตอน 120,000 ไม่เต็ม ทั้งที่ตามรายการมีการเปลี่ยนด้วย
---ช่างเจออีกว่า น็อตยึด Caliber Brake ซ้ายล่าง ไม่ได้ใส่มาให้ จากการซ่อมตอน 120000 kms ทำให้ Caliber หลุดครูด
---ช่างบอกว่าควรจะจอดรถทิ้งไว้ เพราะเค้าตรวจเจอแล้ว ไม่ประกันความปลอดภัย อย่างยิ่ง ยังบอกว่า โชคดีมากที่วิ่งมา 5 เดือน 10000 กม. แล้วไม่เกิดอุบัติเหตุ
---ต้องทิ้งรถ ถึงวันจันทร์ที่ 05-01-2009 รอ clear กับ นครินทร์
---ผมและภรรยา และลูกๆ ต้องลำบากกับการเดินทาง และค่า Taxi และค่าอะไหล่อีกเท่าไร
---------------------------------------------สรุปและ คำถามคาใจ---------------------------------------
---ช่างที่นครินทร์ รวมทั้ง การบริหาร และการบริการ ตอบแทนผมกับการที่ให้เกียรติไปใช้บริการ แค่ไหน
---ความไว้วางใจต่อระบบบริหารของ Honda ตกต่ำมาก บริษัทลูก หรือ Dealer เป็นอย่างไร สะท้อนถึง บริษัทแม่อย่างนั้น (ลูกไม่ดี เพราะว่า พ่อ-แม่ อบรมมาไม่ดี -- It is a fact)
---การซ่อมบำรุงที่พูดได้เต็มปากว่า ไร้มาตรฐาน โชคยังดีที่ไม่เอารถไป ตจว.ช่วงปีใหม่ และยังไม่เกิดเหตูกับ ภรรยา และเด็กวัย 10 และ 5 ขวบ
---ใคร ผู้ใด ใน Honda จะออกมารับผิดชอบอย่างไร หรือมีช่องทางแจ้งกับผู้บริหารอย่างไร รบกวนสมาชิกโปรดแนะนำ ขอบพระคุณอย่างสูง
จากคุณ :
SPF30 
- [
4 ม.ค. 52 10:23:14
]
ขอระบายความแค้น!!!! คนใช้ Honda โปรดระวัง
