PANTIP.COM : V7425983 ร้าน ใหญ่ ร้านไหน ที่ ผลงาน ถูกใจ คุณบ้าง [เครื่องเสียงรถยนต์]

ความคิดเห็นที่ 17

เห็นด้วยกับคุณนุครับ ร้านกังวานซาวน์งานชุ่ยมากครับ ที่ผมโดนมาก็จากพี่ต้อมหัวหน้าช่างเลยครับที่ทำรถผม เอาซะผมไม่กลับไปร้านนี้อีกเลยครับ

เคสนี้ผมมีอุปกรณ์มาเองเกือบหมด รอบแรกคิดราคาแบบเหมามา 18,000 บาท รวมค่าแด็มป์ประตูและพื้นรถประมาณ 8 แผ่น แผ่นละ 700 บาท (ค่าตีตู้ ค่าแรงและสายต่างๆที่ขาด ทั้งหมดก็ประมาณ 12,000บาท) จากนั้นก็เด็มป์เพิ่มที่หลังคาและประตูหลั้งอีกประมาณ 6 แผ่น แล้วก็ยัดของคือ Crossover + Amp ตัวที่ 2 ให้อีกรวม 12,000 บาท รวมที่โดนไปทั้งหมดก็ประมาณ 35,000 บาทครับ

เริ่มต้นเลย ที่ผมเลือกติดตั้งที่ร้านนี้ก็เพราะว่ามีเพื่อนแนะนำมาครับ อีกทั้งรุ่นพี่ที่ Office เก่าก็เป็นเพื่อนกับเจ้าของร้าน และเห็นว่าเป็นร้านที่เป็นเครือๆเดียวกันกับ Rocket Sound จึงคิดว่าคุณภาพน่าจะอยู่ใน Level ใกล้ๆกัน และที่ร้านก็ขายของ McIntosh อยู่แล้วด้วย ถ้วยรางวัลก็มีวางอยู่หลายใบ จึงมั่นใจว่าจะติดออกมาดีครับ ดูๆแล้วเรียกได้ว่าครบสูตร ร้านดัง ร้านใหญ่ ผลงานเยอะ งานช่วงแรกๆก็ดูดีครับ แต่หลังๆเข้าก็เริ่มพบจุดที่ไม่โอเคหลายจุดครับ สิ่งที่ผมพบมาคือ

1. ตัวลำโพงทวีสเตอร์ที่ประตูหลัง ซึ่งเป็นจุดที่รับไม่ได้ที่สุด ทางร้านหากรอบทวิสเตอร์ของลำโพง ads ให้ไม่ได้ (ของ ads ตัวทวิสเตอร์จะเป็น Soft Dome ปูดๆขึ้นมาเป็นหลังเต่า) ผมบอกให้เคาะตะแกรงขึ้นมามาใหม่แต่ทางร้านทำไม่ได้ จึงเอากรอบเก่าของทวิสเตอร์ Focal ซึ่งมีตะแกรงแบนๆมาใส่ให้ ตอนแรกนั้นไม่ได้ใส่ตะแกรงให้แต่เอาผ้าสีดำมาขึงปิดตัวโดมไว้ (ซึ่งผ้าก็พาดไปบนตัวโดมอยู่ดี)ผมเห็นแล้วก็เริ่มเอ๊ะใจว่าทำไมทำงานกันแบบนั้น แบบนี้ใครเอานิ้วจิ้มทวิสเตอร์ผมก็พังเลยสิครับ นึกถึงพวกเด็กล้างรถเวลาเอาผ้าเปียกมาเช็ดที่แผงประตู ฟังสิครับ..! จึงแจ้งบอกคุณพี่หัวหน้าช่างให้แก้ใหม่ กลับมาดูอีกที พี่เค้าก็เอาตะแกรงของ Focal ที่มีหน้าแบนๆมายัดเข้าไปแทน ต้องขอใช้คำว่ายัด เพราะว่ามันใส่ไม่ได้เห็นๆ ก็ยังยัดเข้าไป จนตัวโดมของทวีสเตอร์ผมยุบลงไปครึ่งนึง ผมเห็นแล้วก็ตกกะใจ ถามไปว่ามันโอเคหรือครับพี่แบบนี้ ทางหัวหน้าช่างตอบว่าโอเค ไม่เป็นรัย เพราะตัวทวีสเตอร์มันไม่ได้ขยับ ไม่มีผลต่อเสียง (เวงกำ…ตอบมาได้อย่างไรนี่?) พอเปิดแล้วทวิสเตอร์เสียงไม่ค่อยออก คุณหัวหน้าช่างก็ไปแก้ไขโดยการปรับ Gain ของแอมป์ให้แรงขึ้น (แก้ตรงจุดไหมนี่?) ตอนนี้ผมรื้อทวิสเตอร์ออกมาแล้ว ส่งไปให้ร้านที่เชียงใหม่ (ที่เคยติดคันเก่าผม) เคาะตะแกรงขึ้นมาใหม่ทั้งกลึงขอบทวิสเตอร์ขึ้นมาให้เป็นโลหะเลย (ร้านต่างจังหวัดยังทำได้ดีกว่า) ตัวโดมของทวีสเตอร์คู่หลังผมยังคงบุบอยู่นิดหน่อย คืนดังเดิมไม่ได้ 100% จะมีใครรับผิดชอบไหม?

2. เรื่องสายลำโพง เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ผมเพิ่งไปรื้อเปลี่ยนสายลำโพงใหม่ทั้งคันเป็นของ Monster Cable XP-HP ใช้สายไปทั้งหมด 18 เมตร (ทำไมมันเยอะนักนะ) โดยไปทำที่ร้าน Car Graphic ร้านเล็กๆตรงเชียงกงครับ มีฝีมือและเอาใจใส่มากกว่าร้านเก่าเยอะครับ คราวนี่ก็นั่งเฝ้ากันเลยตั้งแต่สายๆยันค่ำเลยครับ เปิดพรมขึ้นมาหน่อยก็อึ้ง เพราะร้านกังวานใส่สายลำโพงปนกันอยู่ 3 ยี่ห้อ มีทั้ง Furukawa, Transparent และยี่ห้อโนเนมอย่าง Acre (ของไต้หวันน่าจะเมตรละ 20-30 บาท) คือทางร้านใส่สายลำโพงมาให้ 3 ยี่ห้อในระบบเดียวกัน ตัว Furukawa เป็นสายเก่าจากรถคันเก่า ส่วน Transparent เป็นสายๆเก่าๆเหลือๆที่ทางร้านเอามาใส่ผสม พอสายไม่พอก็เอาสาย Acre มาใส่ (สายไม่พอก็ไม่บอก) ทางกังวานผสมสายมาได้พิลึกมาก ออกจากแอมป์เป็น Furukawa จากนั้นต่อด้วย Transparent แล้วสุดทางต่อด้วย Furukawa อีกที ส่วนตัวทวีสเตอร์ จากแอม์เป็น Acre สุดทางตรงปลายสายอีก 2 ฟุตเป็น Furukawa ผมดูแล้วก็อึ้งว่านี่คืองานของร้านใหญ่ๆหรือ? สายลำโพงควรจะเป็นยี่ห้อเดียวกันทั้งระบบถึงจะถูกต้อง และควรยาวเท่ากันทั้ง 2 ข้าง การเดินสายให้เฟสถูกต้องคือดูที่ตัวหนั้งสือที่ปั้มบนสาย ปลายตัวหนังสือวิ่งไปหาลำโพงครับ แต่นี่อะไรกัน? ถ้าไม่เปิดพรมมาดูก็ไม่รู้ว่าทางร้านหมกเม็ดอะไรไว้บ้าง จะให้ดีเวลาจะต้องเครื่องเสียงตัองเอาช่วงที่มีเวลาครับ นั่งเฝ้าได้เลยก็ดีครับ ผมนั้นไว้ใจช่างมากเกินไปจึงทิ้งรถไว้ให้ตั้ง 2-3 อาทิตย์ครับ

จากคุณ : พลภัทร (ตั้ม) - [ 3 ก.พ. 52 16:48:48 A:192.168.0.17 X:203.144.130.176 TicketID:075806 ]

ความคิดเห็นที่ 19

7. ตัวหน้ากากวิทยุ ทั้งที่ร้านเป็นอู่สีด้วย ผมจึงไว้วางใจให้พ่นสีให้ด้วย แต่งานออกมาไม่ดีเลย ผมเข้าไปถอดแก้ไขมาแล้ว 3 รอบ รอบที่ 3 นี่มาพ่นเป็นสีเงินเงาอีก (ผมสั่งให้พ่นสีเงินด้าน) แถมยังมีรอย และมีสีเยิ้ม ถ้าดูแล้วจะนึกว่าเป็นงานเอาสีกระป๋องพ่นเอาเอง และยิ่งกว่านั้น ความมักง่ายในการติดตั้ง Front แทนที่จะหากรอบเหล็กที่เป็นโครงมาใส่เพื่อยึด Front กับรถ แต่ร้านนี้ใช้วิธียึดหน้ากากกับ Front แทน โดยใช้ Hot Glue ยิงด้านในของหน้ากากกับ Front เพื่อยึดให้ Front ลอยติดอยู่กับหน้ากาก แล้วก็ไม่ได้ยึด Front ทั้งคู่ติดกับโครงรถ ใส่ไปไม่นาน Front ก็หลุดออกมาเพราะทานน้ำหนักไม่ไหว สีที่หน้ากากก็ถลอก แบบนี้ไม่เรียกว่าชุ่ยแล้วจะเรียกว่าอะไรดีครับ Front ผมไม่ใช่ตัวละ 2-3 พันนะครับ มาทำแบบนี้ได้ แล้วที่เพิ่งโดนมาล่าสุด ผมไปรับรถออกมาจากการพ่นสีหน้ากากรอบที่ 3 สังเกตุเห็นว่าที่ตัวมิเตอร์ใต้ Front ที่จอซีกขวามีรอยดำๆเกิดขึ้นด้านใน ผมไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรแต่ก่อนเอาเข้าไปทำไม่มีแน่ๆ จนเมื่อวันที่ไปเปลี่ยนสายลำโพงให้ช่างที่ร้าน Car Graphic ช่วยแกะดู ปรากฏว่าเป็น Hot Glue ที่ทางกังวานใส่มาเยอะไปจนหยดเข้าไปในเครืองครับ ที่แย่ไปกว่านั้นคือทางร้านกังวานไม่มี Quality Control เลยหรือครับ ของผิดปกติเห็นอยู่โต้งๆ แต่กลับไม่สนใจและให้ลูกค้าเข้าไปรับรถได้เลย จะว่ายุ่งอยู่ก็ไม่ใช่เพราะว่าเวลานั้นก็มีรถผมทำอยู่คันเดียว ขนาดรอยมือรอยสกปรกบนคอนโซลและ Front ยังไม่เช็ดให้เลยครับ ต้องให้ลูกค้ามานั่งเช็ดเองอีก จริงๆแล้วถ้าทางร้านคิดว่ารถลูกค้าเป็นรถของตัวเอง ผลงานคงไม่ออกมาแบบนี้ครับ หรือไม่อย่างนั้น นี่ก็คือ Standard การติดตั้งของร้านนี้ครับ

8. เรื่อง Sound Quality Control นั้นช่างทางร้านนี้ก็ไม่มีครับ ล่าสุดที่เอารถออกมา ต่อสายสัญญาณมาให้กลับเฟส เสียงแย่ไปหมดเบสก็ไม่มี Fader ก็ต่อผิดข้าง เป็นร้านใหญ่ขนาดนี้แล้วไม่ควรจะพลาดตรงจุดนี้เลยครับ เปิดฟังปุ๊บก็น่าจะรูปปั๊บว่าอะไรผิดปกติ เพราะเสียงนั้นคนละเรื่องกันเลย นอกจากต่อๆแล้วไม่ได้ลองเปิดฟังเลยก่อนจะส่งมอบให้ลูกค้า ผมวนกลับไปให้ทางร้านดู ทางร้านบอกว่าไม่ได้ปรับอะไร ผมก็บอกแล้วเบสหายไปไหนหมด เสียงก็แย่เอามากๆ ทางหัวหน้าช่างก็เข้าไปปรับปุ่มเพิ่มเสียงทุ้มที่ตัว Front เพิ่ม ซึ่งปกติผมจะเอาไว้ที่ Flat ทั้งทุ้มทั้งแหลม ปรับทุ้มที่ตรงนี้เสียงกลางก็จะบวมไปด้วย แต่ช่างร้านนี้ก็ยังแก้ปัญหาแบบลวกๆเช่นนี้ครับ

9. เรื่องตัวช่างไม่ค่อยทำตามที่ลูกค้าต้องการ สั่งไว้อย่าง ทำออกมาอีกอย่าง การสั่งงานด้วยปากเปล่าจะทำให้คลาดเคลือนได้มากโดยเฉพาะถ้าช่างนั้นไม่ได้ใส่ใจเท่าไหร่แต่จะเน้นที่คิดว่าตัวเองเป็นหลักว่าอยากจะทำอย่างไร ผมขอให้ทำอย่าง ช่างก็จะทำออกมาอีกอย่างตามแบบที่ช่างต้องการ อย่างตอนแรกผมจะเอา Sub ไว้ตรงมุมหลังสุด 2 ข้างแบบของ Rocket Sound ทางร้านก็ย้ายไปไว้ตรงจุดปัจจุบัน หรือรูปแบบหน้ากากปิดแอมป์ ก็ทำมาผิดกับที่ผมแจ้งไว้ เวลาบอกให้แก้ก็บ่นว่าแก้อีกแล้ว ซึ่งไม่ได้ดูเลยว่าตัวเองทำไม่ตรงกับที่เราสั่งไว้ จุดสำคัญคืออย่าไว้ใจในตัวช่างมากเกินไปครับ เราจะต้องบอกรายละเอียดที่ต้องการให้ครบ เขียนใส่กระดาษให้หมดเลยได้ยิ่งดีครับ เพื่อเป็นหลักฐานเวลาที่ช่างทำมาให้ผิดครับ การพูดปากเปล่าจะทำให้คลาดเคลื่อนได้ง่าย โดยเฉพาะเวลาหัวหน้าช่างไปสั่งให้ลูกน้องทำงานต่อครับ แล้วเรื่องการเก็บงานถ้าดูใกล้ๆก็จะเห็นเลยว่าชุ่ยมากงานหุ้มหนังก็ไม่เรียบร้อย ตัวหน้ากากปิดแอมป์เองก็ขึงผ้าไม่ตึง ตอนนี้ย่นๆอยู่ แล้วตอนนี้ก็ปิดไม่ได้เพราะเหมือนว่าไม้มันพองออกมา คือทำมาพอดีเกินไป ปิดเขาไปแล้วทำให้ขอบของแอมป์ถลอก การออกแบบก้ไม่ได้คิดถึงเรื่องการระบายอากาศของแอมป์เลย และที่ผมไม่เข้าไปแก้ก็เพราะเบื่อแล้วครับ หน้ากากลำโพงผมเข้าไปแก้มาแล้ว 3 รอบ แค่พ่นสีให้ดียังทำไม่ได้ เดี๋ยวมีรอยบ้าง เดี๋ยวสีเยิ้มบ้าง รอบล่ารอบสุด รอบที่ 3 ผมเอาปากกาเขียน CD วงไปให้เลยว่าจะแก้ตรงไหนบ้าง แต่ก็ยังคงมีรอยอยู่แถมยังให้พ่นเป็นสีเงินเงามาให้ (ผมบอกให้พ่นสีเงินด้าน) แถมยังลืมต่อสายไฟหรี่ของ Front ให้ผมด้วย สิ่งที่ร้านนี้ยังขาดอยู่คือเรื่องความละเอียดละออในการติดตั้ง ดูเหมือนเน้นที่จะติดๆให้เสร็จอย่างเดียว ยัดตรงไหนได้ก็ยัด โดยไม่คำนึงถึงเรื่องอื่นๆ อย่างที่ผมเจอก็เช่น ตอนแรกจะเอา CrossOver ไปไว้ใต้เบาะหน้าเอาไปวางบังช่องแอร์ที่เป่าเท้า หรือกล่องฟิวล์ที่เอาไปติดบังลมเข้ากรองอากาศเป็นต้น พวกนี้เป็นจุดที่ทางร้านไม่ควรมองข้ามเลยครับ ไม่ใช่คิดแต่จะติดๆให้จบๆอย่างเดียวครับ

ถ้าทางร้านกังวานซาวน์ได้มาอ่านกระทู้นี้ก็อย่าได้เคืองกันเลยนะครับ ผมพูดตามความจริงที่เห็นและหลักฐานที่มีอยู่ครบ ตัวคุณป๊อปเป็นเจ้าของร้านอัธยาศัยดี แต่อาจจะไว้ใจในตัวช่างมากจนเกินไปเช่นเดียวกับผม คือให้ช่างดูแลเกือบหมด ทั้งการติดตั้งและคิดราคา และไม่ได้มีการตรวจคุณภาพก่อนส่งมอบให้ลูกค้า ตัวพี่ต้อมเอง (หัวหน้าช่าง) จริงๆก็น่าจะสามารถทำได้ดีกว่านี้เพราะก็เห็นทำรถแข่งมาแล้วหลายคัน ผมจึงไว้วางใจให้ติดตั้ง และเชื่อตามคำแนะนำของพี่ แต่กับคันของผมผมไม่เข้าใจว่าทำไมพี่ถึงได้ทำมาทำงานชุ่ยๆบนรถผมได้ได้ขนาดนี้ ก็ถือเป็นคำติจากทางลูกค้าเพื่อการปรับปรุงให้ผลงานดีขึ้นละกันนะครับ

น้องป๊อปครับ ช่วยเอาใจใส่งานของช่างมากๆนะครับ อย่าไปไว้ใจช่างมากครับ จะทำให้ร้านเสียชื่อเสียงครับ

เดี๋ยวจะเอารูปมาโพสให้ดูอีกทีครับ

จากคุณ : พลภัทร (ตั้ม) - [ 3 ก.พ. 52 16:51:58 A:192.168.0.17 X:203.144.130.176 TicketID:075806 ]