PANTIP.COM : V7770156 "โปรตอน"ไม่สนรถจีนลุยสร้างความพึงพอใจลูกค้า []

"โปรตอน"ไม่สนรถจีนลุยสร้างความพึงพอใจลูกค้า

http://www.matichon.co.th/prachachat/prachachat_detail.php?s_tag=02car02160452&day=2009-04-16&sectionid=0210

"โปรตอน" ไม่หวั่นรถจีน ลูกค้าเลือกคุณภาพและความพึงพอใจเป็นหลัก โวทำตลาดแค่ 1 ปี ยอดขายทะลุเป้า แย้มกลางปีเตรียมปล่อยอีก 2 รุ่น ขอชะลอแผนขยายโชว์รูมหลังปีนี้ครบ 40 แห่ง ยันไม่เกี่ยวกับพิษเศรษฐกิจ เพียงแต่ต้องการปรับปรุงคุณภาพบริการก่อน

นายธวัชชัย จึงสงวนพรสุข กรรมการ ผู้จัดการ บริษัท พระนครโอโตเซลส์ จำกัด เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ถึงความสำเร็จของบริษัท หลังจากที่นำรถยนต์ "โปรตอน" เข้ามาจำหน่ายเมื่อช่วงปีที่ผ่านมาว่า บริษัทมียอดขายรถยนต์ทั้งสิ้นกว่า 3,000 คัน ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าพอใจอย่างยิ่ง เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเพียง 1 ปี

โดยรถรุ่นที่ได้รับความนิยมคือ โปรตอนเพอร์โซนา ที่มีสัดส่วนการจำหน่ายสูงถึง 40% และโปรตอน เซฟวี่ ที่มีสัดส่วนการขาย 40% และที่เหลืออีก 20% เป็นรุ่นเจน 2 และนีโอ

สำหรับปีนี้ บริษัทคาดว่าจะมียอดการจำหน่ายเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วอย่างแน่นอน เบื้องต้นคาดว่าจะมียอดขายอยู่ที่ 4,000 คัน ความมั่นใจที่เพิ่มขึ้นนั้น ส่วนหนึ่งเป็นผล จากบริษัทมีแผนจะส่งรถยนต์รุ่นใหม่ออกสู่ตลาดอีกอย่างน้อย 2 รุ่น ในช่วงไตรมาส ที่ 3 และไตรมาสที่ 4 ของปีนี้อย่างแน่นอน แต่ยังไม่สามารถบอกได้ว่ารถทั้ง 2 รุ่นจะเป็นในเซ็กเมนต์ใด

แม้ว่าสภาพเศรษฐกิจโดยรวมจะส่งผลกระทบต่อยอดการจำหน่ายรถยนต์ แต่สำหรับโปรตอนแล้วเชื่อว่าจะยังไม่ได้รับผลกระทบมากนัก เนื่องจากมีจุดเด่นในแง่ ของราคาจำหน่ายซึ่งเป็นรถราคาประหยัด เชื่อว่าจากนี้ไปลูกค้าส่วนใหญ่จะเริ่ม หันมามองรถยนต์ประเภทนี้เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

นายธวัชชัยกล่าวอีกว่า แม้ตอนนี้จะมีรถยนต์จากประเทศจีนเข้ามาทำตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่เชื่อว่าไม่ส่งผลกระทบในแง่ยอดขายแต่อย่างใด เนื่องจากลูกค้าจะมุ่งเน้นและเลือกใช้สินค้าที่คุณภาพ และความพึงพอใจมากกว่า

ทั้งนี้บริษัทขอยืนยันว่าจะไม่มีการใช้นโยบายการดัมพ์ราคา เพื่อแข่งขันกับรถยนต์จากจีนอย่างแน่นอน

"วันนี้เราไม่จำเป็นที่จะต้องลงไปเล่นแคมเปญด้านราคา แต่เราจะเลือกใช้วิธีการดาวน์น้อยผ่อนนานมาใช้มากกว่า เพราะส่วนหนึ่งอาจจะเป็นเพราะรถยนต์ของเรามีความได้เปรียบในแง่ของราคาอยู่แล้ว ซึ่งได้รับสิทธิประโยชน์จากการทำอาฟต้ากับมาเลเซียค่อนข้างมากแล้ว และเราก็คงไม่แข่งกับรถจีนด้วย"

ส่วนแนวทางการทำตลาดใน ปีนี้นั้น บริษัทจะยังคงยึดแนวทางการทำตลาดเหมือนเช่นปีที่ผ่านมา โดยจะมุ่งเน้นการจัดกิจกรรมส่งเสริมการจำหน่ายต่อเนื่องตลอดทั้งปี

ด้านแผนการขยายเครือข่าย บริษัทเตรียมขยายเพิ่มโชว์รูม และศูนย์บริการสำหรับปีนี้อีก 5 แห่ง จากเดิมที่มีอยู่ 35 แห่ง เป็น 40 แห่ง ภายในสิ้นปีนี้ โดยภายในช่วง 2-3 ปีนับจากนี้ไป บริษัทจะชะลอการขยายโชว์รูม แต่จะหันมาปรับปรุงโชว์รูมและ ศูนย์บริการที่มีอยู่ทั้ง 40 แห่งให้ได้มาตรฐานเดียวกัน

"เราเชื่อว่าพื้นที่ตั้งของโชว์รูมและศูนย์บริการที่มีอยู่สามารถให้บริการได้ครอบคลุม และรองรับความต้องการใช้ของลูกค้าในทุกพื้นที่ได้อย่างเพียงพอแล้ว"

จากคุณ : yamaha111 - [ 20 เม.ย. 52 08:59:55 ]