สืบเนื่องจากได้ไปจองรถที่ วอง พญาไท
1. คุยกับเซลล์คนแรก ได้ของแถมที่พอใจ แจ้งเซลล์ว่าจะไปจองตอนสิ้นเดือน 4 แต่เซลล์บอกว่ามาเมื่อไหร่ก็ได้ จึงจะไปจองตอนสิ้นเดือน แต่ตอนสิ้นเดือนทางศูนย์จัดงานเลี้ยงส่งผู้จัดการสาขาพอดีเซลล์แจ้งว่าให้มาต้นเดือนแทน
2. ไปจองตอนต้นเดือน เซลล์คนที่ 1 ไม่อยู่ เซลล์คนที่ 2 รับเรื่องแทน บอกว่า ของแถมที่คุยไว้นั้น ไม่ได้ตามนั้น ต้องเพิ่มเงิน 5000 บาท (คุยกับผู้จัดการคนใหม่แล้ว) แต่ก็ยอมตามนั้น เนื่องจากพาผู้ใหญ่ไปด้วย ไม่อยากเสียเวลา เพราะต้องไปทำธุระต่อ
3. รอจนกระทั่งถึงเวลาที่เซลล์เคยแจ้งว่าน่าจะได้รถ เป็นช่วงแรกของเดือน 7 ไม่มีการติดต่อจากเซลล์ เลยโทรไปหา ผลปรากฏว่า รถมาแล้ว แต่ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีกเนื่องจากของแถมเกินเยอะมากต้องจ่ายอีก 3000 บาท
เพื่อน ๆ มีกรณีนี้บ้างป่ะค่ะ และจะต้องทำยังไงดี เพราะถ้าไม่จ่ายเงินเพิ่มยังไง ก็เอารถออกมาไม่ได้ ผู้ใหญ่ ไม่เซ็นให้ ยังงี้ มันเป็นความผิดของลูกค้าหรือค่ะ ที่ต้องมารับผิดชอบ และเซลล์ยังแจ้ง ลูกค้าสามารถยกเลิกการจอง และคืนเงินจองให้ และที่เรารอรถมา 2 เดือน เวลาที่เสียไป มันตีเป็นมูลค่าไม่ได้หรอกค่ะ เสียความรู้สึกมาก ไม่คิดว่า honda จะเป็นอย่างนี้ ขนาดหลังจองรถยังแนะนำให้เพื่อน ๆ และคนรู้จักหลายคนไปออกรถที่นี้
มีใครที่โดนแบบเราบ้างค่ะ เราจะหาทางแก้ไขได้อย่างไร หรือว่านี่เป็นกรณีปกติ (เป็นรถคันแรกของชีวิตค่ะ)
ขอบคุณมากค่ะ
แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 52 13:20:02
จากคุณ :
kancute_jira
- [
6 ก.ค. 52 13:17:56
]