 |
ขอปรึกษาเรื่องเสียค่าโง่ และเป็นเรื่องโง่ที่สุดในรอบปีที่เกิดขึ้น
|
|
เรื่องที่เกิดขึ้น เป็นกรณีศึกษาประจำชีวิตที่ต่อไปคงไม่เกิดเรื่องโง่ซ้ำกับตัวเองแบบนี้อีก อยากเล่าให้ฟังค่ะ ต่อไปใครจะเช่ารถควรที่จะละเอียดรอบคอบด้วย ไม่อย่างนั้นจะพูดไม่ออกเหมือนกับที่เราเป็น
เรื่องมันมีอยู่ว่า เรามีความจำเป็นที่จะต้องเช่ารถยนต์เพื่อเดินทางกับทีมงานไปต่างจังหวัด 2 วัน แล้วช่วงนี้งานเยอะ เลยต้องใช้บริการเช่าแบบที่มีคนมาส่งให้ถึงที่ search จาก google ก็ได้บริษัทหนึ่งที่มีบริการรถใหม่พร้อมรับส่งให้ถึงที่นัด
ค่าเช่ารถ city รุ่นใหม่ วันละ 1,400 บาท เสียค่าให้มาส่งรถ และรับรถคืนในอัตราไปกลับ 600 บาท และต้องมีค่ามัดจำความเสียหาย 20,000 บาท เราก็รูดเครดิตการ์ดไปทั้งหมด 23,400 บาท
พนักงานที่มาส่งรถ มาส่งพร้อมเอกสารที่ต้องเซ็นต์สัญญาเช่าต่าง ๆ เราตรวจดูร่องรอยแผลต่าง ๆ ซึ่งก็พบเพิ่มเติมจากที่เขียนไว้ก่อนหน้า 2 จุดก็เพิ่มไปในใบส่งรถ ทุกอย่างก็เหมือนจะเรียบร้อยดี
จนมาถึงวันส่งคืน พนักงานที่มารับรถคืนไม่ใช่คนเดิมที่มาส่งรถ ก็ควักเอกสารมาตรวจรอยต่าง ๆ ตามเอกสารได้เพียง 3 จุด ก็มาชี้ ณ จุด ๆ หนึ่ง ซึ่งทำเอาเราอึ้งมาก นั่นคือด้านล่างของกันชนหน้า ซึ่งเราเองเวลายืนรับรถก็ไม่ได้ก้มลงไปตรวจ ถ้ายืนดูจะไม่เห็นเลย แต่พอนั่งลงก้ม ๆ จะเห็นรอยครูดยาว ซึ่งที่เราขับไม่ได้ชนกับอะไรแน่นอน แต่พูดอะไรก็ไม่ได้แล้ว เพราะว่าคนรับรถอ้างว่าเค้าทำตามหน้าที่
มีเอกสารให้เราเซ็นต์ยินยอมรับรอยนั้น เราก็ยืนยันว่าไม่เซ็นต์เพราะเราไม่ได้ทำแน่นอน ขั้นแรกเรายังตั้งประเด็นสงสัยเลยว่ารถมีรอยเล็ก ๆ น้อย ๆ รอบคันแต่คนนี้ชี้จุดได้รวดเร็วมาก คนรับรถยืนยันว่าอย่างไรเราก็ต้องเซ็นต์รับรอยนี้ไป ซึ่งจะโดนค่าปรับ 5,000 บาทจากที่เรารูดบัตรเครดิตประกันไว้ตั้งแต่แรก
เราไม่ยอมในตอนแรก แต่ยืนเถียงกันนานแล้ว เราก็เลยเซ็นต์ชื่อลงไปในเอกสารว่า เราเซ็นต์เพื่อให้เขารีบเอารถกลับคืนไปแต่อย่างไรเราก็ไม่รับว่ารอยนี้เกิดจากเราขับไปครูดกับอะไร
แต่ในสัญญาเขียนไว้ว่า หากเกิดเหตุกับรถ เราต้องโดนปรับ 5,000 บาท ซึ่งเราโทรไปที่สำนักงานของบริษัทเช่ารถแห่งนี้ คนรับสายพูดจาดูดีมีการศึกษามาก พยายามโน้มน้าวว่าบางท่านขับรถแล้วไม่รู้ตัวหรอกว่าไปชนไปขูดกับอะไรมากับรอยแบบนี้ และก็บอกกับเราว่าสัญญาก็ต้องเป็นสัญญา แต่จะส่งเรื่องนี้ให้กับผู้ตรวจสอบรถอีกครั้งให้เราโทรหาเค้าอีกครั้งในวันถัดไป
วันเสาร์เราก็โทรไป ทางสำนักงานใหญ่โดยคนเดิมก็บอกว่าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วเป็นรอยจริง และจะส่งให้ประกันวันจันทร์นี้เคลมดู มูลค่าประมาณการคือราว 2,000 บาท ถ้ารอยลึกก็ 5,000 บาท
เราก็บอกว่าที่จริงแล้วแผลแบบนี้มันอยู่ต่ำมาก เค้าก็โต้ตอบกับเราว่าไม่ว่าแผลจะอยู่ตรงไหน มันก็คือแผล เราต้องตรวจสอบเองอย่างดี ถือว่าขอให้ครั้งนี้เหมือนเป็นประสบการณ์ในการเช่ารถครั้งต่อไป (เค้าพูดเสียงสุภาพนะคะ)
เราก็อึ้งนะคะ คืองงมาก คิดเอาว่าเราเคยเช่ารถที่ภูเก็ตขับ แล้วไม่เห็นว่าจะต้องก้มลงไปตรวจตอนรับรถซะขนาดนี้เลย คิดเอาว่าในเมื่อรถเช่านี้เค้าก็ไปเช่าต่อมาจากบริษัทรถเช่ามีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง ความจริงไม่รู้เข้มงวดหรือเปล่า แต่เราเคยเช่าไม่ได้ก้มดูเข้มงวดอะไรขนาดนี้เลยจริง ๆ
เลยถามไปว่าถ้าแบบนี้มีประกัน ประกันชั้นหนึ่งไม่น่าจะเคลมต้องเสียเงิน เหมือนเราขับรถแล้วหินดีดอะไรแบบนี้ เค้าก็บอกว่าประกันชั้นหนึ่งรถเช่ากับรถบ้านไม่เหมือนกัน อย่างไรเรื่องนี้เค้าช่วยไม่ได้จริง ๆ แต่ถ้าช่วยได้คือจาก 5,000 บาทเป็น 2,000 บาทคือขั้นต่ำ
แบบนี้เราเลยเหนื่อยใจ ที่จริงถ้าบริษัทรถเช่าที่รับรถคืนไปเค้าไม่ได้ตรวจเข้มแบบนี้ แล้วที่เก็บจากเราไปนี่ก็ยังไงอ่ะคะเนี่ย?
ค่าโง่ครั้งนี้จึงสอนใจว่า ต่อไปคงต้องส่องกันดี ๆ ที่จริงเรามีถ่ายรูปไว้ตอนรับรถด้วยนะคะ แต่เจ็บใจตรงที่ไม่ยักกะมีมุมนี้อ่ะสิ ไม่งั้นก็คงเห็นกันไปเลยว่ามันมีรอยอยู่ก่อนหน้านี้หรือเปล่า
ค่าโง่ครั้งนี้จึงเป็นคติสอนใจว่า ต่อไปเช่ารถต้องก้มดูดี ๆ ค่ะ แต่ก็แปลกนะ ที่ภายในรถไม่เห็นจะตรวจเข้มเลย ไม่ได้ตรวจเลยด้วยซ้ำ สมมติว่าเรานั่งเอามีดกรีดเบาะรถเค้ายังไม่รู้เลย เข้มงวดแต่กับภายนอกค่ะ อยากถามเพื่อน ๆ ว่าถ้าเป็นคุณ คุณจะยอมสำหรับค่าโง่นี่ไหมคะ และเป็นคุณ คุณจะก้มลงดูรอยแบบนี้ไหม แต่เราก็ยืนยันนะ ว่าไม่ได้ขับไปเสยกับอะไรจริง ๆ ขับพื้นราบมาก ๆ ด้วย
ขอบคุณที่อ่านมาจนจบค่ะ
แก้ไขเมื่อ 30 ส.ค. 52 22:22:39
| จากคุณ |
:
Annisth  
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 ส.ค. 52 22:16:31
|
|
|
| |
