ความคิดเห็นที่ 1 วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม ราวๆ 16.50 น. -- ผมโทร.เช็คกับ HONDA พระราม7 เรื่องความคืบหน้า ทาง HONDA แจ้งว่า ประกันอนุมัติซ่อมแล้ว เปลี่ยนทุกชิ้นตามที่เสนอราคาไป แต่ไม่ยอมเปลี่ยนฝากระโปรง จะให้ซ่อม !!!! -- ฟังแล้วของขึ้นเลย ฝากระโปรงงอพับ แถมบุบ ซึ่งตรงจุดนั้นเป็นเหล็ก 2 ชั้น การซ่อมลำบากครับ เลยขอเบอร์ประกันภัย และ พนักงานคุมราคา จากทาง HONDA แล้วจัดการเอง -- โทร.ไป อ้าวว เสียงเดิมอีกแล้วนี่นา คนรับเรื่องชื่อ "ลัดดาวรรณ" ครับ เค้าบอกว่า ยังไม่เห็นภาพที่ศูนย์ส่งไปให้เลย (แต่ศูนย์บอกว่า ส่งไม่ต่ำกว่า 3 ครั้งแล้ว) ก็เลยบอกว่า ผมเคยทำงานนิสสัน บอดี้ ศูนย์ซ่อมตัวถังของนิสสัน ชิ้นส่วนนี้เสียหายเกิน 50% ไม่ใช่หรือ แล้วรถผมซ่อมห้าง อายุแค่ 8 เดือน ทำไมถึงให้ซ่อม อีกทั้งจุดดังกล่าว การซ่อมรอยบุบ ทำได้ยาก เนื่องจากเป็นเหล็ก 2 ชั้น พูดตรงๆว่า ต้องการเปลี่ยน อนุมัติไหม ? -- คุณลัดดาวรรณ ถอนใจ แล้วบอกว่า โอเค อนุมัติเปลี่ยน แล้วก็ใช้ผม แจ้งกลับไปยัง HONDA พระราม 7 ด้วย จบไปอีกเปราะนึง จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 20:52:33

ความคิดเห็นที่ 2 วันพฤหัสบดี ที่ 27 สิงหาคม ราวๆ 17.00 น. -- HONDA พระราม 7 โทร.แจ้งว่า รถผมซ่อมสีเสร็จหมดแล้ว เหลือ Wax เติมน้ำยาแอร์เข้าไป ซึ่งจะดำเนินการในวันพรุ่งนี้ พอเสร็จแล้ว จะส่งค่าใช้จ่ายทั้งหมด ไปที่ประกันคุ้มภัย ไม่เกิน 10 โมงเช้า และต้องรอประกันคุ้มภัย ทำการนำแคชเชียร์เช็ค มาจ่ายที่ศูนย์ ประมาณ 3 วันทำการ -- ทีแรก ว่าจะตามเรื่องในวันศุกร์ แต่พอดีงานยุ่งทั้งวัน เลยไม่ได้ตาม พอวันอาทิตย์ ตามกำหนดนัด ก็เลยได้แต่ตรวจความเรียบร้อยของรถ แต่รับรถไม่ได้ ซึ่งก็โอเค เพราะผมไม่ได้ตามเอง วันอังคารที่ 1 กันยายน ประมาณ 16.00 น. -- ผมโทร.เข้า HONDA พระราม 7 อีกรอบ ทางศูนย์แจ้งว่า ประกันยังไม่มีการตอบสนองใดๆ ก็เลยขอเบอร์ติดต่อ แล้วโทร.เข้าคุ้มภัย ผม : ติดต่อ คุณลัดดาวรรณ ครับ ประกัน : คุณลัดดาวรรณ ลาพักร้อนครับ ไม่ทราบติดต่อเรื่องอะไรครับ ผม : จะตามเรื่อง CIVIC ทะเบียน ฌน - 4925 ครับ  รถผมเสร็จตั้งแต่วันศุกร์ ศูนย์ทำเรื่องส่งมาแล้ว ทำไมยังไม่ได้เช็ค นี่ 3 วันทำการแล้วนะ ประกัน : เออ เดี๋ยวขอผมเช็ครายละเอียด เดี๋ยวโทร.กลับ ผม : คุณโทร.กลับมาที่เบอร์ 0X- XXX-XXXX ด้วยนะ ภายในวันนี้นะ เวลาผ่านไป จน 16.40 น. ก็ไม่มีสิ่งมีชีวิตไหน โทร.หาผม ก็เลยโทร.กลับไปใหม่ ผม : ติดต่อ คุณลัดดาวรรณ ครับ ประกัน : คุณลัดดาวรรณ ลาครับ ไม่ทราบติดต่อเรื่องอะไรครับ ผม : เมื่อกี้ที่ติดต่อเรื่อง Civic ไว้ มีคุณอุดมรับเรื่องน่ะครับ ประกัน : คุณโดม มั้งครับ สักครู่นะครับ (โอนสาย) ผม : ตกลงเรื่องรถผมว่ายังไง เมื่อไหร่จะได้รับเช็ค ผมต้องการรับรถพรุ่งนี้นะ ประกัน : คุณลัดดาวรรณ ลา ไม่มีคนทำเรื่องครับ ผม : เฮ้ยย อะไรของคุณเนี่ย คนลา แล้วไม่มีใครทำแทนเลยเหรอ ทำไมมันห่วยอย่างนี้ ... (ผมใส่เป็นชุดล่ะครับ) ตกลงคุณนัดเวลามาเลย จะเอาเช็คไปจ่ายตอนกี่โมง ประกัน : เงียบบบบบบบ ผม : เฮ้ยย ตกลงมันยังไง จะให้ผมร้อง กรมการประกันภัย ไม๊ ประกัน : ต้องติดต่อ คุณลัดดาวรรณ คนเดียวเลยครับ เดี๋ยวผมจะเร่งให้เป็นกรณีพิเศษนะครับ ผม : ผมต้องการเช็คพรุ่งนี้ ผมจะรับรถพรุ่งนี้ ถ้าไม่ได้ พรุ่งนี้มีเรื่อง โอเคไม๊ ประกัน : ครับๆ แต่กับคุณลัดดาวรรณ นะครับ แล้วผมก็วางไป จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:02:47

ความคิดเห็นที่ 3 -- เฮ้ออออ ท่านใด มีคำแนะนำ หรือ มีหนทางมั่งครับ ช่วงนี้งานผมเยอะมาก ต้องใช้รถแทบทุกวัน ไม่มีรถผมลำบากครับ -- เคสนี้ ศูนย์รอประกันอนุมัติ 1 สัปดาห์เต็มๆ (เพราะวันอาทิตย์ที่ 23 สิงหา ผมเข้าไปดูรถ รถยังไม่ได้ทำอะไรเลย) ใช้เวลาซ่อมจริงๆแค่ 4 วัน แล้วต้องมารอประกันนำเช็คมาจ่ายอีก 1 อาทิตย์หรือครับ??? -- แต่ก่อนว่า LMG ห่วยแล้วนะ มาเจอคุ้มภัยนี่ สุดๆเลย อ้อ ในใบเคลม ระบุเกรดเป็น G ซึ่งหมายถึง เบี้ยซ่อมห้าง น่ะครับ (ไม่ใช่เบี้ยอู่ แต่ซ่อมห้างบางที่ได้นะ) ขอบคุณ ที่ฟังผมบ่น นะครับ แค้นคุ้มภัยจริงๆ (อีกอย่าง ผมจ่ายค่าน้ำมัน Optra ที่ยืมแฟนมาใช้เนี่ย 3 วัน 1,200 บาทอ่ะ มันไม่ไหวจริงๆ) จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:06:48

ความคิดเห็นที่ 4   ผมขอฝากของผมอันนี้ด้วยนะครับ http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V8267895/V8267895.html อัพเดทคือเมื่อเช้าโทรไปสนญ กว่าจะได้คุย โอนสายไปมา 40 นาที แล้วสุดท้ายก็คุยไม่รู้เรื่อง เจ้าหน้าที่คนสุดท้ายที่สุดก็บอกว่า จะคุยกับหัวหน้า แล้วบ่ายจะโทรกลับไปบอก แต่สุดท้ายก็เบี้ยวเหมือนเดิมครับ สงสัยค่ายางผมจะอดซะแหละ เหอะ ๆ จากคุณ : tanakornnay เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:16:10

ความคิดเห็นที่ 5 เจ้านี้อีกแล้ว ตอนถอยFDแบบเจ้าของกระทู้เค้าก็จะแถมเจ้านี้ ถ้าจะเอาอีกเจ้าต้องเพิ่ม4000 ยังดีต่อรองไปมาได้อีกเจ้านึงแถมได้ฟิลม์ รอดหวุดหวิด เซ็งแทนเจ้าของกระทู้ จากคุณ : kuerer01 เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:19:17

ความคิดเห็นที่ 6   อ่านแล้วเหนื่อยใจแทนคุณเธียรครับ.. จากคุณ : ~ลุงหนอน~ เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:23:26

ความคิดเห็นที่ 7   มาอีหรอบเดียวกับผมเลยครับ สงสัยค่ายาง 6500 ผม จะปิ๋วละ เหอะ ๆ  เก็บไว้เป็นยางอะไหล่ยังดีกว่าอีก วิ่งมาแค่ 500 กิโลเอง เฮ้อ จากคุณ : tanakornnay เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:39:34

ความคิดเห็นที่ 8 มีประกันชั้น1 ก็ต้องระวังตัวกันทุกคนล่ะครับ ถ้าค่าใช้จ่ายสูง ต้องมีแบบนี้แน่ๆ จากคุณ : เจ้าพ่อเจริญกรุง เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:46:04

ความคิดเห็นที่ 9   มีติดต่อผ่านตัวแทนให้ช่วยเร่งมั้ยครับ ถ้ายังให้ติดต่อดูเลยครับ โดยปกติคนทั่วไปคุยกับบริษัทโดยตรงคุยลำบากนะ แต่ถ้าผ่านตัวแทนอะไรที่ยากๆจะง่ายขึ้น จากคุณ : All-insure เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:58:59

ความคิดเห็นที่ 10 สงสัย ถ้าคุณลัดดาวรรณตาย คงไม่ได้รถคืน จากคุณ : เช้าสายบ่ายเย็น เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:59:11

ความคิดเห็นที่ 11   ประกันยังต้องจ่ายเป็นแคชเชียร์เช็คเลยเหรอ หุหุ ปีหน้าเปลี่ยนเหอะคร๊าบ ปล. ถามนิดนุง ถ้ารถมี ABS แล้วเลนข้างๆ มันว่างให้หลบเหรอเปล่า จากคุณ : Navintae เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 21:59:13

ความคิดเห็นที่ 12 ขอบคุณครับ ประกันนี้ ซื้อตอนออกรถน่ะครับ เลยไม่รู้จะติดต่อผ่านตัวแทนที่ไหนอ่ะครับ ... จะตามหาคุณ insurance_clinic ก็ไม่เจอตัวแกซะแล้ว จะขอความช่วยเหลือแกสักหน่อยครับ เรื่อง ABS นะวันนั้น ตอนเกิดเหตุ เลนข้างๆว่างครับ สามารถหลบได้ ถ้ามี abs ครับผม จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 22:09:27

ความคิดเห็นที่ 13 ขอบคุณมากครับบ จากคุณ : ณัฐธีร์ TOYOTA (แมงกะพรุนครับ) เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 22:19:03

ความคิดเห็นที่ 14 http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V8258449/V8258449.html ฝากของคุ้มภัยอีกสักลิ้งครับ ซ่อมแค่ชนกำแพงเปลี่ยน กันชน กับ แผงแอร์ใหม่ ชนและส่งซ่อมตั้งแต่วันที่ 30/7/52 แล้วมันยังไม่ได้ ช้ามากๆ จากคุณ : โจ้พุงพุ้ย เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 22:44:25

ความคิดเห็นที่ 15 ผมเคยชนหนัก ใช้ของวิริยะ เอาเข้าซ่อมศูนย์มิตซูรามอินทรา เบี้ยซ่อมห้าง  แต่ประกันบอกว่าซ่อมอู่ เคลียร์ไปได้รอบแรก รอบสองก็เข้ามาอีก คือวิริยะไม่ตกลงตามราคาที่ศูนย์เสนอไป ย้ายศูนย์อีก กว่าจะซ่อมเสร็จเดือนครึ่งพอดี สรุป คือประกันชั้นหนึ่งแต่ละเจ้า ไม่ต่างกันครับ แล้วแต่ดวง จากคุณ : siranuchit เขียนเมื่อ : 1 ก.ย. 52 23:06:13

ความคิดเห็นที่ 16 ^ ^ คุณโจ้คตรับ เส้นวังเหนือผมก็ใช้บ่อยนะ ล่าสุดไปเวียงป่าเป้าก็ใช้เส้นนี้ครับ ถนนนแบบนี้ทาคูมิชอบครับโค้งตัว S แถมบางช่วงหักศอกก็มี แต่ขึ้นไปแล้วสวยมาก ยังเคยจอดแวะดูตัวเมืองพะเยาเลยครับ ส่วนเรื่องค่ารถยกจากลำปางกลับกรุงเทพ ของผมประกันช่วย 50% ครับ ------------------------------------ พี่เด็กบูรพาครับ เท่าที่ผมดูแล้ว ถ้าคุณลัดดาวรรณตายไป สงสัยพี่คงไม่ได้รถอ่ะครับ เพราะต้องส่งเรื่องไปให้คุณลัดดาวรรณอะไรนั้นเซ็นที่นรก ก่อนส่ง E-mail กลับมาโลกมุนษย์เพื่อทำการออกเช็คให้ ประกันชั้นหนึ่งอะไรกัน มีการต้องสำรองจ่ายไปก่อนด้วย ทั้งๆที่ซ่อมศูนย์ที่คอนแทคไว้แล้ว เรื่องซ่อมก็อีกอย่าง จะให้ซ่อมในจุดที่ไม่สมควรซ่อม สงสัยว่าคุณลัดดาวรณอะไรนั้นคงไม่มีความรู้เรื่องการเคลม คนแบบนี้ไม่น่าเข้ามาทำงานในบริษัท หรือเพราะเค้าไม่มีความรู้ บริษัทจึงชอบ เพราะเอาไว้ช่วยบริษัทลดค่าใช้จ่าย (หรือเปล่า) นี่ไม่รวมกรณีของสมาชิกท่านอื่นด้วยนะครับ ประกันนี้พิลึกจัง ผมว่าปีหน้าหาที่อื่นทำเถอะครับ จากคุณ : NoFlyZone เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 00:10:47

ความคิดเห็นที่ 17 ฟอลคอนประกันภัย พอกัน ต้องโทรจิกตามเรื่องเอง จนเกือบไปถล่มสำนักงานใหญ่มาแล้ว จากคุณ : NaM_pRiG เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 00:16:45

ความคิดเห็นที่ 18 คุณฉะฉานดี  ชอบ จากคุณ : อยากขับพรีเซียไปเหยียบคนบล็อค เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 02:44:37

ความคิดเห็นที่ 19 ปีหน้าเลิกซอ่มศูนย์เถอะ โดยเฉพาะฮอนด้าเนี่ย เราเคยโดน กว่าจะนัดศูนย์เข้าซ่อมต้องรอคิว แถมใช้เวลาอย่างน้อย เดือนนึง สุดท้ายซ่อมห้าง แต่ได้ไฟหน้าปลอมกลับมา กว่าจะรู้ตัว ก็ปาไปสองปีแล้ว ปีสอง ไปซ่อมอู่เถอะ เบี้ยถูกกว่า คุณภาพเท่ากัน ที่เหลือแล้วแต่ดวงค่ะ จากคุณ : มันนอนไม่หลับอ่ะ (มนอุ๊งอิ๊ง) เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 03:12:05

ความคิดเห็นที่ 20   --- คุณ เข้าใจผิดแล้ว ที่คุณพิมพ์ มาทั้งหมด ประเด็น มีอยู่แค่นี้ ---- ผม : อ้าว ก็ก่อนเข้าซ่อม ผมถามแล้วนะ HONDA พระราม 7 ก็แจ้งว่ารับของคุ้มภัย แล้วถามพนักงานคุณก็บอกว่า เข้าซ่อมได้ วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม ราวๆ 16.50 น. -- ผมโทร.เช็คกับ HONDA พระราม7 เรื่องความคืบหน้า ทาง HONDA แจ้งว่า ประกันอนุมัติซ่อมแล้ว เปลี่ยนทุกชิ้นตามที่เสนอราคาไป แต่ไม่ยอมเปลี่ยนฝากระโปรง จะให้ซ่อม !!!! วันพฤหัสบดี ที่ 27 สิงหาคม ราวๆ 17.00 น. -- HONDA พระราม 7 โทร.แจ้งว่า รถผมซ่อมสีเสร็จหมดแล้ว เหลือ Wax เติมน้ำยาแอร์เข้าไป ซึ่งจะดำเนินการในวันพรุ่งนี้ พอเสร็จแล้ว จะส่งค่าใช้จ่ายทั้งหมด ไปที่ประกันคุ้มภัย ไม่เกิน 10 โมงเช้า และต้องรอประกันคุ้มภัย ทำการนำแคชเชียร์เช็ค มาจ่ายที่ศูนย์ ประมาณ 3 วันทำการ ---- คำถาม ท้ายกระทู้ หมายความว่า ประกันคุ้มภัย เห็นลูกค้าเป็นของเล่น เอามาต่อรองกับศูนย์หรือครับ ???? ------ นี่คือ คุณกำลัง เข้าใจผิด เพราะ ศูนย์ ฮอนด้า ต่างหาก ที่เห็นคุณเป็นของเล่น เอามาต่อรอง กับ ประกันฯ เหตุผล ในเมื่อ ตรงนี้ คือ ประกันชั้นหนึ่ง ซ่อมห้างฯ และ ศูนย์ฯ กับ ประกัน ตกลงกัน ในระดับ นิติบุคคลแล้ว ไม่มีเหตุ ที่จะยกข้ออ้าง ระหว่างบริษัท ปฏิเสธ การส่งมอบรถ ให้กับลูกค้า ที่สำคัญ การซ่อมรถ ต้องมีนัดหมาย การรับเข้าซ่อม และ ส่งมอบรถ มีตารางเวลา ในระดับ ชั่วโมง ตรงนี้ คุณร้องเรียน ไปที่ฮอนด้า สำนักงานใหญ่ดีกว่า ว่า ระบบ และ มาตรฐาน การให้บริการ อยู่ที่ตรงไหน ถ้าประกัน ยังไม่จ่าย ฮอนด้า นั่นหมายถึง ศูนย์ จะยึดรถคันนี้ เป็นตัวประกัน ใช่หรือเปล่า แล้วให้ ลูกค้า เป็นฝ่ายเร่งรัด ดำเนินการแทนอย่างนั้นน่ะหรือ ---- คุณ จับประเด็น ผิดแล้วครับ เพราะ กรณีนี้ ผู้ได้ประโยชน์ คือ ศูนย์ฯ โดยใช้ ลูกค้า ในการต่อรอง ทั้งการเปลี่ยนอะไหล่ และเร่งรัดเงิน ศูนย์ฯ ได้เงิน / ประกัน ต้องจ่ายเงิน คุณ จับประเด็น ตรงนี้ ก็พอ ---- ผมเคยมี กรณีทำนองเดียวกัน ว่าซ่อม หรือ เปลี่ยน แล้วประกันให้ซ่อม - ผมถามศูนย์ฯ คำเดียว ว่า ถ้านี่คือ มาตรฐานศูนย์ ออกหนังสือรับรองมาให้ด้วย แล้วถ้าประกันบอกว่าซ่อมแล้วเหมือนเดิม ให้เขาเก็บอะไหล่ ชิ้นนี้ไปซ่อม แล้วใช้กับ ลูกค้าคนอื่น (เขาก็ไม่เสียประโยชน์) สรุป ศูนย์ต้องโทรไปคุย กับ ประกันเอง (ไม่ใช่ผม) เพราะ การคุย สามฝ่าย ทีละคู่กรณี มันจะมี 3 คู่ แล้วจบยากครับ แต่ถ้า ทำ Conference call คุณจะอยู่ในสถานะ 1 ต่อ 2 จากคุณ : ประมาณนั้น เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 03:32:43 A:58.9.55.85 X: TicketID:127369

ความคิดเห็นที่ 21 ถูก และ ดี ไม่มีในโลก แฮะ จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 06:46:49

ความคิดเห็นที่ 22 ขอบคุณอีกครั้งครับ -- ประเด็นอยู่ที่ว่า ศูนย์ HONDA พระราม7 มีสิทธิ์ในการยึดรถลูกค้าไว้ไหมครับ ทั้งๆที่ก่อนเข้าซ่อมก็บอกว่า มีคอนแทคกัน -- ถ้า HONDA ไม่มีสิทธิ์ในการยึดรถ (เพราะเป็นเรื่องของประกัน กับ ศูนย์ ที่จะต้องเคลียร์กันเอง) ผมจะได้แจ้ง สนญ. ของ HONDA เพื่อจัดการ หรือ แจ้งความให้ตำรวจมาเคลียร์กับทาง HONDA ครับ จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 07:42:56

ความคิดเห็นที่ 23 สวัสดีค่ะ   ยังอ่านเรื่องราวไม่ละเอียด แต่เดี๋ยวโทรหานะคะ  ช่วยรับโทรศัพท์ด้วย จากคุณ : ส่งเสียน้องออส เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 08:04:41

ความคิดเห็นที่ 24 ผมใช้ของกรุงเทพฯ ยังไม่เจอปัญหาครับ จากคุณ : ลำไผ่ บ้านท่า เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 08:40:14

ความคิดเห็นที่ 25 ปีแรกใช้ของทิพยะ ออกป้ายแดงมา 10 วัน ก็ได้เปลี่ยนประตูหลัง ปีสองเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ของวิริยะ ไม่รู้เหมือนกันว่าจะยังงัยบ้าง ไม่อยากเคลมเลย... จากคุณ : อ้วนกลมของพ่อ เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 09:34:56

ความคิดเห็นที่ 26   หลังไมค์ไปแล้วค่ะ จากคุณ : น้องเทาดำ เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 09:47:02

ความคิดเห็นที่ 27 คุณล้งเล้งใช้ได้เลยนะครับ ใช้มุขขู่สคบ.กับกรมการประกันภัยซะเขากลัวกันไปหมดเลย 555 จากคุณ : As you know เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 09:57:18

ความคิดเห็นที่ 28 ของผมก็คุ้มภัย เพราะปีได้แถมมาตอนซื้อรถ ปีที่สองเลยต่อที่เดิม เพราะไม่มีเคลม ได้ส่วนลดมาร่วม 5 พัน แต่ที่สงสัยคือ ปกติ ถ้าประกันซ่อมห้าง เข้าจะระบุมาเลยนี่ครับ ว่าคุณเอาเข้า ศูนย์ไหนได้บ้าง แต่ ถ้าเข้าศูนย์อื่นก็ต้องถามก่อน ว่าเค้า ดิวกี่วัน จ่ายเงิน แบบไหน เครดิต ยังไง ซึ่ง คันเก่า ผมเคยชนคล้ายๆ  อย่างนี้ แต่ผมเลือกที่ จะเอาเข้าศูนย์ที่ดิวไว้ ทั้ง ๆ ที่แถวบ้านมีศูนย์ใกล้กว่า เพราะขี้เกียจมีปัญหาที หลังก็ ok ผ่านไปด้วยดีไม่มีปัญหาอะไร แต่งานไม่เนียนเท่านั้นเอง ตอนจะขาย ร้านถามเลยไปชนมาเหรอพี่ ช่างทำสีไม่เนียนเลย 555 จากคุณ : ซิมเปิ้ลแมน เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 10:01:39

ความคิดเห็นที่ 29 อ่ะ  โมโหสุดๆ  อ่านแล้วโมโหแทนค่ะ   คุณลัดดาวรรณ ถ้าลาพักร้อนไปดำน้ำตายที่ไหนคงจบเห่หล่ะค่ะงานนี้ ตามงาน ตามรถ นี่น่าเบื่อมากๆ  เมื่อก่อนก็เคยตามรถเอาเข้าไปซ่อมแบบนี้  ใช้เวลา  7 วันเอง  แต่ทำจริงๆ  ครึ่งเดือน   ตอนนี้ไม่ได้ตามรถ  แต่ตามงาน  บอกจะเสร็จตั้งแต่  25 สค. โทรเข้ามือถือเซลส์ก็ไม่รับ   เมื่อวานเลยด่านังเซลส์นั่นไป   """เดี๊ยนนึกว่าคุณไปเสียชีวิตที่ไหนแล้วนะคะ  โทรตามตั้ง 1 อาทิตย์  ไม่เห็นสิ่งมีชีวิตหน้าไหนโทรกลับมา"""""" ด่าไปแบบนี้เช่นกัน   ยังไงขอให้ตามคุณลัดดาวรรณมาให้ได้นะคะคุณเธียร   ขอให้ได้รถมาขับเร็วๆค่ะ แก้ไขเมื่อ 02 ก.ย. 52 10:07:53 จากคุณ : Rarin-รริญ เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 10:06:38

ความคิดเห็นที่ 30 ยังเหลือประกันดีๆอีกหรือปล่าว ซักสงสัยแล้ว จากคุณ : pisake เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 13:43:55

ความคิดเห็นที่ 31 พอดีคุณเด็กบูรพาหลังไมค์มาที่ผม ผมได้สอบถามไปยังคุ้มภัยให้แล้ว เจ้าหน้าที่คุ้มภัย(อย่ารู้เลยว่าใคร แต่เสียงน่ารักดี) ติดต่อให้ผมภายใน 10 นาที ได้ความว่า 1. ศูนย์ Honda พระราม 7 เป็นศูนย์นอกเครือที่ไม่ได้ทำสัญญากับคุ้มภัย 2. ศูนย์แจ้งว่ารถจะเสร็จในวันเสาร์นี้ 3.เช็คค่าซ่อมจะไปถึงศูนย์ วันศุกร์นี้ครับ ปัญหาตั้งแต่เริ่มต้นน่าจะเกิดจาก Honda พระราม 7 ที่ไม่ได้มีสัญญาซ่อมกับคุ้มภัย แต่แจ้งลูกค้าว่าเป็นอู่ในสัญญา มันก็เลยเกิดปัญหาตามมาตลอด ตั้งแต่คุมราคา การแจ้งเปลี่ยนอู่ ฯลฯ ซึ่งปกติถ้าเป็นอู่ศูนย์ในเครือ จะมีระบบ claim online ที่รวดเร็ว ไม่ต้องรอเช็คหรืออะไร ซ่อมเสร็จก็รับรถออก มันก็เป็นฉะนี้แล สวัสดีครับ จากคุณ : non-time เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 14:13:42

ความคิดเห็นที่ 32 ^ ^ เจอ Root Cause แล้ว สรุป ไม่เกี่ยวกับคุ้มภัยใช่มั้ยครับ อย่างนี้ ที่ จขกท ว่ามาคงต้องยอมรับ และต้องขอโทษ เค้าซักหน่อยนะครับ ส่วนที่เหลือ ก็ไปด่า honda พระราม 7 ต่อ หุหุ จากคุณ : ซิมเปิ้ลแมน เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 14:21:52

ความคิดเห็นที่ 33 ถูกต้องที่สุดของคุณ"ประมาณนั้น"ในหลักการแล้ว ในเมื่อศูนย์ honda อ้างว่ามีสัญญากับทางคุ้มภัย ยิ่งเป็นไปไม่ได้ในทางปฎิบัติอย่างยิ่งว่า ทางhonda จะต้องให้ทางคุ้มภัยเอาแคชเชียเช็คมาจ่ายให้ก่อนปล่อยรถให้ ลูกค้า เพราะในระบบ บัญชีจะมีdue เรียกเก็บเงินวางบิลกันอยู่แล้ว  และก็ต้องเป็นหน้าที่ของ ทาง honda เองที่ต้องไปเรียกเก็บกันเอง และที่สำคัญต้องส่งมอบรถให้กับลูกค้าทันทีเมื่อรถเสร็จโดยไม่มีข้ออ้างใดๆทั้งสิ้น แต่ถ้าอย่างที่คุณ non-time บอกมาว่าhondaพระราม7 ไม่มีสัญญากับคุ้มภัย เท่ากับว่าทาง honda หลอกคุณเด็กบรูพาแล้ว เพียงเพื่อหวังจะหางาน และให้คุณเด็กไปไล่บี้เอาเงินจากคุ้มภัยโดยอ้างเอารถคุณเด็กเป็นประกัน...ก็ได้แต่สงสารคุณลัดดาวรรณ โดนเข้าไปเต็มๆ ...แกน่าจะไม่ค่อยรู้เรื่องนะ... จากคุณ : นาย1000 เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 15:35:10

ความคิดเห็นที่ 34 โอ๊ย ทำงานกันยังไงวะคนพวกนี้นี่ "คุ้มภัย" แฟนผมมีตัวนี้เป็นตัวเลือกอยู่พอดี บอกให้ไปต่อของที่อื่นดีกว่า จากคุณ : sLiimFit เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 15:44:17

ความคิดเห็นที่ 35 จบคือจบครับ เหลือที่ว่างให้เค้าขยับตัวได้ ไม่ให้ซอยตัน มีช่องให้เค้าเดิน เพราะถ้าดูรายละเอียด ก็พอจะมองออก คำอธิบาย ต้องดูประกอบ สื่งที่ทำที่ผ่านมาด้วย ป่วยการที่จะไปจี้เค้าครับ ถ้าจนท.ประกันเค้าไม่อนุมัติศูนย์ก็คงไม่รับครับ แต่ที่สงสัยว่าต้องจ่ายเป็นเช็คก่อนรับรถออกนี่น่าสงสัยจริง เรื่องความน่าเชื่อถือ? จากคุณ : RoAdSidE เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 15:49:03

ความคิดเห็นที่ 36 บริษัท ประกันคุ้มภัย ถือเป็นบริษัทเก่าแก่ ความเชื่อถือด้านฐานะการเงินของบริษัทประกันคุ้มภัย ค่อนข้างเชื่อถือได้ครับ เรื่องร้องเรียนมีน้อย น้อยกว่าบริษัทเกรด A  ที่คนนิยมใช้กันมากๆเสียอีก แต่ก็อย่างว่า บริษัทเกรด A มีคนทำประกันภัยเยอะ ก็มีเรื่องเยอะ เป็นธรรมดา ส่วนศูนย์ พระราม7 ที่ไม่ใช่อู่ในเครือแล้วโกหกนี่ ผมว่ายังไงอยู่ ถ้าถามว่าไม่ใช่อู่ในเครือแล้วจะซ่อมได้ไหม คำตอบคือ ซ่อมได้ ครับ แต่โดยหลักการแล้ว บริษัทต้องคุมราคาซ่อมให้เป็นไปตามจริง เมื่อซ่อมเสร็จแล้ว เจ้าของรถต้องสำรองจ่ายแล้วไปตั้งเบิกกับบริษัทฯ พร้อมใบเสร็จ แต่กรณีนี้ แม้ไม่ใช่อู่ในเครือ แต่บริษัทยังยอมทำเช็คจ่ายเป็นรายเคส และจ่ายก่อนวันรับรถ 1 วัน ผมถือว่า ok เลยทีเดียวครับ จากคุณ : non-time เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 16:37:28

ความคิดเห็นที่ 37 อ่าวเซ็งเลย ดันไปเสียเงินซื้อประกัน ตอนปีที่2 ใช้อยู่เลย มิน่า ทำไมมันช้า กว่า ประกันแถม ของไทยวิวัด ซะอีก โทรไป ก็โดนกวนบาทา อีก เซ็งจิงๆ ยังดีใช้ประกันของมันซะคุ้มซะแล้ว ใช้มากกว่า ค่าเบี้ย 2-3 เท่าตัว อิอิ สะใจ จากคุณ : zycos1 เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 18:05:39

ความคิดเห็นที่ 38 ขอบคุณ คุณ non-time, คุณส่งเสียน้องออส มากๆครับ สรุปว่า งานนี้ผมพลาดที่ดันเชื่อ HONDA พระราม 7 แล้วไปด่า คุ้มภัย ครับ กราบขอโทษ บริษัท ประกันคุ้มภัย จำกัด, คุณลัดดาวรรณ และ คุณโดม (ที่รับเรื่องแทน คุณลัดดาวรรณ) เป็นอย่างมากครับ (ได้โทร.ไปขอโทษกับ คุณลัดดาวรรณ แล้วครับ) ส่วนรายละเอียด เดี๋ยวขอตั้งกระทู้ใหม่ ด่าเต็มๆกับ HONDA พระราม 7 สักหน่อยครับ จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 20:03:14

ความคิดเห็นที่ 39 ขอตั้งอีกกระทู้ ครับ ตาม Link ข้างล่างครับ http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V8275937/V8275937.html จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 21:24:33

ความคิดเห็นที่ 40 พี่เธียรสู้ๆ จากคุณ : อ้วนนะจัง เขียนเมื่อ : 3 ก.ย. 52 07:39:38

ความคิดเห็นที่ 41 เบื่อพวกตามน้ำ  -*- จากคุณ : giguru เขียนเมื่อ : 3 ก.ย. 52 12:43:04

ความคิดเห็นที่ 42 คุ้มภัยก็โอเคดีครับ เบี้ยไม่แพง ฟอร์จูนเนอร์ผมปีที่2ก็ทำกับคุ้มภัย ปีแรกของมิตซุย แถมมาตอนซื้อรถ ศูนย์น้อยกว่าคุ้มภัยอีก แต่เบี้ยแพงกว่าเกือบ5000ทั้งที่ประวัติดี อีกคันยาริสของแฟน ไปโดนชนมา ทำอาทิตย์เดียวเสร็จ ที่โตโยต้ามหานคร มันผิดที่ศูนย์ฮอนด้าพระราม7 เพราะไม่ใช่อู่ในเครือประกันครับ มันเลยมีปัญหาเรื่องค่าซ่อม เลยยึดรถเอาไว้ เงินไม่เคลียร์ เอารถออกไม่ได้ จากคุณ : พ่อน้องบุ๊ค เขียนเมื่อ : 3 ก.ย. 52 13:16:50

ความคิดเห็นที่ 43 คุณประมาณนั้น คห 20 วิเคราะห์เหตุการณ์ได้ขาดมากค่ะ   สุดยอดจริงๆ  มองทะลุถึงปัญหา   ขอบคุณมากๆค่ะ   เราว่า  สามารถนำหลักการนี้ไปใช้กับเรื่องอื่นๆได้เยอะเลย จากคุณ : วันนี้รักเธอที่สุด เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 08:46:10

ความคิดเห็นที่ 44 คห.ที่ว่ามีประกันดีๆอีกไม๊ และมาเจอคห. นี้ ความคิดเห็นที่ 37     อ่าวเซ็งเลย ดันไปเสียเงินซื้อประกัน ตอนปีที่2 ใช้อยู่เลย มิน่า ทำไมมันช้า กว่า ประกันแถม ของไทยวิวัด ซะอีก โทรไป ก็โดนกวนบาทา อีก เซ็งจิงๆ ยังดีใช้ประกันของมันซะคุ้มซะแล้ว ใช้มากกว่า ค่าเบี้ย 2-3 เท่าตัว อิอิ สะใจ จากคุณ : zycos1   เขียนเมื่อ : 2 ก.ย. 52 18:05:39     เราก็ทำงานประกันนะ ถึงจะไม่ใช่ประกันรถยนต์ก็เถอะ อยากจะบอกว่าเราน่ะพยายามอธิบายดีๆ แต่ก็ไม่เคยฟัง ถ้าไม่ได้ดังใจ ไม่จ่าย ก็ไม่ฟังอะไรทั้งนั้น ไม่ว่าจะผิดจะถูก ไม่ว่าเราจะพยายามช่วยแค่ไหน คุณเคยใส่ใจพนักงานที่อยู่ห่างออกไปที่ต้องมารองรับอารมณ์คุณบ้างไม๊ เรารู้ว่ามันเป้นงาน แต่อยากให้รู้ว่าเราเป็นมนุษย์ เรามีจิตใจ เราพร้อมจะช่วยคุณ แต่คุณเปิดโอกาสให้เราพูดบ้างไม๊ อยากถามจขกท.ว่า ถ้าตอนนั้นคุณไม่ใส่อารมณ์น่ะ คุณจะได้รับฟังเหตุผลจากคุณลัดดาวรรณไม๊ คุณอาจจะขอโทษไปแล้ว แต่ก็อยากจะให้คุณและคนอื่นๆเอาใจเข้ามาใส่ใจเราซะบ้าง คุณทำให้ผู้หญิงคนนึงถูกแช่งว่าตายไปแล้วบ้าง ถ้าดำน้าตายไปบ้าง ลงไปนรกบ้าง ถึงจะเป็นความคึกคะนองของบางคน แต่เราว่ามันก็ไม่สมควรอยู่ดี จริงไม่ต้องห่วงหรอกนะ ต่อไประบบประกันรถมันอาจจะล้มจริงๆก็ได้ เพราะคุณคนจ้องแต่จะโกง ไม่ว่าจะเป็นอู่ เป็นsurvey เป็นลูกค้า ค่าเบี้ยรับมาไม่คุ้มกับที่จ่ายออกไป ท่ายังงั้นก้ให้มันล้มๆไป แล้วก็ชนกันเองจ่ายกันเอง จะได้ไม่มีปัญหา จากคุณ : Queen_of_Rain เขียนเมื่อ : 5 ก.ย. 52 12:13:18

ความคิดเห็นที่ 45   ผมใช้คุ้มภัยครับ ตอนออกรถก้อถามเซลล์เรื่องประกันให้เอาที่ถูกๆและเอาเข้าศูนย์ที่ออกได้...จะได้ไม่มีปัญหาเวลามีเรื่อง.... แล้วก็โดนขูดสีซ้ายขวาเลยครับ โทรไปที่คุ้มภัยก็ให้เลขเครมมาแล้เข้าศูนย์ รอคิวประมาณสามอาทิตย์ก้อเรียบร้อย... กะจะเปลี่ยนประกันแต่ไม่รู้ว่าจะมีปัญหาเวลาเครมไหม ล่าสุดยางอะไหล่หาย ก้อทำเรื่องเครม..ไม่เห็นมีปัญหาครับ ขึ้นอยู่กับการสื่อสารมากกว่าครับ จากคุณ : คนหาข้อมูลต่อประกัน เขียนเมื่อ : 9 ก.ย. 52 18:27:34 A:202.176.124.127 X: