 |
### ซื้อ TOYOTA ระวังโดนเหมือนผมนะครับ ###
|
|
ผมได้ไปออก TOYOTA ALTIS 1.8E (รุ่นนี้เบาะหนังมาจากโรงงาน) มาเมื่อวันที่ 10/04/53 จากโตโยต้าพาราวินเซอร์ ตอนรับรถก็ไม่ได้แกะพลาสติคห่อเบาะออก มาเเกะออกเมื่อ 13/04/53 ก็พบว่าเบาะนั่งด้านคนขับมีลักษณะแตกลายงา พอดีว่าช่วงนั้นสงกรานต์จึงไม่อยากโทรไปกวนเซลส์ จึงรอจนวันที่ 19/04/53 จึงโทรไปแจ้งกับเซลส์ว่าเป็นแบบนี้ จึงบอกเซลส์ว่าจะเข้าไปเคลมในวันที่ 24/04/53 เพราะคิดว่ารถยังใหม่ไม่น่ามีปัญหา พอวันที่ 24/04/53 ก็เข้าไปที่ศูนย์ศรีนครินคร์ ก็รับเรื่องถ่ายรูปและส่งเรื่องไปที่บริษัทโตโยต้า ให้รอฟังคำตอบ
28/04/53 ทางศูนย์พาราวินเซอร์ติดต่อมาว่าทาง บริษัทโตโยต้า ไม่เคลมให้ โดยให้เหตุผลว่าเกิดจากการใช้งานของลูกค้า ผมก็งงว่าทำไมไม่เคลมให้ในเมื่อบอกว่าพบตั้งแต่วันที่แกะพลาสติค และรีบโทรแจ้งเซลส์แล้วด้วย วันที่ไปเคลมไมล์รถผม 300 km ตั้งแต่ออกมาขับไปประมาณ 4 ครั้ง ที่บ้านจอดรถในโรงรถไม่โดนแดด เบาะนั่งด้านข้างคนขับมีแฟนผมนั่งไปด้วยทุกครั้งแต่ไม่เห็นแตกเลย ผมน้ำหนักเพียง 70 kg ไม่น่าจะทำให้มันยับได้นะ วันที่ไปเคลมที่ศุนย์ทางศูนย์ก็พยายามทั้งบีบทั้งพับอย่างรุนแรงทางด้านเบาะด้านคนนั่งแต่ก็ไม่เป็นผลมันไม่แตก
แสดงว่าข้อบกพร่องนี้มันไม่ได้เกิดจากการใช้งานของลูกค้า อาจเกิดจาก
1. กระบวนการในการผลิต
2. ตัวแทนจำหน่ายเก็บรักษารถไม่ดี
ทำไมคุณถึงตอบชุ่ยชุ่ยว่าเกิดจากการใช้งานของลูกค้าผมซื้อรถมาคันละเกือบล้าน ผมดูแลมันดีอย่างกับลูกผมคนนึง ผมอยากถามว่าไม่งั้นคุณจะมีรับประกัน 3 ปี 100,000 km ไปทำไมนี่แค่เพิ่งออกรถมาไมล์ 300 กม. ก็มีปัญหายังไม่เคลมให้เลย แถมกล่าวหาว่าลูกค้าเป็นคนทำอีก ปัดความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง แล้วระยะทางที่เหลือคุณจะรับประกันให้ผมจริงหรือ
ผมเปลี่ยนเบาะหนังกับร้านข้างถนนมีปัญหาเค้ายังมีความรับผิดชอบมากกว่าคุณอีก ทั้งๆที่เป็นบริษัทใหญ่โต ผมน่าจะเชื่อหลายๆกระทู้ที่เคยบอกว่า TOYOTA มันมีปัญหาจริงๆ
เพื่อนครับผมจะทำอย่างไรดีเสียเงินเกือบล้านแถมความกลุ้มใจมาด้วย
หรือต้องปลอบใจตัวเองว่าซวยจริงๆ
| จากคุณ |
:
pornprasitt 
|
| เขียนเมื่อ |
:
28 เม.ย. 53 16:32:31
|
|
|
| |
