Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เสียค่าโง่แทนโตโยต้าลิสซิ่ง:ตรวจสอบเรื่องวิธีการโอนรถและค่าธรรมเนียมให้ดีก่อนทำสัญญากับไฟแนนซ์  

เราขอทำเรื่องโอนกรรมสิทธิ์รถเองจากโตโยต้าลิสซิ่งเพราะไม่ต้องการเสียค่าธรรมเนียม 1,400 บ. ทั้งที่ค่าธรรมเนียมของกรมขนส่งทางบกเพียงแค่105 บ. แตได้รับการบริการที่แย่มากๆจากแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของโตโยต้าลิสซิ่ง เริ่มจากการบ่ายเบี่ยงว่าบริษัทไม่มีนโยบายให้ผู้เช่าซื้อไปโอนรถเอง เราเลยถามว่าแล้วมีการระบุในสัญญาเช่าซื้อหรือไม่ ปรากฏว่าคนที่รับสายไม่กล้าตอบ ให้หัวหน้าที่ชื่อชนิตาโทรกลับมาแล้วก็พูดแบบเดียวกันว่าไม่มีนโยบาย พอเราขู่ว่าจะไปคุยกับสคบ. เลยรีบบอกว่าต้องเขียนคำร้องเข้าไปให้ผู้บริหารพิจารณาโดยแฟกซ์ แบบฟอร์มมาให้ เราก็กรอกข้อมูลแล้วแฟกซ์กลับไป พอโทรไปถามว่าได้รับแฟกซ์แล้วจะได้คำตอบเมื่อไหร่ ทางคนที่รับสายก็บอกว่าไม่รู้แล้วแต่ ผู้บริหาร หลังจากนั้นก็ติดช่วงการชุมนุมไป 1 สัปดาห์ซึ่งเป็นช่วงที่เราผ่อนรถหมดพอดี วันเปิดทำการอีกครั้ง 24 พค.เราก็โทรไปตามอีกครั้งเค้าก็บอกให้แฟกซ์เอกสารไปใหม่ เราก็ถามว่าแล้วจะทราบเรื่องการอนุมัติได้อย่างไร ทางลูกค้าสัมพันธ์แจ้งว่าจะโทรมาบอก เราโทรไปปรึกษาสคบ. เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ต้องห่วงทางไฟแนนซ์ต้องอนุมัติจะโทรมาจิกเราให้ไปโอนเองไม่งั้น ไฟแนนซ์ต้องเสียค่าปรับล่าช้าแต่
แล้วเรื่องก็เงียบหายจนวันที่ 7 มิย.เราโทรไปตาม ลูกค้าสัมพันธ์บอกว่ายังไม่มีข้อมูลในระบบว่าอนุมัติเรื่องจะตรวจสอบให้อีก จนห้าโมงเย็นเพิ่งโทรมาบอกว่าให้เข้ามารับเอกสารพร้องวางเงินค่ามัดจำเล่ม5,000 บ.และค่าธรรมเนียมการออกเอกสาร300บ. พอเราไปโอนรถที่ขนส่งปรากฏว่าเราต้องเสียค่าปรับจากการโอนล่าช้ากว่า 15 วันหลังจากวันปิดบัญชีเป็นเงิน 200 บ.
ถึงแม้เงินค่าปรับจะไม่มากมายแต่เสียความรู้สึกมากๆกับโตโยต้าลิสซิ่งที่มีการบริการหลังการขายที่แย่มากๆที่ไม่มีสัจจะกับลูกค้า
เพื่อนๆที่จะทำสัญญากับไฟแนนซ์ก็สอบถามข้อมูลต่างๆให้ครบถ้วนโดยเฉพาะคนที่ไม่เคยผ่อนรถกับไฟแนนซ์มาก่อนแบบเรา และอย่าไว้วางใจคำพูดพล่อยๆของพนักงานที่รับปากมั่วๆ ควรจะติดตามและโทรไปจิกเรื่อยๆจนกว่าจะได้ความคืบหน้า

จากคุณ : joyce
เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 53 22:17:44 A:58.8.41.98 X: TicketID:268978




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com