รายงานผล... Nissan MARCH ป้ายแดง คันที่แจ๊กพอต{แตกประเด็นจาก V10181020}
|
 |
รายงานผล
ก่อนอื่นขอบคุณทุกๆ ความเห็นค่ะ
บทสรุปสำหรับเรื่องนี้ หลังจากที่ผู้จัดการศูนย์ฯ เข้าไปคุยกับผู้บริหารของบริษัทสยามกลการ ก็ได้คำตอบว่า "อนุมัติ เปลี่ยนรถคันใหม่ให้ลูกค้า" ค่ะ พร้อมทั้ง จัดรถไว้ให้ลูกค้าไว้ใช้งานระหว่างที่รถคันใหม่ยังไม่มา เป็น Nissan March เห็นเซลล์บอกว่าเป็นรุ่นท๊อป (VL CVT)
ส่วนรถคันใหม่ที่จะเปลี่ยนให้ ทางศูนย์แจ้งว่าจะเป็นรถรุ่นและสีที่เราจองไว้ที่จะเข้ามาที่ศูนย์ลอตต่อไปค่ะ
งานนี้ต้องขอบคุณ เซลล์ (คุณมาลี โอซจูบาฮา) ที่ช่วยประสานงานให้อย่างรวดเร็วทั้งการตามช่างให้มาดูรถ ณ สถานที่เกิดเหตุได้ภายใน 30 นาที และรายงานเรื่องที่ให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ โดยลูกค้าไม่ต้องเสียอารมณ์มานั่งเล่าเหตุการณ์ซ้ำๆ
ขอบคุณช่าง (คุณสะอาด) ที่เข้ามาช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ขับรถมาส่งเราที่บ้าน แล้วยังช่วยอุ้มคุณพ่อลงจากรถให้ด้วย (คุณพ่อเดินไม่ได้ค่ะ)
และสำคัญที่สุด ผู้จัดการโชว์รูมสาขาลาดพร้าว (คุณเปรมจิตร์ สวัสดิ์พึ่ง) และเซลล์ (คุณมาลี) ที่ช่วยเป็นปากเสียงให้กับลูกค้า และแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ครั้งแรกที่คุณผู้จัดการพูดว่า "เราอยู่ข้างคุณเสมอ" คิดว่าเป็นจิตวิทยาในการคุยให้ลูกค้าใจเย็นอย่างเดียวซะอีก งานนี้คุณผู้จัดการได้พิสูจน์ด้วยการกระทำแล้วว่าคุณมีความจริงใจในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
และสุดท้าย ขอบคุณบริษัทสยามกลการเซลล์ จำกัด ที่เห็นความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่สุด
ขอบคุณทุกๆ ท่านจริงๆ ค่ะ หวังว่ารถคันใหม่จะไม่เจอแจ็คพอตแบบนี้อีก
แก้ไขเมื่อ 31 ม.ค. 54 23:12:36
| จากคุณ |
:
นิจจังสังขารนั้นไม่เที่ยง 
|
| เขียนเมื่อ |
:
31 ม.ค. 54 22:56:16
|
|
|
| 
ไปเลยยยยยยยยยยยยย
