ได้จองรถ TOYOTA Altis รุ่น 1.6 E A/T CNG กับศูนย์นี้ไปเมื่อ วันที่ 13 ธันวาคม 2553 (งานมอเตอร์เอ็กโปรปลายปีที่แล้ว) ได้ของแถมดังนี้ 1.ฟิลม์ 2.เบาะหนัง 3.สเกิตร์+สปอยเลอร์ 4.ปลายท่อสแตนเลส 5.ไฟตัดหมอก 6.กรอบป้าย 7.พรม จองไปเป็นเงิน 5,000 บาท จองกับเซลล์ชื่อ คุณอนนต์ ม่วงมา (เจ๋ง) เซลล์บอกว่าจะได้รถประมาณ กลางเดือน มกราคม 2554
พอใกล้ถึงวันนัดโทรไปถาม เซลล์บอกไม่มีรถ ให้รอ และบอกว่าจะได้รถประมาณ กลางเดือน กุมภาพันธ์ 2554
พอใกล้ถึงวันนัดโทรไปถาม เซลล์ บอกไม่มีรถ ให้รอและ บอกว่าจะได้รถประมาณ ปลายเดือน กุมภาพันธ์ 2554
พอใกล้ถึงวันนัดโทรไปถาม เซลล์ บอกไม่มีรถ ให้รอและ บอกว่าจะได้รถประมาณ กลางเดือน มีนาคม 2554
พอใกล้ถึงวันนัดโทรไปถาม เซลล์ บอกไม่มีรถ ให้รอ และบอกว่าจะได้รถ วันที่ 12 เมษายน 2554 แน่นอน จองรถไว้ให้แล้ว
ครั้งล่าสุด เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2554 ได้โทรไปถามเซลล์ (คุณอนนต์ ม่วงมา (เจ๋ง)) ว่า วันที่ 12 เมษายน 54 สามารถรับรถได้เลยหรือเปล่า คำตอบที่ได้รับยิ่งทำให้เสียความรู้สึก คือ เซลล์บอกว่า ยังไม่มีรถให้รอไปก่อน และยังไม่รู้ว่าจะได้รถเมื่อไหร รถยังไม่เหลือ ต้องรอรถเหลือถึงจะได้ หากอยากได้รถเลย ให้ลดของแถม หรือถ้าไม่เอาของแถม จะได้รับรถเลย แต่ถ้าเอาของแถมเหมือนเดิม ต้องรอรถเหลือจากลูกค้าเจ้าอื่นที่ไม่เอาของแถม ซึ่งประโยคนี้ทำให้เสียความรู้สึกกับเซลล์คนนี้มาก และได้สอบถามไปว่าใครเป็นคนให้นโยบายแบบนี้ ทางเซลล์ตอบว่า ทางศูนย์โตโยต้า บัสส์ (TOYOTA BUZZ) และผู้จัดการเซลล์เป็นคนให้นโยบายมาแบบนี้ นโยบายที่ว่า ใครไม่เอาของแถม หรือไม่เอาส่วนลดจะได้รถก่อน ใครเอาของแถม ต้องรอรถเหลือ ผลเลยถามว่าเมื่อไหรรถจะเหลือ เซลล์ตอบว่าปี 2555 ไม่รู้รถจะเหลือหรือเปล่า
นี่คือการทำงานของพนักงานขาย และ ศูนย์โตโยต้า บัสส์ (TOYOTA BUZZ) สาขา ถ.เสรีไทย
ล่าสุดได้คุยกับผู้จัดการเซลล์ (คุณอั้ม) หัวหน้า คุณอนนต์ ม่วงมา (เจ๋ง) ซึ่งทางคุอั้มบอกว่าถ้าไม่รอก็ให้มารับเงินจองคืนได้เลย (ลักษณะการพูดเหมือนไม่สนใจลูกค้าเลย)
ถ้าเป็นอย่างนี้เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหาย หรือความรับผิดชอบจากศูนย์ได้หรือเปล่าครับ
ช่วยกันโหวตให้ขึ้นกระทู้แนะนำด้วยนะครับ
ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยโหวตครับ
สอบถามไปที่หัวหน้าเซลล์(คุณอั้ม) บอกว่าให้มาเอาเงินจองคืนได้เลย แต่ถ้าจะเอารถภายในวันที่ 12/4/11 ไม่มีรถ
ล่าสุด ไปบุกที่ศูนย์มา เพื่อจะไปพบ คุณเจ๋ง,คุณอั้ม,คุณนธาดา (จุ๊) แต่ไม่เจอทั้ง 3 คน พนักงานต้อนรับบอกว่าทั้ง 3 คนยังไม่เข้ามา และได้โทรไปหาคุณอั้ม คุณอั้มบอกให้ไปเอาเงินจองคืนกับฝ่ายการเงินได้เลย
เราไม่รู้จะทำอย่างไรก็เลยไปเอาเงินจองคืน ได้เงินจองทันที 5,000 บาทถ้วน ไม่มีดอกเบี้ยเลยสักบาท
ฝ่ายการเงินบอกว่า ลูกค้าคุณเจ๋ง มาถอนจองและมาเอาเงินคืนไปหลายรายแล้ว (ส่งสัยจะโดนเหมือนเรา)
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาโหวต และเข้ามาอ่านครับ ถึงผมจะไม่ได้อะไรอย่างน้อยก็ทำให้ทุกท่านรู้ว่าศูนย์นี้เป็นอย่างไรและทำให้รู้ว่ามีพนักงานขายแบบนี้ด้วย
ขอบคุณมากครับ
โตโยต้า บัสส์ (TOYOTA BUZZ) สาขาเสรีไทย หลอกลวงลูกค้าไปวันๆ ไม่มีความรับผิดชอบ อย่าได้ไปซื้อหรือจองโดยเด็ดขาด
ยอดขายเค้าดีนี่นา เลยไม่ค่อยสนใจความรู้สึกลูกค้า
