Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
อัพเดท...กรณีประกันชั้นหนึ่ง มีก็เหมือนไม่มีค่ะ ติดต่อทีมงาน

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ค่ะ
http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V10550427/V10550427.html

เราโทรไปขอรายการซ่อมจากอู่ ได้คำตอบว่า ให้ไม่ได้ค่ะ เป็นความลับของทางอู่กับทางประกัน ต้องขออนุญาตประกันก่อน... โอเค เราก็โทรไปคุยกับประกัน "เมืองไทยประกันภัย" ค่ะ คุยกับคนที่ดูแลเคสเราและได้ความว่า...

(เล่าให้เค้าฟังก่อนว่า เรานั่นนี่โน่นมา คุยกับอู่แล้วมีคำถามอยากปรึกษาประกัน)
เรา   ไม่ทราบว่าตัวเลข 260,000 นั่นคำนวณมายังไงคะ เพราะว่าเห็นทุนประกันอยู่ที่ 380,000 จะว่า 80% มันก็ไม่ใช่
ประกัน   นั่นมาจาก 70% ของราคารถในปัจจุบันครับ
เรา   ถ้าราคารถในปัจจุบัน มันก็ประมาณเจ็ดแสน ยังไง 70% ของเจ็ดแสน มันก็ cover ค่าซ่อมอยู่แล้วนี่คะ แล้วทำไมประกันรับผิดชอบแค่ 260,000
ประกัน   อ้อ ไม่ใช่ครับ 70% ของทุนประกัน
เรา   แล้วไม่ทราบว่านี่เป็นนโยบายของเมืองไทยประกันเหรอคะ ที่กำหนดว่า 70% หรือ 80% หรือกี่เปอร์เซ็นต์ก็ตาม
ประกัน   คุณพี่ซื้อประกันมาจากที่ไหนครับ ก็ไปถามเค้าดูครับ ไม่เชื่อผมก็ไปถามคปภ.ก็ได้
เรา   บอกหรือยังคะว่าไม่เชื่อ ก็สงสัยก็ถามไงคะ ถามกับประกันไม่ได้แล้วจะให้ไปถามกับใครคะ เป็นลูกค้าไม่ใช่เหรอคะ ต้องไล่ให้ไปคุยกับคนอื่นเหรอคะ
ประกัน    ผมไม่ได้บอกว่าพี่ไม่เชื่อ เพียงแต่ไม่อยากให้มีข้อสงสัย
เรา   ได้ค่ะ เดี๋ยวจะไล่ถามให้ครบทุกคน แต่ตอนนี้ขอคุยให้จบเป็นคนๆก่อนนะคะ ได้ไหมคะ
ประกัน   ได้ครับ บลา บลา บลา  (ไม่ได้ตอบคำถามอะไรเลย เราก็ยังไม่รู้อยู่ดีว่า 70% มาจากไหน) ตกลงพี่จะขายซากใช่ไหมครับ ถ้าขายซากก็ได้เท่าทุนประกันแต่ทางประกันจะเก็บซากไป

เรา   (เริ่มพูดไม่เหมือนกันแล้ว ไหนอู่บอกได้ 80% ประกันบอกได้เท่าทุน ตกลงอะไรกันแน่) ยังไม่ตัดสินใจค่ะ ขอดูรายการซ่อมก่อนได้ไหมคะ แล้วจะได้ตัดสินใจ
ประกัน  ประทานโทษนะครับคุณพี่ ไม่ทราบว่าคุณพี่จะดูรายการไปทำไมครับ
เรา   อ้าว ก็ขอดูว่ารถของเรานี่มันซ่อมมันเปลี่ยนอะไรไปบ้าง ลูกค้าไม่มีสิทธิดูเหรอคะ
ประกัน   เรื่องรายการซ่อมนี่เป็นความลับของทางเรา คุณพี่จะดูไปเพื่ออะไรครับ อีกอย่างหนึ่งทางเราก็ยังไม่ได้ราคาของ ดูไปก็เท่านั้น
เรายืนยันว่าจะขอดู ประกันบอกว่าขอดูทางอู่ได้เลย เราบอกว่าทางอู่ไม่ให้ดู ต้องโทรมาคุยกับประกันก่อนว่าจะให้ดูได้ไหม....แล้วเลยบอกให้ประกันโทรไปแจ้งอู่ พอได้รายการแล้ว เราตัดสินใจยังไงจะโทรไปแจ้ง  ประกันก็เน้นอยู่นั่นแหละว่า ถ้าจะซ่อมก็ต้องเซ็นต์เอกสารยอมรับจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนเกินนะ เราบอก ยังไม่เคยเห็นเอกสารอะไรเลยค่ะ.... เออ เอาเข้าไป


แล้วเราก็โทรไปคุยกับโบรกเกอร์ที่ขายประกันให้ ได้ความว่า ค่าซ่อมเนี่ยมันก็ตามทุนประกัน 380,000 นั่นแหละ แต่ไม่รู้ยังไงกัน เดี๋ยวเค้าจะโทรไปคุยกับทางอู่กับทางประกัน


ส่วน คปภ. โทรไม่ติดค่ะ โพสต์ถามก็ไม่ขึ้นค่ะ

เราพยายามใจเย็นแล้วนะคะ แต่แมร่งเลือดเดือดหวะ ลับลมคมในอะไรกันนักกันหนา (วะ) พูดไม่ตรงกันซักคน  โมโหว้อย

จากคุณ : i - C a t
เขียนเมื่อ : 13 พ.ค. 54 14:39:13




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com