|
คือได้ไปต่อประกันชั้น1ที่โบรคเกอร์ เซ็นทรัล สมาร์ท อินชัวรันท์ที่อยู่ในห้างเซ็นทรัลค่ะ เรื่องก็มีอยู่ว่า ได้ตกลงทำประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง เบี้ย19,xxx
พนักงานรับเงิน แล้วก็ไปถ่ายรุปรถ แล้วก็บอกว่าอีก15วันจะได้รับกรมธรรม์
พอได้รับกรมธรรม์ ก็เปิดดู ตรูทำซ่อมห้างนะ ทำไมเป็นซ่อมอู่ฟร่ะ!!
ก็รีบโทรไปสอบถามพนักงาน ก็ได้คำตอบดังนี้ค่ะ
เรา:น้องพี่ทำซ่อมห้างนะ ทำไมได้กรมธรรม์เป็นซ่อมอู่ล่ะ
พนักงาน:จริงหรอค่ะ เดี๋ยวจะตรวจสอบดูให้นะค่ะ
เรา:แล้วที่ตกแต่งเพิ่ม ไม่ได้ระบุไปหรอ แล้วได้ครั้งละเท่าไรล่ะ
พนักงาน:ไม่ทราบค่ะ!! วันนี้บริษัทจะปิดแล้ว เดี๋ยวอีก2วันจะโทรถามให้
แล้วจะโทรไปแจ้งนะค่ะ
เวลาตอนนั้น ประมาณ 3 โมงกว่าๆเอง แล้วก็วางสายไป
หลังจากนั้นเราก็ได้โทรไปสำนักงานใหญ่เอง ก็ถามว่าแต่ละครั้งได้เท่าไร
เค้าก็บอกว่าครั้งละ 20,000 เราก็ถามว่าไม่ได้ระบุไปเป็นอะไรไหม
เค้าก็บอกว่าไม่เป็นไร เราก็ถามว่าจริงๆทำซ่อมห้าง แต่กรมธรรม์เป็นซ่อมอู่ต้องทำยังไง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าต้องให้โบรคเกอร์ติดต่อเข้ามาที่บริษัท
พอเราวางสายไปที่เราสงสัยว่าส่วนตกแต่งเพิ่มได้ครั้งละเท่าไร เรายังได้คำตอบเลย แต่โบรคเกอร์ที่เราทำประกัน กลับตอบว่า ไม่รุ้ อ้างว่า บริษัทจะปิดแล้ว ต้องรออีก2วันจะโทรให้ (ขนาดโทรเองยังได้คำตอบเลย)
กรณีนี้เราสามารถได้กรมธรรม์เป็นซ่อมห้างไหมค่ะ ทำไมพนักงานที่เป็นคนทำสะเพร่าเช่นนี้ ใจความหลักของการทำประกันก็มีแค่ซ่อมอู่ กับซ่อมห้าง
บริษัทดิฉันคิดว่าโอเคค่ะ แต่ตัวแทนโบรคเกอร์นี่ไม่ไหวเลยค่ะ
ไม่มีความละเอียดรอบคอบเลย ก่อนที่จะส่งเอกสารก็ต้องตรวจดูเสียก่อน
ทำอย่างนี้ไม่ไหวค่ะ เหมือนหลอกลวงผู้บริโภคชัดๆ
เราทำซ่อมห้างไป แต่เอาซ่อมอู่มาให้เรา ซ่อมอู่นี่ถูกกว่ากันเยอะเลย
เราคิดในใจถ้าทำแบบนี้ ตรูก็ทำซ่อมอู่ไปไม่ดีกว่าหรอ แถมถูกกว่ากันด้วย
ความคืบหน้าเป็นยังไง จะมารายงานให้ทราบนะค่ะ
| จากคุณ |
:
panaro 
|
| เขียนเมื่อ |
:
2 มี.ค. 55 20:56:51
|
|
|
|
ประกันทำให้ผิด!!!
