ความคิดเห็นที่ 1 ** ข้อเสนอของนิสสันหลังจากที่เงียบหายไป 3 วันติดต่อไม่ได้เลย แต่หลังจากเป็นกระทู้แนะนำในเช้าวันรุ่งขึ้น call center ได้ติดต่อมา บอกว่าผู้บริหารได้สรุปขอโอกาสและขอโทษ โดยเสนอเงื่อนไขตามนี้ค่ะ สสัน โทรมายื่นข้อเสนอให้ 2 ข้อคือ 1.จะขอรถไป Test (ไม่บอกว่าเอาไปกี่วัน) โดยให้ค่า Taxi วัน 500 บาท 2.ให้ Free Maintenance (เปลี่ยนน้ำมัน, ของเหลวต่างๆ) 30,000 กม. โดยส่วนตัวแล้ว ข้อ 1 ไม่อยากให้เรารถไป Test ครับเพราะวันละ 500 ไม่คุ้มค่าเสื่อม เอาไป Test จนเครื่องหลวมพ้นรันอินไปแล้ว มาคืนบอกว่ารถปกติ ผมก็ต้องทนใช้รถที่คุณไปยำกันในห้อง Lap นั้นต่อไปเหรอ... ผมขอรถใช้ระหว่างที่เอาไป Test ก็บอกว่าทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายสำหรับรถใช้ระหว่าง Test ผมเลยขอค่า Taxi ไปวันละ 2000 เพื่อให้เหมาะสมกับค่าเสื่อมที่เสียไปกับการ Test และจะได้รีบ Test กันให้เสร็จ ไม่ใช่เอาไปดอง ก็ไม่มีคำตอบจากปลายสาย ส่วนข้อ 2 ผมบอกว่าไม่เอาครับ ไร้สาระมาก แค่ค่าของเหลวต่างๆ ที่เปลี่ยนตามอายุการใช้งานมันจะสักกี่ตังค์ครับ ผมมีปัญญาจ่าย มันจะสักกี่ตังค์รถ March ยังเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง 10000 โลแค่ 1 พันกว่าบาท แต่ที่อยากให้รับประกันเพิ่มคือตัวรถ เครื่อง เกียร์ ไปอีก 2 ปี ทางปลายสายไม่แน่ใจว่าเป็นส่วนงานไหน บอกว่าทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายขยายเวลารับประกันรถ (แล้วดันมี Extend Warranty มาขายให้กับผู้ซื้อรถ Nissan ใหม่ภายใน 90 วันนับจากวันซื้อได้...แปลกเนอะ) **ดิชั้นปรึกษาแฟนแล้วว่าไม่เอาดีกว่า รับไม่ได้ เขาก็เลยเสนอมาที่ ค่าแท็กซี่ 1,000 บาทต่อวัน และขยายเปลี่ยนถ่ายของเหลวเพิ่มจาก 30,000 กิโล เป็น 100,000 กิโล และอาจจะ extend warranty ให้แต่ขอเสนอผู้บริหารก่อน ดิชั้นจะขอรายละเอียดเป็น e-mail ขอเสนอได้หรือไม่ เพื่อจะได้มาแชร์ให้เพื่อนๆดู ก็ไม่สามารถติดต่อ customer service ได้อีกเลยค่ะ** ถ้าทางนิสสันจะให้เรียกร้องดิชั้นก็ขอเรียกร้องตามนี้ค่ะ 1. ขอเปลี่ยนรถเนื่องจากไม่มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว ระหว่างที่รอรถใหม่ ขอรถมาให้ใช้ก่อนด้วย 2.ค่าเสียโอกาสการใช้รถ 3 วัน 3.ค่าน้ำมันที่คุณเอารถดิชั้นไปเทส 100 กิโลตามเลขไมลล์ 4. ค่าสูญเสียรายได้จากการต้องไปเฝ้ารถหาคำตอบจากคุณ 1 วัน 5.ถ้าจะแถมประกันชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ให้ด้วย จะขอบคุณมากค่ะ สรุปความคืบหน้าข้อเรียกร้อง ตอนนี้ทางศูนย์เริ่มออกมา action แล้วโดยการจะทำเรื่องขอเปลี่ยน คันใหม่ให้กับผู้บริหารให้ เพราะตอนนี้ศูนย์ต่างๆก็เริ่มไม่พอใจกันแล้ว นิสสันทำอย่างงี้เขาก็ขายของกันไม่ได้ ไม่มีหลักประกันให้กับลูกค้าเลย ตอนนี้ข้อเรียกร้องได้ 1 ข้อแล้วค่ะ ศูนย์จะรับผิดชอบค่าน้ำมันตอนที่เอาไปเทสให้เองเต็มถังเติมที่ไหนก็ได้โดยเอาบิลมาเบิก ดิชั้นขอไปแค่ 100 กิโล แต่เขาให้ เต็มถังเท่ากับ 700 โล เป็น 7 เท่ากับที่ขอ ถึงเป็นเงินไม่เย่อะเท่าไหร่ แต่ได้ใจดิชั้นค่ะ ศูนย์เขายังออกมาเอคชั่นกันแล้ว NMT ยังทำเฉยอยู่หรือค่ะ ใจหน่อยค่ะ ทั้งๆปัญหามันเกิดจาก product คุณ ไม่ใช่จากศูนย์ซะหน่อยเขายังออกมารับผิดชอบเลย แก้ไขเมื่อ 05 มี.ค. 55 20:38:25 จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:29:41

ความคิดเห็นที่ 2 เป็นกำลังใจให้ครับใน ฐานะ ผู้บริโภค จากคุณ : boybrain เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:35:03

ความคิดเห็นที่ 3 เปลี่ยนคันใหม่ สถานเดียวครับ แม้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ วิ่งได้แค่ ร้อยกว่าโลนิดๆ เดี้ยงซะแระ... (โหวต.......................................) จากคุณ : =Razzo= เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:39:54

ความคิดเห็นที่ 4 ใช่ครับ ต้องเปลี่ยนรถใหม่ เท่านั้น ครับ ส่วนข้ออื่นก็เรียกร้องกันตามความเป็นจริง จากคุณ : Tie Mocyc เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:43:57 A:101.109.75.136 X: TicketID:339972

ความคิดเห็นที่ 5 **สถาณการณ์ปัจจุบัน ต้องขอโทษด้วยค่ะ gmail ใน app มือถือ หา outbox ไม่เจอค่ะ เลยไม่สามารถส่งจดหมายที่ดิชั้น ส่งถึงประธานบริษัท NMT ไปให้ดูได้ ตอนนี้กลับมาถึงบ้านแล้วเดี๋ยวจะทยอยส่งไปให้ดูนะค่ะ ถ้าใครมีความรู้ภาษาอังกฤษดีจะช่วยแก้ประโยคให้ด้วยก็ดีค่ะ เพราะดิชั้นเองก็ดร่าม่าเกิ๊นน แทนที่เขาจะช่วยจะมั่นไส้เอา เพราะอย่างไงก็ต้องส่งใหม่อยู่แล้ว เพราะที่ส่งไปเมลล์มันตีกลับ บอกว่า ไม่มีชื่อนี้ใน Address ของนิสสัน ดิชั้นคิดว่าอาจจะผิด format เพราะมีแค่ชื่ออย่างเดียว เดี๋ยวลองหาใน google ดูไม่ยากค่ะ ตอนนี้กลับถึงบ้านอย่างปลอดภัยแล้วค่ะ ยอมรับว่ารถคุณเทพมากจริงๆ ตัดสินใจไม่ผิดเลยที่ซื้อรุ่นนี้ เติมเต็มถัง กับระยะทาง 759 กิโล น้ำมัน ยังไม่หมดเลยค่ะ เฉลี่ยน่าจะประมาณ 19.5 กิโลลิตร ประทับใจเลยค่ะ ระบบแอร์อัตโนมัติก็สุดยอด แอร์เย็นดีค่ะ ถึงอากาศจะร้อนแค่ไหน ก็ทำความเย็นได้เร็วมาก ถ้าไม่เกิดเรื่องซะก่อนก็ดีอ่ะดิ บางคนสงสัยว่าถ้าดิชั้นอยากเปลี่ยนรถเพราะไม่มั่นใจว่าจะปลอดภัยหรือไม่ แต่ทำไมยังฝืนเดินทางไปต่างจังหวัดตั้งไกล เอารถเขาไปใช้ขนาดนั้นแล้ว ยังจะคืนได้เหรอ ก็ยื่นข้อเสนอไปแล้วว่าอาทิตย์นี้ดิชั้นจะไปต่างจังหวัด จริงๆไม่อยากจะบอกสาเหตุกลัวจะดราม่าเกิน ก็คงต้องบอกแล้วหล่ะค่ะ ดิชั้นสัญญากับลูกไว้ว่าจะกลับไปหาทุกเสาร์-อาทิตย์แรกของเดือน และดิชั้นก็ทำอย่างนี้มาตลอดตั้งแต่ ลูกดิชั้นเกิด ลูกดิชั้น อยู่ต่างจังหวัดกับคุณตาคุณยายค่ะ ความรู้สึกของเด็กน้อย ที่เฝ้ารอเจอพ่อแม่ ที่จะได้พบกันเดือนละหนึ่งครั้ง คนที่ไม่มีลูก หรือมีพ่อแม่ที่อยู่ไกลๆไม่รุ้หรอกค่ะ วันศุกร์ลูกยังโทรมาด้วยน้ำเสียงตื่นเต้นอยู่เลยว่า จะกลับกี่โมง จะถึงกี่โมง ซื้อเสื้้อนกโกรธมาให้ด้วยนะ แล้วรถที่บอกน้อง.... ไว้อ่ะว่าซื้อใหม่มาแล้ว เอามาให้น้อง.... ดูด้วยน๊าา ถ้าไม่เอามาจะเสียใจมาก ถ้าดิชั้นไม่กลับจะให้ตอบลูกว่าอย่างไรหล่ะค่ะ ถึงจะอันตรายดิชั้นก็ต้องไปค่ะ มันไม่มีทางเลือก รถมาเปลี่ยนให้ใช้เขาก็ไม่ให้นี่ค่ะ พ่อกับแม่ดิชั้นเองก็ยังไม่กล้าบอกเลย แต่ความแตกเมือ่ญาติพ่อรู้เรื่อง เลยมาดูรถที่บ้าน 5555 ก็เลยต้องบอกความจริงไป แม่อึ้งอย่างเดียว แต่ไม่ได้ว่าอะไร บอกแต่ว่าอย่าออกทีวีนะ อย่างไงก็คิดถึงชื่อเสียงของพ่อเขาบ้าง อ้าวเวรกรรมนี้หนูเป็นผู้เคราะห์ร้ายเน้อ ไม่ใช่จำเลย พรุ่งนี้ อาจจะไม่ได้อัพเดทอะไรค่ะ เพราะต้องทำงาน คนที่บริษัทรู้กันหมดแล้วว่าเป็นรถดิชั้น มาอัพเดทตอนทำงาน มันไม่สมควรค่ะ จะอัพตอนเบรคกินข้าวนะค่ะ ถ้าสมมุตินะค่ะ ว่ามีอะไรคืบหน้า ไม่รู้ว่าพรุ่งนี้จะโดนไล่ออกหรือเปล่าไม่รู้ 555 โทษฐานที่ไปด่าบริษัทลูกค้า แต่ผู้บริหารคงแยกออกหล่ะเน่อะ ว่าอันไหนเรื่องส่วนตัวอันไหนงาน ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามค่ะ จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:46:41

ความคิดเห็นที่ 6 น้องสาวจะออกที่ศูนย์ชล  แต่ศูนย์หารถให้ไม่ได้   ไปได้จากศุนย์ กทม.  ให้ขับมาส่งที่บ้านชลบุรี  เทสไปในตัว ปกติดี  ไม่มีปัญหาใดๆ  เป็นตัวเกียร์ธรรมดา จากคุณ : โรแบโต้ง เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:52:44

ความคิดเห็นที่ 7 แค่ขยายเวลารับประกันดูลูกค้าพึงพอใจนะ ผมว่า Nissan น่าจะให้นะครับ เพราะถ้าเป็นผมนี่ ขอสู้เปลี่ยนรถเลยดีกว่าเพราะจิตตกเลย     รถตื้อกลางอากาศ ข้อสรุปยังไม่วิทยาศาสตร์ กลัวครับ รู้อยู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์มันตรึมแค่ไหน เกิดไปเที่ยวขึ้นเขาค้อ ดอยสุเทพ ดอยอ่างขาง ตื้อกลางทางขึ้นเขา เสียเงินแล้วยังต้องแลกกับดวงตลอดไป     ผมอาจจะยอมให้ Test ตามสะดวกถ้าขยายเวลาประกัน และสุดท้ายอาจจะลองวิ่งไปกับเจ้าหน้าที่จากศูนย์ชลบุรี ไปเชียงใหม่ ไปกลับกดให้มิด ถ้าไม่ดับก็ไม่ต้องสยองใจ จากคุณ : nawinh เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:52:46

ความคิดเห็นที่ 8 เป็นกำลังใจให้คับ  ผมใช้เทียน่า มา สามสี่เดือนแระ ไม่มีปัญหาอะไร นอกจากเอาไปปลิดชีวิต น้องหมา ตอนไปต่างจังหวัด สเกิร์ตหน้า กระจาย ซื้อที่ ศูนย์ลาดพร้าว (บางกะปิ) ศูนย์บริการดีมากครับ ให้คำแนะนำในการเคลมได้ดี แต่เซลล์ไม่ไหวอะ จากคุณ : Gethsemane เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:53:43

ความคิดเห็นที่ 9 ออกมาแป็บๆ...เป็นอย่างงี้ น่าจะ...เปลี่ยนคันใหม่น่ะ จากคุณ : โทด9116 เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 19:56:34

ความคิดเห็นที่ 10 ค่อนข้างจะมั่นใจ ว่าเจ้าของกระทู้จะได้รถคันใหม่ครับ แต่...แลกกับลบกระทู้ร้องเรียนทั้งหมด.. หรือเปลี่ยนจาก ..วีนแตก เป็น อวยโดยพลัน... เหมือนหลายเคสในรัชดาที่จบแบบนี้ ก็แค่นั้น...ผู้บริโภคชาวไทยเอ๋ย เหตุผล ช่วงนี้ใกล้มอเตอร์โชว์ ซูซูกิ มิตซู สั่งลุยอีโคคาร์ ค่ายฟอร์ด จีเอ็ม โตโยต้า คงจัดเต็มสู้เรื่องราคา ของแถม ขืนปล่อยเคสนี้คากระทู้แนะนำ นิสสันก็กินแกลบพอดี จากคุณ : yott (yott) เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:00:14

ความคิดเห็นที่ 11 โหวตให้แล้วครับ สู้ ๆ ครับ จากคุณ : ใจเขาใจเรา (TaoTurbo) เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:02:06

ความคิดเห็นที่ 12 เข้ามาติดตามข่าวครับ คงจบลงได้ด้วยดี "ต้องเปลี่ยนรถคันใหม่ให้" และคำขอโทษ ค่าปลอบขวัญให้เหมาะสม จากคุณ : ดินทร์ เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:07:05

ความคิดเห็นที่ 13 ขอให้ได้รถคันใหม่ .......... ขอให้ได้รถคันใหม่ .......... ขอให้ได้รถคันใหม่ .......... ขอให้ได้รถคันใหม่ .......... จากคุณ : PeterMc เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:21:05

ความคิดเห็นที่ 14 สู้ต่อไป อย่ายอมแพ้ จากคุณ : ritman เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:26:26

ความคิดเห็นที่ 15 บอกตามตรงค่ะ ผู้จัดการศูนย์บอกว่าถ้าได้เรื่องจนดิชั้นพอใจแล้ว จะลบกระทู้ได้หรือไม่ ดิชั้นยืนยันว่าไม่ได้ค่ะ เพราะทุกคนช่วยให้คำแนะนำ และให้กำลังใจ ถ้าไม่ได้คำแนะนำอลักำลังใจในนี้ ดิชั้นอาจจะยอมรับสภาพไปตั้งแรกก็ได้ ดิชั้นเลยตอบไปว่าถ้าทาง nmt คิดว่าที่ทำให้มันเหมาะสมแล้วก็ไม่เห็นต้องกลัวอะไร ชี้แจงไปตามความจริงดีกว่า อย่างน้อยคนติดตาม้เรื่องนี้อยู่ จะได้ไม่คาใจ แล้วมานั่งลุ้นว่า มันจะเกิดกับรถชั้นหรือเปล่า ถ้าเกิดอล้วจะต้องทำอย่างไร ไม่ใช่ว่าเรื่องคืบหน้าแล้วจะมาอวยนะค่ะ ไม่คืบเลยซักกะติ๊ดเลยค่ะ กลังจากผู้จัดการศูนย์โทรมา แต่อะไรที่ดีดิชั้นก็ต้องบอกว่าดีไม่ใช่หลับหูหลับตาด่า อย่างเดียว ถ้าเกิดเปลี่ยนได้จริงๆ อัพเกรดให้เป็นรุ่นอื่น ส่วน almera นี้คงไม่ได้เพราะมัน top แล้ว ก็ไม่เอาค่ะ ไม่มีตังค์เติมค่าน้ำมัน เอาแค่แบบเดิม สีเดิมก็พอค่ะ จากคุณ : xoanon (xoanon) เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:27:13

ความคิดเห็นที่ 16 พูดด้วยความเป็นกลาง และเป็นเรื่องที่เกิดกับตัวนะครับ รถนิสสันดีมาก น่าใช้มากดีกว่าเจ้าตลาดอีก( มาร์ช)ส่วนจะมีข้อเสียบ้างก็ บางศูนย์ ไปเข้ารับบริการนอกศูนย์ที่ซื้อ ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่ศูนย์ที่ซื้อมากตามปกติ   ตัวรถอุปกรณ์ ทุกอย่างดีถึงดีมาก ขอเอาใจช่วยครับ ถ้าเคสนี้ นิสสันทำไม่ถูกนะ จากคุณ : สุดเดียวดาย เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:34:33

ความคิดเห็นที่ 17 เป็นผมถ้าปันหาอคือเบรคติดอย่างเดียว ไม่ใช่เครื่องเกีย หรือระบบขับเคลื่อน ช่วงล่าง ผมขอค่ารถวันละ 1000 ฟรีค่าเมนเทนเน้นถึงแสนโลดีกว่าครับ ค่าเมนเทนอย่านึกว่าน้อยนะครับ มันน้อยแค่บางระยะเช่น 10,000 - 20,000 พอถึงจุดที่ต้องเปลี่ยนน้ำมันเกีย เปลี่ยหัวเทียน มันเยอะนะ ตีไป 100,000 โล ค่าพวกนี้ร่วม 20,000  บาทครับ แก้ไขเมื่อ 04 มี.ค. 55 21:46:13 จากคุณ : NAN_KUNG เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:37:27

ความคิดเห็นที่ 18 ถ้าได้รถคันใหม่ ก็น่าจะยอมรับได้นะ เพราะบางยี่ห้อถึงขั้นต้องให้ลูกค้าทุบรถออกสื่อเลย ถึงจะยอม แถมประกาศแบนลูกค้าด้วย จากคุณ : Freedomone เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:44:20 A:124.122.67.158 X: TicketID:343154

ความคิดเห็นที่ 19 เกียร์พังอาจจะต้องซ่อมหลักแสน ค่าเติมของเหลวตั้ง 20,000 แหน่ะ แต่นี้มันเบรคนะค่ะ เป็นระบบที่อาจจะทำให้เกิดอุบัติเหตุ ถึงชีวิต ถ้าชีวิตคุณมีค่าน้อยกว่าเงินพวกนั้น จะพอใจก็ไม่แปลกค่ะ จากคุณ : xoanon (xoanon) เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:48:10

ความคิดเห็นที่ 20 ลองเรื่องนี้เกิดที่เมกาดิ รับรอง ขี้คร้านจะให้เพิ่มใหม่อีก 1 คัน จากคุณ : Grasshopper เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 20:50:08

ความคิดเห็นที่ 21 ขอเปลี่ยนคันใหม่เลยค่ะ ... ไม่ต้องรับเงื่อนไขอื่น ไม่ก็คืนตังค์มา จะเอาไปซื้อยี่ห้อใหม่ ดิฉันก็คิดจะออกรถใหม่อยู่เหมือนกัน ... ชักกลัวแฮะ ! แต่ไม่ใช่นิสสันนะคะ จากคุณ : เพชรน้ำนิล เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:00:01

ความคิดเห็นที่ 22 ต้องรอให้มาบอกเล่าในเน็ตก่อน นิสสันถึงเพิ่งจะรู้ว่าการแก้ปัญหาที่ดีเป็นอย่างไร ก็แสดงให้เห็นระดับความรับผิดชอบ แนวคิด ทัศนคติได้เป็นอย่างดีของ บ. ห่วยๆ แบบนี้  คงเป็นตัวเลือกท้ายๆ ของผมแล้วยี่ห้อนี้ กระทู้ที่แล้วเห็นว่าญาติจะถอนจองแล้วทางศูนย์ไม่ยอม ค่าจอง 10,000 บาท แนะนำให้ไปถอนจองครับ เป็นผมก็ไม่กล้าใช้แล้วนะรุ่นนี้ ไม่มั่นใจคุณภาพรถและ QC ของคุณถ้าได้คันใหม่ก็ ok ยอมรับได้ แต่ถ้ายังไม่ซื้อ หรือกำลังคิดจะซื้อ ผมจะไม่เลือกรุ่นนี้ยี่ห้อนี้แล้ว ปัญหาระบบเบรคแบบนี้มันคอขาดบาดตายสำหรับผมครับ เสียงดัง สีทำมาไม่ดี แอร์ไม่เย็นยังพอเข้าใจ แต่เบรคล็อกขณะวิ่งได้นี่รับไม่ได้ แม้โอกาสจะน้อย บอกทางศูนย์ไปเลยว่าถอนจองเพราะอะไร ถ้าไม่ยอมคืนเงินหนึ่งหมื่น ก็ต้องคุยกันยาว  จะต้องฟ้อง สคบ หรือมา post กระทู้ หรือติดต่อผู้บริหารนิสสันก็ต้องทำ เค้าต้องให้ถอนจองและคืนเงิน ผมเคยจองโตโยต้า เปลี่ยนใจไปยี่ห้ออื่น เค้ายังให้ถอนจองคืนเงินได้ ส่วนเรื่องประหยัดขอข่มหน่อยเพื่อความครึกครื้น  ผมชอบสำนวนการ post จขกท มาก ดูจริงใจสนุกสนานน่าคบและไม่เรื่องมากดีออก เลยต้องขอโม้หน่อย ที่บอกว่าประหยัดหนะ ผมใช้ Fiat รุ่นพุงโต(Punto) เครื่องดีเซล 1.3  ไม่มีขายที่เมืองไทย  มี defect บ้างจากการออกแบบตรงที่ปัดน้ำฝนกับระบบพาวเวอร์พวงมาลัย แต่ไม่ซีเรียส วิ่งทางไกล นั่ง 5 คน 25 ก.ม./ลิตร ครับ ;P แก้ไขเมื่อ 04 มี.ค. 55 21:10:53 จากคุณ : ประกอบ เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:05:32

ความคิดเห็นที่ 23 เปลี่ยนคันใหม่เท่านั้น.....อย่ายอม จากคุณ : Obram เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:13:18

ความคิดเห็นที่ 24 ขอให้ได้รถใหม่นะครับ จากคุณ : ไม่รักไม่ได้แล้ว เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:15:26

ความคิดเห็นที่ 25 เคสนี้ควรได้เปลี่ยนคันใหม่ การที่เบรกติดแล้วต้องขับลากรถที่เบรกติดอยู่เป็นระยะทางยาวพอสมควรย่อมส่งผลกระทบกับการสึกหรอของเกียร์ โดยเฉพาะเป็นเกียร์ CVT เกียร์พวกนี้บริษัทยังซ่อมในประเทศไม่ได้ (ข้อมูลเมื่อต้นปี 54) เขาต้องเปลี่ยนใส้ในทั้งชุด ค่าซ่อมก็อย่างที่รู้ๆกัน ถ้าไม่เปลี่ยนรถให้จริงๆก็ขอเปลี่ยนเกียร์ลูกใหม่ จากคุณ : P-mtr เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:16:35

ความคิดเห็นที่ 26 ขอให้ได้รถคันใหม่และเรื่องจบลงด้วยดีนะคะ คิดว่าน่าจะได้คันใหม่แหละค่ะ ให้เราขับคันที่เพิ่งแค่ออกมาก็มีปัญหาแบบนั้นเราก็ไม่เอา จากคุณ : ไข่แดงลอยฟ้าตอนเช้า เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:17:13

ความคิดเห็นที่ 27 เข้ามายืนยันในกระทู้นี้อีกด้วย ครับ เคยมีกรณีเปลี่ยนรถใหม่ และซื้อรถคืนโดยบริษัทแม่ครับ รถค่ายเล็กๆ ทำมาแล้ว ขอให้ค่ายใหญ่อย่างนิสสัน เอาเป็นเยี่ยงอย่างด้วย ครับ กรณีเปลี่ยนรถใหม่ ---ออกรถวันที่ 6 มีนาคม 2010 ---รถมีปัญหาวันที่ 20 มีนาคม 2010 ---เปลี่ยนรถให้ วันที่ 7 เมษายน 2010 ---ระหว่างวันที่ 20 ถึง วันที่ 7 ที่รอตรวจเช็ค ยังเอารถ Proton Savvy คันเล็ก มาให้ยืมใช้ได้ก่อนด้วย ครับ http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V11772139/V11772139.html ----- http://www.protonclub.net/forum/?showtopic จากคุณ : Indie เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:26:35 A:182.53.67.64 X: TicketID:288454

ความคิดเห็นที่ 28 ทำไมเบรคมันถึงติดได้หว่า ? ผมอยากรู้แค่นี้แหละ ! จากคุณ : สยึมกึ๋ย เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:30:04

ความคิดเห็นที่ 29 @ประกอบ ขอบคุณค่ะ น่าอิจฉาจริงๆ ถือว่าเป็นการตัดสินใจถูกมากๆค่ะ ในยุคน้ำมันแพงอย่างงี้ ตอนนี้รถหรูแค่ไหน ฟังชั่นเย่อะแค่ไหน ก็ไม่สำคัญเท่าประหยัด น้ำมันหรอกเน่อะ แต่บางรุ่นประหยัดน้ำมันสุดๆ แต่ราคาเอื้มไม่ถึง ก็ได้แต่มองไกลๆค่ะ จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:38:08

ความคิดเห็นที่ 30 เปลี่ยนคันใหม่ เพราะคันเก่า  ขับออกไปได้ไม่กี่กิโลก็พัง เอาคันเก่าไปเทสได้ตามสบายเลย จากคุณ : Mr. Tracker เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 21:57:26

ความคิดเห็นที่ 31 รบกวนผู้รู้ช่วยบอกที่ค่ะ ปกติหน้านี้ต้องมีลายเซ็นหรือเปล่า หรือจริงๆแล้วรถเรามีปัญหาตั้งแต่ก่อนส่งมอบแล้ว เรื่องถึงได้ช้า แล้วของเพื่อนๆมีลายเซ็นกันไหมค่ะ จากคุณ : xoanon (xoanon) เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:14:24

ความคิดเห็นที่ 32 ถ้าจะแก้ไขจริงๆ ถ้าสมมุติว่าได้คันใหม่จริงๆ ขอลายเซ็นหน่อยได้ไหมค่ะ จะได้รู้สึกว่ารถมันผ่านกระบวนการตรวจสอบคุณภาพจริงๆ หรือถ้าคิดว่าไม่จำเป็นก็ตัดทิ้งไปเถ่อะค่ะหน้านี้ คนซื้อรู้สึกไม่มั่นใจเลยค่ะ จากคุณ : xoanon (xoanon) เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:17:22

ความคิดเห็นที่ 33 อ่านกันจนเพลีย ขอน้ำเย็นๆๆแก้วนึงครับ คอแห้ง จากคุณ : นกแก้ว เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:17:38 A:124.120.211.129 X: TicketID:349230

ความคิดเห็นที่ 34 @ คุณประกอบ เราคิดว่าเป็นความรับผิดชอบและข้อจำกัดของบางศูนย์ และทัศนคติในการแก้ปัญหาของผู้จัดการและเซลล์เองมากกว่าค่ะ คงไม่ถึงกับทั้งบริษัทหรอกค่ะ อย่างเคสเรา ลูกค้าไม่ต้องทำอะไรเลย ผู้จัดการศูนย์กับเซลล์ดำเนินการเอง คุยกับบริษัทเองทั้งหมด รวมทั้งเรื่องเสนอขอเปลี่ยนรถใหม่ให้ด้วย เรื่องแบบนี้ไม่มีใครอยากให้เกิด เมื่อเกิดขึ้นแล้วไม่ว่าบริษัทไหนก็คงอยากหาทางออกที่ดีที่สุด จากคุณ : นิจจังสังขารนั้นไม่เที่ยง เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:20:58

ความคิดเห็นที่ 35 ส่วนเราได้คุยกับเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆ ยังไม่คืบหน้าอะไรเลยค่ะ เสียใจจริงๆ แก้ไขเมื่อ 04 มี.ค. 55 22:30:07 จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:25:13

ความคิดเห็นที่ 36 ถามคุณสังขารไม่เที่ยงเพิ่มเติมแล้วสมุดรับประกันของคุณสังขารไม่เที่ยง ไม่มีลายเซ็นเหมือนเราหรือเปล่าค่ะ อันนี้ไม่ได้ตั้งใจจะเล่นประเด็นอะไร แค่สงสัยเฉยๆค่ะ จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:26:20

ความคิดเห็นที่ 37 จขกท.ไปอัพในเฟสด้วยนะ  รอติดตามอยู่ อย่ายอมกับพวกนี้ จากคุณ : kvmaching เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:32:01

ความคิดเห็นที่ 38 เอกสารในรูปของ จขกท  #32  ปกติต้องมีหรือไม่มี คนลงนามอ่ะครับ แก้ไขเมื่อ 04 มี.ค. 55 22:45:59 จากคุณ : ทีมงานวิจัยฝุ่น เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:44:16

ความคิดเห็นที่ 39 ใครซื้อนิสสันมีสมุดช่วยดูหน่อยค่ะ ตอนกลับบ้านก็ลืมดูของพ่อ เมื่อตะกี้โทรหาพ่อ ว่าช่วยดูให้หน่อย แต่รถมันซื้อมา 7 ปีแล้ว หาสมุดไม่เจอแล้ว ก็เลยไม่รู้เรื่องกันเลยค่ะ เวลาเราส่งเอกสารให้นายเซ็น ถ้าขาดลายเซ็นไปซักลายเซ็นนึง ไม่ได้เลยนะ โดนด่าตาย ถ้าผู้รับผิดชอบไม่ได้เซ็น ถือว่าเขาไม่ต้องรับผิดชอบก็ได้ใช่หรือเปล่า เลยป้องกันโดยการไม่เซ็นซะเลย ชักเริ่มกังวลใจแล้วอ่ะ จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:49:44

ความคิดเห็นที่ 40 เริ่มวันทำงานพรุ่งนี้ จขกท. จะโดนเรียกไปคุยให้หยวนๆหรือเปล่า เห็นเขาถามตำแหน่งงานในที่ทำงานด้วยหนิ แปลกจริงๆ ถ้ากะจะบีบผ่านบริษัทของ จขกท. คราวนี้ นิสสัน ตายสนิท! ไม่งั้นก็ต้องมีคนโดนไล่ออกบูชายัน แต่ไม่ใช่ จขกท.แน่ ชักเหมือนละครทีวีแล้วสิ (ขอโทษ จขกท.นะครับ ขอดราม่าด้วยคน ไม่ได้เจตนาจะล้อเล่น) จากคุณ : DBS-R32 เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 22:54:28 A:110.169.165.138 X: TicketID:124468

ความคิดเห็นที่ 41 ดิชั้นก็หนาวๆร้อนๆค่ะ ดีที่หัวหน้าดิชั้น เป็นคนมีเหตุผลพอ คงเข้าใจค่ะ เมื่อวันศุกร์หัวหน้ายังแซวอยู่เลย ว่าจะรีบกลับ ไปหัดขับรถเหรอ แกขำตรงที่กล้าซื้อรถทั้งที่ยังขับไม่เป็น 555 แกถามความคืบหน้า เลยก็เปิดกระทู้ให้หัวหน้าดู แล้วก็แผ่นแน๊บก่อนกลับบ้านเลย ไม่รอฟัง feedback แต่เห็นน้องที่บริษัทมาแอบเล่าให้ฟังแล้วแหล่ะ ว่าในห้องประชุม R&D เค้าเปิดกระทู้พี่ขึ้นโปรเจคเตอร์เลย 555 คงเป็นเคสสตัสดี้มั้งค่ะ ใจจริงดิชั้นก็เข้าข้างนิสสันอยู่แล้ว แต่มาทำกับดิชั้นแบบนี้ดิชั้นเสียใจค่ะ จริงๆดิชั้นว่าดิชั้นช่วยนิสสันด้วยซ้ำ ฟ้องดิชั้นก็ไม่ได้ฟ้อง ถ้าดิชั้นได้เปลี่ยนคันจริงๆ ก็แปลว่านิสสันรับประกันคุณภาพ ถ้ามีปัญหาเรื่องนี้ก็เปลี่ยนคันได้เลย ที่ผ่านมือถือว่าดิชั้นโง่เอง ที่ตามเรื่องไม่ถึงที่สุด (แต่ก็พยายามแล้วนะ) คนซื้อคนอื่น จะได้มั่นใจได้ว่าซื้อไปเกิดปัญหาเช่นเดียวกัน นิสสันรับผิดชอบ แต่ว่าต้องรอดมาเรียกร้องให้ได้ก่อนนะค่ะ จากคุณ : xoanon เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 23:09:09

ความคิดเห็นที่ 42 ทุกท่านครับ ผมไม่ทราบเหมือนกันว่าสยามกลการเซลล์ ลาดพร้าว (เคส Nissan March ที่ได้เปลี่ยนรถ) กับสยามกลการเทรดดิ้ง บางพลี กม.21 (เคสศูนย์ไม่เหลียวแลของผม) เป็นเครือเดียวกันหรือเปล่า เพราะขึ้นต้นว่าสยามกลการเหมือนกัน อะไรจะเหมือนหรือต่างไม่ใช่ประเด็นสักเท่าไหร่ แต่การบริการหลังการขายต่างกันราวสวรรค์ชั้นดาวดึงส์กับนรกขุม 18 เพราะด้านล่างเป็นการบริการหลังการขายของสยามกลการเทรดดิ้ง บางพลี กม.21 25 ก.พ. 2555 เวลา 15.00 ขับรถออกจากศูนย์บางพลี กม.21 +++++เลขไมล์เริ่มต้น 28+++++ เวลา 15.20 ออกจากศูนย์ได้ 6 กม. แวะเติมน้ำมันปั๊มบางจาก E20 เต็มถัง เวลา 15.30 รถเริ่มออกอาการเร่งความเร็วตกลงเรื่อยๆ กลางถนนบางนา-ตลาด กม.33 จึงรีบจอดไหล่ทาง ++++++เลขไมล์ 40++++++ เวลา 15.30 ทดลองดับเครื่อง เข้าเกียร์ D ใหม่ รถไม่ขยับเลย ต้องเร่งรอบเครื่องสัก 3000 รถถึงขยับบ้างพร้อมมีเสียงครืด คราด เวลา 15.40 โทรเข้าเบอร์ศูนย์บางพลี กม.21 เจ้าหน้าที่รับสายได้โอนไปให้คุยกับช่าง ผม: รถขยับไม่ได้ครับ เข้าเกียร์ D แล้วรถไม่ไปเลย ต้องเร่งรอบเครื่องประมาณ 3000 รถถึงขยับบ้าง แต่มีเสียงเหล็กครืด คราด เหมือนมันฉุดรถอยู่ด้วย ช่าง: ต้องพยายามขับมาที่ศูนย์นะครับ แล้วจะได้ตรวจเช็คให้ >>>ผมกลัวรถจะพังกว่าเดิม เสียงดังขนาดนั้นใครจะกล้าขับไปหล่ะ รอบเครื่อง 3000 น่ะรถวิ่งได้ประมาณ 10 กม./ชั่วโมง เวลา 15.50 โทรแจ้งศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินของนิสสัน แจ้งความประสงค์ขอรถลากกลับไปศูนย์บางพลี กม.21 เวลา 16.00 เซลล์โทรเข้ามาพอดี เลยแจ้งปัญหาไป เซลล์เลยให้คุยกับช่างที่ศูนย์ (อีกคน) ช่างให้ลองเข้าเกียร์ถอยหลัง และ L รถขยับได้ เลยขับกลับไปศูนย์ เวลา 16.05 โทรแจ้งยกเลิกรถลาก ที่เคยขอไว้ เพราะรถขยับได้แล้ว เวลา 16.30 ขับรถกลับไปถึงศูนย์บางพลี กม.21 ช่างเช็ครถดูบอกว่าระบบเครื่องยนต์ และเกียร์ทำงานปกติดี ผมจึงนำรถกลับไปใช้ก่อน เวลา 17.30 ขับรถกลับถึงบ้านได้โดยไม่พบปัญหา 26 ก.พ. 2555 หลังจากขับรถไปซื้อของที่ห้าง Makro และ Lotus เสร็จในช่วงเช้า เวลา 15.00 ขณะกำลังขับรถกลับบ้าน รถเกิดฝืดขึ้นมาอีก ความเร็วตกลงเรื่อยๆ กลางถนนสายบายพาส ชลบุรี เวลา 15.00 ดับเครื่อง กด PushStart สตาร์ทเครื่องใหม่ เข้าเกียร์ R, L, D รถไม่ขยับ คราวนี้ตายสนิทของจริง ++++++เลขไมล์ 147++++++ เวลา 15.10 โทรแจ้งศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินของนิสสัน แจ้งความประสงค์ขอรถลากไปศูนย์นิสสันที่ใกล้ที่สุด คือนิสสัน ชลบุรี เวลา 15.30 รถลากมาลากรถไป เวลา 16.00 รถลากมาถึงศูนย์นิสสัน ชลบุรี เลยโทรแจ้งเซลล์ศูนย์ที่ออกรถมา เค้าอยากให้ลากไปไว้ศูนย์บางพลี ผมเลยถามถึง แล้วค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการลากรถไปหล่ะ ใครจะเป็นคนจ่าย อึ้งไป และสรุปว่าหาข้อสรุปไม่ได้ว่าใครจะจ่าย ทางเซลล์จึงบอกว่าให้เอารถไว้ศูนย์ชลบุรีนี่แหล่ะ แล้วเดี๋ยวพรุ่งนี้จะส่งช่าง หรือรถไปลากรถกลับมาดูที่ศูนย์บางพลี (แต่จริงๆ แล้วไม่มาทั้งช่าง ทั้งรถแหล่ะ) นับจาก 16.00 น.ของวันที่ 26 ก.พ. ไปจนถึงวันที่ 29 ก.พ. เวลา 16.00 น. ผมไม่มีรถใช้ เพราะต้องจอดตายอยู่ศูนย์เพื่อรอเปลี่ยนอะไหล่ระบบเบรค เพราะโดนลากมาจนดิสก์เบรคเป็นรอย และผ้าเบรคสกปรกหมดแล้ว 26 - 29 ก.พ. ทางศูนย์สยามกลการบางพลี ได้แค่ให้เซลล์โทรมาสอบถามเท่านั้นว่ารถเป็นไงบ้าง ซ่อมเสร็จหรือยัง ไม่เคยพูดถึงเรื่องการชดเชย หรือค่าสูญเสียการใช้ยานพาหนะใดๆ ทั้งที่รถออกจากศูนย์สยามกลการเทรดดิ้งบางพลี กม.21 ยังไม่ถึง 24 ชั่วโมง ก็ต้องถูกลากไปจอดตายอยู่ศูนย์เพื่อรอเปลี่ยนอะไหล่ถึง 3 วัน 3 คืน 29 ก.พ. 2555 เวลา 16.00 ไปรับรถจากศูนย์นิสสัน ชลบุรี นับตั้งแต่รถถูกลากไปซ่อมจนถึงวันที่ 2 มี.ค. 2555 เป็นเวลาถึง 7 วัน ผู้จัดการศูนย์ไม่เคยเหลียวแล หรือโทรมาหาลูกค้าเลย มีแต่ให้เซลล์คอยโทรมาถามว่า รถซ่อมเสร็จยัง ใช้งานดีไหม บลาๆๆ 3 มี.ค. 2555 เวลา 12.00 ขับรถไปศูนย์สยามกลการเทรดดิ้ง บางพลี กม.21 เพื่อทวงของแถมคือ เฟสบันไดสแตนเลส ที่เซลล์บอกว่าจะแถม แต่ลืมสั่งให้ช่างติดให้ ไหนๆ ก็มาถึงศูนย์แล้ว เลยถามเซลล์ไปว่าจะขอคุยกับผู้จัดการศูนย์ เซลล์รีบบอว่าผู้จัดการศูนย์เข้าโรงพยาบาล 3 วัน แต่พอช่วงบ่ายๆ ของวันนี้จึงจะโทรมา บอกว่าจะยื่นเรื่องเปลี่ยนรถให้ แต่คงรู้ผลวันอังคารที่ 6 มี.ค. ทุกท่านครับตกลงสยามกลการเซลล์ กับสยามกลการเทรดดิ้งนี่มันเป็นบริษัทเดียวกันหรือเปล่า ทำไม 2 มาตรฐาน แก้ไขเมื่อ 04 มี.ค. 55 23:23:05 จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 23:21:59

ความคิดเห็นที่ 43 สู้ๆนะครับ จากคุณ : น้ำเต้าหู้กะปาท่องโก๋ เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 23:38:28

ความคิดเห็นที่ 44 โหวตครับ จากคุณ : พลพรรคร้อยคนดี เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 55 23:54:42

ความคิดเห็นที่ 45 โหวตให้แล้วนะคะ ติดตามมาตั้งแต่กระทู้แรกๆ เห็นใจ จขกท.มากค่ะ จากคุณ : สาวน้อยแห่งขุนเขา เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 00:25:02

ความคิดเห็นที่ 46 จันทร์นี้ กระทู้นี้ จะติดกระทู้แนะนำครับ ผมจะเป็นกำลังใจให้ ขอเป็นอีก 1 เสียงโหวตนะครับ จากคุณ : NuyPond เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 01:06:37

ความคิดเห็นที่ 47 เป็นกำลังใจให้ครับ อยู่ที่ดวงจริง ๆ ตอนนี้ใช้ March อยู่ คันก่อนหน้านี้ก็เป็น Tiida Latio ถ้าทางนิสสันยอมเปลี่ยนรถให้ ต่อไปนี้ผมคงจะซื้อรถนิสสันไปตลอดชีวิตครับ ถึงศูนย์จะห่วยก็ตาม แต่รถมันเทพเกินกว่าที่จะผมปฎิเสธ จากคุณ : Tony and The MAZE เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 01:44:57

ความคิดเห็นที่ 48 คนขอให้ลบมันโง่มากนะ เพราะพวกเราก็เซฟไว้แล้วอัพโหลดให้อ่านได้อยู่แล้ว และการที่นิสสันแสดงความรับผิดชอบจนลูกค้าพอใจ นี่แหละเป็นการโฆษณาตัวเองว่า "มีความรับผิดชอบ" นิสสันโง่มากที่ให้เรื่องฉาวแพร่ แต่พอทำสิ่งที่ควรดันขอให้ลบ คนมันก็ได้อ่านแต่เรื่องแย่ ๆ ของคุณน่ะสิ บ้าเหรอ จากคุณ : วี เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 02:18:03

ความคิดเห็นที่ 49 ผมตามไปโพสต์ใน FB ของนิสสันแล้วนะครับ อย่ายอมครับ ชุ่ย จากคุณ : หน้าผู้ร้าย ใจพระเอก เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 02:41:12

ความคิดเห็นที่ 50 ต้องเปลื่ยน รถ ครับ จะได้ win win ทั้งสองเฝ้า รอดูเหตุหารณ์ต่อไป จากคุณ : BOONKZX เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 03:12:37

ความคิดเห็นที่ 51 เชียร์เปลี่ยนคันใหม่ มันติดในใจเราแลัว ใช้ไปก็ไม่สบายใจ จากคุณ : ta_sri เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 06:20:46

ความคิดเห็นที่ 52 Vote   จัดให้หนัก นิสสันทำได้แค่นี้หรอ? อีโคคาร์ขายดีมากมายอย่าทำให้เคสนี้ ส่งผลกระทบกับความรู้สึกของลูกค้าคุณเลย เอารถไปตรวจหาสาเหตุให้ได้ว่ามันเกิดจากอะไร อย่าลืมว่าคู่แข่งคุณไม่ได้มีแค่บริโอ้ แล้วนะคับ  คุณฐานดีอยู่แล้วอย่ามาทำให้เสียกับเรื่องแบบนี้เลย      เพราะไอ้บริโอ้น่ะมันแพ้คุณไปแล้วละ  ส่วนอีกสองคันที่จะมาเขาคงรู้แล้วว่าแค่ยี่ห้ออย่างเดียวก็ขายไม่ได้นะ ถ้าทำรถออกมา.......ดังนั้นเขาคงมีไม้เด็ดมาสู้แน่ๆ  เป็นที่1น่ะไม่ยากใครๆก็สามารถทำได้แต่จะรักษาที่1ไว้น่ะไม่ง่าย หุหุหุ จากคุณ : i-dine เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 06:34:52

ความคิดเห็นที่ 53 สาเหตุพอรู้แล้วค่ะ ตอนคุยกับวิชาการเราบันทึกเสียงไว้ แต่ไม่กล้าเอามาแชร์ สงสารพี่วิชาการคนนั้น แต่หลังจากที่เราได้รู้ แล้วรับผิดชอบ แค่นี้ รับไม่ได้ค่ะ อย่าว่าเราเป็นนังอสรพิษเลยนะค่ะ เพื่อต้องทำถึงที่สุดจริงๆ เราจะได้มีหลักฐาน จากคุณ : xoanon (xoanon) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 07:03:42

ความคิดเห็นที่ 54 ผมเชื่อว่าที่ทำงานเขาคงไม่กล้าไล่จขกท.ออกหรอกครับ เชื่อผม!!!! ปล.สมมุติถ้ารถเกิดปัญหาขึ้นอีกเร่งเครื่องแล้วไม่ไป ถ่ายวีดีโอไว้เป็นหลักฐานก็ดีน่ะครับ จากคุณ : darakorn เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 07:23:31

ความคิดเห็นที่ 55 ชาตินี้ผมไม่ซื้อ นิสสัน แน่นอน ปกติไม่ค่อยชอบอยู่แล้วพอรู้เรืื่องนี้เกลียดเลย จะบอกเรื่องนี้กับคนรู้จักเอาไว้เพื่อการตัดสินใจ ขอบคุณ จขกท มากครับที่แบ่งปันประสบการณ์ จากคุณ : ทุ่งหญ้ากับฟ้ากว้าง เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 07:28:56

ความคิดเห็นที่ 56 ถ้านิสสันบีบ จขกท. ผ่านทางบริษัทที่ จขกท.ทำอยู่ก็เกินไปแล้วล่ะ นี่มันเรื่องส่วนตัว จขกท.อยู่ในฐานะผู้บริโภค มีสิทธิที่จะติงเมื่อไม่ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพตามที่ควร ยังไงก็ขอเอาใจช่วยให้ จขกท.ได้รับคำตอบที่ดี จากคุณ : ขี้เหงา...เอาแต่ใจ เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 08:35:12

ความคิดเห็นที่ 57 ผมว่าถ้านิสสันออกมารับผิดชอบเคสนี้ คุณจะได้ใจลูกค้าไปอีกเยอะครับเกินมูลค่า ค่าโฆษณาของคุณอีก ผมคนหนึ่งล่ะที่กำลังตัดสินใจะจะซื้อ นิสสันช่วยมาทำให้ผมอุ่นใจหน่อยสิครับ จากคุณ : พ่อบีเกิ้ล เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 09:05:23

ความคิดเห็นที่ 58 เป็นกำลังใจให้ครับ เราเป็นผู้บริโภคที่มักถูกเอาเปรียบตลอด เซ็งแทน เฮ้ออออ จากคุณ : ซุ่มในซอย เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 09:07:31

ความคิดเห็นที่ 59 รอดู  นิสสัน เงื้อง่า นานๆ จะเสีย รังวัด เอานะเนี่ย น่าจะ รีบจบ ให้ สั้นๆ ที่สุดได้แล้ว  รถ ใช้งานยังไม่ถึง 24 ชั่วโมง มีปัญหาเรื่องความปลอดภัยอีก แล้วม่เปลี่ยนรถให้นี่   สงสัย ต้อง แลกรถคันนี้ กับ ผู้ บริหาร นิสสันไทยใช้สัก เดือนนึง  จะได้ ลุ้นกันหน่อยว่า เบรค จะติดอีกมั๊ย  แล้ว ถ้าเบรคติด มันเสียว ขนาดไหน จากคุณ : ก้นกบ เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 09:41:10

ความคิดเห็นที่ 60 โหวตขึ้นไปครับ... จากคุณ : อิสสระ เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 09:42:37

ความคิดเห็นที่ 61 เมื่อสักครู่ นิสสันโทรมาขอให้แฟนผมหยุดโพสในอินเทอร์เน็ต นิสสันยังยืนยันว่าซ่อมเสร็จแล้ว แก้ไขปัญหาให้เสร็จแล้ว ตอนนี้ทางผู้ใหญ่ของนิสสันกำลังปรึกษากัน น่าจะทราบผลไม่เกินวันพฤหัสบดี นิสสัน กว่าวว่าบริษัทแฟนผมกับนิสสันเป็นคู่ค้ากัน ทางนิสสันไม่อยากทำลายคู่ค้า นิสสันยืนยันว่าปกติเรียบร้อยแล้ว ส่วนสาเหตุตอนแรกที่ออกรถไปแล้วพบปัญหา มันเกิดจาการตั้ง ASCD ตัวล็อคจานเบรค ตั้งชิดเกินไปเป็นจากโรงงาน และมันเป็น Error จากคน นิสสันเองก็ไม่ทราบว่าทางศูนย์เค้าเช็คยังไง ถึงไม่เจอปัญหา ทางนิสสันเองไม่ทราบ จนเกิดปัญหาขึ้นมา ทางนิสสันไปดูแลส่งเจ้าหน้าที่ไปดูให้ถึงที่ ซึ่งในวันจันทร์ที่ 27 รถก็สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว แต่นิสสันก็เป็นห่วงว่าจะมีปัญหาในระยะยาว จึงสั่งให้ทางศูนย์ชลบุรีเบิกอะไหล่ชุดเบรคล้อหน้าซ้าย ขวามาเปลี่ยน พอผมสวนกลับไปเรื่องแล้วรถผมต้องขับทั้งๆ ที่เบรคติด ลากเบรคมาเป็นระยะทางกว่า 100 กม. หล่ะ เครื่องยนต์ หรือเกียร์ CVT มันไม่สึกหรอไปหมดแล้วเหรอ หรือหมดอายุการใช้งานก่อนที่ควรจะเป็น กลับไม่มีคำตอบจากปลายสาย เค้าจะพยายามมุ่งประเด็นให้แฟนผมหยุดโพสอย่างเดียว ใช่บริษัทแฟนผมกับนิสสันเป็นคู่ค้ากัน แต่บริษัทผม กับนิสสันไม่เกี่ยวข้องกันแต่อย่างใด ผมโพสได้ และจะโพสเรื่อยๆ ถ้ามีเรื่องอัพเดท จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 09:53:24

ความคิดเห็นที่ 62 ตามมาโหวต ครับ จากคุณ : เกมก้า เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:00:48

ความคิดเห็นที่ 63 แหม ถ้านิสสันไปกดดันเรื่องงานกับ จขกท. นี่คงได้ออกสื่อกันบ้างแหละ จากเสียยอดขายเป็นร้อยคัน อาจเสียยอดขายเป็นพันคันด้วย ผู้บริหารนิสสันคงไม่ "กระทำการโง่ๆ" แบบนั้นหรอกมั้งครับ เอ... หรือว่ายังไง -------------------------------------------------------------------------- ชอบเสื้อนกโกรธจังครับ น่ารักดี ฮ้าๆ จากคุณ : via Android เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:03:42

ความคิดเห็นที่ 64 ผมก็ใช้นิสันเช่นกันครับ ติดตามกระทู้ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว อ่านแล้วรู้สึกหดหู่แทนเจ้าของกระทู้จริงๆ ครับ ยังไงก็สู้ต่อไปนะครับ ผมขอเป็นกำลังใจให้ครับ อยากจะรู้เหมือนกันว่านิสันจะจบกรณีนี้อย่างไร จากคุณ : ToeYNaKuB เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:07:37

ความคิดเห็นที่ 65 อยากปิดข่าวซินะ จากคุณ : zangkasi_revolution เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:13:27

ความคิดเห็นที่ 66 แสดงว่า  NISSAN พยายามซ่อมคันนี้ให้จบแล้วให้คุณใช้รถแบบเสียวๆ ใช่ไหมครับ ถึงผู้บริหาร NISSAN นะครับ ขอแนะนำ NISSAN ตามนี้นะครับ ถ้าทำได้คุณจะได้ลูกค้ากลับมา ดีกว่าไปจ้างนายแบบ นางแบบมาโฆษณาอีก 1. เปลี่ยนรถใหม่ 2. ทุบรถเก่าโชว์ว่า จะไม่เอามาย้อมแมวขาย 3. ทำพิธีมอบรถและโฟสในสื่อ เรื่องง่ายๆแค่นี้ก็ทำไม่ได้ ตอนนี้เค้าเรียกว่า "เสียมาก เสียง่าย" ไปแล้วนะครับ รีบๆทำเถอะ กระทู้นี้คนสนใจเยอะมาก แล้วคุณจะรู้ถึงพลัง social network ส่วนโชว์รูมอื่นๆก็ช่วยไปกระทุ้งด้วย ไม่อย่างนั้น ยอดขายคุณหดแน่ คู่แข่งคุณรอเล่นกระทู้นี้แล้ว จากคุณ : jobuakwan เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:14:42

ความคิดเห็นที่ 67 โหวตไป ครับ จากคุณ : Rungroj_f เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:16:28

ความคิดเห็นที่ 68 เพิ่งเข้ามาอ่าน กำลังจะให้น้องไปจอง march พอดี คงต้องเปลี่ยนค่ายดีกว่า ชักไม่มั่นใจในระะบบของนิสสันซะแล้ว ทั้ง QC และ บริการหลังจากลูกค้าถอยรถไปแล้ว จากคุณ : เปลี่ยนใจแล้ว (ดาราเคียงเดือน) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:24:06

ความคิดเห็นที่ 69 nissan ครับ  เอารถคันนี้ไปชำแหละหาสาเหตุเถอะครับ ดีกว่ามาทุบทำลาย  เพราะจะได้ r&d หาสาเหตุได้และได้แก้ไขในรุ่นต่อๆไป จากคุณ : Night_Angel เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:32:09

ความคิดเห็นที่ 70 ให้กำลังใจต่อไป ให้นิสสันได้รู้ไว้ว่ามีเราอีกหนี่งคนที่สนใจติดตามกระทู้นี้ จากคุณ : ไก่จิกตีน เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:33:53 A:223.206.225.238 X: TicketID:252022

ความคิดเห็นที่ 71 ติดตามตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้วครับ  เป็นกำลังใจให้นะครับ ขอให้ผ่านไปได้ด้วยดีครับ จากคุณ : berbatov เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:39:04

ความคิดเห็นที่ 72 เหวยๆๆ หรือว่าจะซ้ำรอย TIIDA คันนั้น จากคุณ : siranuchit เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:41:24

ความคิดเห็นที่ 73 รถดีแต่ศูนย์ห่วย + ผู้บริหารไม่จริงใจ ผมก็ใช้นิสสัน จากคุณ : INTEGRATE เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:41:43

ความคิดเห็นที่ 74 ดูๆแล้ว เริ่มจะออกแนว โง่ขึ้นเรื่อยๆแล้วล่ะครับ พอเจอช่องทางว่าเจ้าของรถ เป็นพนักงานในบริษัทคู่ค้าแล้วออกแนวนี้ เริ่มจะหมดศรัทธาแล้วจริงๆนะครับเนี่ย ถ้าพี่เขาไม่ได้เป็นพนักงานบริษัทนั้นอ่ะครับ เป็นชาวบ้านธรรมดา ตาสีตาสา คนทำงานหาเช้ากินค่ำ พวกคุณก็จะโล่งใจ สบายใจกว่านี้เยอะเลยใช่ไหมครับ ทำอย่างไรก็ได้ใช่ไหมครับ ที่จะทำให้เงียบ ไม่ต่างจากการฆ่าปิดปากเลยนะเนี่ย แต่ต่างที่ คนที่จะปิดปากเค้าอาจจะตายเอง จากคุณ : poryaris เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:49:49

ความคิดเห็นที่ 75 #61 รถเป็นชื่อใครครับ ถ้าเป็นชื่อคุณ ก็จัดเต็มได้สบายใจ แต่จริงๆแล้ว มันเกี่ยวด้วยหรอ บ ที่ทำธุรกิจด้วยกัน จะมาทำลายกันเองเพื่อไร อันนี้มันเห็นๆอยู่ว่ารถมันเสียจริงๆ เปลี่ยนคันใหม่ก็จบ ไม่กระทบผลกำไรมากหรอก ขนาด h นำ้ท่วมเป็นร้อยคัน พี่แกทุบทิ้งแบบไม่เสียดายเลย แต่จริงๆ n มันเหมือนหาข้ออ้างไงไม่รุ้ ยิ่งตามไปดูในเฟสบุคอ่ะ เจตนาหลบเลี่ยงการตอบคำถามลูกค้าอย่างชัดเจน เห็นแล้วทุเรดน่ะ จากคุณ : ชายหลอน เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:55:18

ความคิดเห็นที่ 76 calsonic kansei (thailand) co. ltd ????? จากคุณ : pinestand เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:55:21

ความคิดเห็นที่ 77 ลืมโหวต จากคุณ : pinestand เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 10:56:16

ความคิดเห็นที่ 78 ในฐานะผู้ใช้นิสสัน และกำลังรอใช้ (จองอยู่อีกคัน) กำลังรอดู ตอนจบ และความรับผิดชอบในเรื่องนี้ครับ จากคุณ : นายกันยา มาประหยัด (นายกันยา มาประหยัด) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:00:05

ความคิดเห็นที่ 79 ความคิดเห็นที่ 61 "นิสสัน กว่าวว่าบริษัทแฟนผมกับนิสสันเป็นคู่ค้ากัน ทางนิสสันไม่อยากทำลายคู่ค้า" มันไม่เกี่ยวกับบริษัทคู่ค้าอะไรสักนิด...มันเป็นเรื่องของคนธรรมดาคนนึงไปซื้อรถ แล้วโชคร้ายเจอรถคันที่มันเฮงซวย  ซ้ำลงไปด้วยเจอการแก้ปัญหาแบบคิดว่าจะจบง่ายๆ "ทางนิสสันไม่อยากทำลายคู่ค้า"...ถ้าทัศนคติแบบนี้ คุณไม่ได้ทำลายใครเลยครับ คุณกำลังทำลายตัวเอง  แก้ปัญหาแบบนี้ ถามตัวเองสิ เป็นคุณหรือญาติพี่น้องคุณ  คุณกล้าซื้อจริงๆเหรอ ? ปัญหาเบรคติดนะพี่  ถึงตายนะครับ  ไม่ใช่ปัญหากระจกส่องหน้าเอียง ไม่ใช่เรื่องความสวย ความงาม ถ้าคิดว่าแก้ปัญหาจบแล้ว  ผู้บริหารบริษัทรถเอาคันนี้ไปลองใช้สักปีนึงไม๊ล่ะ   โชว์เลยว่า ผมแก้ปัญหาแล้ว  ดีนะ...นั่งรถไปทำงาน ได้เสียวทุกวันเลย จากคุณ : หน้าผู้ร้าย ใจพระเอก เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:08:25

ความคิดเห็นที่ 80 Nissan โทรมาอีกครั้ง บอกว่าผู้บริหารบอกให้ซื้อรถคืน แล้วจะให้ศูนย์ติดต่อกลับมา จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:21:30

ความคิดเห็นที่ 81 เหอเหอ ซื้อรถคืน   ตามกันต่อ จะดราม่าอะไรอีกน๊า จากคุณ : NuyPond เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:24:53

ความคิดเห็นที่ 82 best deal. หวังว่าคงไม่มีการหักค่าเสื่อมนะครับ ค่าปลอบขวัญเสียเวลาก็คงไม่ได้ แต่ออกมาแบบนี้ผมก็ว่าดีแล้วนะครับ จากคุณ : DBS-R32 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:25:59 A:124.122.44.201 X: TicketID:124468

ความคิดเห็นที่ 84 Nissan โทรมาอีกครั้ง บอกว่าผู้บริหารบอกให้ซื้อรถคืน แล้วจะให้ศูนย์ติดต่อกลับมา ถ้านี่เป็นการแก้ปัญหาแรกตั้งแต่ที่ผู้บริหารได้ทราบเรื่อง....จะหล่อมากกกกก ต้องรอดูต่อไปว่าเจ้าของกระทู้จะเจอแรงกดดันอะไรจาก"มือที่มองไม่เห็น"หรือไม่  เพราะเห็นทาง N บอกให้เจ้าของกระทู้หยุดเพราะเป็นบริษัทคู่ค้า แต่ก็ถือว่าจบได้อย่างน่าพอใจ   แต่ต้องดูกันต่อไป  เพราะส่วนตัวสังหรณ์ว่า ถ้าจบได้ง่ายๆ น่าจะจบไปนานแล้ว จากคุณ : หน้าผู้ร้าย ใจพระเอก เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:33:57

ความคิดเห็นที่ 85 จองนิสสัน ไปเหมือนกันค่ะ แต่อ่่านกระทู้นี้แล้วอยากจะไปถอนจองเลยค่ะ บอกตามตรงนะค่ะ ไม่ค่อยมั่นใจมาตรฐานของนิสสันแล้วค่ะ แต่รถของนิสสันดีจริงๆยอมรับค่ะ ที่บ้านมีนิสสัน 1 คัน ไม่ค่อยจุกจิก เลยคิดว่าคันต่อไปต้องเป็นนิสสันแน่ แต่เกิดเหตุการแบบนี้แล้วคงไม่กล้่าซื้อนิสสันอีกแล้วละค่ะ ถ้าถอนจองไม่ได้อาจจะต้องยอมทิ้งเงินจองแล้วไปหายี่ห้ออื่นดีกว่าค่ะ จากคุณ : สงสารตัวเอง เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:36:40

ความคิดเห็นที่ 86 ส่วนผมกะว่าอีกซัก 1-2 เดือนจะถอย Eco-Car ซักคัน ที่มองไว้ก็มีมาร์กกับมิราจ แต่ที่พอได้อ่านกระทู้นี้แล้ว ต่อไปคงตัดสินใจไม่ยากว่าจะเลือกคันไหนดี จากคุณ : หนุ่ม ณ เมืองนนท์ เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:39:55

ความคิดเห็นที่ 87 สงสัย อยากให้ออกสื่อครับ,,,,อยากให้รถโดนทุบหน้าศูนย์ พอรถโดนทุบปั๊บ,,,คุณสอ-ระ-ยุด,,ก็จะออกข่าว ตอนเช้าๆ คนก็จะดูตอนก่อนไปทำงาน,,,ตอนขึ้นรถไฟฟ้า,,ตอนทานข้าวเช้า และ จขกท,,,จะได้รถใใหม่ทันที,,,,ไม้อ่อนไม่ได้,,,ต้องไม้แข็งครับ จากคุณ : Nat_YFS2011 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:42:39

ความคิดเห็นที่ 88 อ่านความเห็นที่ 61 แล้วเพลียหัวใจจริงๆ ไม่ว่าจะเป็น error จากช่าง หรือ จากทางศูนย์ nissan ก็ต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ให้ลูกค้า ชีวิตของลูกค้ามันสําคัญกว่าอะไรทั้งหมด nissan ไม่อยากทําลายคู่ค้า จริงๆแล้ว nissan ทําลายตัวเองมากกว่า ถ้ายังแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าพอใจอืดอาดอยู่แบบนี้ จากคุณ : ใจเขาใจเรา (TaoTurbo) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:42:48

ความคิดเห็นที่ 89 ทำตั้งแต่แรกก็จบไปแล้ว รอให้เรื่องมันใหญ่โตซะนี่เรื่องเบรคติดนี่ ชีวิตเลยนะ ตามดูอยู่ครับเอาใจช่วยเชียร์ให้จบด้วยดี แถมค่าเสียเวลา ค่าปลอบขวัญ ค่าเสี่ยงตาย กับรถของคุณมาด้วยก็ดีนะ Nissan เป็นกำลังใจให้คุณแม่ที่แสนดี จากคุณ : คนชลบุรีเหมือนกันนะ เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:42:50 A:223.206.97.66 X: TicketID:326638

ความคิดเห็นที่ 90 เบรกติดก่อให้เกิดอุบัติเหตุได้นะครับ http://www.thairath.co.th/content/region/243137 ผู้บริหาร ควรเปลี่ยนรถให้ตั้งแต่แรก เพื่อความมั่นใจของลูกค้า แต่คิดว่าหลายๆยี่ห้อในเมืองไทย ก็คงมีหลุด qc แบบนี้เหมือนกัน เพราะ case ในข่าวนี้เป็นของโตโยต้า จากคุณ : lastman เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:43:03 A:58.11.13.110 X: TicketID:252531

ความคิดเห็นที่ 91 ว่าแล้วไง ไม่เข้าใจว่าเป็นนโยบายของนิสสัน หรือเป็นความอหังกาของพนักงาน "นิสสัน กล่าวว่าบริษัทแฟนผมกับนิสสันเป็นคู่ค้ากัน ทางนิสสันไม่อยากทำลายคู่ค้า" ขอโทษนะครับ เขาใช้คำพูดแบบนี้จริงๆหรือครับ มีพูดอะไรต่ออีกหรือเปล่า ฟังแล้วไม่เหมือนบริษัทญี่ปุ่นพูดเลย จะมาตั้งป้อมท้ารบเอาชนะกับลูกค้าทำไม เป็นความบกพร่องอยู่เห็นๆ สาเหตุจะเคลียร์แล้ว แต่ปัญหามันอยู่ที่การแสดงความรับผิดชอบนี่แหละ ที่จริงเรื่องนี้ ไม่ใช่เรื่องใหญ่โตอะไรเลย ถ้านิสสันรู้สึกไวกับความเดือดร้อนของลูกค้า (กับรถรุ่นใหม่) ส่งคนมาทำความเข้าใจกับลูกค้าตั้งแต่ตอนที่เขาแจ้งปัญหา เรื่องนี้คงจบได้สวยงามมาก อย่างมากนิสสัยคงเสียค่าของขวัญไม่กี่บาท แต่ปล่อยมาจนถึงขนาดนี้ คงต้องกู้หน้ากันอีกมาก จะกู้ได้แค่ไหนก็ไม่รู้ ยิ่งมาใช้ฐานะทางธุรกิจบลัฟลูกค้าอีก สงสัยเร่ืองนี้เป็นหนังซีรีส์ยาว ผมไม่เข้าใจ จะรบกับลูกค้าไปทำไม จากคุณ : DBS-R32 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:45:44 A:124.122.44.201 X: TicketID:124468

ความคิดเห็นที่ 92 เปลี่ยนคันใหม่สถานเดียวครับ ทั้งบริษัทนิสสัน ไม่มีใครคิดได้เลยหรือครับ เรื่องเเบบนี้ ปล่อยให้คาค้างอยู่ได้ยังไง อย่ายอมลบกระทู้นะครับ เรื่องชดเชยโดยการเปลี่ยนของเหลวอะไรนั่น ผมว่ามันไม่เเฟร์ครับ จากคุณ : anakin (Anakin589) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:49:12

ความคิดเห็นที่ 94 โทรมาจาก ส่วนงาน ลูกค้าสัมพันธ์ นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทยครับ โทรมาจากเบอร์ 02-401-9600 แจ้งให้หยุดโพส แล้วจะซื้อรถคืนครับ ชัดเจนไหม จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 11:59:10

ความคิดเห็นที่ 95 นิสสัน กว่าวว่าบริษัทแฟนผมกับนิสสันเป็นคู่ค้ากัน ทางนิสสันไม่อยากทำลายคู่ค้า ^ ^ ขอวิจารณ์หากนิสสันกล่าวแบบนี้จริงๆนะคะ พนักงานบริษัทคู่ค้าซื้อรถคุณแล้วไม่ได้มาตรฐานที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิต ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาที่ดี  พอเค้าประจานก็เลยจะบีบพนักงานบริษัทคู่ค้า (ที่เป็น "ลูกค้า" ตัวเอง) ซะเลย  ไม่เรียกข่มขู่แล้วจะเรียกว่าอะไรเนี่ย?????? กร่างได้อีก  ผิดแล้วยังกร่าง  ไม่ได้ห่วงความปลอดภัยลูกค้า  แต่ห่วงว่าชื่อเสียงจะเสีย แล้วใครล่ะที่ทำให้มันเสีย โพสต์แจ้งเยอะๆเลยค่ะ ประเด็นที่ข่มขู่เรื่องหน้าที่การงานและบริษัทสังกัดของ จขกท  จะได้รู้กันให้ทั่วๆ จากคุณ : ทังโคริริน เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:01:55

ความคิดเห็นที่ 96 ติดตามเรื่องมาแต่แรก และขอติดตามถึงตอนจบครับ  ว่าจะจบสวยหรือไม่สวย จากคุณ : ดินทร์ เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:06:08

ความคิดเห็นที่ 97 ดีนะมาเปิดเจอกระทู้นี้ก่อน วันนี้กำลังจะไปจองเทียน่าให้คุณพ่อใว้ใช้ เพราะหลายๆอย่างดูลงตัวกับคุณพ่อ และใช้เวลาจองรถไม่นานมากนัก(sale แจ้งว่าประมาณ 1 เดือน) แต่มาเจอการดูแลลูกค้าแบบนี้ของNissan บอกตรงๆนะครับว่าเสียความรู้สึกมากๆ ถ้ากรณีแบบนี้เกิดขึ้นกับรถที่จะให้คุณพ่อผมใช้ ผมคงเสียใจที่เลือกสิ่งแย่ๆให้คุณพ่อ ถึงตอนนี้คงต้องรอดูการแก้ปัญหาของNissan ว่าสุดท้ายจะลงเอยยังไง ขออีกเป็น 1 เสียงเล็กๆที่เรียกร้องให้ทางผู้บริหารของ Nissan ตอบแทนความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อคุณให้ยุติธรรมกว่าที่เป็นอยู่ครับ จากคุณ : red stadium เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:11:41

ความคิดเห็นที่ 98 แจ้งให้หยุดโพส แล้วจะซื้อรถคืน ฟังๆดูเหมือนเป็นเราเป็นหนี้บุญคุณบริษัทรถยังไงไม่รู้นะครับ นี่ล่ะมั้งที่เค้าบอกว่า ตอนก่อนซื้อเราเป็นพระเจ้า G-O-D                     หลังซื้อถ้ามีปัญหาเราเป็นสุนัข  D-O-G จากคุณ : หน้าผู้ร้าย ใจพระเอก เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:12:18

ความคิดเห็นที่ 99 จะซื้อเหมือนกันรอติดตามกระทู้นี้ก่อนดีกว่า จากคุณ : mafiaza1991 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:17:13

ความคิดเห็นที่ 100 แล้วถ้าไม่หยุดโพสต์ จะไม่เปลี่ยนรถ/คืนเงินให้หรือไง ????  ถ้าขอร้องก็ว่าไปอย่าง  นี่ยื่นเงื่อนไข อู๊ยยยย  บารมีคับฟ้า จากคุณ : ทังโคริริน เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:18:44

ความคิดเห็นที่ 101 #94 ตกลงเค้าจะซื้อคืนแบบมีเงื่อนไขยังไงบ้าง ลองถามเค้าดูให้ละเอียดก่อนดีมั้ยครับ ถ้าซื้อคืนจริง หยุดโพสต์ สรุปปิดเคส ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร มันก็ควรจะเป็นแบบนั้นอยู่แล้วไม่ใช่หรือ? จากคุณ : DBS-R32 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:24:15 A:124.122.44.201 X: TicketID:124468

ความคิดเห็นที่ 102 จริงๆแล้ว  ถ้าซื้อคืนจริง  การปิดเคสนี้ตามความคิดผมควรจะเป็น ท่าน จขกท  มาตั้งกระทู้เพื่อแจ้งการแก้ไขของ Nissan สรุปถึงปัญหาที่เกิดขึ้น  การดำเนินการของ จขกท  และ การแก้ไขของ Nissan เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้อื่นต่อไป จากคุณ : kawao เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:36:22

ความคิดเห็นที่ 103 อ่านเยอะแล้วมึน สรุปประเด็นหลัก "เกิดจาการตั้ง ASCD ตัวล็อคจานเบรค ตั้งชิดเกินไปเป็นจากโรงงาน และมันเป็น Error จากคน นิสสันเองก็ไม่ทราบว่าทางศูนย์เค้าเช็คยังไง ถึงไม่เจอปัญหา" หรือก็คือ มาตรฐานการผลิตรถของนิสสันนั่นเอง ถ้านิสสัน รู้ปัญหา แล้วทำจดหมายชี้แจงผ่านเวบ เหมือนกรณีอื่นๆที่เวบเจ้าของผลิตภัณฑ์เข้ามาชี้แจง ยกตัวอย่างกรณีนี้ ผมสมมตินะครับ ตั้งค่าชิดไป  human error ศูนย์นิสสันทำจดหมายชี้แจงผ่านเวบ ยินดี ให้รถลอตนัมเบอร์นี้ เข้าทำการตรวจวัดอุปกรณ์ใหม่ แค่นี้ จะหล่อกว่าการทำให้เรื่องเงียบนะครับ และถ้านิสสัน และ จขกท. ทำเรื่องเงียบ และลบเนื้อหาทั้งหมด หรือบางส่วน บอกตามตรง ผมเคืองเหมือนยี่ห้ออื่นๆก่อนหน้านะครับ เพราะเหมือนดูถูกตัวเองและเห็นแก่ตัวทั้งสองฝ่าย และสมาชิกเวบ รวมถึงพันทิพมากเลย ทั้งๆที่ หากแก้ปัญหาที่ผมบอก นิสสันก็ได้หน้า>>มาตรฐานการแก้ปัญหาดูมืออาชีพ จขกท.ก็สบายใจ>> หลักฐานเวบยังอยู่ อีกสองสามปี เกิดมีปัญหา ก็ย้อนกลับมาได้ สมาชิกเวบ และพันทิพ ก็ยิ้ม และ สบายใจ>> ความเป็นมืออาชีพทั้งสองฝ่าย สังคมเวบน่า อยู่ ปล. แก้ไขเพิ่มเติม เพิ่งอ่านเจอเพิ่มเติม ที่สรุปว่าจะซื้อรถคืน นิสสันไม่แจ้งวิธีแก้ไขปัญหาแบบนี้ ผู้บริโภคก็ลุ้นต่อไปครับว่าจะโดนที่กี่ร้อยโล ก่อนรถดับเพราะตั้งค่าชิด โชคดีที่เจอเรื่องของจขกท. เลยเอารถไปเช็คdefectนี้ได้ เซ็งแทนคนไทยอื่นๆ ที่ไม่ได้ตามเรื่องนี้ครับ ^_^ แก้ไขเมื่อ 05 มี.ค. 55 12:43:25 จากคุณ : A.R.T. เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:37:37

ความคิดเห็นที่ 104 91 และ 95 ทุกคำที่ผมได้พิมพ์ ผมแกะมาจากไฟล์ที่บันทึกเสียงบทสนนทนาระหว่างผมกับเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของนิสสันเมื่อเช้านี้ เมื่อถึงเวลาที่สมควรผมจะอัพโหลดขึ้น YouTube เพื่อให้ทุกท่านได้รับฟังกันครับ แก้ไขเมื่อ 05 มี.ค. 55 12:42:46 จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:38:37

ความคิดเห็นที่ 105 ทุกขั้นตอนการผลิต มีโอกาสผิดพลาด ยอมรับกันได้ครับ แต่วิธีการรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้น แสดงถึงสติปัญญาของผู้บริหาร และพนักงานระดับจัดการ เพื่อที่จะแก้ปัญหาให้กับลูกค้าเป็นไปด้วยความพึงพอใจและยุติธรรม NISSAN ทำในสิ่งตรงข้ามกับสิ่งที่เรียกว่า "ฉลาด" จากคุณ : ลุงเต่า เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:40:53

ความคิดเห็นที่ 106 ถ้าผมเป็น นิสัน ผมจะเปลี่ยนรถแล้วออกโฆษณา ขอโทษ โดยให้ผู้บริหารขอโทษแล้วสัญญาว่า ต่อไปจะเข้มงวดและพยายามไม่ให้เกิดเรื่องแบบนี้อีก โหย โคตรซึ้ง แล้วจะได้ใจคนไทยไปเยอะเลยล่ะครับ จากคุณ : dust su เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:45:14

ความคิดเห็นที่ 107 แต่ถึงซื้อรถคืน ผมยังไม่ทราบรายละเอียดว่าจะมีเงื่อนอะไร ถ้าผมเสียเปรียบ ผมก็ไม่ขายครับ ทั้งสิทธิ์รถคันแรก ดอกเบี้ยไฟแนทซ์ ค่าเสียเวลา โอกาส ฯลฯ นิสสันจะเล่นง่าย ซื้อคืนแล้วกะจะไม่ให้มีการเคลื่อนไหวอะไรใน Internet อีก จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:52:04

ความคิดเห็นที่ 108 ระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ (ASCD or ACD : Automatic Speed Control Device) มีใน Almera ด้วยเหรอครับ จากคุณ : NuyPond เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 12:59:25

ความคิดเห็นที่ 109 มาแล้ว วันนี้รีบกินข้าวเลย ยังเคืองไม่หายเลยค่ะ แล้วก็สงสัยบ้างความเห็น ว่าอยากจะรู้ว่าดิชั่นทำงานบริษัทไหน ไปทำไม เป็น supplier ด้วยกันหรือค่ะ หรือเป็นคนของนิสสัน หรือเป็น supplier nissan เหมือนกัน ถ้าเป็นเหมือนกัน บริษัทคุณอาจจะไม่ใจดีแบบบริษัทดิชั้นก็ได้นะค่ะ บริษัทดิชั้นเขาเห็นใจ แล้วก็บอกว่าอย่าไปยอมค่ะ ขอบอกว่าถ้าอยากซื้อขอขายในราคา 150% ค่ะ เพราะรถคันนี้มีค่ามาก เท่ากับชื่อเสียงบริษัทคุณทั้งบริษัท แค่นี้ถูกไปด้วยซ้ำ ดิชั้นเคืองมากที่มาว่าบริษัทดิชั่นด้วย ไม่มีเอาสมองส่วนไหนคิด เสียงก็ดูมีอายุแล้ว แต่สงสัยสมองไม่พัฒนา คิดได้เน่อะ ดิชั้นมั่นใจว่า ถึงมีข้อผิดพลาดบ้าง ก็สามารถแก้ปัญหาได้ดีกว่านี้ หยุดโชว์โง่ซักทีเถ่อะค่ะ ดิชั่นเหนื่อยย จากคุณ : xoanon (xoanon) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:08:21

ความคิดเห็นที่ 110 หยุดโพสแล้วจะซื้อรถคืน เอาสมองส่วนไหนคิดครับ มันจะคุกคามเกินไปหรือป่าว จากคุณ : กุขับnavara (ToeYNaKuB) เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:08:23

ความคิดเห็นที่ 111 ใช้นิสสันอยู่ เมื่อก่อนอ่านในพันทิป  ไม่ค่อยมีข่าวเรื่อง นิสสันเท่าไหร่ ก็รู้สึกดีนะ  อ่านกระทู้นี้แล้ว รู้สึกแย่ๆ ยังไงบอกไม่ถูก แต่ก็ยังใช้อยู่นะเป็นรถมือสอง  เข้าสู่ปี 20 แล้ว ยอมรับว่ารถดีมาก   แต่รถคันต่อไปคงต้องคิดกันสักหน่อยละ  กับการบริหารแบบนี้ จากคุณ : cefcm เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:10:31

ความคิดเห็นที่ 112 Full Version เพิ่งไปเปิดเสียงที่ Record ไว้ ฟังดูใหม่ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ท่านนั้นกล่าวว่า "บริษัทแฟนผมกับบริษัทนิสสัน เป็นบริษัทคู่ค้ากันอยู่ เราไม่อยากทำลายพันธมิตรทางนี้ ชิ้นส่วนของ xxx ถามว่ามีข้อบกพร่องไหม มี แต่เราก็ไม่อยากทำให้ถึงขั้นแตกหัก ขอให้หยุดโพส เพราะจะเสียกันทั้งสองฝ่าย" แก้ไขเมื่อ 05 มี.ค. 55 14:06:23 จากคุณ : Liveliness เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:10:57

ความคิดเห็นที่ 113 ผมเชื่อว่าหลายบริษัท โดยเฉพาะบริษัทรถยนต์ยี่ห้ออื่น กำลังศึกษากรณีนี้ แต่ไม่แน่ใจว่านิสสันเองสนใจแค่ไหน ผมประหลาดใจค่อนข้างมาก เพราะนี่คือ NISSAN MOTORS แล้ว มีมาตราฐานการจัดการกับปัญหาแบบนี้ นี่ไม่ใช่กรณีแรกในโลกของนิสสันแน่นอน ไม่ใช่บริษัทตัวแทนขายรถยนต์ที่บริหารงานแบบครอบครัวเหมือนสมัยก่อน กรณีนี้ไม่ซับซ้อนอะไรเลย ต้นเหตุก็พบตั้งแต่ครั้งแรกที่ตรวจในวันที่สองของการรับรถ นิสสันแก้ไขแล้วก็จริง แต่จบเคสเร็วไป ขาดการติดต่อทำความเข้าใจกับลูกค้า จนทำให้เกิดเรื่องขึ้นมาอีก เหมือนดับไฟไม่หมด เรื่องนี้ถ้านิสสันบริหารลูกค้าดีๆ เอาเรื่องเข้าบอร์ด รีคอลล์รถในล๊อตนั้นเพื่อตรวจสอบ ผลลัพธ์จะพลิกไปอีกด้าน จะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือในด้านบวกขึ้นทันที มีผลทางจิตวิทยาดีกว่าจ้า'ดาราเป็นล้านมาพูดซะอีก ถ้าให้ผมเดา นิสสันคงมีปัญหาบางอย่างภายในมากกว่า ผมเชื่อว่าเดี๋ยวพอเขาปรับตัวเองเข้าที่แล้ว ผลลัพธ์น่าจะออกมาดีได้ ช่วงนี้ดูว่านิสสันจะว่ายังไง(อย่างเป็นทางการ) อย่าเพิ่งโหมไฟให้มันลุกลามต่อไปเลยครับ เดี๋ยวกลายเป็นไฟลามทุ่งก็จะสำลักควันแสบหูแสบตากันไปหมด ถ้านิสสันปฏิเสธหรือข่มขู่ก็ตามสบายเลยครับทีนี้! จากคุณ : DBS-R32 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:17:00 A:124.122.44.201 X: TicketID:124468

ความคิดเห็นที่ 114 ^ ^ แทนที่จะสำนึก,แก้ไขและขอโทษ กลับใช้วิธีข่มขู่ Supplier(ซึงไม่เกี่ยวกันเลย นี่มันเรื่องส่วนตัวโว้ย) ....เลว แสดงว่าถ้าเป็นSupplier อย่าหือ...แบบนั้นหรือ บริหารงานแบบนี้  ไปเสียเงินเรียนสูงๆ กันมาทำไม จากคุณ : หน้าผู้ร้าย ใจพระเอก เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:19:18

ความคิดเห็นที่ 115 555 ตาม ค.ห.112 ของ Supplier มีปัญหา แล้วเค้าเปลี่ยนให้ ไหมล่ะ ทำพูดชุ่ยๆ ถ้าเค้าเปลี่ยนให้ แล้วทำไมคุณไม่เปลี่ยนรถให้เค้าด้วยหล่ะ บอกตามตรงเลย รถขนของ ที่เป็นกระบะ ของ โรงงาน ใช้ยี่ห้อนี้ ตลอด แต่ต่อไปจะไม่ใช้อีก แล้วที่บ้าน มีโครงการจะซื้อ Eco Car ซึ่งก็มองรุ่นนี้ไว้ ตอนนี้กำลังจะไปจอง Swift ละครับ -------------------- ถึงจขกท. ถ้าเค้าซื้อคืนเต็มราคา พร้อมดอกเบี้ย (หากคุณผ่อน) ให้คุณปล่อยคันนี้ไปเหอะครับ ไปซื้อยี่ห้ออื่นดีกว่า จบเรื่องดีกว่าครับ ยืดยาวไป ไม่มีผลดีกับตัวเองเลย แก้ไขเมื่อ 05 มี.ค. 55 18:05:02 จากคุณ : XenoType เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:24:17

ความคิดเห็นที่ 116 เข้ามาตามดู โค้งสุดท้าย จากคุณ : oommy เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:26:21

ความคิดเห็นที่ 117 #112 เจ้าหน้าคนนั้นน่าจะพูดเกินหน้าที่ไปนะผมว่า มันเทียบกันไม่ได้และเป็นคนละเรื่องกัน ชิ้นส่วนที่ส่งให้โรงงานมีมาตรการและขั้นตอน QC อยู่แล้ว แม้กระทั้งการปรับหรือชดใช้ค่าเสียการก็มีในสัญญา แค่คุณส่งชิ้นส่วนช้ากว่ากำหนด ก็โดนแล้ว ถูกมั้ยครับ แต่การซื้อรถยนต์ของผู้บริโภค ถามจริงๆว่ามีอะไรเป็นหลักประกันให้คนซื้อบ้าง คนขายได้เปรียบทั้งนั้น แค่เรื่องจ่ายเงินล่วงหน้าแล้วรอรถเป็นเดือนๆก็ได้เปรียบดอกเบี้ยไปเท่าไหร่ ให้รอนานแค่ไหนก็ต้องรอ จะพูดมวงบุญคุณแบบนี้ ผมว่าเกินหน้าที่และขอบเขตของ CC สงสัยอีกเรื่องนะครับ ถ้าคุณทำสัญญากับราชการเป็นรถคันแรก ซึ่งเขาห้ามขายต่อ แล้วจะทำยังไง ยิ่งบอกว่าจะขายเกินราคาซื้ออีก จะเป็นปัญหาหรือเปล่า? จากคุณ : DBS-R32 เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:28:02 A:124.122.44.201 X: TicketID:124468

ความคิดเห็นที่ 118 ติดตามเป็นกำลังใจคะ เรียนท่านผู้บริหารฯ nissan คะ ถ้ารีบแสดงความรับผิดชอบด้วยความจริงใจ เอาใจเขามาใส่ใจเราทำแบบที่ บางยี่ห้อทำ ท่านจะขายดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะตอนนี้แค่ใบจอง ท่านก็ยังผลิตไม่ทันเลย ทำวิกฤตให้เป็นโอกาสนะคะ รู้จักคำว่า recall ไม๊คะ ยิ่งถ้าระบุว่าพนักงานฯ human error ยิ่งต้องรับผิดชอบ 100% จากคุณ : aomsining เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:36:46

ความคิดเห็นที่ 119 ผมขอเป็นคนดูแบบเงียบๆๆน๊ะครับ ... ดูแล้วงานนี้คุณ จขกท ลุยเต็มพิกัด ถึงยังไงก็ขอให้ใช้สติหน่อยน๊ะครับ เดือดร้อนอะไรมา กองเชียร์เขาไม่มาเดือดร้อนกับคุณ จขกท หรอกครับ จากคุณ : What Drives U เขียนเมื่อ : 5 มี.ค. 55 13:44:42