 |
สวัสดีนะคะ เราเจ้าของบิลเองแระค่ะ ขออธิบายเรยละกันว่าทำไมต้องไม่พอใจ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกนี่ครั้งที่2 แล้วนะคะ ที่ทำอะไรโดยพลการ ไม่ถามเราเรย โดยครั้งนี้ เราเอาเข้าไปถ่ายน้ำมันเครื่อง เราไม่รู้หรอกว่ามันต้องมีการตั้งเชควาว..ฯลฯ ต้องรื้อทุกอย่างออก ทาง0 ก็ต้องรู้อยู่แล้วว่าต้องทำไรบ้าง ก็ควรจะโทรแจ้งเราเจ้าของรถ สิ ว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากที่คุยกันไว้วันก่อนนะเพราะตอนนี้ ระยะ36,000 โลแล้ว จะทำหรือไม่ ราคาเท่าไหร่ เราควรได้ตัดสินใจ แต่นี่ทำมาเรียบร้อยและ เราก้ตกใจราคา คิดว่ามีอะไรเสีย เค้ากลับบอกเราว่า ไม่มีอะไรเสียครับ มันเป็นค่าแรงจิงๆ แล้วบิลที่ส่งมาให้ มีแค่นี้ใบเดียว รายละเอียดอื่นๆในการทำก็ไม่มี มีเขียนแค่ว่า ค่าแรง 4,800 บาท จนตอนนี้จ่ายตังแล้ว เราก้ยังไม่ได้บิลรายละเอียดที่เค้าบอกว่าได้ ทำจิง เกิดขึ้นจิงเรย อ่อ...แล้วคุนจะมาบอกว่า ปกติคนเอารถเข้า0 พอช่างเจอปันหา เค้าก้จะแก้เรย โดยไม่ต้องถามเจ้าของ เจ้าของรถก้ไม่ได้ว่าไร แต่คุณคิดว่าลูกค้าคุณจะเป็นแบบนั้นทุกคนเรยหรือเปล่าละคะะ ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่ใช่หรือว่า จะทำหรือไม่ทำ ทำวันนี้ หรือวันไหนก็ได้ไม่ใช่หรือ หรือว่ามันจำเป็นที่ต้องทำวันนั้นจิงๆ ไม่งั้นรถพัง ...สุดท้ายมันก้วนไปที่เดิมว่า ถ้าคุนจะทำ คุณแจ้งลูกค้าก่อนแล้วหรือเปล่า...ใจค.สำคัญของเรื่องนี้ก้คือ คุนจะทำไร ซ่อมอะไรเพิ่มเติมกับรถ คุณแจ้งเราแล้วหรือยัง เราว่าเราไม่ใช่ลูกค้างี่เง่านะ เราซื่อสัตย์กะแบรนด์นี้มา3 ปี มีปัญหาอะไรเราเข้า0 ตลอด เราไว้ใจและเชื่อใจนะ แต่ถามว่า นี่คือมาตรฐานการบริการของ 0 ณ ตอนนี้ใช่มั๊ยคะ เพราะรู้สึกว่ามันจะเปลี่ยนไปจากเดิมมากกกกกกกกเรยละ
จากคุณ |
:
Ooanjung
|
เขียนเมื่อ |
:
4 เม.ย. 55 16:52:41
A:110.168.179.40 X: TicketID:354465
|
|
|
|
 |