Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ขอความเป็นธรรม ฟอร์ดเฟียสต้าป้ายแดง ขับ 2 วัน "เบรคค้าง" ติดต่อทีมงาน

รถฟอร์ด เฟียสต้า รุ่น 4 ประตู เครื่องยนต์ 1400 cc. สีเทาดำ ได้ทำการซื้อรถจากศูนย์ฯ สุขุมวิท 62 และขณะนี้ประสบปัญหาอย่างมากกับระบบเบรค ขอสรุปรายละเอียด ดังนี้

9 มีนาคม - รับรถออกจากศูนย์ฯ สุขุมวิท 62 เวลาประมาณ 19:00 น.
11 มีนาคม   - เริ่มสังเกตเห็นความผิดปกติของระบบเบรค คือแข็ง เหยียบลงยาก (ประมาณ 100 กม.)
13 มีนาคม - แจ้งศูนย์ฯ สุขุมวิท 62 ถึงความผิดปกติ ได้รับการชี้แจงว่าอาจเพราะยังใหม่มาก ขอให้ทดลองใช้ไปก่อน (ประมาณ 200 กม.)
26 มีนาคม - ถอยหลังแล้วเหยียบเบรคไม่ลง รถไม่จอดจึงต้องรีบสลับเป็นเกียร์ N เกิด 1 ครั้ง (ประมาณ 850 กม.)
28 มีนาคม - ขับขี่บนท้องถนน เบรคเพื่อหยุดรถไม่ให้ชนคันหน้า แต่เหยียบไม่ลง ต้องสลับเป็นเกียร์ N เกิด 3 ครั้ง
29 มีนาคม - นำรถเข้าศูนย์ฯ สุขุมวิท 62 ได้รับการยืนยันว่าพบปัญหาระบบเบรค (ประมาณ 1,000 กม)
3 เมษายน   - ฟอร์ดยืนยันจะไม่เปลี่ยนรถให้ เปลี่ยนเฉพาะอะไหล่ และยังไม่สามารถสรุปให้แน่ชัดว่า อาการเกิดจากสาเหตุใด ใช้เวลาเท่าไร และ/หรือ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนรุ่นรถ ก็อาจสามารถทำได้ แต่ฟอร์ดจะคิด "ค่าเสื่อม" ของรถคันเดิมในฐานะรถมือ 2 ในเรทที่ฟอร์ดกำหนด
4 เมษายน   - Ford Thailand แจ้งว่าพบปัญหาเกียร์ และได้จัดหารถเช่าให้ใช้จนกว่าจะเสร็จ เป็น Toyota Altis

--------

ขอความช่วยเหลือเพื่อนๆ ในห้องนี้ช่วยดันกระทู้หน่อยนะคะ เพราะกว่าจะติดต่อ Ford Thailand ได้ ต้องบุกไปหาถึงงานที่เมืองทองธานี จนพบกับคุณปรัชญา เป็น Zone Manager แต่ก็ยังได้รับการยืนยันแบบเดิมว่า ทางฟอร์ดมีการรับประกัน 3 ปี / 100,000 กม. เท่านั้น

--------

ผู้ร้องทุกข์ ... มสารัศม์ masarus_t@hotmail.com

จากคุณ : hahaihaha
เขียนเมื่อ : 4 เม.ย. 55 14:11:25




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com