ปตท จับมือ ศูนย์เบนซ์ วิภาวดี หมกเม็ด
|
 |
จากกระทู้ http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V11870519/V11870519.html
เรื่องคร่าวๆ ทางปั๊ม ปตท. สาขา อ.ผักไห่ จ.อยุธยา เติมน้ำมันรถเบนซ์ ผมผิด ได้โรเช็คกับทางศูนย์เบนซ์ แจ้งวัฒนะ ค่าซ่อมโดยประเมินคร่าวๆ ประมาณ 210,000 บาท ทาง ปตท.สำนักงานใหญ่ (โดยผู้จัดการเขต คุณแมน) เข้ามาขอเคลียร์ ที่จะนำรถเข้าไปเช็คที่ศูนย์ วิภาวดีแทน โดยอ้างว่าเป็นศูนย์ที่ทาง ปตท.ใช้บริการอยู่ ทางเราก็ตกลงเพราะคิดว่า มาตรฐานของเบนซ์คงเหมือนกัน ก็ด้มีการให้ทางรถยกมายกรถไปเช็คที่ศูนย์ ผ่านไป 1 วัน ทางศูนย์วิภาวดี ได้แจ้งการตรวจเช็คโดยละเอียด และแฟกซ์ใบเสนอราคาการซ่อมมาให้กับทางเรา เป็นยอด ประมาณ 320,000 บาท ทางคุณแมนก็ตกใจว่าทำไมทางศูนย์แจ้งราคากับทางเราโดยไม่บอกทางเค้าก่อน เลยขอเข้าไปคุย กับทางศูนย์เบนซ์วิภาวดีก่อน แล้วจะแจ้งผลอีกที
มาวันนี้ กลับกลายเป็นว่า รถเราไม่เป็นอะไรมาก แค่ล้างระบบ และเปลี่ยนประเก็น เป็นเงิน ประมาณ70,000 บาท นี่มันเกิดอะไรขึ้น หายไปสองสามอาทิตย์ ทำไมรถเราฟื้นสภาพตัวเองได้ด้วยหรอ จากที่พนักงานทางศูนย์โทรคุยกับทางเราแจ้งว่า รถเราเสียหายมาก ต้องเปลี่ยนหัวฉีดทั้งหมด มีเศษโลหะตกค้างในเครื่องด้วย แถมระบบเครื่องยนต์ที่เกี่ยวกับน้ำมัน เสียหายแทบทั้งหมด เผลอๆแทบจะถึงกับต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ ด้วยซ้ำ
แต่พอวันนี้ รถเรากลับไม่เป็นอะไรเลย พอเราถามถึงว่าถ้ารถเราไม่เป็นอะไรจริง เราขอให้ช่วยเซ็นต์ยืนยันความรับผิดชอบหลังจากที่นำรถมาคืนเราว่า จะรับผิดชอบยังไงหากเกินเรานำรถออกมาใช้ จะรับประกันให้เรานานเท่าไหร่ หัวฉีดปกติมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน แล้วจะรับผิดชอบตรงนี้มั้ยหากเกิดอะไรขึ้น (รวมทั้งอะไหล่ตัวอื่นๆ ตามใบแจ้งเสนอราคาซ่อมที่แฟกซ์มา) ก็ไม่มีใครรับประกัน ติดต่อคุณแมน ก็บอกต้องขอจากทางศูนย์ พอติดต่อกับทางศูนย์ ก็บอกต้องขอกับทาง ปตท. ตกลงใครสั่งซ่อมกันแน่
ปตท สั่งศูนย์เบนซ์ ได้ด้วยหรอว่าให้ซ่อมแค่ไหน ให้เปลี่ยนอะไรบ้าง ซ่อมแค่พอตอนนี้รถวิ่งได้พอ แล้วมาตรฐานของเบนซ์หล่ะอยู่ที่ไหน เรื่องนี้พอจะมีใครออกมารับผิดชอบหน่อยมั้ย เห็นใจคนที่เสียหายบ้างเถอะ
| จากคุณ |
:
ahunggar 
|
| เขียนเมื่อ |
:
20 เม.ย. 55 11:54:04
|
|
|
|
