ความคิดเห็นที่ 1 ก็โทรแจ้ง Call Center Honda แล้วไปใช้บริการศูนย์อื่นครับ จากคุณ : XenoType เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 10:21:44

ความคิดเห็นที่ 2 ใครก็อยากได้ลูกค้า อยากได้เงิน ศูนย์ เขากลัวคุณนะซีครับ 4พันบาทสำหรับช่างนี่มันคงจำ คงเจ็บลึก จากคุณ : KU_EE เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 10:31:11

ความคิดเห็นที่ 3 summit ผมเห็นหลายคนร้องเรียนนะ ... คนดีชอบแก้ไข คน...ชอบแก้ตัว ครับ ไม่รู้สิ ถ้าเป็นผม ไม่ซ่อมให้ ผมก็ไม่เข้า ที่อื่นมีเยอะแยะครับ ผมเคยร้องเรียนศูนย์หลายแห่งนะ พระราม 7 ที่เป็นเรื่องราวใหญ่โต ก็ร้อง 2 รอบด้วย หนองแขม อันนี้ร้องเรียนเรื่องเซลล์ -- ผมก็ไม่เคยเห็นทั้ง 2 ที่ฏิเสธการให้บริการผมนะ มีแต่เข้าไป จะถูกจัดเป็นลูกค้า VIP แล้วผมก็ออกรถกับเค้าอีกคันนึง รถทุกคันที่บ้านก็เข้า service กับ พระราม 7 ทั้งหมด พราะผมเข้าไป ก็เห็นเค้าปรับปรุงในส่วน ในสิ่งที่ผมเคย complain ไป แค่นี้ผมก็พอใจแล้วล่ะ -- เพื่อนหลายคน ผมก็แนะนำให้ออกรถ ให้ซื้อรถ ให้เข้ารับบริการที่พระราม 7 นะ จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 10:32:38

ความคิดเห็นที่ 4 ล่าสุดที่เกิดเรื่อง คือ สองเดือนก่อน หลังจากเช็คระยะห้าหมื่นโลเปิดเครื่องเสียงแล้วไม่ติด ก่อนขับรถ ออกจากศูนย์ในขณะที่ผู้จัดการนั่งอยู่ในรถ  ผมโทรไปร้องเรียนกับ Honda Motor สุดท้ายเรื่อง แล้วเรื่องมันเกิดเพราะอะไร ช่างเล่นเครื่องเสียงคุณหรือ ************************** 1) ผมยินดีเซ็นต์ในเอกสารว่าจะไม่มีการเรียกร้องค่าใช้จ่ายในการซ่อมเครื่องเสียงใดๆอีก ผมงงกับตรงนี้ ทำไมถึงกับต้องเซ็นต์ **************************     จากคุณ : การกินเป็นสิ่งจำเป็น เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 10:36:26

ความคิดเห็นที่ 5 หลังจากเช็คระยะห้าหมื่นโลเปิดเครื่องเสียงแล้วไม่ติด ก่อนขับรถ ออกจากศูนย์ในขณะที่ผู้จัดการนั่งอยู่ในรถ  ผมโทรไปร้องเรียนกับ Honda Motor  แค่เครื่องเสียงไม่ติด ถึงกะต้องร้องเรียนเลยหรอครับ คงหนักเอาการ มันมีอะไรมากกว่านั้นมั้งครับ แต่คุณเขียนไม่หมด ----------------------------------------------------------------------------- จบที่ศูนย์จ่ายค่าซ่อมเครื่องเสียงไปสี่พัน (มาทราบทีหลังว่าศูนย์ไม่ได้ควักแต่บังคับเรี่ยไรช่างจ่าย) ผู้จัดการคงตัดสินใจจบปัญหาโดย การไม่ซ่อมรถคุณ เพราะประเด็นนี้มั้งครับ ไม่รู้จะมีไรตามมามัยอีก ----------------------------------------------------------------------------- แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 11:02:40 จากคุณ : แล้วแต่ดวง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:01:05

ความคิดเห็นที่ 6 ผมก็งสัยว่าก่อนหน้านั้นเกิดอะไรขึ้นเหมือนกันครับ จากคุณ : john_ เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:10:16

ความคิดเห็นที่ 7 ตอนนี้ 0 honda เยอะกว่าสาขาชาย 4 บะหมี่เกียวอีกคุณ ไปที่อื่นเถอะ จากคุณ : tijang เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:14:19

ความคิดเห็นที่ 8 เป็นผมก็ไม่ซ่อมให้ครับ ^_^ แค่เค้ายอมซ่อมเครื่องเสียงให้ 4 พัน ก็ "แมน" เกินแล้วครับ เค้ายอมเพราะเค้าพลาด ไม่ได้เช็คก่อนว่า ก่อนเข้าศูนย์ใช้งานได้ปรกติหรือไม่ พอออกจากศูนย์ ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ ก็เออ.. ซวย ไม่ได้เช็คก่อน ฟาดเคราะห์ไป ถึงคุณจะทำเอกสาร ไม่ต้องซ่อมเครื่องเสียง แต่มันก็มีอย่างอื่นอีก กลายเป็นว่า เค้าต้องเช็คอุปกรณ์ทุกชนิด รอยทุกรอย ฯลฯ ไม่งั้นเกิดออกจากศูนย์ มีอย่างอื่น (ที่ไม่ทันได้เช็ค) พังอีก ก็ต้องเสียเงินอีก ไม่เอาดีกว่าคับ ^_^ ไปศูนย์อื่นเถอะครับ... และถ้าผมมีเพื่อน มีพวก ๆ เครือเดียวกัน ผมก็คงบอกเพื่อน ๆ ผมเหมือนกัน แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 11:27:50 จากคุณ : O-Omega เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:25:34

ความคิดเห็นที่ 9 แล้วเครื่องเสียงเป็นอะไร ถึงไม่ติดครับ ช่วยแจ้งด้วยครับ อยากรู้ครับ เอาไปซ่อมที่ไหน 0 นั้นทำให้ หรือเอาเงินไปซ่อมนอก 0 ครับ จากคุณ : แล้วแต่ดวง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:26:17

ความคิดเห็นที่ 10 ผมก็ว่า มันทะ:-)ๆ จากคุณ : สลัก ลูกสูบ เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:44:47

ความคิดเห็นที่ 11 อ่านแล้ว งงๆ จากคุณ : FyGI เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 11:53:04

ความคิดเห็นที่ 12 ผมออกรถที่นี่ แต่ไปเข้าเช็คที่อื่น จากคุณ : รถคันนี้สีตรัง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 12:14:53

ความคิดเห็นที่ 13 ประเด็นน่าจะอยู่ตรงนี้ครับ "หลังจากเช็คระยะห้าหมื่นโลเปิดเครื่องเสียงแล้วไม่ติด ก่อนขับรถออกจากศูนย์ในขณะที่ผู้จัดการนั่งอยู่ในรถ ผมโทรไปร้องเรียนกับ Honda Motor" คือที่ จขกท. เขียนมา 2 ประโยคนี่ มันน่าจะมีอะไรเกิดขึ้นหลายเหตุการณ์ มีการโต้แย้ง มีการอ้างเหตุผลทั้ง 2 ฝ่าย มีประเด็นละเอียดอ่อนหลายประเด็น และก็รายละเอียดที่อาจช่วยเติมเต็ม 2 ประโยคนี่แหละ ที่ทำให้ทางศูนย์ประมวลแล้วว่าไม่ไว้วางใจ จขกท. และไม่ขอให้บริการ จขกท. อีกต่อไป จากคุณ : vandyman เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 12:24:25

ความคิดเห็นที่ 14 นั่นสิ ผมยังจับต้นชนปลายไม่ได้เลย เช่นเรื่องเสียเงิน4หมื่นก่อนหน้านี้นี่คือ อะไร เคลมประกันรถหรือประกันภัยไม่ได้ แล้วส่งผลมาถึงเรื่องเครื่องเสียงด้วยรึเปล่า ยังไงรบกวนเล่าให้ละเอียด(แบบไม่เข้าข้างตัวเองนะครับ) จะได้ช่วยๆกันได้ครับ ผมก็ ใช้ ยี่ห้อนี้อยู่เหมือนกัน จากคุณ : ทัพยั้ง327 (popvcd1) เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:06:22

ความคิดเห็นที่ 15 เจ้าของกระทู้ครับ ขอบคุณทุกท่านที่มาคอมเม้นท์นะครับ ขอชี้แจ้งข้อสงสัยดังนี้ 1) เรื่องเงินสี่หมื่นบาทเป็นค่าทำสี ไม่เกี่ยวกับเครื่องเสียงครับ ประเด็นที่ผมพยายามเน้นคือ ผมถอยรถที่นี่ เข้าบริการที่นี่ตลอด ถ้ารวมค่ารถเป็นล้านแน่นอนแต่ศูนย์ได้จริงๆรวมทุกอย่างน่าจะเป็น แสน (กำไรค่าขายรถบวกได้กำไรค่าซ่อมมาสี่ปี) เทียบกับเงินที่จ่ายค่าซ่อมไปสี่พัน คุ้มไหมเนี่ย 2) รถผมติด Alpine F1 ชุดใหญ่มีจอ + Bewitch Condolence และแอมป์ครบชุด ก่อนเข้า เปิดติด สบายไม่มีปัญหา หลังซ่อมเสร็จ ขณะอยู่ที่ศูนย์ ผมเรียกผู้จัดการมานั่งฟังเลย ไม่ติดครับ ค่าสี่พันที่เค้าจ่ายให้ช่างคือ ค่าจูนเสียงครับ ถ้าใครเล่นเครื่องเสียงจะทราบว่า ชุดเครื่องเสียงนี่แทบซื้ออีโคคาร์รุ่นถูกสุดได้คัน ประเด็น คือ ผมไม่ได้เดือดร้อนเรื่องเงินครับ (ถึงเขียนว่า จ่ายเองสี่หมื่นให้ศูนย์มาแล้ว ไม่มีปัญหา สบายๆ) ประเด็นคือ ถ้าต้องจ่ายโดยไม่ใช่ความผิดผม อย่าว่าแต่สี่พันเลย สี่ร้อยก็ไม่จ่าย ฟังดูอาจไร้สาระแต่เรื่องหัวใจบริการสำคัญในธุรกิจนี้ครับ รบกวนอ่านอีกครั้งจะเห็นว่า ผมชมการบริการของเค้าค่อนข้างมากนะ (ตราบใด ที่ลูกค้าไม่มีเรื่องร้องเรียน) คงทำตามที่เพื่อนๆแนะนำคือ ไปต่อที่ศูนย์อื่นครับ ขอบคุณทุกคนครับ จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:20:44

ความคิดเห็นที่ 16 รถปี 2008 แปลว่าน่าจะหมดประกันไปตั้งแต่ปี 2011(3ปี) แล้วที่คุณบอกว่าจ่ายค่าซ่อมเอง 4หมื่นนี่ ค่าอะไรครับ รถวิ่ง 5หมื่นโล แต่ต้องซ่อมถึง4หมื่นนี่ไม่ปรกติล่ะ แถมคุณต้องควักตังค์เองอีก หรือตอนนั้นรถพ้นช่วงประกันไปแล้ว แล้ววิทยุมันเสียยังไง ทำไมศูนย์เขาถึงต้องจ่ายค่าซ่อมให้คุณ ทั้งๆที่ มันหมดประกันไปแล้ว หรือก่อนเข้าไปไม่เสีย มาเสียหลังจากรถออกจากศูนย์ แล้วช่างเขาบอกว่าเสียจากอะไรหรือครับ อ่านแล้ว งงๆนะ ถ้าซ่อมนาน ซ่อมผิดจุด นี่เจอบ่อย แต่ขนาดไม่ซ่อมให้นี่ แปลว่าต้องมีอะไรที่คุณเล่าไม่หมดแน่ๆ จากคุณ : Niceguy_C3 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:26:44

ความคิดเห็นที่ 17 ทำไมไม่ถามล่ะครับ ว่าช่าง bu ไหนบ้างที่มีส่วนเช็ครถ จขกท. เรียกมาคุยเลย ผ่านหัวหน้าช่างก็ได้ ดูประกอบกับ รายการที่เช็ค เปลี่ยน ซ่อม ก็น่าจะพอทราบ (ณ ตอนนั้น) ประเด็นอาจอยู่ที่ อะไรที่ดัดแปลงไปจากเดิม ปกติศูนย์ไม่รับประกันอยู่แล้ว ขาดประกัน และตอนที่มีปัญหา คุณได้พูดจา ไปในลักษณะใด มีอารมณ์เข้ามาเกี่ยวหรือไม่ ต้องเล่าให้หมดครับ อ่านเหมือนมาจาก จขกท ฝ่าย เดียว  ศูนย์ มีสิทธิ์ไม่รับ รถได้ แล้วแต่กรณีไป คิวเต็ม ลูกค้าแรงมีบทเรียน (ส่วนใหญ่ลูกค้าจะไปเองไม่มาที่เดิมอีก) อะไหล่ไม่พร้อมช่างขาด แต่กรณี จขกท. อ่านยังไงก็ไม่ทราบสาเหตุที่ไม่รับ งง จากคุณ : ML4-1 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:39:56

ความคิดเห็นที่ 18 คุณ Niceguy_C3 ครับ เล่าหมดจริงๆครับ ค่าซ่อมสีมาจากอุบัติเหตุที่ประกันไม่ครอบคลุมเพราะรถใช้น้อย ผมทำชั้นหนึ่งปีเดียว ประเด็นคือ ซ่อมศูนย์สี่หมื่น ถ้าซ่อมข้างนอกสองหมื่นปลายๆครับ ทำตอนปลายปีที่แล้ว ประเด็นคือ ผมจงรักภักดีกับศูนย์ครับ หมดนั่นนี่ ไปเป็นล้าน ไม่เคยบ่นครับ  รักศูนย์ รบกวนอย่าหลงประเด็นกับเรื่องเครื่องเสียงครับ เครื่องเสียงเพิ่งเกิดต้นเดือนนี้ครับ ก่อนเข้าติดดีครับ แต่หลังซ่อมเสร็จขณะอยู่ในศูนย์ มันไม่ติดครับ หลังไมค์มาถามเบอร์ได้นะครับ เผื่อจะพูดคุยอธิบายให้เข้าใจ วัตถุประสงค์หลักเพื่อเป็นอุทาหรณ์เรื่องศูนย์ครับ ไม่ได้แอนตี้ Honda แต่อย่างไร ไม่ได้เรียกร้องเงินแต่อย่างใด (ผมติดเครื่่องเสียงราคานี้ ไม่เดือนร้อนเรื่องเงินเลยครับ) ที่ยินยอมจะเซ็นต์เอกสารทุกอย่างเพื่อให้ช่างสบายใจว่า เครื่องเสียงจะไม่ดับอีก เห็นใจช่างครับ แต่ก็อย่างให้เห็นใจผู้บริโภคที่เครื่องเสียงกลายเป็นเครื่องเสีย ชอบคุณครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:44:14

ความคิดเห็นที่ 19 ของผมศูนย์ ว. เคยทำกระจกเป็นรอย มีปัญหาถกเถียงกัน สุดท้ายศูนย์เปลี่ยนกระจกให้สองบาน + ฟิล์ม ก็น่าจะ สองพัน + นะ ช่างรวมกันจ่ายด้วยกระมัง เห็น ผจก บอก แต่ไม่เห็นมีปฏิเสธ รับรถอะไรเลย ก็ยังบริการผมต่อเรื่อยมา และไม่มีปัญหาใดๆ คงเป็นที่ ตัว ผจก เอง จากคุณ : 4444 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:47:45 A:110.171.86.141 X: TicketID:172591

ความคิดเห็นที่ 20 เรียน คุณ ML4-1 ขอบคุณครับ คงไปซ่อมที่อื่นต่อครับ ซื้อรถที่นี่ รับบริการที่นี่มาสี่ปี ถ้าไม่รัก ไปที่อื่นแล้วครับ รู้สึกเหมือนรักกันมาสี่ปี พาเราอารมณ์เสียงอนบ้าง ศูนย์เลิกคบเลย ประเด็นหลักของกระทู้คือ เรื่องหัวใจบริการ ผมยินยอมทุกอย่างเพื่อความสบายใจ ไม่เคยเร่งซ่อม เมื่อไรว่างแจ้งได้ แต่ศูนย์กลับเลือกที่ตัดลูกค้าออกหนึ่งราย  แน่นอนศูนย์อยู่ได้ ถ้าเราปล่อยให้เรื่องนี้เงียบๆไป อีกหน่อยจะมีลูกค้าที่ไม่ประทับใจ Summit Honda มาโพสอีก ผมอยากมาแชร์กรณีศึกษาให้เป็นทางเลือกในการรับบริการศูนย์ครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 13:50:32

ความคิดเห็นที่ 21 พี่ลองปรึกษาทนาย ก่อนดูใหมครับผมเคยทำงานที่ต่างประเทศมันจะมีกฏหมายเรื่องสินค้าและบริการ ถ้ามีป้ายราคาประกาศไว้ชัดเจน กับลูกค้ามีเจตนามีเงินซื้อได้มันจะปฏิเสธการขายไม่ได้นะครับ คิดว่าเมืองไทยน่าจะมีกฏหมายคล้ายๆกันนี้เหมือนกัน จากคุณ : ลองดู เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:01:14 A:27.55.5.230 X: TicketID:008482

ความคิดเห็นที่ 22 ก่อนเข้า เปิดติด สบายไม่มีปัญหา หลังซ่อมเสร็จ ขณะอยู่ที่ศูนย์ ผมเรียกผู้จัดการมานั่งฟังเลย ไม่ติดครับ ค่าสี่พันที่เค้าจ่ายให้ช่างคือ ค่าจูนเสียงครับ ====================================== ถามช่างมัยครับ ว่าเป็นอะไรเสียตรงไหน ไอ้ที่ทำให้ไม่ดัง ไม่ติดอะครับ จากคุณ : แล้วแต่ดวง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:01:45

ความคิดเห็นที่ 23 เรียนคุณแล้วแต่ดวง ช่าง Honda ของศูนย์ไม่มีความรู้เรื่องเครื่องเสียงครับ ลองคุยแล้ว ที่ผมเดาว่า อาจจะมีคนมือบอนไปกดเล่น  เคยสมัยก่อนโน่นตอนยังไม่ขับคันนี้ ขนาดต้องติดป้ายห้ามเล่นเครื่องเสียงเลยทีเดียว ของพรรคนี้ จับมือใครดมไม่ได้หรอกครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:09:52

ความคิดเห็นที่ 26 ไม่ใช้ช่าง 0 ครับ ช่างที่พี่นำชุดเครื่องเสียงติดรถพี่ ไปซ่อมอะคับ  ว่ามันเป็นเพราะไร ถามเขาเป่าครับ จากคุณ : แล้วแต่ดวง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:19:03

ความคิดเห็นที่ 27 เรียนคุณแล้วแต่ดวง ช่างเครื่องเสียงบอกว่า มีคนไปกดเล่นครับ ระบบความจำเลยรวน ต้องจูนเสียงใหม่ครับ ช่าง Honda ขับรถมาคุยกับช่างเครื่องเสียงกันสองคน นานพอควรครับ ถ้าเป็นศูนย์ Honda ที่ผมไม่เคยอุดหนุนเลย ผมอาจจะเกรงใจสุดๆ นี่ ผมซื้อรถเค้า ซ่อมที่เค้ามาสี่ปี  วางแผนจะถอยรถใหม่กับเค้า Stepwagon Spada อีกคัน ฝันสลายครับ  ถ้าเน้นขายอย่างเดียว (ตอนซื้อ Accord คันนี้ ผมโทรมาถามราคา เซลส์ชื่อคุณไก่รับสาย ได้ราคา ผมเดินทางมาซื้อ ไม่ได้ลองเลย ไม่เรื่องมากครับ ขายง่าย) จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:29:16

ความคิดเห็นที่ 28 ตกลงเครื่องเสียงที่เสีย  มันเป็นอะไรหรอครับ จากคุณ : ton99 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:31:27

ความคิดเห็นที่ 29 ตอบเจ้าของกระทู้ เรื่องผมพิมพ์ในความเห็น 16 นั้น ผมยังไม่เห็นข้อความข้างบนครับ สงสัยเจ้าของกระทู้ตอบ ตอนที่ผมกำลังพิมพ์พอดี จากคุณ : Niceguy_C3 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 14:39:13

ความคิดเห็นที่ 30 Sirawit ช่างเครื่องเสียงบอกว่า มีคนไปกดเล่นครับ ระบบความจำเลยรวน ต้องจูนเสียงใหม่ครับ ช่าง Honda ขับรถมาคุยกับช่างเครื่องเสียงกันสองคน นานพอควรครับ ----------------------------------------------------------------------------- ผมมอ่านคำตอบพี่แล้วงงอะพี่ ตกลงพี่ให้ 0 แก้ไขให้หรอ แต่ทาง 0 เอารถพี่ไปซ่อมข้างนอก จากคุณ : แล้วแต่ดวง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 15:29:50

ความคิดเห็นที่ 31 แล้วเงิน 4000 นี่ คือค่าการแก้ไข ให้เครื่องเสียงติดพร้อมทั้งจูนให้ด้วยหรอ      แล้วทาง 0 จะแจ้งเก็บกับพี่เจ้าของรถ หรอครับ จากคุณ : แล้วแต่ดวง เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 15:36:57

ความคิดเห็นที่ 32 ผมมั่นใจว่า ช่างมือบ่อนกดเล่นแน่นอน ยิ่งคันไหนใส่มาเต็มๆ ยิ่งไม่รอดมือช่าง ของแบบนี้เข้าใจไม่อยากครับ จากคุณ : aero2me เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:09:16

ความคิดเห็นที่ 33 รวยครับ  ชุดเครื่องเสียง ซื้อ eco car ได้คันนึง  จี๊ดครับ อิอิ   เป็นผม เป็น ผจก คงไม่อยากเสี่ยงอีกครับ เดวพังอีก งานงอก จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:20:10

ความคิดเห็นที่ 34 คุณแล้วแต่ดวงครับ ศูนย์จ่ายช่างเครื่องเสียงแล้วมาบอกผม ผมขอชมศูนย์ตอนนั้นที่ซื้อใจผมได้ ตอนนั้นไมล์ผมห้าหมื่นโล เลยอยากตอบแทนศูนย์ด้วยการซื้อ Stepwagon Spada แต่มาสะดุด ตอนต้นเดือนที่จะนำแอคคอรด์ไปเช็คหกหมื่นโลครับ โดนปฏิเสธการให้บริการ แต่ยินดีขายรถอยู่ ทุกท่าน กรุณาอยากลงประเด็นเรื่องเครื่องเสียงแพง เพราะผมยินยอมเซ็นต์ทุกอย่างให้ช่างสบายใจ ถ้ามันจะดับอีก สี่พันครั้งนี้ ผมจ่ายเองได้ครับ ยังรัก Honda เสมอ แต่ออกน้อยใจ Summit Honda ที่ไม่มีหัวใจบริการในครั้งนี้ ยังคิดเล่นๆว่า ถ้าผมไม่โทรนัดก่อนจนโดนปฏิเสธการให้บริการ หากผมขับรถเข้าไปเอง แล้วโดนไล่เหมือนหมูเหมือนหมาออกมาจาก Summit Honda ผมจะทำอย่างไร! จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:33:31

ความคิดเห็นที่ 35 Sirawit #1 หลังจากเช็คระยะห้าหมื่นโลเปิดเครื่องเสียงแล้วไม่ติด Sirawit #1 จบที่ศูนย์จ่ายค่าซ่อมเครื่องเสียงไปสี่พัน Sirawit #27 ช่างเครื่องเสียงบอกว่า มีคนไปกดเล่นครับ ระบบความจำเลยรวน ต้องจูนเสียงใหม่ครับ เสียเปิดไม่ติด แต่ช่างเครื่องเสียงบอกเครื่องรวน จูนเสียงใหม่ แถมบอกว่าเพราะมีคนไปกดเล่น เครื่องเสียงเทพ กดแล้วรวนเปิดไม่ติด งั้นผมว่าเอาเงินไปซื้อ eco car ดีกว่าครับ ^_^ ถ้ามันเป็นเพราะรวนจริง เจ้าของรถ น่าจะพอกด ๆ ให้มันติดได้นะครับ วิทยุ ยังไงก็เป็นวิทยุ ไม่ใช่ยานอวกาศ จากคุณ : O-Omega เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:41:58

ความคิดเห็นที่ 36 เรียนคุณ O-Omega ครับ ต้องขอโทษที่อธิบายไม่เคลียรเพราะความรู้เรื่องเครื่องเสียงเท่าหางอึ่งครับ ตั้งแต่ติดเครื่องเสียงชุดนี้มามี ครั้งนั้นที่รวน หลังจากช่างจูนก็เรียบร้อยครับ เหตุผลที่ไม่ซื้ออีโคคาร์เพราะชอบแอคคอรด์ครับ อย่าว่าแต่ยานอวกาศเลยครับ คุณซื้อมือถือหรือทีวีขั้นเทพมาอาจจะเสียได้เหมือนกันครับ กรุณาอย่าหลงประเด็นเรื่องเครื่องเสียงเทพครับ ประเด็นคือ เรื่องบริการครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 16:54:53

ความคิดเห็นที่ 38 "ผมจงรักภักดีกับศูนย์ครับ หมดนั่นนี่ ไปเป็นล้าน" หมดไปเป็นล้าน นี่รถอะไรครับ ค่าซ่อม ค่าแต่ง หรือคุณเอาค่าซื้อรถมารวมด้วย ถ้างั้นคนซื้อ ferrari ไม่มาอ้างบ้างละครับว่าหมดไปกับ ศูนย์ยี่สิบกว่าล้าน อีกอย่างเครื่องเสียงบ้า อะไรครับ กดๆ แล้ว ความจำรวน ตัว reset to default ไม่มีหรือครับ เป็นผม ๆ ก็ไม่ รับรถคุณเข้าบริการครับ เกิดของเทพๆในรถคุณพังมาอีก ใครจะจ่าย ประหลาดนะ คุณรู้ว่า เครื่องเสียงคุณแพงมหากาฬ ทำไมแค่ถอดหน้าฟร้อนทออก ใช้เวลาไม่ถึง 5 วินาที กลับไม่ทำ แต่พอรถออกมา กลับมาอ้างว่า วิทยุเสีย ถ้าผมเป็นศูนย์ก็ไม่ยอมจ่ายหรอก อย่าว่าแต่สี่พันเลย สี่บาท ก็ไม่ให้ด้วยซ้ำ จากคุณ : หัตถา เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 17:17:28 A:115.87.3.183 X: TicketID:359794

ความคิดเห็นที่ 39 ผมไม่ได้จะมาว่าอะไรนะครับ แค่มาอธิบายว่า เจ้าของศูนย์เค้าก็ไม่อยากเสี่ยงกับเครื่องเสียงเทพ เหมือนกันครับ วันนี้เครื่องเสียง เกิดวันหน้าไปติดระบบอะไรเทพ ๆ มาอีก แล้วเกิดซวย มารวนตอนนี้อีก เค้าก็ป้องกันตัวเองก็เท่านั้นเองครับ หรือลองบอกศูนย์ใหม่ "ผมจะเซ็นสัญญาให้เลย จะไม่เรียกร้อง ค่าอะไรทั้งสิ้น เนื่องจากในรถมีอุปกรณ์เทพ ๆ แต่รวนง่าย ถึงขั้นใช้งานไม่ได้ติดตั้งอยู่" เค้าอาจจะโอเคครับ ^_^ จากคุณ : O-Omega เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 17:24:45

ความคิดเห็นที่ 40 คุณหัตถาครับ กรุณาอ่านความเห็นที่ 15 ของผมนะครับ ผมกล่าวไว้แล้วกำไรทุกอย่างที่ได้น่าแสนครับ เรื่องจำนวนเงินที่คุณจ่ายกับเงินกำไรจริงที่ได้ วัดลำบากครับ คุณลองเดินไปโวยที่โทรศัพท์คุณเสีย คุณบอกคุณซื้อมาสองหมื่นกว่า ศูนย์เถียงคุณว่า เค้าได้กำไรเครื่องละพันกว่าเอง คุณจะรู้สึกอย่างไรครับ หรือคุณต้องไปโวยกับทิม คุกเอง ทั้งๆที่คุณซื้อจากดีลเลอร์ คิดว่า คงยังไม่ได้อ่านที่ผมยินยอมเซ็นต์เอกสารรับผิดชอบนะครับ เรื่องไม่ถอดเพราะว่า สี่ปีที่ผ่านมา ไม่เคยถอดเลย  เลยคิดว่า ไม่น่ามีปัญหาครับ ประเด็นคือ การปฏิเสธลูกค้า กระทำได้โดยชอบหรือ นึกภาพ คุณเข้า 7-11 ไม่ได้เพราะคุณเคยไปร้องเรียนสาขาเค้าไว้ ตกลงเราจะยอมให้ศูนย์เป็นใหญ่เหนือหัวใจบริการใช่ไหมครับ ใจเขาใจเราครับ ถ้าผมรู้ว่า ศูนย์บังคับเรี่ยไรเงินช่าง ผมจะไม่เรียกร้องสักบาทเพราะรายได้ช่างน้อยอยู่แล้ว หรือถ้าศูนย์อยากได้เงินคืนช่างเพื่อความสบายใจ ผมให้ได้เสมอครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 17:33:07

ความคิดเห็นที่ 41 คุณ O-Omega ครับ ผมเริ่มน้อยใจคุณแล้วนะครับเพราะผมเขียนไว้ในกระทู้แล้วว่า ให้เซ็นต์อะไรเซ็นต์หมดเพราะเห็นใจช่างครับ ^^ ประเด็นเรื่องรถแต่งไรมากเทพไม่เทพ ผมว่า มันสำคัญเท่าข้อเท็จจริงครับ ศูนย์ยอมจ่ายซื้อใจผมสี่พัน เพราะผมเป็นลูกค้าเก่าประวัติดี ถ้าผมเป็นลูกค้าใหม่ ถ้าผมโวยเรื่องเครื่องเสียมาตลอดสี่ปี คุณคิดหรือว่า เค้าจะยอมจ่ายค่าซ่อมให้ช่างเครื่องเสียง? ผมมาใช้บริการที่นี่ ตามใจช่างทุกอย่างตลอดสี่ปี เปลี่ยนอย่างเดียว ไม่เคย ซ่อม กี่หมื่นกี่แสนไม่เคยบ่น ซึ่งการที่เค้าซื้อใจผมครั้งนั้น ผมซึ้งในครั้งนี้จึงยอมจะเซ็นต์ทุกอย่าง แต่ผู้จัดการก็ยังยืนกรานไม่ยอม คุณลองโทรไปศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Honda 023417888 ต่อสายคุณจักรจรัส สิครับ เค้าทราบเรื่องดีและเข้าใจผมดี ทราบด้วยว่า ผมมาตั้งกระทู้ หากทุกท่านต้องการแสดงพลังของผู้บริโภคตัวเล็กๆเพื่อเป็นกระบอกเสียง ให้ศูนย์ใหญ่ๆ พลังโหวตของท่านจะพลักดันเรื่องนี้ถึงเจ้าของ Summit Honda ให้หันมามองลูกค้าตัวเล็กๆอย่างเรา แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 18:06:00 แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 17:58:20 จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 17:57:36

ความคิดเห็นที่ 42 ช่างในศูนย์ก็ไม่ถูกที่เล่นจนพัง แต่เครื่องเสียงเทพขนาดกดเล่นมั่วๆ ไม่ได้อย่างนี้ ผมเองก็หวาดเสียวเหมือนกันครับ จะเปลี่ยนใหม่คงไม่เอา Alphine แน่ๆ จากคุณ : suw เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 18:03:30

ความคิดเห็นที่ 43 คุณ suw ครับ ผมอาจใช้คำอธิบายผิดอย่างที่เรียนความรู้เรื่องเครื่องเสียเท่าหางอึ่ง จริงๆ มันปกติ ไม่ได้เสีย แต่มีคนไปกด delete ความจำเครื่องเสียงไว้ รุ่นนี้มันต้องจูนครับ  ค่าจูนเสียงประมาณห้าพันถึงแปดพัน จูนโดยใช้คอมพิวเตอร์  ถึงแพงครับ Alpine F1 เสียงดีนะครับ แนะนำเลย ที่ผมสงสัยว่าเป็นช่างเพราะครั้งนั้นทิ้งรถไว้ทำสีหลายวันครับ ปกติไปเช้า รับบ่าย แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 18:12:51 จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 18:11:30

ความคิดเห็นที่ 44 ข้อแรกเลย มันไม่ใช่ของติดรถ ข้อสอง คือใครจะไปรู้ว่า เผลอ กดปุ่ม แล้วจะโดน ทีละ 4000 กล้าการันตีมั้ย ว่าช่างเดินเข้าไป service แล้ว จะไม่เผลอไปโดน โดนก็ 4000 ขอโทษนะ ผมไม่ใช่ช่าง เจอแบบนี้ ผมยังไม่อยากเดินไปหายใจ ใส่รถคุณเล้ย กลัวมันพัง แล้วโดนค่าซ่อม 4000 อ่ะ จากคุณ : noname เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 18:24:19 A:203.153.166.116 X: TicketID:111907

ความคิดเห็นที่ 45 เอารถเข้าเช็คระยะ แล้วเครื่องเสียงรวน >> ร้องเรียน honda >> honda ให้ศูนย์รับผิดชอบ >> ศูนย์เลยเอาไปจูนเสียงให้ใหม่ ราคา 4000 >> ค่าจูนเสียง 4000 พนักงานศูนย์ออกเงินกันเอง  >> จบ >> จากนั้นคุณต้องการซื้อรถศูนย์นี้ >> ศูนย์บอกขายให้แต่ไม่รับ service >> คุณเลยบอก ถ้ากลัวเรื่องร้องเรียน ให้เซ็นต์หนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะไม่ร้องเรียน ก็ได้ >> แต่ศูนย์ยืนยัน ว่าขายให้ แต่ไม่รับ service >> คุณเลยไม่พอใจเพราะคุณใช้บริการที่นี่ เสียเงินค่าบริการให้ที่นี่มาโดยตลอด   ผมเข้าใจถูกมั๊ยครับ จากคุณ : CuteCool เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 18:35:21

ความคิดเห็นที่ 46 เรียน คุณ noname ครับ เครื่องมันไม่ sensitive อย่างที่คุณเข้าใจครับ ประเด็นคือ คุณไม่ได้อ่านกระทู้หมดครับ เห็นใจเพราะมันยาว ผมติดเครื่องเสียงในวันแรกที่ซื้อเลย ติดมาสี่ปีเอารถเข้าศุนย์เดียวกันมาสี่ปี(แต่ไม่เคยทิ้งรถนานเท่าครั้งนั้น) คำถามคือ ช่างหายใจในรถเต็มสี่ปีที่ผ่านมา ทำไมมันไม่เสียครับ เพราะไม่มีคนไม่กดเล่นนะสิครับ วันที่มีปัญหาคือ ทิ้งรถไว้ พอมีคนมือบอนกดเล่นไปเรื่อยๆ อย่าว่าแต่เครื่องเสียงเลย อย่างอื่นมันก็รวนหมดถ้าเจอแบบนี้ สุดท้ายที่คุณถามว่า กล้ากันรันตีไหมว่า ช่างจะไม่โดนอีกสี่พัน ผมขอตอบเป็นครั้งที่ห้าแล้วมั้งครับ ในกระทู้นี้ว่า " ผมพร้อมเซ็นต์เป็นลายลักษรอักษรทุกอย่างเพื่อการันตีให้ศูนย์สบายใจ" ประเด็นที่ย้ำคือเรื่องการบริการว่า ศูนย์สามารถปฎิเสธลูกค้าที่ไม่อยากให้บริการได้ด้วย? กรุณาอย่าสับสนกับราคาของเครื่องเสียง จะรวยจะจนก็คนเหมือนกัน มีสิทธิของผู้บริโภคเหมือนกัน ต้องถามตัวเองว่า ถ้าเป็นรถคุณแล้วคุณจะควักเงินจ่ายเองไหม แม้ว่าเพียงสี่ร้อยบาท หากรับรถแล้ว เครื่องเสียงมีปัญหา? กระทู้ผมตอนแรก สังเกตว่าจะไม่เอ่ยเรื่องราคาเครื่องเสียง เพราะเกรงเรื่องคนจะหลงมาประเด็นนี้ แต่ที่ต้องเล่าเพื่อแสดงว่า ค่าจูนในตลาดมันราคานี้ และผมไม่ได้เดือนร้อนขนาดจงใจวางแผนนำเครื่อง เสียงที่มีปัญหาเข้าศูนย์ครับ คุณ CuteCool ประมาณนี้ที่เข้าใจครับ ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 19:54:51 จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 19:03:51

ความคิดเห็นที่ 47 อ่านแล้วงง ตกลงเครื่องเสียงเสีย ตอน ทำสี หรือ เช็ค ห้าหมื่นโล จากคุณ : 1111111 (สำคัญมากหรือ..) เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 19:28:13

ความคิดเห็นที่ 48 ทิ้งรถไว้ค้างคืน ถอดขั้วแบต(สายไฟบวกของวิทยุ)ออก หรือเปล่าครับ ทำให้ต้องตั้งค่าวิทยุใหม่ เป็นผม เค้าปฏิเสธ ผมก็ไม่เข้าครับ ศูนย์ในกทม.มีอีกหลายสาขา แม้จะต้องเดินทางไกลกว่าเดิม แต่เป็นต่างจังหวัดมีศูนย์เดียว อันนี้เครียดแน่ครับ จากคุณ : gamo เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 19:28:42

ความคิดเห็นที่ 49 ออกแนว มาม่า เห็นใจเจ้าของกระทู้ครับ กรณีนี้เป็นผมก็คงไม่ยอม ต้องเอาเรื่องถึงที่สุด ส่วนเรื่องศูนย์บริการ ผมว่า ทำใจ หาที่ใหม่เถอะครับ เค้าไม่มีใจอยากบริการเรา เอาเข้าไปก็ป่วยการ จากคุณ : ปีศาจแดง-ดำ เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 19:38:58

ความคิดเห็นที่ 50 คุณ 1111111 ครับ โทษทีที่ข้อมูลไม่ละเอีด เพราะทำงานไปแล้วแว้บมาตอยครับ ตอนห้าห้าหมื่นทำสีพร้อมกันครับ ระยะห่างนานเพราะบางช่วงใช้รถคันนี้ แค่ห้าโลต่อวัน และไม่ได้ขับทุกวันด้วย (เผื่อมีเพื่อนสมาชิกกดเครื่องคิดเลข คำนวนเพื่อตรวจสอบ ^^) ประเด็นคือ ทาง Honda Motor ทราบเรื่องดีครับ ข้อเท็จจริงปลีกย่อย ถ้าไม่ละเอียดต้องขออภัย อย่างที่เรียกทุกท่านตอนต้น ผมไม่ได้กะมาโพสลงเลย ไม่ได้เก็บรายละเอียดทุกเม็ดไว้ ที่ผ่านมางานก็ยุ่งสุดๆ ผมมางงตอนจะเอารถไปเช็กต้นเดือนนี้ละครับแล้วถูกปฎิเสธการให้บริการ อยากให้ทุกท่านยึดประเด็นเรื่องการบริการมากกว่า ลูกค้าอย่างไรก็คือลูกค้า ทำไมตอนผมจะซื้อรถใหม่ ยินดีขาย แต่จะซ่อม ทำไมไม่ยินดีละครับ จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 19:48:56

ความคิดเห็นที่ 51 คุณปีศาจ แดงดำ ขอบคุณสหรับกำลังใจครับ ท้ายสุด ผมคงต้องระเหิจไปศูนย์อื่นครับ ขอบคุณทุกท่านกับพลังใจที่ให้  ตอนผมจะติดเครื่องเสียงรถ ผมโพสถามคุณเด็กบูรพา ได้รับความรู้มากมาย ขอบคุณมาอีกครั้ง มิตรภาพในนี้มีเยอะครับขึ้นอยู่กับเราเลือกที่จะจดจำสิ่งที่ดีงาม สำหรับผม บุญคุณต้องทดแทนเสมอ ขอบคุณกับพลังโหวตและกิ๊ฟของทุกท่านครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 20:08:58

ความคิดเห็นที่ 52 เห็นใจจขกท.ครับ เจอแบบนี้ก็เซ็งจิตเหมือนกัน ทางศูนย์ควรตั้งเป็นกฏเหล็กไว้ ห้ามพนักงานเปิดอุปกรณ์เครื่องเสียงของลูกค้า ถ้ามั่วๆซั่วๆไปเปิดเล่น อาจทำให้ที่เซ็ทไว้หาย หรือคลาดเคลื่อนไปหมด ยิ่งเห็นเครื่องเสียงราคาแพง ช่างก็มือไม้สั่นอยากกด อยากแตะไปหมด ส่วนที่ผู้จัดการปฏิเสธจขกท.คงเกิดเป็นความกลัวขึ้นสมอง ยิ่งถูกทาง Honda ใหญ่คงเล่นงานมาด้วย จขกท.เลยกลายเป็นสัญญลักษณ์ที่น่ากลัวสำหรับเค้าไปแล้วครับ เมื่อไม่รับบริการก็ไปที่อื่นก็ได้นี่ครับ ไม่ได้เข้าศูนย์กันทุกวันนี่ จากคุณ : dansivilai เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 20:27:03

ความคิดเห็นที่ 53 คนไทยนี่อ่านหนังสือกันแล้วจับใจความไม่ค่อยได้นะ ถามซ้ำ ๆ กันอยู่นั่นแหละ จากคุณ : ของว่างยามบ่าย เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 20:36:07

ความคิดเห็นที่ 54 แค่ผมรู้ว่ามายุ่งกับส่วนอื่นในรถผมโดยไม่ได้เกี่ยวกับส่วนที่ต้อง service ผมก็เคืองและไม่อยากเข้าแล้วครับ เวลาผมอยากจะเข้าศูนย์ไหนเป็นประจำ ผมจะทำมาร์คไว้ในจุดที่ช่างไม่ควรไปยุ่งไว้ครับ ถ้ามันมีตำหนิกับมาร์คของผม ผมจะไม่เอาศูนย์นี้อีก อันนี้มาจากสมัยก่อนที่คุณแม่ผมใช้ opel corsa ครับ เอาเข้าศูนย์ปรากฏว่าออกมามีการใช้ที่จุดบุหรี่ของผมด้วย ทั้งๆที่บ้านผมไม่มีใครสูบบุหรี่ ผมเคืองมากครับ ตอนนี้บางทีผมแกล้งเอากระเป๋าเงินสำรองใส่เงินไว้นิดหน่อยทิ้งไว้คอนโซลกลางเลยครับ อยากรู้นิสัยช่าง (ก็รู้ครับว่าถ้าเงินหายไปโวยวายอะไรไม่ได้ แต่คิดว่าคุ้มที่จะได้รู้ว่าช่างที่มาดูแลรถของเราไว้ใจได้ขนาดไหนครับ) จากคุณ : Vulpius เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 20:58:56

ความคิดเห็นที่ 55 อ่านแล้วเห็นใจ จขกท ทั้งๆที่ตั้งใจจะอุดหนุนต่อแต่เจอเหตุให้น้อยใจซะงั้น ถ้าเราเป็นช่างเราคงขยาดไปละ ไม่อยากเสียตังค์อีก ส่วน ผจก นั้น ก็อาจไม่อยากต้องเจอเหตุการณ์แบบนี้อีก จขกท ย้ายไปซื้อที่อื่นดีกว่า จะได้ไม่เสียอารมณ์เสียใจ เราว่า จขกท เค้าแค่ต้องการมาแชร์ประสบการณ์ แต่หลายๆ ความเห็นเหมือนจ้องจับผิด จขกท มากๆ เลย (แต่อย่างว่าแหละสังคมสมัยนี้ต้องฟังเยอะๆ คิดเยอะๆ ถึงจะดี เรื่องจริงเรื่องหลอกมันเยอะไปหมด) ช่างศูนย์บางทีก็หละหลวมหรือเลินเล่อหรือมักง่าย ก็มีเยอะไป อย่างเรา ของเราไม่มีอะไรเสีย แต่มีหายแทน คือ เรามีบัตรล้างรถ ซักเบาะซักพรม อบโอโซนอยู่ มูลค่าก็หลายพันอยู่ มีอยู่หลายใบด้วย ก่อนเอาเข้าศูนย์ยังอยู่กะว่า วันรุ่งขึ้นจะไปใช้บริการ แต่พอเอารถกลับบ้าน มันได้หายไปแล้ว และมั่นใจว่าหายจากตอนเอาเข้าศูนย์แหละ แต่ไม่แน่ใจว่าโดนจิกไปหรือว่าตอนเช็ครถเค้านึกว่าเศษกระดาษเลยเอาของเราทิ้งไป หรือว่าหล่นโดยไม่ตั้งใจ แต่ไม่ได้เรียกร้องอะไรนะ ขี้เกียจเสียเวลา แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 22:37:48 แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 55 22:35:15 จากคุณ : Naa-a-aaN เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 21:04:02

ความคิดเห็นที่ 56 อ่านแล้วเข้าใจจขกท.นะครับ แต่หลายความเห็นผมอ่านแล้วเหมือนกับอ่านกระทู้ไม่แตก หรือไม่ก็มีอคติเกินไปไหม? ประเด็นนี้เข้าใจง่ายมากเลยด้วยซ้ำคือ จขกท.เอารถเข้าศูนย์ แล้วมีช่างมือบอนไปเล่นเครื่องเสียงจนมันรวน เครื่องเสียงชุดนี้ผมไม่รู้ว่ามันเป็นไงเพราะคงไม่มีปัญญาซื้อ แต่เชื่อว่ามันเป็นไปได้ตามที่ช่างเครื่องเสียงบอกครับ ดังนั้นอย่าว่าแต่เครื่องเสียงแพงๆเลย เอาแค่โทรศัพท์มือถือสมัยนี้ คนเล่นไม่เป็นกดมั่วๆโทรศัพท์ก็ถึงขั้นข้อมูลหายได้ง่ายๆ จริงไหม ทีนี้ผจก.ศูนย์กลัวว่าจะเกิดเรื่องเดิมๆอีกเลยตัดปัญหาด้วยการทิ้งลูกค้าไปซะเลย ผมมองว่ามันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถูกหรอก แต่ถ้าเป้นผมเกิดเรื่องแบบนี้ผมก็ไม่เข้าศูนย์นี้อีกเหมือนกัน เพราะใครจะไปรู้ว่าทางช่างจะเต็มใจบริการเราไหม ผมเพิ่งออกรถใหม่ที่ศูนย์ใกล้บ้าน แต่ไปเหวี่ยงใส่ช่างในศูนย์เรื่องการติดอุปกรณ์ตกแต่งที่นัดมา 3 ครั้งแล้ว เสียเวลาเอารถมา 3 รอบก็ไม่ได้ติด อ้างงานยุ่งบ้าง ไม่มีการประสานจากเซลล์บ้าง เห็นลงใบงานว่าเป็นงานติดตั้งของแถม สงสัยนึกว่าทำฟรีเลยยึกยักหรือไง ซึ่งความจริงผมสั่งซื้อเซลล์มาตั้งสองหมื่นกว่าบาท ไม่ได้เป็นของแถมฟรี ผมก็เลยบอกเซลล์ให้หอบอุปกรณ์ตกแต่งทั้งหมดไปศูนย์ใหญ่แล้วผมจะไปติดที่โน่นแทน เช็คระยะก็ไม่เข้าด้วย ไปเช็คศูนย์ใหญ่หมด ไกลก็ยอม เพราะไม่ไว้ใจให้บริการรถผมอีกต่อไปแล้ว จากคุณ : อ๊อดน้อยใส่แว่น เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 21:32:44

ความคิดเห็นที่ 57 อ่านกระทู้แล้วงงกับหลายๆคน ทำไมชีวิตนี้จ้องแต่จะจับผิดกันอย่างเดียว ดิฉันว่าจขกท.อย่ามาเสียเวลาสีซอเลยดีกว่าค่ะ เอาเวลาไปเปลี่ยนศูนย์เอารถไปทำเถอะ อ่านแล้วเสียอารมณ์แทน จากคุณ : หญิงเกรียน เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 21:56:21

ความคิดเห็นที่ 58 พูดตามตรง  พวกช่างในศูนย์ที่เป็นพวกมือบอนก็เยอะจริงๆ เครื่องเสียงที่ว่าเสีย คงไม่ได้เสียที่ตัวอุปกรณ์ พวกคงไปกดเล่นมันจนใช้ไม่ได้มากกว่า ผมเคยเอารถไปทำสีที่อู่  แล้วตัดปัญหาพวกช่างมาเล่นกับเครื่องเสียงผม ผมก็จัดการถอดฟิวส์ออกให้หมด  เพื่อจะได้เปิดเล่นไม่ได้ จขกท อาจจะลองเอาวิธีผมไปใช้ดูก็ได้นะครับ ผมว่าหนีจากศูนย์นี้ไป  ก็ต้องไปเจอพวกช่างมือบอนอีก พูดตามตรงถ้าผมเป็นช่าง  เห็นของเล่นอะไรเจ๋งๆมา ผมก็ต้องขอลองเล่นดูหน่อย   ผมคงพยายามแค่เปิดฟังดูเฉยๆ คงไม่ไปกดซี๊ซั๊วจนของเขามีปัญหา จากคุณ : ton99 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:07:32

ความคิดเห็นที่ 59 เพลียกับ หลายๆ คห. ก่อนจะเม้นอะไร ไม่ได้อ่านแล้วจับใจความเลยรึ จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:10:37

ความคิดเห็นที่ 60 ผมว่าเจ้าของกระทู้เค้าก็เขียนและอธิบายชัดเจนนะครับแต่ทำไม่ยังมีคนอ่านแล้วงงกันจังอ่านแล้วจับใจความด้วยสิครับอย่าเอาแต่จ้องจะงง จากคุณ : AkeG เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:10:58

ความคิดเห็นที่ 61 เครื่องเสียง ต่อให้ดี ให้เทพ แค่ไหน ถ้าคนไม่รู้ไปกดเล่นมั่วๆ มันก็รวนครับ ไม่ว่าจะ 1 ดิน 2 ดิน หรือระดับเทพ เป็นแสนเป็นล้าน ดังนั้นหลายๆ คห. ก่อนจะเม้นอะไร โปรดใช้สมองคิดตรึกตรองก่อน ไม่ใช่หาเหตุจะจับผิดอย่างเดียว เดี๋ยวนี้คนในพันทิปเป็นอะไรไปกันหมด จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:16:10

ความคิดเห็นที่ 62 เค้าไม่รักที่จะให้บริการก็ย้ายเถอะค่ะ เราไปเปลี่ยนความคิดเค้าไม่ได้อยู่แล้ว เดี๋ยวลูกค้าอื่นเจอแบบนี้บ่อย ๆ ศูนย์ก็อยู่ไม่ได้เองค่ะ จากคุณ : Zac & Guitar เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:24:27

ความคิดเห็นที่ 63 ยืนยันครับ อ่านแล้วชัดเจนดี คนเราทำอะไรรู้อยู่แก่ใจ จากคุณ : ES_BK เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:28:20

ความคิดเห็นที่ 64 ทำสีนานป่าวครับ ถ้าช่างไม่ได้เล่น  แต่จอดนานแบตหมด  พอจะส่งรถก็มาจั๊มแบตเพื่อสตาร์ท แต่เครื่องเสียงเทพเมมหายไปเพราะแบตหมด เลยรวนไปหมด ..แค่คิดอีกแบบนะครับ ถ้าศูนย์นี้ไม่รับก็ไปศูนย์อื่นก็ได้ครับ  ถ้ามีคดีแบบนี้ผมก็ไม่เสี่ยงเข้าเหมือนกัน จากคุณ : อาชาสีหมอก_offer เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:36:51

ความคิดเห็นที่ 65 ---ให้กำลังใจเจ้าของกระทู้ครับ ---ไม่ต้องไปสนใจหลาย คห หรอกครับ ----อย่างท่านบนว่า หัดอ่านหนังสือให้ละเอียดครับ ท่านแรก ๆ ผมยังเข้าใจเพราะ จขกท ไม่ได้ให้รายละเอียด แต่เมื่อให้รายละเอียดครับแล้ว ก็อ่านหน่อย มันเป็นภาษาไทยครับ อ่านให้ครบแล้วค่อย ค่อยเหน็บแนม ----ดูให้ครบ แล้วถาม ถามด้วยใจเป็นกลาง ไม่ใช่ถามเพื่อเอาผิด เหตุ และผลคืออะไร ----ส่วน คนที่ไม่พร้อมจะทำงานกับรถแบบนี้ ก็จงอยู่อย่างนั้นต่อไปครับ เพราะอนาคตคงไม่ได้ ไปซ่อมรถที่แพงกว่านี้แน่นอน แนะนำให้ใช่ 3310 ครับ ไม่เสียแน่นอน ----หากคุณทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ดีที่สุด งานของคุณคือช่างซ่อมรถ ก็ทำตามหน้าที่ และคุณไม่ได้ไปแตะต้องเครื่องเสียง หรือส่วนอื่นที่นอกเหนือหน้าที่ พอเสร็จงาน แล้วเกิดปัญหา คุณก็สามารถเถียง และยืนยันความบริสุทธิได้ ด้วยความสัตย์ ----แต่เมื่อคุณไปเล่น ในสิ่งที่ไม่ควรเล่น เมื่อเกิดปัญหา คุณไม่พอใจหาว่า ลูกค้ามีปัญหา ไมใ้ห้บริการอีก เพราะกลัวมีปัญหา จะเกิดอีก ก็เพราะคุณเป็นคนทำแท้ ๆ คือใครมาทำคุณก็เล่นทุกคันใช่ไหม แต่คันนี้เสีย เลยไม่พอใจ -----และ จขกท ก้ไม่ได้ว่าศูนย์นี้เกินเลย ชมด้วยซ้ำ ว่าบริการดีประทับใจ แต่เรื่องนี้เกิดจาก ความเกินเลยของช่างจนเกิดปัญหา และจขกท ก็พร้อมจะรับผิดชอบในเหตุการณ์ข้างหน้า ทั้งที่ ไปที่ไหนก็ได้ แต่ก็ยังได้ใจที่นี่ เลยอยากใช้บริการ -----งั้นต่อไป ใครจะเอารถเข้าศูนย์ ต้องติดป้าย ห้ามเล่นเครื่องเสียง ห้ามทำเกินหน้าที่แล้วมั้ง เพราะเราไม่อาจไว้ใจช่างได้อีกแล้ว เดี๋ยวเกิดปัญหา เราลูกค้าจะเป็นฝ่ายผิดอีก จากคุณ : bad13 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:45:33

ความคิดเห็นที่ 66 เข้าใจและเห็นใจคุณ Siriwit ครับ ผมก็ใช้ Accord เหมือนกัน และแต่กำลังจะเปลี่ยนใหม่ (ไม่ใช่ค่ายเดิม Front ใหม่ก็ว่าจะใช้ Alpine 900 ) จากคุณ : BENJA42 เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 22:48:48

ความคิดเห็นที่ 67 เครื่องเสียงเป็นแสนพังอีก มีหวังช่าง ขายควายอยู่บ้านนอกมาจ่ายค่าซ่อมแน่ ผมเป็นช่าง ผมขอบายครับ จะหักเงินเดือนผมก็ยอม จากคุณ : NumFai เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 23:36:54

ความคิดเห็นที่ 68 โอเค เข้าใจละ Alpine F1 ... ตัวนี้ราคาแพงมากๆ แล้วก็เสียงดีมากๆ ครับ -- ที่มีปัญหา คือ มีคนไปกด Reset มัน หรือ อาจจะถูกถอดขั้วแบตออก ซึ่งมีโอกาสเวลาทำสี (ถึงการทำสีรถคุณไม่ต้องถอดขั้วแบต แต่คันข้างๆแบตหมด สายพ่วงอยู่ไกล ช่างก็ใช้วิธีถอดแบตจากรถคุณไปใส่อีกคัน ให้สตาร์ทติด แล้วถอดแบตออก เอาแบตเดิมใส่ เพื่อให้มันชาร์จ ... แค่นี้ mem ก็ลบหมดละ) -- ค่าจูน 4 พันสำหรับ Front รุ่นนี้ไม่แพงหรอก แต่ประเด็นมันอยู่ที่ ใครควรจะจ่าย??? -- ถ้าในการทำสีรถคุณ ไม่ต้องไปยุ่งอะไรกับแบตเลย หรือ มีคนไปซนกับ Front จริงๆ มันก็ควรจะเป็นศูนย์ที่ต้องรับผิดชอบ -- ซึ่งมองอีกมุม มันก็ไม่แปลกที่ศูนย์จะไปยุ่ง บอกได้เลยครับว่า ยุ่งหมดแหละ เห็น Front ดีๆ แปลกๆเข้ามา พวกลองเล่น ลองฟังหมดแหละ ตอบในฐานะเคยอยู่ศูนย์บริการมาก่อน ตรงนี้ผมมองว่า ถูกแล้วที่ศูนย์ควรจะรับผิดชอบ .. เป็นผม ผมก็ไม่ยอมเหมือนกันแหละ -- ถึงจะถามกลับมาว่า แล้วทำไมไม่ถอดหน้ากาก (รุ่นนี้ถอดได้ไหม?) อืมม มันก็ไม่ใช่ความผิดของผมนี่นา ที่ผมจะไม่ถอด เพราะคุณมายุ่งกับเครื่องเสียงผมเองหนิ -- เรื่องไม่รับรถเข้าซ่อม ... เค้าก็คงกลัวล่ะครับ กลัวจะโดนอีก ... ของแบบนี้ มันอยู่ที่ ผจก.ศูนย์นะว่า คุณคอนโทรลลูกน้องคุณได้แค่ไหน ถ้าเป็นผมนะ 1. ผมรับรถคันนี้เข้าซ่อมอีก ... แต่รถคันนี้จะถูกกำหนดให้เป็นรถ VIP มีพนักงานรับรถโดยเฉพาะ และต้องตรวจละเอียด โดยเฉพาะเครื่องเสียง ตรวจพร้อมลูกค้าเท่านั้น 2. รถคันนี้เมื่อเข้าศูนย์จะถูกย้ำใน Job รวมถึงมีป้ายบอกเลยว่า ห้ามยุ่ง ห้ามแตะต้องใดๆ 3. หากเกิดปัญหาใดๆกับรถคันนี้อีก ช่างผู้สัมผัสรถคันนี้โดนหมดทุกคน -- จะกลัวทำไม วัดกันสักตั้งสิ ... ยกเว้น ลูกค้างอแงจริงๆ ไม่ไหวจริงๆ จะยกเลิกการรับเข้าก็ว่ากันอีกทีนึง สรุปว่า เคสนี้ มันอยู่ที่ผู้บริหารของดีลเลอร์นั้นแหละ ใจไม่กล้าพอ ... ส่วน จขกท. เค้าไม่รับก็ไปศูนย์อื่น ก็แค่นั้น คราวหน้าก็ระวังจุดนี้อีกสักหน่อย จะถอดหน้ากาก หรือ ย้ำลงใน Job ว่า ห้ามแตะต้อง หาก memory หาย มีค่าใช้จ่าย 4 พันก็ว่ากันไป (ขู่ไว้ก่อน) รถผมนี่ ไม่ต้อง mem หายหรอก ถ้าสตาร์ทเครื่องแล้ว วิทยุดังลั่นนี่ โดนกันกระจายเหมือนกันแหละ เพราะสั่งแต่ต้นแล้วว่า ห้ามแตะต้อง (แต่ยังไม่เคยมีเหตุการณ์นี้นะ) จากคุณ : เด็กบูรพา เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 55 23:46:04

ความคิดเห็นที่ 69 ... แก้ไขเมื่อ 11 ก.ค. 55 00:31:52 แก้ไขเมื่อ 11 ก.ค. 55 00:31:19 จากคุณ : tproject เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 00:30:20

ความคิดเห็นที่ 70 ตามสโลแกนครับ คนไทย อ่านหนังสือเฉลี่ยไม่เกิน 7 บรรทัด ต่อปี สงสัยจะจริง ถ้าคุณไปซ่อมช่วงล่าง เปลี่ยนล้อแม็ค ไปขัดสี ยกเครื่อง คว้านลุกสูบ เอาแปลงสีฟันไปขัดเสื้อสูบ เอาทิชชู่ไปอุดท่อแอร์ เอากาแฟไปราด เบาะรถ เอามดไปทำรัง เอามันฝรั่งเข้าไปกินเล่น  เครื่องเสียงมันจะพังได้ยังไงละเห้ยยยยย ผมละงง ถ้าทำรถ ตก ฮ้อย ว่าไปอย่าง สะเทือนไปถึงเครื่องเสียงแล้วมันพัง นี่เข้าศูนย์มันไม่ได้ เข้าไปเช็คเครื่องเสียงน่ะครับ แสดงว่าช่างต้องทำอะไรสักอย่างกับเครื่องเสียง มันถึงได้เป็นแบบนี้ ผมคิดว่า 4 ปีที่รถคุณเข้าไปอยู่ในศุนย์ ช่างมันก็เปิดทุกครั้งที่คุณเข้าไปใช้บริการนั่นแหละ ดีๆไม่ดี ผู้จัดการมานั่งฟังด้วย อีกตังหาก แต่เคราะห์ซววยที่รอบนี้ดันมาพัง พอดี เพราะดันอยากปรับ EQ เล่น เพราะจขกท. ฟังคลาสสิค พี่แกจะฟังลูกทุ่ง ปรับ EQ เล่น ไปๆมาๆ เสียงมั่วไปหมด กลัว เจ้าของรถจับได้ว่ามาเล่น เครื่องเสียง กด รีเซท แมร่งเลยยย ปล.ผมเจอมาสองกระทู้แล้วน่ะครับ ในอาทิตย์นี้(กระทู้แนะนำด้วย) กับปัญหาการอ่านของคนเรา อ่านแล้วจับประเด็นไม่ได้เนี่ย มันยากยังไง จากคุณ : tproject เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 00:37:42

ความคิดเห็นที่ 71 อ่านบางความเห็นแล้วอยากจะด่า ถ้าคนมีสมองหน่อย อ่านแค่ความเห็น 15 ก็จบแล้วมั้งครับ ถามอะไรโง่ๆ จะถามให้จขกทผิดให้ได้ว่างั้นเถอะ เพลียชิบเป๋ง จากคุณ : snoopyสีแสด เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 00:47:23

ความคิดเห็นที่ 72 มีคนถามแล้ว จขกท ตอบแล้ว แต่ก็ยังถามซ้ำๆ โดยไม่สนใจเลย ผจก ศูนย์ กาก.... ครับ บริหารงานไม่เป็น เห็นด้วยกับ เด็กบูรพา #68 ครับ จากคุณ : สีเขียวจัดชิดขวา เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 01:15:42

ความคิดเห็นที่ 73 เกิดปัญหาครั้งเดียวยอมทิ้งลูกค้าเลย พูดตรงๆว่าเค้าคงไม่สนคุณแล้ว แสดงความรับผิดชอบจ่ายค่าเสียหายให้ แล้วไม่ต้องมายุ่งกันอีก คิดได้เนอะ ลูกค้าที่ดีคือขับรถเข้ามาใช้บริการ เสร็จแล้วขับกลับ จขกท. ก็แฟร์ดีนะอุตสาห่จะมีข้อตกลงเพื่อใช้บริการต่อ เค้ายังไม่เอาเลย ขนาดนี้แล้วคงต้องย้ายที่เหอะครับ จากคุณ : salute เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 07:08:26

ความคิดเห็นที่ 74 ผู้จัดการและช่างที่ศูนย์นี้ ควรใส่กระโปรงมาทำงานครับ เพราะการเรี่ยไรเงินแสดงว่าไม่มีใครยอมรับว่าไปแตะต้องเครื่องเสียง จึงต้องรับผิดชอบร่วมกัน (ผมเข้าใจว่าเป็นกฎที่ตั้งไว้กรณีไม่มีคนยอมรับผิด เพราะที่โรงงานผมก็มีกฎแบบนี้ แต่ไม่เคยต้องทำแบบนี้) ทำผิดไม่ยอมรับผิด แถมยังใจมดไม่กล้ารับความเสี่ยง เพราะต่างคนต่างไม่ไว้ใจกัน ตัวผู้จัดการนั่นแหละ นอกจากไม่มีใจบริการแล้ว ยังไม่มีฝีมือในการบริหารลูกน้องด้วย โบกมือลาเถอะครับ จขกท จากคุณ : Leopaul เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 09:20:41

ความคิดเห็นที่ 75 ขอขอบพระคุณทุกท่านที่เข้ามาคอนเม้นท์นะครับ ผมจะน้อมรับไปปฎิบัติ ส่วนเรื่องบางคอมเม้นท์ที่พยายามจับผิด ผมเข้าใจครับ โลก Social Network มันไว้ใจอะไรไม่ได้ แต่กรณีผมคือ 1) ผมเป็นสมาชิก Pantip ครับ โพสมั่วๆ โดนฟ้องได้ง่ายๆ 2) ผมแจ้งเรื่องกับ Honda Motor เบอร์และชื่อก็ให้ไว้ข้างต้นแล้ว 3) คุณโทรไป Summit Honda หัวหมาก 027322680 ถามเค้าดู คุณจะทราบทันทีว่าผมคือใคร ข้อเท็จจริงเป็นดังนี้หรือไม่ที่ศูนย์ กลัวผมจะเคลมเครื่องเสียงเสียอีกในอนาคต ผมไม่เคยดูถูกช่างนะครับ มาจากศูนย์เหมือนกัน ชีวิตตอนเรียนโหนรถเมล์ มาตลอด ที่มีบ้านหลายสิบล้านอยู่ มีเงินทองเพราะทำงานหนักอย่างเดียว แต่ไม่เคยบูชาคนที่เงิน คบคนทุกระดับ ผมขออนุญาตเล่านอกเรื่องว่า ในชีวิต ผมขึ้นโรงพักหลายครั้งมากครับ แต่ขึ้นเพราะไปเป็นพยานให้คนอื่นที่ผมก็ไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว! เห็นเค้าแทงกัน เห็นเค้าโดนชนแล้วหนี ผมพาคนเจ็บส่งโรงพยาบาลแล้ว พาไปแจ้งความพร้อมเป็นพยานอย่างดี คนอื่นๆที่มุงๆกันหายหมดเวลาตำรวจขอพยาน กลัวเสียเวลา กลัวอันตราย ท่านที่คอมเม้นท์จับผิดผมเคยทำเหมือนผมหรือไม่ ผมมิบังอาจวิจารณ์ครับ ผมมองมนุษย์ทุกคนในแง่บวกเสมอ ถึงมีทุกวันนี้ได้ อยากให้ศูนย์ Summit Honda มองลูกค้าในแง่บวกด้วยครับ ไม่มีใครอยากทะเลาะกับศูนย์ คุณรู้ว่าผมพักที่ไหน ผมไม่รู้ว่าช่างพักที่ไหน ช่างลองซ่อมไม่เต็มร้อยกับรถผม ชีวิตผมก็อยู่บนเส้นด้ายแล้วตายได้ทุกเมื่อ สิ่งที่สำคัญ เราต้องคำนึงถึงความยุติธรรมที่ผู้บริโภคควรได้รับ ดีลเลอร์ที่ดีควรรับทั้งลูกค้าที่ดีและลูกค้าที่มีเรื่องบ้าง(สี่ปีครั้งเหมือนผม) ไม่เช่นนั้น จะมี "ตู้รับเรื่องไว้บริการตามศูนย์ ตามโรงพยาบาลหรือ ตามร้านอาหารดังๆ" ทำไมครับ หากเราร้องเรียนไปแล้ว เจอร้านนั้น โกรธและปฎิเสธการให้บริการตลอดชีวิตเหมือนที่ผมเจอ เพื่อนสมาชิกบางท่านติดต่อมาหลังไมค์ให้ออกสื่อรายการคุณสรยุทธ หรือรายการอื่นๆ ผมพร้อมเสมอทุกที่ครับ บริสุทธิ์ใจจริงๆ ผมยอมเซ็นต์ทุกอย่างเพื่อ SummitHonda ผมรู้สึกว่า กรณีนี้ Summit Honda หัวหมากใจดำกับผมเกินไปครับ จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 09:52:06

ความคิดเห็นที่ 76 ประเด็นคือ รถเก่าไม่ซ่อมให้ แต่จะขายรถใหม่ งงตาแตกเลย จากคุณ : โอพ่อพระ เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 10:02:17

ความคิดเห็นที่ 77 ในความคิดผม ช่างคงจะถอดแบต ไปเก็บไว้ หรือไปยุ่งอะไรกะแบตมากกว่า ผมเคยเอารถไปทำสี ข่างก็ถอดแบตผมไปเก็บไว้เหมือนกัน พอรถเสร็จก๊ต้องมาปรับแต่งเครื่องเสียงใหม่ อันนี้ผมเข้าใจดี ถึงตัวเครื่องเสียงจะมี batt ในตัวแต่แบตจะหมดเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ ตัวเครื่องเสียงอาจจะมี rom แต่rom ก็ยังต้องการไฟไปเลี้ยง ผมก็ไม่ค่อยรู้ดรื่องเครื่องเสียงทุกรุ่น แต่ถ้าเข้าศูนย์ทำสีหรืออย่างอื่นที่มีการทำอะไรที่เกี่ยวข้องกับแบตผมทำใจละครับ คงไม่ใช่ช่างไปกดมั่วหรอกครับ ถ้าเครื่องเสียงห่วยปานนั้นโยนทิ้งดีกว่าครับ มีรถผ่านมือช่างกี่ร้อยคัน คงมีเครื่องเสียงเทพแบบคุณผ่านมือเค้าไม่น้อยหรอกครับ ผมว่าช่างอาจจะอธิบายให้คุณแล้วแต่แรก แต่คุณอาจจะไม่ยอมรับ เค้าก็เลยปฏิเสธการเอารถคุณเข้ารับบริการ เพราะถ้าถอดแบตเมื่อไหร่ก็น่าจะเสร็จอีก ผมว่าศูนย์นี้มีความรับผิดชอบดี ที่ยอมคุณนะครับ จากคุณ : silkrosy (silkrosy) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 11:19:46

ความคิดเห็นที่ 78 เรียนคุณ silkrosy ขอบคุณครับ ประเด็นคือ ผมยินดีเซ็นต์เอกสารทุกอย่างครับสำหรับการเข้าบริการครั้งหน้า เข้าบริการครั้งต่อไปแค่เช็คระยะเข้าเช้าเที่ยงก็เสร็จครับ ถ้าอ่านกระทู้ผมให้ละเอียดจะทราบว่า ผมชมศูนย์ตลอดเรื่องนี้ ซึ้งใจมาก จนจะถอยรถอีกคันที่ศูนย์เดียวกันนี้ละครับ แต่มาชะงักตอนเจอการปฎิเสธการรับบริการครั้งนี้ เรียนท่านที่จะคอมเม้นท์ทุกท่านรบกวนอ่านให้ละเอียดด้วยนะครับ เพราะเวลาผมกลับมาตอบ มันจะตอบเดิมๆเหมือนพายเรือในอ่างครับ เข้าใจและเห็นใจที่กระทู้ยาวครับ รบกวนอ่านสรุปที่ความเห็น 45 ที่คุณ CuteCool กรุณาย่อไว้ให้ครับ จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 11:36:24

ความคิดเห็นที่ 79 ผมไม่ได้ว่าคุณเจ้าของกระทู้ว่าศูนย์นี่ครับ เพียงแค่ผมคิดว่าศูนย์ก็มีความรับผิดชอบดี สิ่งที่ผมพยายามบอกคือถึงแม้คุณจะไปเข้าที่อื่น ถ้ามีการยุ่งอะไรกับแบตอีก ปัญหาเดิมๆคุณก็จะกลับมา ผมก็พยายามอธิบายให้คุณเข้าใจเพื่อให้คุณไม่พลาดศูนย์ดีๆแบบนี้มากกว่า ผมใช้camryครับไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับศูนย์นี้ครับเดี๋ยวบางคนจะเข้าใจผิด จนบรรทัดนี้ผมเข้าใจแล้วหละครับว่าทำไมศูนย์ถึงปฏิเสธการให้บริการaccordคุณ!!! จากคุณ : silkrosy (silkrosy) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 11:51:08

ความคิดเห็นที่ 80 #79 อ่านแล้ว งง เหมือนเค้าไม่เข้าใจประเด็น หรืออ่านกระทู้ไม่หมด หรือไง? งง ผมอ่านแล้วยังเข้าใจเลย ลองอ่าน #45 สรุปๆก็ได้ จะได้เข้าใจภาพรวม อ่านแล้วรู้สึก....จขกท เป็นคนใจเย็น เอื้อเฟื้อมากๆเลยครับ อ่านจากตัวหนังสือนะ ทั้งกับศูนย์ และกับ คนตอบกระทู้นี้ ^^ ผมไล่ๆอ่านลงมา รู้สึกได้อีกว่า พวกให้ความเห็นจับผิด ในกระทู้นี้ "กลายเป็นขี้เละๆไปเลย" 555+ ความเห็นผมต่อกระทู้ : กรุณาทนลำบากนิดนึง เปลี่ยนศูนย์บริการเถอะครับ ฟังดูศูนย์หัวหมากนี่คิดผิดที่เล่นมาตราการนี่กับคุณ เค้าคิดผิดจริงๆ ผู้บริหารเหมือนมองไม่ไกล ประสบการ์ณส่วนตัว : เคยเอารถไปซ่อมสี ประมาณ 1 อาทิตย์ ตอนไปรับรถเราก็ดูแต่สี ตัวถัง บราๆ ไม่ได้เช็คภายใน(ก็เอาไปทำสีนิน่ะ) รับรถขับออกไป เปิดแอร์ เอ๋..แอร์ไม่เย็น สงสัยอากาศร้อน รออีกนิดให้รถวิ่งซักหน่อย เอ..นานแล้วนา ก็ยังไม่เย็น ลงไปเปิดกระโปรงดูตาแมว น้ำยาไม่มีเลย นึกย้อนกลับไปตอนช่างขับรถกลับมาอู่(ผมไปที่อู่ แต่รถไม่อยู่ เพราะเค้าเอาไปล้างอัดฉีดรถพอดี) ผมก็เข้าไปในรถ ก็นึกสงสัยอยู่ ทำไมคนขับรถไม่เปิดแอร์ รถมันร้อนๆ แต่ก็ไม่ได้นึกเอะใจ ก็เลยเข้าใจได้ทันทีเลยว่า อู่ทำอะไรกับแอร์รถผมสักอย่าง ซึ่งผมก็ไม่รู้ และก็ไม่ได้ไปเอาความ ชั่งมัน ก็ไปเติมน้ำยาแอร์ใหม่ 400 ก็น่ะ  ช่างน่ะ เจอบ่อย เราเข้าไปซ่อมอาการ A เค้าก็ซ่อม A ให้ กลับออกมามีแถมอาการ B ให้เรา ก็มีให้เห็นเป็นระยะๆ วิธีแก้คงมีอย่างเดียวคือ เค้าซ่อมเราเฝ้า!! โชคร้ายสำหรับรถที่เข้าเช็คศูนย์ เฝ้าไม่ได้ ผมซ่อมอู่นอก ยืนเฝ้าเหงื่อแตกกับช่างตลอดจนรถเสร็จอะ ไม่เคยพบว่าซ่อม A หาย แล้วได้ B มา *-* จากคุณ : weerached เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 12:40:26

ความคิดเห็นที่ 81 เป็นผมคงจ่ายค่าซ่อมเองดีกว่า แต่ให้ทางศูนย์ขอโทษอย่างเป็นทางการ และรับปากว่าจะระวังเรื่องแบบนี้ให้มาก เป็นการซื้อใจกัน ต่อไปเค้าก็บริการคุณดั่งเทพเลย ถ้าให้เค้าจ่ายค่าซ่อมแบบนี้ แถมยังไปเก็บจากช่างอีก แบบนี้เชิญให้เข้าผมยังไม่กล้าเลยครับ กลัวโดยแรงแค้นของช่าง ศูนย์ก็เหลือเกินไปเก็บจากช่าง ไม่มีความเข้าใจในการดูแลพนักงานเลย แบบนี้ช่างก็เซ็งทำงานไปแบบวันๆ เผลอเป็นหลบ มีโอกาสเป็นหยิบ พลิกวิกฤติเป็นโอกาส ออกให้แล้วเรียกมาอบรมอย่าให้มีอีก ได้ใจช่างเต็มๆ งานบริการก็จะดีขึ้น ..... จากคุณ : OffRoadMan เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 12:43:54

ความคิดเห็นที่ 82 ......... จากคุณ : แมงป่องน้อยๆ เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 12:45:20

ความคิดเห็นที่ 83 ศูนย์นี้ห่วยสุดๆเคยเอารถไปทำแล้วทำระบบเซ็นทรัลล๊อคเสียแต่ช่างบอกว่าคุณทำเองเลยเอาไปที่พระราม4 ช่างแจ้งว่าที่ศูนย์เก่าไปแตะพลาดโดนระบบทำให้กุญแจรวนตั้งใหม่ก็หายแต่ที่บางนาปฏิเสธก่อนเลยว่าไม่ได้ทำเลยเลิกไปใช้แล้ว เมื่อก่อนเป็นของฮอนด้าทำเองพอมาเป็นดีลเลอร์แล้วแย่มากขายแต่อะไหล่ จากคุณ : topspy เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 12:55:13

ความคิดเห็นที่ 84 เรียนคุณ Weerached ขอบคุณครับ ผมเชื่อว่าการตอบตามข้อเท็จจริง ไม่ประชดประชันกันจะนำมาซึ่งสิ่งที่สร้างสรรครับ ประเทศต้องการความปรองดองครับ ^^ ขอบคุณสำหรับพลังใจ คุณ OffroadMan ขอบคุณครับ ผมกล้ากลับไปใช้บริการอีกครั้งเพราะมีใจบริสุทธิ์ครับ ไม่เคยกลัวช่างเลยเพราะเราคุยกันตามข้อเท็จจริง คุนแมงป่องน้อยๆครับ ขอบคุณสำหรับรูปนะครับ ดูแล้วยิ้มเลย :-) ขอบคุณทุกท่านแม้แต่ที่ไม่ได้เอ่ยนามกับกำลังใจและพลังโหวตทุกอย่างครับ ตอนผมซื้อรถเค้า  โทรมาแจ้งความคืบหน้าผมเป็นระยะ ตอนผมเอารถไปซ่อมในสี่ปีที่ผ่านมา  โทรมาแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะ ตอนนี้ Honda Motor ทราบเรื่องนี้แล้ว แจ้งให้ Summit Honda หัวหมากทราบแล้ว ไม่มีแม้แต่โทรศัพท์มาหาผม   คุณค่าของลูกค้าของท่านอยู่ที่ว่า เคยร้องเรียนกับบริษัทแม่หรือไม่อย่างไร ถ้าหูของเราต้องการคำชมจากลูกค้าตลอดเวลา เราจะไม่มีวันปรับปรุงการบริการที่ดีได้เลย เราควรจะมีหูหนึ่งข้างไว้รับคำชมเป็นพลังใจ ในขณะที่อีกข้างไว้รับคำติเพื่อปรับปรุง จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:05:40

ความคิดเห็นที่ 85 คุณ topspy ครับ ขอบคุณที่มาแชร์ประสบการณ์ของคุณกับศูนย์นี้นะครับ สำหรับผมเอง ยังรู้สึกประทับใจในแง่บวกมากโดยรวมกับศูนย์นี้ มีน้อยใจเรื่องล่าสุดที่เกิดขึ้นอย่างเดียว เรื่องเล็กเลยกลายเป็นเรื่องใหญ่ไปเลย จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:08:09

ความคิดเห็นที่ 86 ผมว่าปกตินะครับ ทางศูนย์ก็มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการลูกค้าอยู่แล้ว ทุกยี่ห้อทุกศูนย์ จากคุณ : Steve Davis เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:11:51

ความคิดเห็นที่ 87 #80 ช่างคงเอาน้ำยาแอร์ไปขายมั้ง หรือ กินไปแล้วเพราะอากาศร้อน ลมสู้ไม่ได้ กินน้ำยาแอร์ซะเลย ถ้าเข้าใจสิ่งที่ผมพยายามบอกก็ดี ไม่เข้าใจสิ่งที่ผมพยายามบอกก็ชั่ง ต้องขอโทษความเห็นที่ 45 ครับจริงๆไม่อยากพูดเลยครับ ศูนย์เค้ายินดีบริการรถคันใหม่ที่ซื้อ แต่ไม่บริการรถคันเก่า ใช่มั้ยครับ ลองถามเจ้าของกระทู้อีกที สุดท้าย ท้ายสุด!!!! จากคุณ : silkrosy (silkrosy) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:16:34

ความคิดเห็นที่ 88 #87 น่าจะคุยกันแต่เรื่องในกระทู้ เรื่องน้ำยาแอร์หายจากการซ่อมสีรถ ผมก็เล่าสู่กันฟัง เนื่องจากเป็นเรื่องราวใกล้เคียงกัน ฟังคุณประชดซะแบบนี้ ก็ยิ่ง "งง" ผม "งง" กับคุณจริงๆนะเนี่ย ผมอธิบายต่อคุณ #87 แค่นี้นะ ไม่ใช่กระทู้ผม และกระทู้นี้ จขกท ก็รับผิดชอบต่อกระทู้ของเค้ามากๆ ผมไม่อยากทำให้กระทู้ออกทะเล คงเข้าใจนะ จากคุณ : weerached เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:28:34

ความคิดเห็นที่ 89 เรียนคุณ Steve Davis ผมเพิ่งทราบว่าเป็นปกติครับ น้อมรับคำเสนอแนะ ประเด็นคือ ถ้าเราเชื่อว่ามันเป็นปกติจริง เราจะปล่อยให้เป็นแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ? อีกหน่อย เราคงเข้า Tesco, 7-11, MK, Oishi หรือ ใช้ AIS, Dtac, True ไม่ได้ ถ้าเราดันเผลอไปร้องเรียนการบริการของบริษัทเค้าไว้ หรือ ร้ายสุด โรงพยาบาลอาจไม่รับรักษาถ้า คุณดันเคยร้องเรียนเรื่องการบริการของโรงพยาบาลเค้าไว้ สิทธิ์ของผู้บริโภคอยู่ตรงไหนครับ? ถ้าเราคิดว่าศูนย์หรือผู้ให้บริการใดๆมีสิทธิ์ปฎิเสธการให้บริการได้? คำถามต่อคือ ทำไมปฎิเสธจะซ่อมรถกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งแต่ไม่ปฎิเสธการขายรถกับบุคคลนั้น? นอกเรื่องนิด ผมมีเพื่อนบางคนไม่ยอมทำงานเป็นลูกจ้างกับบริษัทที่น้ำเมาและเค้าก็ไม่ทานเหล้าเบียร์ ด้วย อันนี้เป็นจรรยาบรรณส่วนตัว รับได้ เคารพในสิทธิ์นั้น แต่ถ้าไม่ทำงานกับเค้าแต่ชอบกินเหล้า และรับจ็อบพิเศษจากเค้า ผมว่า มันจะละเมิดจรรยาบรรณส่วนตัวไปเอง ทำนองมือถือสาก ปากถือศีล จรรยาบรรณทางธุรกิจต่างกัน คือ ต้องโปร่งใส มาตราฐานเดียวกัน ศูนย์กลัวผมเคลมอีกทั้งๆที่ผมยินดีเซ็นต์ทุกอย่าง จรรยาบรรณทางธุรกิจสำคัญโดยเฉพาะกับลูกค้าเก่า ผมเพิ่งได้ยินว่า ศูนย์มีสิทธิ์ปฎิเสธการให้บริการได้ ท่านใดเห็นชอบกับเรื่องนี้ รบกวนแจ้งด้วยครับ ผมจะได้ทำใจและลบกระทู้นี้ออกภายในวันนี้ครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:31:45

ความคิดเห็นที่ 90 เรียนคุณ Weerached ต้องขออภัยแทนผู้คอมเม้นท์ที่ทำให้คุณไม่สบายใจครับ มันไม่ใช่เรื่องที่คุณต้องโดนตำหนิจากการมาร่วมแสดงความคิดเห็นในกระทู้ผม ขออภัยอีกครั้งแทนด้วยครับ ประเด็นหลักที่ผมพยายามย้ำ คือ เรื่องหัวใจบริการในจรรยาบรรณทางธุรกิจของ Summit Honda ครับ ถ้าทุกท่านยืนยันตามที่คุณ Steve Davis กรุณาแจ้งผม ผมจะรีบลบกระทู้นี้ออกภายในวันนี้ และหายไปจากชีวิต Summit Honda หัวหมากครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:37:57

ความคิดเห็นที่ 91 ผมก็เคยเอารถไปทำสีแล้วระบบเครื่องเสียงรวนจนต้อง set ใหม่หมด  สาเหตุที่สอบถามคือเค้ามีการถอดแบต เพราะกลัวว่าจะมีใครไปยุ่งกะเครื่องเสียง  ผลก็เลยต้องปรับตั้งใหม่หมด แต่ผมยังโชคดีที่ไม่ได้ใช้เครื่องเสียงเทพที่ต้องใช้คอมปรับแต่ง จึงปรับแต่งเองได้หมด ไม่ต้องเสียตังค์ ถ้าไม่อยากปวดหัวเรื่องเครื่องเสียง ควรแปะป้ายว่าห้ามเล่นเครื่องเสียง และเน้นย้ำ่ว่าห้ามถอดแบตด้วย  ไอ้ถอดแป๊บๆแบบเปลี่ยนแบตมันก็ยังพอไหวเพราะมีไฟเลี้ยง แต่เล่นถอดข้ามวัน ไฟเลี้ยงที่ไหนมันจะรอดล่ะ จากคุณ : a cup of coffee เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:46:53

ความคิดเห็นที่ 92 เคยโดนที่ ช.ตลาดไท ค่ะ  ก่อนๆ นั้น บริการดีเลิศ พอมาหลังๆ ห่วยแตก โดยเฉพาะช่าง ทำน้ำมันอิชั้นหายไป 2 ขีด แถมทุกครั้งที่เอารถเข้า 0  แอร์ จะโดนปรับให้แรงสุด ทั้งที่ปกติ ดิฉันเปิดแค่เบอร์ 1 เครื่องเสียง ปกติ ฟังวิทยุคลื่นเดิมๆ โดนเปลี่ยนช่อง และเปิดเสียงดังสุด ตล๊อดๆๆ จากคุณ : nayada เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 13:54:00

ความคิดเห็นที่ 93 คุณ a cup of cofee ครับ ผมย้ำช่างทุกครั้งก่อนทำครับ  ประเด็นที่เป็นห่วงแม้ว่าย้ำแล้วคือ 1) ถ้ามือซนต่อให้ย้ำก็เปิดเล่นอยู่ดี  ลอง save file ชื่อ confidential สิครับ ไว้ใน drive กลางมีคนเปิดตลอด  ยิ่งปิด ยิ่งอยากรู้  นิสัยมนุษย์ 2) ช่างมีการ turnover เปลี่ยนแปลงเรื่อยๆครับ อันนี้เห็นใจ เป็นทุกบริษัท การจะสร้างมาตราฐานและจรรยาบรรณของช่างนั้นไม่ง่าย แต่ ไม่ได้หมายความว่า เป็นไปไม่ได้ ผมเชื่อว่า ถ้าปลูกฝังเรื่องจรรยาบรรณการบริการ การติดป้ายห้ามนั่น ห้ามนี่ ไม่จำเป็นเลยครับ ถ้าไร้จรรยาบรรณ ช่างบางคนก็อาจสูบบุหรี่ระหว่างทำงานได้ แม้ว่ามีป้ายห้ามสูบ   แต่บุหรี่ทิ้งกลิ่น  ในขนาดที่กดเครื่องเสียงเล่น ทิ้งลายมือจริงแต่จับมือใครดมยากครับ คุณ nayada ครับ ขอขอบคุณที่มาแชร์นะครับ ท่านใดมีประสบการณ์คล้ายๆกันมาแชร์ได้ครับ เราต้องมาร่วมกันยกระดับการบริการของศูนย์แล้ว ผมยินดีจะใช้กรณีผมเป็นอุทาหรณ์ครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 14:34:20

ความคิดเห็นที่ 94 ผมว่า จขกท ก็แฟร์ดีนี่ครับ ครั้งที่แล้วผิดพลาดก็ต้องเป็นศูนย์ให้บริการรับผิดชอบก็โอเคแล้ว ครั้งนี้ไม่รับ จขกท ก็ยอมเซ็นไม่ฟ้องร้องอะไรแล้ว ก็ยังไม่รับ จนบรรทัดที่ผมพิมพ์แล้วผมก็ยังเข้าใจ ว่าทำไมศูนย์ถึงปฏิเสธการให้บริการaccordคุณ!!! ปอลิง1 แอบเลียนแบบ เม้น79 นิดนึง อิอิ ปอลิง2 ผมไม่ได้ขับ HD ผมเลยไม่รู้จะช่วยอะไรได้ ได้แต่ช่วย งง ว่าศูนย์เค้าเป็นอะไร 555+ จากคุณ : แมงกะไซ จอมเลื้อย เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 14:34:34 A:203.209.101.132 X: TicketID:088935

ความคิดเห็นที่ 95 เค้าเห็นเราไร้ค่า จะไปง้อทำไม จากคุณ : เจี๊ย บ่อ จ่าย (JieBoJai) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 14:45:44

ความคิดเห็นที่ 96 เรียนคุณ JieBoJai ครับ โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยหรือร้านกาแฟชื่อดังที่เราไปประจำ  เค้าไม่ได้ผูกพันกับเราหรอกครับ เราต่างหากที่ผูกพันกับเค้า  ไม่มีเราสักคน สถาบันหรือร้านใดๆก็อยู่ได้ ผมใช้บริการที่นี่มาสี่ปีเต็ม  ผมผูกพันครับ  พนักงานบางคนเห็นตั้งแต่โสด ตอนนี้คลอดลูกแล้ว ผมแนะนำเพื่อนฝูงไปซื้อที่นี่หลายคนแล้วครับ  ไม่เคยอ้างเครดิตกับใคร ปิดทองหลังพระ กระทู้ของผม อีกไม่นานจะหายไป กระทู้ใหม่จะมา  คนไทยลืมง่ายครับ Summit Honda จะยังคงอยู่เป็นดีลเลอร์ของ Honda ต่อไป แต่อย่างน้อย ผมเป็นมดตัวเล็กๆที่ตะโกนเล่าเรื่องนี้ให้คนใน Pantip เป็นหมื่นเป็นแสนได้อ่าน และถ่ายทอดกรณีของผมให้กับคนที่ท่านรักต่อไป  แค่นี้ผมก็ยินดีให้เป็นอุทาหรณ์ครับ ผู้อ่าน Pantip ทุกท่านมีวิจารณญานจะเสพสื่อที่ได้รับและบอกต่อ   ผมเชื่ออย่างนั้น คุณเขียนถูกครับ และเป็นสิ่งที่ผมคงต้องกัดฟันทำต่อจากนี้ไป เค้าเห็นเราไร้ค่า  จะไปง้อทำไม จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 16:08:15

ความคิดเห็นที่ 97 เค้าไม่ให้เข้าก็อย่าไปง้อ จากคุณ : ptboy เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 16:13:16

ความคิดเห็นที่ 98 ครับ ครับขอบคุณครับ ที่แชร์ประสบการณ์ เสียใจด้วยนะครับ เรื่องเครื่องเสียง จากคุณ : noname เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 17:48:01 A:210.213.58.64 X: TicketID:111907

ความคิดเห็นที่ 99 หลายเดือนก่อนเอารถไปเช็คระยะ + เปลี่ยนกันชนท้าย ใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์ วันไปรับรถ service adviser พาไปที่รถ ให้ผมเช็ครายละเอียดต่างๆ พอ start รถ เค้าถามผมว่า เครื่องเสียงอยู่ในตำแหน่งเดิมตอนเอารถมาส่งหรือไม่? ระดับเสียงเท่าเดิมมั๊ย? - -' ตอบไม่ถูกเลย เค้าก็บอกว่านโยบายของ 0 ครับ ห้ามยุ่งกะเครื่องเสียงลูกค้า ถ้ามีอะไรผิดไปจากเดิม ช่างโดนครับ แต่ไม่ใช่ 0 พี่ H นะครับ จากคุณ : via iPhone (ผู้ชายเค้าว่าเริ่มต้นที่ 40) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 18:11:20

ความคิดเห็นที่ 100 ทําไมตรรกะคนแถวนี้แปลกๆ เร่ืองเคร่ืองเสียง เราเห็นเปิดเล่นทุกที กลับมาทีไรเป็นช่องลูกทุ่ง เสียงดังหูแทบแตก ได้แต่ด่าในใจเพราะไม่เกิดความเสียหาย ของจขกท เสียหาย เค้าเรียกร้องค่าเสียหายแปลกตรงไหน แล้วมีหน้ามาปฏิเสธการให้บริการอีก กล้ามากกอ่ะ เร่ืองกฎหมายเมืองไทยเร่ืองการปฎิเสธการให้บนิการ บอกตรงๆว่ายังไม่เคยผ่านตา นอกจากกฎหมายเก่ียวกับสิทธิเสรีภาพและความเท่าเทียมกันโดยไม่เลือกปฎิบัติ ไม่รู้จะเทียบเคียงได้ป่าว เปลี่ยนศูนย์ไปก่อน ดีสุด จากคุณ : via iPhone (not defendant) เขียนเมื่อ : 11 ก.ค. 55 21:18:55

ความคิดเห็นที่ 101 เรียนคุณ ptboy เห็นด้วยครับ เรียนคุณ noname ขอบคุณมากกับกำลังใจครับ เรียน คุณผู้ชายเค้าว่าเริ่มต้นที่ 40 ศูนย์ที่คุณได้นี่ สุดยอดนะครับ เรียนคุณ not defendant ขอบคุณครับ รถผม รถซื้อที่นี่ ซ่อมที่เดียวมาสี่ปีเต็ม ศูนย์ได้กำไรไปมากกว่าสี่พันอย่างแน่นอน คำถามเรื่อง Customer Lifetime Value (CLTV) หรือ ตัวบอกคุณค่าการเป็นลูกค้าตลอดชีวิตอยู่ที่ไหน ผมจะซื้อรถไปอีกประมาณห้าสิบปีข้างหน้าครับ ถ้าสี่ปีเปลี่ยนคือ 12 คัน ถ้ามองว่า สี่ปีที่อยู่ศูนย์เดียวค่าซ่อมค่ามาร์จิ้นรวมกันประมาณแสน มูลค่าของผมคือ 1.2 ล้านบาทเท่านั้น ไม่เยอะเลยครับ ถ้ามองห้าสิบ ปี แต่อย่างลืมว่า ผมมีครอบครัวญาติและคนที่รักนับถือ คนรู้จักเป็นหลายพันอยู่แต่ถ้าสนิทแบบโทรมาปรึกษาเรื่องรถกับผม เป็นหลักสิบ ตีว่าประมาณยี่สิบคน 20 X 1.2 MBตๆคร่าวๆต่อศูนย์เดียวต่อเดือนนะครับ สี่หมื่นนี่จ้างพนักงานดีๆได้สองคนเลยนะครับ ถ้ามองภาพกว้างกว่านั้น คือ คนอ่านกระทู้ผมแสนคน มี 1% เท่านั้น ที่เชื่อและบอกต่อ หนึ่ง%บอกต่อเพื่อนคนเดียว จะมีคน 1K X 2 = สองพันคนรับรู้เรื่อง Summit Honda หัวหมาก ถ้าคนสองพันคนไม่เข้า Summit Honda หัวหมากนั่นคือ เงินกำไร 2,400 ล้านบาทตลอดห้าสิบปีข้างหน้า หรือเดือนละสี่ล้านบาท หรือถ้าบอกต่อแบบผมข้างบนไป ก็คูณกันไปแล้วกันนะครับ ถ้ามีคนฝังใจในกระทู้ผมมากกว่า 1% ไม่อยากคำนวณเลยครับ ถ้าผมคำนวณเวอร์ไปสิบเท่า หารลงมาก็ตกเดือนละสี่แสนครับ ย้ำอีกครั้ง ผมไม่ได้คิดจากค่ารถแต่คาดคะเนจากกำไรที่ศูนย์จะได้ เจ็ดปีที่แล้ว Honda Motor หมดเงินไปหลายร้อยล้านบาทในการ ฟื้นฟูภาพพจน์รถ Honda ที่สูญเสียไปจากการถูกทุบก็ด้วยการมีวิสัย ทัศน์เรื่องการสร้างภาพลักษณ์ในการบริการนั่นเอง แต่อย่าลืมว่า เจ็ดปีที่แล้วกระแส Social Network ยังไม่ก้าวหน้า เหมือนตอนนี้ งานนี้ Honda Motor นิ่งเพราะลูกค้าอ่านกระทู้ไม่กระทบแบรนด์ แต่แค่ไหลไปรับบริการที่ศูนย์อื่นหรือกระเป๋าซ้ายไปกระเป๋าขวา กระทู้ผมตั้งแต่หนึ่งจนร้อยความเห็น ผมไม่เคยโจมตีให้เลิกเข้าที่ ศูนย์ Summit Honda หัวหมากเลย เพราะผมเชื่อว่า ผู้อ่านทุกท่านมีวิจารณญาณในการพิจารณาเองในกรณีนี้ครับ จากคุณ : หนุ่ม (Sirawit) เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 00:06:58

ความคิดเห็นที่ 102 วิทยุรุ่นนี้พอรีเซ็ตแล้วต้องเสียเงินตั้ง4000 บาท ผมไม่ค่อยรู้เรื่องเครื่องเสียงรถยนต์เท่าไหร่ ใครก็ได้บอกหน่อย สงสัยครับ 1 วิทยุถ้ากดเล่นนี่มันรวนได้ขนาดนี้เลยหรือครับ ถ้าจะให้รวนต้องกดยังไง(ถ้าเป็นเครื่องเสียงบ้านคงไม่แปลกใจ) 2 ตอนที่เราติดตั้งใหม่ๆ เราก็เซ็ตเสียงตามความพอใจ แต่ทำไมพอเครื่องรวนต้องให้ช่างมาแก้ เข้าใจว่าพอถอดขั้วแบตออกมันก็รีเซ็ต เราก็ตั้งใหม่ อย่างนี้ตอนที่ติดตั้งใหม่ๆต้องบวกค่าเซ็ตเครื่องหรือเปล่าครับ 3 ค่าเซ็ตเครื่องอย่างเดียว4000บาท ผมคิดว่าน่าจะมีค่าซ่อมอะไรเพิ่มหรือเปล่า ขอบคุณครับ จากคุณ : บะหมี่น้ำชามนึง เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 00:52:56

ความคิดเห็นที่ 103 เราว่าเราอ่านครั้งเดียวเข้าใจว่าจขกท.ต้องการจะสื่ออะไรนะ... จากคุณ : ท่านหญิงแพรวพรรณราย เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 04:01:35

ความคิดเห็นที่ 104 เรียนคุณบะหมี่น้ำชามนึง อยากให้เทียบกับการจ้างช่างมาจูนเปียโนครั้งละพันถึงพันห้าครับ จริงอยู่ เครื่องเสียงมิใช่ไม้เหมือน Upright piano แต่ด้วยระบบ Processor ที่ต้องการการจูนเสียงให้เสียงร้องตกมาตรงกลางกับการผสมผสานเสียงสูงกลางต่ำที่ดีที่สุด ถามว่า ไม่จูนฟังได้ไหม ฟังได้แต่เสียงธรรมดาครับ จูนแล้วคนละเรื่องเลย ลองเทียบกับการเจลเบรคมือถือก็ได้ครับเพียงแต่ไม่เจลก็ใช้งานได้ แต่เครื่องเสียงรุ่นนี้ต้องจูนเท่านั้น สิ่งที่เหมือนกันคือเป็นเครื่องไฟฟ้าเหมือนกันยังต้องการการปรับแต่ง หรือเทียบกับกีตาร์ไฟฟ้าก็ได้ครับ ใช้เวลาจูนเป็นวันครับ  ถ้าตอบแล้วยังไม่อิ่ม รบกวนค้นต่อใน google มีข้อมูลเพียบครับ เรียนคุณท่านหญิงแพรวพรรณราย ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 12 ก.ค. 55 09:28:37 จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 08:31:25

ความคิดเห็นที่ 105 เอาเป็นว่าเขามีสิทธิ์ปฎิเสธงานซ่อมคุณได้ จากคุณ : กัดจัง เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 08:58:09

ความคิดเห็นที่ 106 *102 ลองตอบแบบไม่มีความรู้นะครับ เดาว่าเครื่องเสียงน่าจะเก็บข้อมมูลได้ถึงถอดแบตออกนะครับ ข้อมูลจะถูกรีเซท กรณีที่ถูกกดปุ่มรีเซทเท่านั้น พอถูกกดรีเซทแล้วค่าต่างๆมันก็กลับมาค่ากลางๆ จากโรงงาน อ่าว.. แล้วจูนเองไม่ได้เหรอ จูนเองนะมันน่าจะได้ แต่เดาว่าน่าจะเยอะมากๆ(ถ้าจำได้หมดนะ) สมมติ โหมดฟัง เช่น คลาสสิก มีค่าที่ตั้ง สัก 50 ค่า (อาจมีน้อยกว่า หรือมากกว่านี้) แล้วมันมีกี่โหมดล่ะ คลาสสิก ป๊อป ร็อค อื่นๆ... ซึ่งตอนติดตั้งครั้งแรก จขกท. ร้านจูน แล้วฟังจนพอใจ ไปแต่ล่ะโหมดอยู่แล้ว พอครบก็บันทึกทีเดียว คราวนี้ มันถูกรีเซท จะมานั่งจูนเองมันก็ใช่ที่ กลับไปที่ร้านดีกว่า ผม..เดาว่าที่ร้านต้องเซฟค่าต่างๆไว้อยู่แล้ว (ของรถแต่ล่ะคัน) ผิดพลาด ก็ขออภัยครับ จากคุณ : ... เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 09:28:48 A:115.67.192.121 X: TicketID:283347

ความคิดเห็นที่ 107 เรียนคุณกัดจัง ขอบคุณครับ เหมือนเราจะเดินเข้า7-11 ปากซอยแต่เค้าไม่ขาย บอกให้เราไปซื้อที่สาขาอื่น หรือ เราจะไปซื้อข้าวร้านประจำปากซอย แต่เค้าไม่ขายให้เรา ครับ เค้ามีสิทธิ์ ไม่ผิดกฎหมาย แต่เรื่องจรรยาบรรณทางธุรกิจในด้านการให้บริการนั้น ผมเชื่อว่า ทุกท่านคงพิจารณาได้ดีกับ Summit Honda หัวหมากครับ ผมเป็นเพียงมือเล็กๆที่เขย่าในทะเลสาบ และทำให้น้ำกระเพื่อมนิดหน่อยเท่านั้น แต่ถ้ามือของพวกเราหลายหมื่นคน เขย่าน้ำพร้อมกัน จากน้ำกระเพื่อมอาจกลายเป็นคลื่นลูกใหญ่ได้ ขอบคุณทุกท่านที่ร่วมกันเขย่ามือน้อยๆของผู้บริโภคคนไทยร่วมกัน ไม่เช่นนั้น กระทู้ของผมคงไม่ได้รับการโหวตให้เป็นกระทู้แนะนำอย่างเร็ว ขอบคุณอีกครั้งกับทุกพลังในอดีตและที่จะโหวตในอนาคตครับ จากคุณ : Sirawit เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 09:37:10

ความคิดเห็นที่ 108 คุณ siriwit ผมอยากบอกอะไรคุณบางอย่างนะครับ ที่ผมโพสแบบนั้นเพราะ สมัยก่อน ก๊วนผมที่เล่นเครื่องเสียงบ้าน ด้วยกัน เคยยกอุปกรณ์ ไปบ้านเพื่อนฝูงที่เล่นเครื่องเสียงด้วยกัน ต่อไปต่อมา ย้ายไย้ายมา ฟังไปฟังมา แล้ว ลำโพงเจ้าของบ้าน ดันขาดครับ... ( B และ W DM80x หิ้ว ) ซึ่งเจ้าของบ้าน เค้าก็ ไม่ได้ติดใจอะไร สรุป ทั้งก๊วน ก็ร่วมๆ เงินกันออกนั่นแหละ เล่นเอา จ๋อยไปเหมือนกัน ดี เจ้าของมันไม่ออกห้าง ในไทย ไม่งั้น อ๊วกพุ่งเป็นเมตรแน่ๆ ขนาดเงินเดือนเยอะๆ ยังอ่วม ลองคิดถึงคนเงินเดือน ช่าง 0 นะครับ ถ้า service รถ อยู่ดีๆ ถอด batt เข้าๆ ออกๆ โชคดีสำลีแปะหัว front พัง ลำโพงขาด .... ไม่อยากคิดเลยครับ เหอะๆ จากคุณ : noname เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 09:55:48 A:210.213.58.64 X: TicketID:111907

ความคิดเห็นที่ 109 ก็เข้าใจเจ้าของกระทู้ และเข้าใจศูนย์ เข้าใจช่าง วิธีแก้คือ ให้ฝึกให้ช่างมีระเบียบวินัย ผมว่าทำได้แม้เป็นคนไทย แต่มักจะมองข้ามไป เลยแก้ปัญหาโดยวิธีนี้ การแก้ปัญหาแบบนี้ ผมว่า ศูนย์คงต้องไม่รับรถทุกคันที่ติดเครื่องเสียงที่ต้องมีการจูนแบบนี้ ส่วนตัวคิดว่าตรรกะผิด จากคุณ : เอ่ยรัก (เอ่ยรัก) เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 10:59:20

ความคิดเห็นที่ 110 ผมเข้าใจเจ้าของกระทู้นะครับ ว่าทำไมเครื่องเสียงเทพกดเล่นเฉยๆก็เสียได้ เปรียบเทียบให้เห็นภาพเลย ผมขายโทรศัพท์ เครื่องราคา 4-5 ร้อย หรือเครื่อง ราคาเป็นหลายๆหมื่น หากมีเด็ก ไปเล่นเกี่ยวกับรหัสป้องกันการโจรกรรม เช่นไปเปลี่ยน password ใหม่แล้วจำไม่ได้ นี่ก็เครื่องถูกลอค เหมือนกัน หากจะแก้ ต้องให้ร้านที่มีโปรแกรมปลดลอค ลงโปรแกรมให้ใหม่ ก็ต้องเสียค่าแก้เหมือนกัน จากคุณ : arraina เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 11:02:45

ความคิดเห็นที่ 111 หลุดประเด็นกันจังยังไงไม่รู้แหะ เอาเป็นเครื่องเสียงโดน Factory Reset มากกว่า (อาจจะเกิดจากความเป็นไปได้ที่คนอ่านคำนี้แล้วดันไปแปลว่า กลับไปยังค่าที่ตั้งไว้ก่อนหน้า!!! ที่ไหนได้มันรีกลับไปค่าเริ่มต้นหมดเลย) ซึ่งเครื่องเสียงดีๆมันต้องมีการทำ Fine Tune ละเอียดครับ เอาง่ายFrontธรรมดาตัวละสามสี่พัน ปรับขำๆเองในรถยังต้องใช้ 5 นาที อันนี้เครื่องเสียงระดับมหากาพย์ ลำโพงกี่ตัว แอมป์กี่ตัว เบส ซับ อะไรอีกมากมาย EQปรับได้ละเอียดแบบสุดๆต้องกินเวลาเท่าไหร่ครับ แล้วโดนรีเซตหมด....ทำอีกนานครับกว่าจะเสร็จ ผมคิดว่าเครื่องเสียงระดับนี้น่าจะมีหน่วยความจำสำรองนะถอดแบตเฉยๆน่าจะพอทนอยู่ได้ คือคราวนี้มันกลายเป็นว่าปฏิเสธการให้บริการด้วยเหตุผลอะไรแค่นั้นแหละครับ เอาตามเหตุผลจริงๆมันต้องมี>_<'ไม่ใช่บอกว่าแค่ซ่อมพัง จากคุณ : Neon_Nerv เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 55 11:36:47