ตอนซื้อบัตร เขาได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับบัตรรึเปล่า ตอนที่ซื้อจะมีเงินมัดจำบัตรด้วยนิ เวลาบัตรเสีย ก็หักเงินมัดจำบัตรไป
เพราะบัตรแรบบิทการ์ด ไม่ใช่บัตรที่เป็นลิขสิทธิ์ของ BTS
แต่เป็นของบริษัท แรบบิท ที่ได้ทำสัญญากับ BTS ในการทำระบบบัตรเิงินสด ที่สามารถใช้เป็นบัตรโดยสาร BTS ได้
ส่วนปัญหาเกี่ยวกับบัตร ถ้าจะขอคืนมูลค่าบัตร ให้เข้ามาตามลิ้งค์นี้เลย
http://www.rabbitcard.com/th/page/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%99%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2
ส่วนเรื่องประตู จะโดนหนีบ / ไม่หนีบ ในเว็บ BTS เขาก็มีให้อ่านกัน ลองเข้าไปอ่านตามลิ้งค์เลย จะได้ไม่โดนกหนีบอีก