ขอเตือน คนที่จอง Mazda2 กับศูนย์หนึ่งแถวๆบางใหญ่ ขอเล่าประสบการณ์
|
|
ผมพักอาศัย ทำงาน ที่ภูเก็ต แต่ไปจอง Mazda2 ที่ศูนย์แถวๆบางใหญ่ จ.นนท์ เมื่อวันที่ 29 มิ.ย. 55 ได้เซลล์ ชื่อ อิทธิ... ชื่อเล่น ชื่อที่ชาวบ้านใช้เรียกลูกไก่ตัวเล็กๆ เบอร์ 089 991 23xx ตอนจองผมให้พี่ชายที่บ้านอยู่แถวๆบางใหญ่ จองให้ จ่ายไป 5,000 ตามปกติ ผมดาวน์ 350,000 ผ่อน 4 ปี ได้ไฟแนนซ์ทิสโก้ ดอกเบี้ย 2.35% ของแถมตามสมควร และ ตอนที่จองรัฐบาลยังไม่ประกาศขยายเวลาการรับรถ คำถามแรกที่ต้องถามคือ ผม : พี่คับ ผมจองวันนี้ จะได้รถเมื่อไหร่??? เซลล์ : ของพี่ดาวน์เยอะ ไฟแนนซ์ไม่น่ามีปัญหา หลังจากยื่นเอกสารแล้วไฟแนนซ์ผ่าน ไม่เกิน 2 เดือน พี่ได้รถ ผม : โอเครเลย ประมาณเดือนสิงหา ทันนโยบายรถคันแรก งั้นพี่....ช่วยประสานงานไฟแนนซ์ ให้ติดต่อผมเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติโดยด่วนนะคับ เซลล์ : ได้คับ ผมจะให้ไฟแนนซ์ โทรหาพี่ทันทีเลย ไฟแแนซ์ผ่านผมก็สั่งจองรถกับโรงงาน รถมาพี่ก็รับรถได้เลย
เริ่มต้นปัญหา...เรื่องไฟแนนซ์ ผ่านไป 1 สัปดาห์ ผมยังไม่ได้รับการติดต่อจากไฟแนนซ์ เลยโทรไปหาเซลล์ใหม่ ผม : พี่... ไฟแนนซ์ยังไม่โทรหาผมเลย พี่ช่วยประสานงานให้หน่อย เซลล์ : ได้คับพี่ เดี๋ยวผมติดต่อให้ แล้วให้เ้ค้าโทรหาพี่เลยนะ ผ่านไปอีก 1 สัปดาห์ ผมก็ยังไม่ได้รับการติดต่อจากไฟแนนซ์เหมือนเดิม เลยโทรไปหาเซลล์อีกครั้ง ผม : พี่...ไม่เห็นมีใครโทรหาผมเลย เอางี้ ผมขอเบอร์ไฟแนนซ์หน่อย เดี๋ยวผมคุยเอง เซลล์ : ได้คับ ชื่อ... เบอร์ xxxxxxxxx ผมวางสายจากเซลล์โทรไปหาไฟแนนซ์ ผม : คุณ เอ้ นะคับ ผมลูกค้าของเซลล์ชื่อพี่....ที่จอง M2 ไว้ที่ศูนย์บางใหญ่ จะจัดไฟแนนซ์ มีเอกสารอะไรบ้างที่คุณต้องการ จะจัดส่งยังไง ต้องทำอะไรบ้าง ไฟแนนซ์ : เออ....(มีงงๆนิดหน่อย) คุณจะดาวน์เท่าไหร่ เอกสารก็มี 1-2-3-4-5 คุณอยู่ที่ไหน ผม : ผมอยู่ภูเก็ต เอกสารต่างๆจะให้ผมส่งไปรษณีย์ไป หรือ ยื่นที่ทิสโก้ภูเก็ตจะได้มั๊ย ไฟแนนซ์ : พี่ไปยื่นที่ภูเก็ตดีกว่า เดี๋ยวผมฝากเคสของพี่ให้กับสาขาภูเก็ตละกัน เดี๋ยวจะมีคนโทรไปหาพี่อีกทีนะ รอไปอีก 2 วัน ก็ไม่มีใครโทรมาอีก ผมเลยโทรไปหาไฟแนนซ์ใหม่ ผม : พี่...ยังไม่มีทิสโก้ภูเก็ต โทรหาผมสักคนเลยคับ ไฟแนนซ์ : เหรอคับ...งั้นเอางี้ พี่เอาเอกสารทั้งหมดไปยื่นที่ทิสโก้ภูเก็ตได้เลย ผมฝากน้องเค้าไว้แล้ว ไม่ต้องรอให้เค้าโทรมาหรอกคับ ผม : อ๋อ..เหรอคับ (ทำไมไม่บอกตั้งแต่ตอนแรก หงุดหงิดนิดหน่อย) งั้นพรุ่งนี้ผมจะไปที่ทิสโก้ก่อนเที่ยง ยังไงฝากพี่ช่วยแจ้งพนักงานที่สาขาภูเก็ตด้วยนะคับ ผมไปที่ทิสโก้ ภูเก็ต ประมาณ 10:30 ไม่มีใครรู้เรื่องของผมเลยสักคน ต้องมาเรียบเรียงที่มาที่ไป โทรหากันให้วุ่นวายกว่าจะได้ทำเรื่องเอกสารต่างๆ ซึ่งผมเริ่มสงสัยแล้วว่า ทำไมเซลล์ไม่ค่อยที่จะดูแลเคสของผมสักเท่าไหร่ ผมต้องโทรเองตามเอง กว่าเรื่องไฟแนนซ์จะผ่าน เพิ่งจะมาถึงบางอ้อ จากการที่ได้คุยกับน้องไฟแนนซ์ที่สาขาภูเก็ต ว่า "ถ้าพี่ดาวน์เกิน 25% ของราคารถแบบนี้ และ ผ่อนสั้นๆ 4 ปีแบบนี้ เซลล์มันไม่ได้อะไรหรอกพี่ ยิ่งเคสพี่มายื่นเอกสารที่ภูเก็ต แต่จองรถที่ศูนย์บางใหญ่ เค้าต้องโอนเคสพี่มาให้ผมทำ ไฟแนนซ์คู่หูเดิมของเซลล์ก็ไม่ได้ แล้วเซลล์ของพี่มันจะได้อะไรเหรอพี่!!!" สรุปผ่านไป 1 เดือน กับเรื่องไฟแนนซ์ แต่กระบวนการจริงๆของไฟแนนซ์ คือ 3 วัน ที่เหลือ 20 กว่าวัน คือ ไม่มีใครช่วยดูแลเคสจองรถ M2 ของผม แต่เอาเถอะอาจจะผิดพลาดเรื่องการประสานงาน ก็หยวนๆไป โทรหาเซลล์ใหม่ ผม : พี่....เคสผมไฟแนนซ์ผ่านแล้วนะ แล้วผมจะได้รถเมื่อไหร่??? เซลล์ : ผมขอเช็คก่อน....(หายไปแป๊บนึง) โอเคพี่ งั้นเดี๋ยวผมสั่งรถให้ ผม : เอ้า...ยังงี้ผมจะได้รถตามที่เคยคุยกันไว้รึป่าว เดือนสิงหาอ่ะ??? เซลล์ : เดี๋ยวผมดูให้คับพี่ แต่ตอนนี้ยังตอบอะไรไม่ได้ เดี๋ยวผมขอประชุมกันก่อน ได้ผลยังไงจะแจ้งนะคับ แต่ยังไงลูกค้าผม ผมดูแลให้เต็มที่ เออ...ผมก็เอาละ รอต่อไป เซลล์เราน่าจะฝีมือดี ถึงจะดูสตอฯนิดๆ แต่ก็ตามประสาเซลล์ ตามกันต่อนะคับ เพื่อประโยชน์ของคนที่กำลังจะเข้าโครงการฯรถคันแรก
จากคุณ |
:
Phuket DIY
|
เขียนเมื่อ |
:
9 ต.ค. 55 14:47:17
|
|
|
|